• Spa Manager

• Club Med
• 2019-08-22 18:39:10

Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English. Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year  If you're interested in G.O.-Spa Manager position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of Your Name - Spa Manager. Thank you.    

• 美容培训主管/经理

• 北京泰美好健康管理股份有限公司
• 2019-08-16 16:10:02

一．新员工的培训1.能够合理安排新员工的培训课程，合理掌握教学进度，按时下店。2.能够保证培训质量实用性强，结合实际，讲解明白易懂，效果佳。3.能够以身作则，无论从仪容仪表，言行举止，工作态度上都能做到为人师表。4.能够独立完成整套的培训流程，从接待新员工到最后下店的每一个环节都相得益彰。（例如：如何办理健康证件，如何签合同，如何定制工牌等）5.能够制定并施行严格的考核方案，并保证新员工的服务质量。6.能够做好员工的思想工作，建立良好的团队氛围。7.能够制作教学文案，教学技术手册等。8.能够做大型的演讲课程，尤其是在企业文化及大型课程上。二．老员工的培训1.能够及时了解老员工的培训需求，并安排合理的培训课程。2.能够有合理的方式方法来提升老员工技术手法，理论知识，服务细节。3.能够规划并落实老员工的素养的培训课程。4.能够合理的处理客人的投诉。三．服务质量的提升1.能够严格监管各店面的服务质量，在硬件和软件上。2.能够具有创新精神，能够在服务品质及项目手法上具有创新性。四．老师的职业素养1.具备良好的专业知识和操作技能，并能分享及教授给他人，能够不断学习上进，严格要求自己。2.具备良好的自身修养，有良好的带动力和团队凝聚力。3.具备良好的领悟能力及严谨性。4.具备良好的电脑的操作技能。5.具备良好的沟通能力，能够处理好各方面关系。6.具备良好的创新性及先进性。7.具备良好的统筹性和判断力。

• SPA顾问(储备店经理）

• 北京泰美好健康管理股份有限公司
• 2019-08-16 16:10:02

工作职责：1、为客户提供专业SPA咨询，并给予护理方案建议；2、具有较强的沟通协作能力，善于销售；3、维护、管理客户； 4、协助店经理进行店务和运营管理岗位要求：1.有较强的事业心和成就动机，是个奋斗者。2.诚实正直，敬业，有爱心，落落大方，善于与人沟通合作，有责任心，周密细致，人格成熟，有毅力，有较强的情绪管理能力。3.思维清晰，具备分析问题并拿出解决方案的能力。4.有商业头脑，对数据有感觉，未来能够做到心中有财务报表。5.全日制专科及以上学历，有见识，会学习，爱学习，思维开放，敢于创新。最好1年以上工作经验。6.英语佳，身体健康。

• SPA经理/技术培训老师

• 浙江美斯茵酒店管理有限公司
• 2019-08-16 11:41:53

岗位职责一、通过服务创造顾客完美体验；1、根据目标客源核心需求，深入探底，创新研发有绝对市场竞争力的服务技术产品；2、紧紧围绕顾客需求，不断满足、引领、创造顾客需求，给予顾客不一样的体验，传递良好的印象（热情、贴心、专业）；3、通过良好的对客服务品质及技术手法，注重细节服务，创造顾客惊喜与感动；4、营造良好的服务氛围，持续打造“养生休闲”文化，让顾客充分体验尊贵与放松；二、完成公司下达的业绩指标1、通过优质的服务以及给顾客的极致体验，传递一种流连忘返的印象，赢得顾客信赖，让顾客感觉物有所值，形成口碑效应，不断增加客流量；2、通过场内营销宣传及有针对性的推销，挖掘潜在消费需求，刺激消费，增加单个客人的消费金额；3、提升技师攻心销售技巧，新客转化为老客，并不断沉淀增加稳定、有品质的客源群体；4、通过线上线下营销相结合，拓宽营销渠道，扩大知名度，开拓新市场；5、通过营销活动及会员策略，增加顾客粘合度与忠诚度；三、标准化运营管理1、严格按照标准化运营管理要求，“给物安家，给事秩序，给人规矩，给魂方向”并不断精进提升和优化；2、部门自检：严格按照公司标准化运营及品牌质量管控要求（对客服务、卫生、硬件设施设备、空气、温度、水温、无线网络、背景音乐、物品摆放、标识标贴、日常管理、安全管理等），全面做好部门日常运营督导管理工作，每月进行两次全面的自检，对自检存在的问题及与标准存在的偏差进行汇总分析、诊断，并及时整改，跟踪检查落实。3、公司检查：根据公司运营督导管理部门及总部技术部每月下发的质检整改报告（明查、暗访）所列存在的问题，进行全面分析，积极整改，及时回复整改计划并跟踪检查落实。4、根据检查存在的薄弱环节和短板进行深入分析，并制定培训计划，组织开展有针对性的培训（新员工入职、服务技术培训与考核、推销技巧与话术、沟通技巧与话术，岗位业务技能、服务标准/流程、管理制度/规范、管理人员督导及在岗带教培训等）。四、人才孵化和培养1、通过文化吸引，招聘有动能、有意愿的人，并根据员工发展意愿及个人特长，进行有针对性的职业生涯规划；2、为每位员工的发展量身定做培养计划，因材施教，并安排专人（师傅）带教辅导；3、参照岗位胜任标准和要求定期不定期进行考核评估，并进行有针对性的培训带教，不断提升岗位胜任能力；4、对经带教培训后仍不能胜任/空缺的岗位（特别是管理岗位）进行市场化PK，优胜劣汰，能者上、庸者下，公开、公平、公正， 打造市场化人才发展平台，提升人才的品质和竞争力，增强企业生命活力；五、团队建设1、透过经营管理的各个环节，重点打造家文化、三道文化、创新文化、快乐文化、家文化，打造一支有灵魂、凝聚力强、团结高效、技能过硬的学习型经营团队，传播正能量，形成企业独特的团队文化；2、通过组织各类活动、造场造势，传播企业文化，确保每一个文化活动都有效开展和落地（不只是口号），让员工相信企业，逐步让文化真正落到员工心中，渗透进入员工的魂里；3、关心、关怀、关爱员工，关注员工思想动态，及时与员工沟通，深入了解员工需求及诉求，及时解决员工所关心的问题，解决员工工作中和生活中存在的疑惑和难题，提升团队的稳定性；六、技师引进及招聘通过各种渠道引进和招聘优秀技师，补充新鲜血液，保持技师团队的鲜活性。七、合理控制成本1、做好服务部各项经营成本控制（人工、能耗、洗涤、客用品、原材料等），并做好原因分析，出台改进措施，减少不必要的浪费，积极完成公司利润指标；2、出台相关节能降耗的激励机制，培养员工的节能意识；岗位要求1、学历要求：中专（高中）以上学历；2、经验要求：3年以上高星级酒店或洗浴行业工作经验，1年以上同等职务管理工作经验（有油压SPA技术培训岗位工作经验者优先）；3、知识要求：1）、熟悉服务技术部门运营管理各项对客服务、业务操作流程；熟悉保健按摩服务项目相关技术标准、运营管理模式；2)、熟悉市场营销、质量管理、成本控制、团队建设、文化建设、绩效管理等相关管理知识；3）、熟悉常规电脑OFFICE办公软件的操作；4、能力要求：1）、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力;良好的发现问题、分析问题、解决问题、预见问题的能力,极强的抗压能力；；良好的宾客投诉及突发事件处理能力；良好的研发创新意识及技术转化能力。2）符合公司管理岗位胜任能力标准和要求（参照管理人员手册），管理资格培训通关。

• MASSAGE连锁店经理

• 蘭SPA会所
• 2019-07-21 09:12:58

 1. 全面负责门店各项接待及服务管理；2. 巡视检查门店各种设备使用保养情况；3. 掌握营业用品、费用、耗用品的情况，定期向上级领导汇报；4. 协调前台工作与技师之间的合作关系；5. 负责向员工传递上级领导的指示并监督执行；6. 检查并监督员工培训情况安排及实施；7. 检查并监督门店日常卫生情况，保持门店环境干净、整洁、舒适；8. 处理顾客投诉事宜，及时有效的处理店内的突发状况；9. 每月财务报表核查并提交，如：《现金对账表》、《库存盘点表》、《库存用品明细》等；10. 制定安排各项工作指标，逐步修改并完善服务流程和门店管理制度；11. 制定安排员工工作事宜，控制内部工作事态，检查校对有关记录，掌握每日客流量及消费情况，在服务高峰项目人员紧缺时调度人员；12. 对员工进行绩效评估，做出奖惩措施；13. 严格控制门店经营成本，提高员工工作效率，员工个人整体素质，合理配置人员，提高经济效益；14. 其他上级领导交代的工作。任职要求：1. ***，年龄25-35岁，形象气质佳；2. 2年以上管理经验，养生，美容，按摩行业经验者优先考虑；3. 为人正直，善良，有服务意识，有耐心，工作责任心强，善于沟通；4. 具有较强的组织协调能力，英语口语熟练；5. 能熟练使用电脑。工作时间:做六休一，每天工作8小时。