• 泊寓管家

• 武汉泊寓公寓管理有限公司
• 2019-07-23 20:30:30

岗位职责：1、门店的日常运营工作，完成每日标准动作2、维护线上、线下拓客渠道，保证出租率3、协助泊寓品牌建设和推广4、维护好客户关系，保持客户黏性任职要求：1、大专以上学历，服务意识好，执行力强；2、认同企业文化，工作认真踏实。

• 酒店经理（店长）

• 北京来不企业管理有限公司
• 2019-07-23 18:26:52

职位描述：1、经营管理：全面负责门店运营工作，市场开发和客户维护，配合销售部确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标。2、成本管理：严格审查门店各项成本费用支出，运营成本和费用得到合理控制（预算内），确保酒店资产的损耗率符合公司规定。3、质量管理：贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求。4、人员管理：负责酒店员工管理，确保员工的满意度，贯彻公司的企业文化和管理制度。5、安全管理：负责酒店治安和消防安全，配合安全巡检完成门店安全检查和整改。6、财务及资产：对本店物资、设备进行管理，并配合完成各季度资产盘点及财务工作要求。

• 管家

• 深圳市前海金骐投资管理有限公司
• 2019-07-23 17:42:17

岗位要求1.女性，高中学历或同等以上。2.具有组织协调能力、应变能力。3.有物业管家经验优先录用。

• 运营专员

• 云南璞悦酒店咨询管理有限责任公司
• 2019-07-23 16:51:08

 【岗位职责】：1.全面负责酒店（民宿）的运营管理；2.维护酒店资产、品牌形象、提升服务品质及客户满意度；3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标；4.完成总经理交办的其他任务；5.协助建立酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度；6.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格及运营体系；7.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场；8.协调员工关系、提高酒店的管理水平、服务质量。 【任职资格】：1.大专及以上学历，熟悉酒店整体运营管理，有同行业3年及以上的经验优先考虑；2.原则性强，综合能力高，执行力较强，有良好的抗压能力；3.较强的沟通协调能力和应变能力，团队建设能力，良好的职业素养；4.热爱酒店行业，有责任心。5.持有C1以上驾照。

• 运营经理

• 云南璞悦酒店咨询管理有限责任公司
• 2019-07-23 16:51:08

 【岗位职责】：1.全面负责酒店（民宿）的运营管理；2.维护酒店资产、品牌形象、提升服务品质及客户满意度；3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标；4.完成总经理交办的其他任务；5.协助建立酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度；6.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格及运营体系；7.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场；8.协调员工关系、提高酒店的管理水平、服务质量。 【任职资格】：1.大专及以上学历，熟悉酒店整体运营管理，有同行业3年及以上的经验优先考虑；2.原则性强，综合能力高，执行力较强，有良好的抗压能力；3.较强的沟通协调能力和应变能力，团队建设能力，良好的职业素养；4.热爱酒店行业，有责任心。

• 初级管家

• 云南璞悦酒店咨询管理有限责任公司
• 2019-07-23 16:51:08

      该岗位为贵州龙宫景区匠庐花漾山居帐篷式民宿运营招聘，面试地点在昆明，工作地点为贵州。待遇尚佳，机会难得，欢迎有情怀和才能的您一起来民宿行业开拓一片新天地。 【岗位职责】1、根据公司运营需要，分配至各分店。2、负责酒店的前台接待，接听处理预订电话和网络订单，给客人办理入住。3、负责日常房态及订单维护，确保经营和管理指标的完成。4、负责线上与宾客进行互动咨询，解答相关问题，提供全方位贴心服务。5、协助店长负责处理日常事务，努力工作，认真负责。6、负责检查宾客的历史信息，了解抵离店时间等；7、负责收集周边信息并进行整理，适时向宾客推荐；8、维护酒店公共环境的整洁卫生及部分餐饮出品。【任职要求】：1、不限专业，可接受应届毕业生。2、不限经验，参加过社会实践或有文化艺术方面的专长者优先。3、能接受轮岗安排。4、热爱生活美学，对美好的事物有独特见解，有茶艺、花艺、音乐、美术特长者优先。5、工作细心，与人为善，能主动安排工作。6、工作有困难做到不抱怨、多反馈。7、有个人的职业规划。8、愿与公司共同发展，与公司目标追求相同者。

• 民宿管家

• 苏州海恩水岸度假酒店有限公司
• 2019-07-23 16:44:49

管家岗位职责 1、负责检查客人的历史信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排迎宾赠品，做好客人抵达的迎候工作；2、负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好客房间的检查工作，引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。为客人提供行李服务；3、负责对客登记、结账工作和开电瓶车在泊车区与客房之间接送客人；4、负责与各前台部门密切配合安排客人在店期间的服务工作，确保客人的需求在第一时间予以满足；5、负责对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排；6、负责及时准确地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料，适时向客人推荐酒店的服务产品；7、负责客人离店前为客人安排回程或下一站行程的各项事宜；岗位要求：良好的形象和气质；男性身高1.75米、女性身高1.60米及以上；年龄22至30周岁；具备较强的服务意识；具有良好的标准普通话能力，具备一定的英语口语、阅读、书写能力；具有良好的文书处理及文字工作能力，熟练使用办公软件、办公自动化设备；具备国际连锁品牌客房部楼层服务及前厅部一线服务岗位工作经验，2年及以上；具备海外学习、工作经历1年及以上者优先；具有C类及以上驾驶执照，3年以上驾龄者优先。工作地点：苏州黎里古镇水岸寒舍、震泽古镇水岸寒舍

• 运营管培生

• 北京茶树与青文化传播有限公司
• 2019-07-23 16:44:40

你的工作：1、主要业务板块及职能部门轮岗，快速了解公司整体运营机制；2、协助合伙人完成其他交办的工作；3、对经手的每项工作进行有效复盘，沉淀流程标准；4、根据个人能力与意向进行定岗希望你：1、本科及以上学历2、熟练掌握各项办公软件（word，excel，ppt）3、具有较强的执行力、团队协作精神，善于与人沟通、有责任感；4、具有较强的自学能力、并能坚持自我学习与成长；勇于挑战困难、坚信方法总比问题多；5、有管理咨询相关工作经验优先

• 前台接待

• 深圳宝轩酒店有限公司
• 2019-07-23 16:32:37

岗位职责：1. 服从上司的工作安排。2. 做好关于客人资料之收集和存档工作。3. 接待宾客、及时处理客人遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。4. 提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。5. 制作打印各种营业报表。6. 推销宣传会所各项设施及服务。岗位要求：1. 有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；2. 普通话标准流利，语言表达能力强，有良好的沟通、协调和组织能力；3. 熟练使用办公自动化设备及办公软件；4. 良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动；5. 善于交际，活泼开朗，口齿伶俐，善于处理突发状况。

• 前台（公寓）

• 深圳宝轩酒店有限公司
• 2019-07-23 16:32:37

岗位职责：1、及时、准确接听/转接电话，处理投诉事件，将问题合理解决或分配给其它部门同事处理；2、接待来访客人，介绍酒店式公寓的房间概况给客人；3、办理公寓的入住及退房相关工作；4、收发公司邮件和物品，并做好邮寄登记管理以及转递工作；5、处理客人日常缴交洗衣费、电费等杂项费用并做好移交财务工作；6、完成上级主管交办的其它工作；岗位要求：1、男女不限，形象好，气质佳；2、大专及以上学历；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利。日语口语流利，具备一定书面表达能力；6、具备一定商务礼仪知识；上班时间：轮班制，早班8：30—15：30（7小时），中班15：30—22：00（6.5

• 公寓日语前台

• 深圳宝轩酒店有限公司
• 2019-07-23 16:32:37

岗位职责：1、及时、准确接听/转接电话，处理投诉事件，将问题合理解决或分配给其它部门同事处理；2、接待来访客人，介绍酒店式公寓的房间概况给客人；3、办理公寓的入住及退房相关工作；4、收发公司邮件和物品，并做好邮寄登记管理以及转递工作；5、处理客人日常缴交洗衣费、电费等杂项费用并做好移交财务工作；6、完成上级主管交办的其它工作；岗位要求：1、男女不限，形象好，气质佳；2、大专及以上学历；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利。日语口语流利，具备一定书面表达能力；6、具备一定商务礼仪知识；上班时间：轮班制，早班8：30—15：30（7小时），中班15：30—22：00（6.5小时）；每月休息5天。

• 公寓店长-工作地点宝安西乡

• 深圳市小时代酒店投资管理有限公司
• 2019-07-23 15:30:52

岗位职责：1、保障公寓经营业绩，建立及管理社区销售平台和体系，控制社区经营成本。2、打造丰富的社区文化，营造住客的乐趣氛围。3、建立个性，细致化的服务，文化，培训体系，构架公寓生活圈子。4、根据区域运营要求，完成公寓门店的运营计划，采取有效措施保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现；5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；6、及时掌握公寓门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护；7、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工；8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突然事件；9、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作任职要求：1、25-35岁，性格幽默，外向活泼，情商素质较高，专科以上，专业不限.2、人际交往，沟通表达，学习能力强，优秀的组织协调，活动策划，应变能力。3、强烈的自我驱动意识，拥有良好的团队意识和执行能力。4、思维灵活，想法创新，对市场敏感，捕捉能力较强。5、兴趣爱好广泛，接受并尝试新鲜事物。6、有公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。本岗位工作地点在宝安西乡

• 景区度假别墅（民宿）店长／店助-中山

• 深圳市小时代酒店投资管理有限公司
• 2019-07-23 15:30:52

岗位职责：1、根据度假型酒店的运营标准，结合项目地的具体实际制定别墅运营管理的实施细则，培训到每个员工；2、负责别墅管家员工培训和人员管理工作；3、提供旅客入住期间的所有服务（接送机、旅行安排、顾客离店后信息整理）；4、分析研究市场的发展趋势，根据别墅实际情况制定经营运算和质量标准，并做好成本控制；5、负责落实别墅酒店宣传及销售工作，与当地政府部门、社区、学校等建立良好关系；6、做好员工每月考评工作、发展计划、团队建设，提高员工满意度；7、做好别墅酒店日常管理工作，完成总经理安排的其他工作。任职资格：1、3年以上民宿管理岗位或者星级酒店工作经验者优先考虑；2、具有较强的团队管理能力和沟通能力；3、具有较强的服务意识和销售能力；4、形象气质较好、五官端正，男女不限；5、具有良好的沟通表达能力，专业的职业操守，具备处理突发事件能力；6、热爱酒店行业，与公司一起成长有欢墅／花筑／趣墅等品牌经验优先考虑工作地点中山三角镇迪茵路熹时代艺墅小筑度假别墅

• 花筑客栈管家/店长（携程子公司）

• 旅悦集团
• 2019-07-23 15:18:18

岗位职责1、全面负责客栈经营管理，领导客栈各部门员工完成酒店的各项计划目标；1、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；2、负责客栈团队的建立、培养和管理提高客栈的服务质量和员工素质；3、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身安全、财产安全；5、负责维护与客栈关系，监督并做好客人的接待工作，塑造良好的客栈形象；6、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；7、完成公司交办的其他工作任职资格1、学历不限；2、有酒店行业2年及以上的全面管理经验，25—35岁，中高档酒店或高星级以上酒店经验者优先；3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；4、原则性强，执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；5、认同旅悦企业文化核心价值，有很强的服务意识，学习能力和工作责任心；6、能接受外派。

• 民宿店长

• 北京轻宿科技发展有限公司
• 2019-07-23 15:16:30

岗位职责1. 从事线上房屋的运营、接单、入住、退房、答疑及沟通，不断提升用户体验；2. 线上投放住房信息，更新维护房屋信息；3. 处理用户投诉建议内容，提高用户满意度，总结归纳管理标准；4. 有一定的英语交流基础，可以帮助外国友人解决一些咨询问题。任职要求：1. 有酒店、民宿、服务行业客户服务工作实习经验优先，具有优秀的服务意识；2. 沟通勾搭能力强，有较好的主观能动性，灵活处理客服咨、投诉、建议问题；基础素质优秀，认同创业公司工作模式，积极肯干有冲劲、踏实内敛不浮躁。公司地址：象山区中山南路百年荟城市广场 5 栋 306

• 民宿管家

• 北京轻宿科技发展有限公司
• 2019-07-23 15:16:02

岗位职责1. 完成特殊客人的入住接待和退租验房工作，向客户介绍房屋设施的使用，与客人保持良好沟通；2. 解决客户入住期间的需求，灵活处理突发情况；3. 负责监督管理房屋保洁和易耗品管理，保证房屋卫生质量和屋况良好；4. 处理客户报修，日常维护工作；5. 新房交接。任职资格1. 学历不限，年龄18-35岁，性别不限；2. 经验不限，有相关经验者优先；3. 擅长水、电、等家居设施等基础修理；4. 身体健康、吃苦耐劳、听从指挥。青岛市市南区东海西路 52 号兴源大厦电梯层 2701

• 民宿店长（宁波）

• 北京轻宿科技发展有限公司
• 2019-07-23 15:16:02

岗位职责1. 从事线上房屋的运营、接单、入住、退房、答疑及沟通，不断提升用户体验；2. 线上投放住房信息，更新维护房屋信息；3. 处理用户投诉建议内容，提高用户满意度，总结归纳管理标准；4. 有一定的英语交流基础，可以帮助外国友人解决一些咨询问题。任职要求：1. 有酒店、民宿、服务行业客户服务工作实习经验优先，具有优秀的服务意识；2. 沟通勾搭能力强，有较好的主观能动性，灵活处理客服咨、投诉、建议问题；基础素质优秀，认同创业公司工作模式，积极肯干有冲劲、踏实内敛不浮躁。办公地址：宁波市江北区人民路105号大时代a幢1007室 

• 民宿房东

• 北京轻宿科技发展有限公司
• 2019-07-23 15:16:02

岗位职责1. 从事线上房屋的运营、接单、入住、退房、答疑及沟通，不断提升用户体验；2. 线上投放住房信息，更新维护房屋信息；3. 处理用户投诉建议内容，提高用户满意度，总结归纳管理标准；4. 有一定的英语交流基础，可以帮助外国友人解决一些咨询问题。任职要求：1. 有酒店、民宿、服务行业客户服务工作实习经验优先，具有优秀的服务意识；2. 沟通勾搭能力强，有较好的主观能动性，灵活处理客服咨、投诉、建议问题；基础素质优秀，认同创业公司工作模式，积极肯干有冲劲、踏实内敛不浮躁。

• 民宿房东

• 北京轻宿科技发展有限公司
• 2019-07-23 15:16:02

岗位职责1. 从事线上房屋的运营、接单、入住、退房、答疑及沟通，不断提升用户体验；2. 线上投放住房信息，更新维护房屋信息；3. 处理用户投诉建议内容，提高用户满意度，总结归纳管理标准；4. 有一定的英语交流基础，可以帮助外国友人解决一些咨询问题。任职要求：1. 有酒店、民宿、服务行业客户服务工作实习经验优先，具有优秀的服务意识；2. 沟通勾搭能力强，有较好的主观能动性，灵活处理客服咨、投诉、建议问题；基础素质优秀，认同创业公司工作模式，积极肯干有冲劲、踏实内敛不浮躁。

• 物业管家

• 深圳市万科物业服务有限公司
• 2019-07-23 15:09:10

岗位职责：1、负责所辖片区业户的投诉处理工作；2、负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉及突发事件；3、负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务；4、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求；5、负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。6、领导交代的其他事务。 任职资格：1、大专及以上学历，专业不限，物业管理专业及相关经验从业者优先考虑；2、善于沟通和调解，具有良好服务意识，遇到棘手突发问题是好事，分析洞察力良好。

• 客服管家

• 深圳市万科物业服务有限公司
• 2019-07-23 15:09:10

岗位职责：1.负责办公员工及重点客户日常诉求及FM工单追踪；2.负责接收主管传递信息，并按要求100%执行；3.负责办公层（重点楼层）客户服务及现场品质监督；4.负责本区域现场品质监督、改善、提升；5.负责客户拜访、需求处理、服务数据输出。任职要求：1.年龄18-30周岁，女生身高165公分以上，男生身高175公分以上；2.形象好，五官端正，具有良好的沟通协调能力；3.大专及以上学历，具备相关工作经验者优先。

• 接机管家

• 海南莫凡酒店管理有限公司
• 2019-07-23 15:01:35

岗位职责1.车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。2.上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。3.车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理。4.执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。岗位要求1.机动车辆C1驾驶证2.有较强的责任心，注意交通安全3.身体素质良好，有吃苦耐劳精神4.熟悉海口及周边城市的交通路线。

• 民宿前台管家

• 海南莫凡酒店管理有限公司
• 2019-07-23 14:55:43

岗位职责1. 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。2. 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。3. 与同事和其他部门保持良好的工作关系。4. 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。5. 了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。6. 按照服务规程做好留言及查询工作。岗位要求1.中专以上文化程度，有工作经验优先。2.性格开朗、积极主动、工作踏实，具有较强的服务意识、和责任感。3.通晓民宿各项对客政策、设施设备及服务种类，以及前台工作程度和规范。4.熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。5.相貌端正，身体健康。

• 运营经理

• 神农架阿尔卡迪亚森林酒店
• 2019-07-23 13:47:55

1、负责公司酒店式公寓运营管理工作；2、不断完善服务式公寓产品体系推广；3、组建服务式公寓运营团队，拟定完善公寓产品线运营标准化制度和流程；4、负责制定运营各项考核指标，并实施考核管控；5、定期进行运营状况分析，并实施改进。岗位要求：1、2-3年服务式公寓或酒店管理经验

• 客服

• 北京高力国际物业服务有限公司
• 2019-07-23 13:41:04

1. 24小时提供一对一迎送服务，使客户体验到定制级的尊崇服务；2. 协助客服管家处理客户的咨询、报事等相关诉求，并做好记录；3. 熟悉项目内客户的基本情况，熟记常住客户的姓名及样貌，核实访客身份后指引并陪同至住户家中；4. 指引并陪同客户前往物业服务中心办理各类手续；5. 协助组织社区活动及住户信息传递工作；6. 熟悉各类紧急情况预案处理流程，按程序为客户提供避难、疏散并负责解释、安抚工作；7. 在客服中心非工作时间做好对客服务工作，并做好记录。 岗位要求：1. 大专及以上学历，或具备一年以上前台接待处工作经验。2. 女性要求1.65M以上、男性要求1.78M以上，五官端正，形象良好。3. 熟练掌握前台接待的工作流程并具备相应沟通能力，会电脑操作，普通话流利，会一般英语沟通。