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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 房务经理

    1万-1.2万
    塔城 | 3年以上 | 大专
    • 补充医疗保险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督 2、制定并执行房务部年度工作计划和预算,确保部门运营成本控制在合理范围内 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保酒店卫生标准和服务质量达标 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决房务相关问题,提升客户满意度 5、负责房务部员工培训、排班及绩效考核,优化团队工作效率 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店房务管理工作经验,熟悉酒店房务运营流程 3、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力,能承受较强的工作压力 4、熟悉酒店管理系统操作,掌握客房清洁、布草管理等专业知识 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和问题解决能力
  • 前厅主管

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    塔城 | 2年以上 | 高中
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理,确保接待、问询、结账等服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训和技能考核 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 5、负责前厅排班、物资管理及运营数据统计工作 【岗位要求】 1、具备酒店前厅服务相关工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及标准服务流程 3、较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、能适应倒班工作制,具备良好的职业素养和服务意识 5、普通话流利,掌握基础英语会话能力
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