• 民宿合伙人

• 安溪山国饮艺生态茶园有限公司
• 2020-04-02 09:45:47

主要负责茶庄园的经营管理工作地点：泉州安溪云岭茶庄园岗位职责：1、负责民宿的整理管理和运作。 2、扩大知名度和资源。3、带领团队，有较强的经营理念。4、负责与当地政府、村委协调工作，确保民宿发展顺利。5、加强民宿内部管理工作，促进工作的标准化、规范化、科学化。任职要求：1、具有3年及以上的民宿管理经验、酒店管理经验或者独立创业经验。2、有卓越的目标、能坚持、喜欢挑战的工作、有一定抗压能力。3、大专及以上学历,专业不限。4、具有较强的组织、协调管理能力，在对业务单位、社会各界进行沟通协作方面具有较强的公关能力。

• 别墅经理/别墅首席管家/前厅副经理（管家）

• Amanyangyun养云安缦
• 2020-04-01 11:58:47

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES  主要工作职责：·           Under the general direction of the Rooms Manager. Butler Service and within the limits of established Aman Hotels &Resorts and local policies and procedures, Butler service is to offer the ultimate in hospitality by providing comprehensive and personalized service in the most exclusive and professional manner possible.在房务部经理的总管下,私人管家服务是指严格按照安缦集团的制定服务标准和政策下, 尽最大可能为顾客提供个性化和独一的服务。
·           Ensure maximum guests satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure.确保为客人提供从入住一直到退房个性化服务和关注,最大程度的满足宾客满意。
 ·           Ensure all Villa guest receive the benefits, Amanjunkies and other VIP’s receive special recognition and service.确保别墅客人,安缦痴以及其它指定的特别关注客人获得特殊照顾和特殊礼遇。
·           Offer personalized service to all guests, especially VIP guests, including packing and unpacking service, laundry, wake up, shoes shining, F&B service, tour guide as examples.为所有客人提供个性化服务,尤其是贵宾客人,其服务包括,行李打包/拆包,洗衣服 务,叫醒服务,擦鞋服务,餐饮服务,向导服务等。
·           Conduct itinerary for guest and ensure the itinerary has been arranged properly为宾客制定行程表并持续跟进和落实到位。
·           Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery与其他部门以及酒店外合作商/供应商协作,确保完成优质服务的递送。
·           Follow up and ensure guest’s special request has been resolved properly. Such as reply email, tour & dinning arrangement, see doctor, shopping, show watching and rooms set up etc.跟进和落实有特殊要求客人的安排和布置,如邮件答复,用餐,旅游安排,就医,购 物,演出观看,房间特殊布置等。
·           Working closely with Housekeeping, F&B and Concierge to assist guests with all special requests与客房部,餐饮部,礼宾部协作以完成所有客人的特殊要求服务。
·            Track guest’s preferences to exceed their expectations upon future visits, maintains of efficient Amanjunkies Profile Note history system跟踪和记录客人的喜好以超越客人的期望值,确保安缦痴的习惯和喜好都录入客人的资料档案中 
·           Handle guest’s complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action处理客人投诉或向上级反映情况如有需要,并跟进投诉直到客人满意
·           Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests查看到店客人和贵宾客人信息,如房间安排,礼遇,特殊要求等情况
·           Participates in regular meetings to facilitate communications and smooth operations参加部门列会,确保信息的传递和顺利的展开工作
·           Has full knowledge of hotel standards, especially Aman culture掌握丰富的酒店服务标准尤其安缦酒店的文化特性
·           Maintain a thorough knowledge of guest room numbers and hotel layout完全熟悉和掌握酒店的房间布局和房号安排
·           Maintain a thorough knowledge of other special amenities for Villa Guest, VIP Guests and Amanjunkies完全熟悉和掌握别墅房间,贵宾以及安缦痴的特别礼遇标准
·           Respond to managers directions and collect and place items in guest rooms in a professional, efficient manner负责落实管理层的决定,完成借用物品至客人房间并及时归还

  ·           Multi-skilled in other job positions within the Housekeeping, Front Office Department and Food & Beverage掌握多方面的技能,如客房服务技能,前厅服务技能以及餐饮服务技能
·           Attends all staff training meetings as when directed by the managers积极参加员工培训
·           Help staffs handle any health or safety hazards or any complaint or potential complaint and report to Rooms Manager发现潜在的投诉或任何人身安全隐患并上报房务部经理·           Maintain good relations with interfacing departments, particularly Front Desk, Concierge, kitchen and Food & Beverage Outlets保持良好的合作关系,尤其是前台,礼宾,厨房和餐饮部
·           Responds to pick up/drop off service from/to Airport or train station for VIPs and Amanjunkies负责陪同贵宾客人和安缦痴等接机/车站服务
·           Familiar with local tour attractions and knows how to introduce and explain to guest; Escorting Tour & Excursions for VIPs and Amanjunkies非常熟悉本地的旅游景点并懂得如何向客人介绍以及导游讲解。为贵宾客人和安缦痴提 供导游服务  
·           Carry out Manager duties and responsibilities whenever is necessary or during non butler duty履行经理的工作和职责,当没有被安排私人管家服务时
·           Butler is also needs to run the GA’s shifts i.e take the responsibilities of Morning/afternoon/evening shifts from GA during non assignment当没有安排特殊照顾客人时,私人管家需替换到宾客助理相应的班次当中,即履行宾客 助理早班,中班,夜班的职责
·           Performs related duties and special projects assigned履行管理层安排的其他职责
·           Ensures that all Front Office employees are familiar with the hotel’s products and services确保所有前厅员工熟知酒店的产品知识和服务
·           Personally greeting guests and ensure guests are receiving the best possible service during check-in and check-out亲自迎接并送别客人到店和离店并确保客人得到尽善尽美的服务
·           Establishes a rapport with guests and maintains good customer relationship与客人建立并保持良好的关系
·           Maximizes employee productivity through the use of multi-skill, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests通过员工综合技能的运用，综合作业的分派及灵活的工作时间安排，以优化员工的生产力，从而达到酒店经营的财务目标并满足客人的期望
·           Maximizes rooms’ sales and revenues for the hotel through appropriate yield management, up-selling and inventory management initiatives, working closely with the relevant Heads of Department and Front Office employees    酒店客房销售额和利润是通过合理的收益管理， 促销方式和资产管理， 同心工作的部门领导和前厅员工共同完成的熟知周边交通及设施信息，为客人提供专业的指引或介绍·           Oversees the punctuality and appearance of all Front Office employees, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards监督前厅部所有员工的仪容仪表和守时情况，确保他们根据部门的仪容仪表的规范着装整齐并保持高标准的个人卫生及外表·           Plans and implements effective training program for all Front Office employees in coordination with Rooms Manager房务部经理的协助下给予前厅员工有计划和有效的培训·           Attends training sessions and meetings as and when required参加必要的培训和例会·           Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned完成其他合理分配的职责和任务·           Responsabillity for Roster of butler team负责安排管家团队排班·           Responsabillity for keeping good status of OE & FFEs which belongs to reception负责维护日常设备状态良好·           Responsabillity for making sure all the monthly FIN report is correct负责确保每月财务报表正确

• 运营经理（公寓）

• 深圳市中海凯骊酒店有限公司
• 2020-03-31 17:53:01

岗位职责:1、建立健全完善的服务式公寓运营管理体系、业务流程、工作标准并监督实施2、深度参与前期项目定位、客群分析、设计、以及筹开期的开业准备工作，3、统筹服务式公寓项目的运营管理工作，结合项目预算管控整体经营计划进行，督查运营指标，分析经营数据4、对于服务式公寓整体运营不断优化，优化成本和提高收益5、管理项目团队进行有序运作，协调外部合作机构任职要求:1、了解服务式公寓的市场情况，熟悉服务式公寓住客类型和运营需求；2、对服务式公寓运营管理制度、运作流程熟悉并有实际经验，了解筹开相关事宜；3、本科学历，工作经验3年以上，作为主要运营负责人，至少运营管理过一家服务式公寓或者四星级以上酒店，良好的英文听、说、读、写能力。4、优先考虑在雅诗阁、辉盛阁旗下品牌服务式公寓做过店长、项目经理或者在四星级以上国际品牌酒店做过运营经理、项目经理；5、具有较强的沟通能力、跨部门协调能力、流程分析能力。薪资面议

• 店长

• 杭州和孚酒店管理有限公司
• 2020-04-01 14:28:53

1.负责酒店的日常经营管理工作。2.建立、健全酒店的组织管理系统，打造优秀的管理团队。3.负责落实酒店制度执行。4.完成董事长安排的其他工作。

• 民宿店长

• 河南建业新生活酒店管理有限公司
• 2020-03-31 16:30:16

职位描述：1、全面负责民宿经营管理，做好入住提升，保障服务质量，做好收益管理； 2、带领团队负责民宿在多个OTA平台的线上运营管理，优化排名提升流量，提高转化率； 3、负责招聘、培训和管理团队，提供给客人优质的服务体验 ；4、与业主保持良好沟通，协调经营方案。任职要求：1、统招大专以上学历，酒店管理专业优先考虑，有一定吃苦耐劳精神； 2、有5年以上民宿或酒店房务工作经验，2年以上团队管理经验； 3、具有较强服务意识，能够带领团队； 4、有独立的思考能力，善于沟通，有一定的统筹能力； 5、有精品酒店、星级酒店、民宿运营、长短租平台经验者优先。

• 公寓店长

• 窝趣
• 2020-04-01 11:41:00

岗位职责：1、保障分店经营业绩，建立及管理社区销售平台和体系，控制社区经营成本。2、打造丰富的社区文化，营造住客的乐趣氛围。3、建立个性，细致化的服务，文化，培训体系，构架窝趣生活圈子。4、根据区域运营要求，完成公寓门店的运营计划，采取有效措施保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现；5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；6、及时掌握公寓门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护；7、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工；8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突然事件；9、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作任职要求：1、25-35岁，性格幽默，外向活泼，情商素质较高，专科以上，专业不限.2、人际交往，沟通表达，学习能力强，优秀的组织协调，活动策划，应变能力。3、强烈的自我驱动意识，拥有良好的团队意识和执行能力。4、思维灵活，想法创新，对市场敏感，捕捉能力较强。5、兴趣爱好广泛，接受并尝试新鲜事物。6、有公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。7、可接受全国分配。

• 销售经理(公寓）

• 深圳市中海凯骊酒店有限公司
• 2020-03-31 17:53:01

岗位职责:1.定期分析市场及竞争对手，负责服务式公寓的销售策略和计划的制订和落实，达成营业收入目标2.负责市场推广，开发并维护客源，建立并维护良好的客户关系提升销售额。3.负责销售流程管理与实施，包括销售跟踪，客户拜访，价格谈判，合约准备与签订。4.负责线下和线下渠道的开发、维护和发布5.制订房价体系，设计销售活动/促销方案，提升销售额 任职要求:1.了解服务式公寓的市场情况，熟悉服务式公寓销售核心渠道；2.本科以上学历，良好的英文听、说、读、写能力。3.3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。4.良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。富有工作热情，能承受工作压力 。5.优先考虑在雅诗阁、辉盛阁旗下品牌服务式公寓做过销售负责人或者在四星级以上国际品牌酒店做过销售经理；6.具有较强的沟通能力、学习能力，优先考虑具备收益管理能力候选人。

• 民宿运营经理/店长

• 北京森岚酒店管理有限公司
• 2020-04-02 10:57:22

岗位职责：1、负责民宿管家员工的培训，人事管理工作；2、根据民宿的运营标准，结合项目地的具体实际，制定民宿运营管理的实施细则，培训到每个员工；3、监督、检查民宿项目的运营标准，员工日常工作任务指令的下达，确保接待工作的有序进行；4、负责民宿项目的大客户接待工作，工作的安排与协调；5、负责落实项目宣传和促销资料，确保项目营销活动落地执行；6、完成店面运营数据统计，制定年度工作计划，上报当年的经营预算；7、按计划负责自购物品采购计划；8、根据民宿物品配备标准，编制自购物品采购预算；9、跟踪落实民宿统一采购物品到位；10、监督、检查小院的各项设备设施，安全排查；11、民宿周边关系协调；12、及时有效的解决宾客投诉，处理运营突发事件，事后上报公司；13、完成领导安排的其他工作。 岗位要求：1、热爱旅游事业，接受新事物能力强，熟悉新媒体。2、了解度假型酒店、管家式服务、民宿整体营运策划、成本控制和管理。3、善于行业创新经营。4、熟练掌握电脑操作，尤其是办公系统软件的使用，如Excel、PPT、Word等。5、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力。6、性格诚信、正直、开朗、乐观，爱岗敬业，具有较强的学习能力，会开车。 7、有效贯彻落实每月工作计划，有极强的学习研究及创新能力，善于钻研、学习。

• 民宿店长/助理店长

• 班玛家酒店及民宿
• 2020-04-01 15:38:07

 从创立班玛家品牌的最初，我们就希望将我们对生活的种种美好想象 - 在城市里的从容不迫，在乡野间的归隐恬淡，都通过班玛家民宿这个具象的空间，传递给更多懂生活，用心去感知身边美好的人。怀揣着这样的梦想，我们创立了班玛家民宿。我们给她定义为本地的家，她可能近在咫尺，在你的身边触手可及的都市里，也可能在你愿意潜心归隐的一方田间。上海，成都，宁波，德清，西安…… 班玛家致力于倡导“在一起旅行”的共同出行住宿，为我们的房客打造如同本地人一般的沉浸式旅行体验。而这一切都是跟与我们一路同行热情周到的小伙伴分不开的。 我们欢迎所有对美好生活充满幻想的真挚的人，加入我们这个快乐的团队。我们需要：热情、踏实、做事积极、有创造力有轻微洁癖并且对酒店/民宿有自己的理解与追求的你！有责任心，愿意思考，对细节观察入微和有行动力的你！对美有感知有追求，热爱旅行、乐于分享和性情随和的你！工作要求：1. 全面负责民宿内日常管理工作，如客房、餐厅、茶室、前台等所有区域的日常管理和调度工作，对门店的营收情况全面负责；2. 负责民宿内日常各类财务数据收集、处理、编制相应报表；3. 负责门店的员工培训跟进、排班和考核等工作，并协助员工达成工作目标；4. 负责相关业主、渠道、其他重要客户关键联系人的关系维护；5. 根据市场变化和发展，跟进宣传推广工作并制定切实可行的单店市场营销工作策略，随时优化及调整方案；6.负责门店宾客投诉和宾客意见的收集和反馈，提升营收能力及客户满意度。 胜任要求：1、2-4年相关行业经验，大专及以上学历，有客栈、民宿等酒店管理经验优先（特别优秀的人才，学历要求可以适当放宽）；2、25-35岁，具有门店管理能力及一定的商务洽谈、市场开拓能力；3、出色的团队合作精神、沟通技巧和协调组织能力和较强的抗压能力；4、有较强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项指标；5、具备独立思考和解决问题的能力，能够带领团队完成任务；6、热爱民宿事业，认同班玛家民宿的文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。工作地点：乡村民宿 - 江浙地区，愿意根据公司调动安排（宁波余姚、宁波奉化、湖州德清等）；城市民宿 - 目前已开通的班玛家民宿城市（上海、成都、西安等）。新入职的管家小伙伴，我们会根据开店进度，安排由一位有经验的资深店长在以上门店带教2-3个月，培训合格后会根据开店进度安排管家小伙伴的常驻门店以及设定未来的职业发展规划。更多关于我们的咨询，欢迎关注微信公众号“班玛家”。

• 花筑连锁民宿店长--携程子公司

• 旅悦集团
• 2020-04-01 09:57:08

工作职责1、全面负责酒店经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标； 2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；3、负责团队的建立、培养和管理提高酒店的服务质量和员工素质；4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；5、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身安全、财产安全；6、负责维护与酒店关系，监督并做好客人的接待工作，塑造良好的客栈形象；7、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；8、完成公司交办的其他工作； 任职资格1、大专及以上学历；2、有酒店行业2年及以上的全面管理经验；3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；4、原则性强，执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5、认同旅悦企业文化核心价值，有很强的服务意识，学习能力和工作责任心；6、能接受外派。

• 项目经理

• 大乐之野
• 2020-04-02 09:34:50

工作地点：福建武夷山，重庆四面山，四川成都，浙江松阳等薪资面议/ 工作内容 /1、负责前期项目开发的推进工作；2、当地市场，人力，资源等情况调研；3、建设中项目的现场各方的的对接工作；4、建设中项目的现场各方的的对接工作；5、负责开业筹备的各项工作；6、在品牌发展的过程中，具有创新意识和开拓精神，对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。/ 我们希望您是 /1、本科及以上学历，条件优秀者可以放宽至大专；2、具备很强的协调沟通能力，需与在地相关部门及公司后台各部门的协调工作；3、具备较强的工作韧性，深入了解项目所在地的各方面情况；4、在民宿或者酒店负责过开业筹备的工作或者担任过民宿店长一职者优先；5、有一定的法律基本知识储备。福利待遇：五险一金、高温补贴、带薪年假、十三薪、节假日补贴、生日福利等

• 公寓运营管家

• 格林豪泰酒店（中国）有限公司
• 2020-04-02 09:29:47

工作职责：1. 根据经营目标，完成公寓门店的业绩目标； 2. 负责门店的日常管理和基础服务，组织开展各项增值服务，定期检查公寓门店的软硬件状态，统筹保洁、维修、保养、安保等模块； 3. 收集客户需求，处理住户意见和投诉，组织开展住户活动，持续提升住户的居住体验和满意度； 4. 协助建立维护与街道、公安等部门的良好关系； 5. 其他门店运营工作。 任职资格：1. 本科，专业不限，接受优秀应届毕业生； 2. 有公寓、酒店、物业等相关领域从业经验优先； 3. 具备良好的客户意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力； 4. 阳光的职业形象，有亲和力，心态正向积极； 5. 对长租公寓领域具有浓厚兴趣和热情，有较强的责任心和抗压能力。薪资福利：餐补，免费2人间住宿，房管费补助，业绩奖金，带薪年假，带薪培训，节假日福利等

• 景区度假别墅（民宿）店长／店助-中山

• 深圳市小时代酒店投资管理有限公司
• 2020-04-02 09:32:27

岗位职责：1、根据度假型酒店的运营标准，结合项目地的具体实际制定别墅运营管理的实施细则，培训到每个员工；2、负责别墅管家员工培训和人员管理工作；3、提供旅客入住期间的所有服务（接送机、旅行安排、顾客离店后信息整理）；4、分析研究市场的发展趋势，根据别墅实际情况制定经营运算和质量标准，并做好成本控制；5、负责落实别墅酒店宣传及销售工作，与当地政府部门、社区、学校等建立良好关系；6、做好员工每月考评工作、发展计划、团队建设，提高员工满意度；7、做好别墅酒店日常管理工作，完成总经理安排的其他工作。任职资格：1、3年以上民宿管理岗位或者星级酒店工作经验者优先考虑；2、具有较强的团队管理能力和沟通能力；3、具有较强的服务意识和销售能力；4、形象气质较好、五官端正，男女不限；5、具有良好的沟通表达能力，专业的职业操守，具备处理突发事件能力；6、热爱酒店行业，与公司一起成长有欢墅／花筑／趣墅等品牌经验优先考虑工作地点中山三角镇迪茵路熹时代艺墅小筑度假别墅

• 民宿店长

• 大乐之野
• 2020-04-02 09:34:50

本岗位工作地点：江浙地区（苏州、余姚、宁夏中卫、莫干山等），愿意根据公司调动安排者优录用。职位名称：主理人工作内容：1、 依据公司和品牌的整体发展目标和统一的标准流程，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内。2、严格执行民宿各项服务品质要求和安全工作规范，以确保宾客杰出的入住体验。3、关心团队伙伴的工作和思想状况，为他们排忧解难，营造积极愉快的工作环境。4、与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通，完成各项阶段性工作。5、带领团队热情友好地提供对客服务。6、有效地解决客人投诉事件，对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决，不推诿。7、在品牌发展的过程中，具有创新意识和开拓精神，对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。任职要求：1、大专及以上学历，条件优秀者可以放宽至中专2、有酒店行业2年及以上的工作经验、酒店运营的管理经验，25~35岁，有经验者优先3、具有良好的沟通协调和应变能力，较强的管理和团队建设能力4、执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标5、认同大乐之野文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。

• 花筑客栈管家/店长

• 旅悦集团
• 2020-04-01 13:57:13

技能要求：酒店管理岗位职责1、全面负责客栈经营管理，领导客栈各部门员工完成酒店的各项计划目标；1、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；2、负责客栈团队的建立、培养和管理提高客栈的服务质量和员工素质；3、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身安全、财产安全；5、负责维护与客栈关系，监督并做好客人的接待工作，塑造良好的客栈形象；6、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；7、完成公司交办的其他工作任职资格1、学历不限；2、有酒店行业1-3年及以上的全面管理经验，25—35岁，民宿酒店经验者优先；3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；4、原则性强，执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；5、认同旅悦企业文化核心价值，有很强的服务意识，学习能力和工作责任心；6、能接受区域外派。

• 店长助理（蓝领公寓）

• 窝趣
• 2020-04-01 11:40:53

职位描述：1.协助店长开展门店例行管理工作：掌握门店房态、已出租房量、待出租房量、企业入住人员信息、应收账款、客用设施及服务的提供情况、保洁卫生、安全检查、财务等情况2.门店员工配置与人员招聘及流动情况3.从门店日常具体工作中发现问题并采取有效措施，注重细节4. 定期组织加强门店人员各项培训工作5. 建立沟通顺畅目标一致的门店团队，激励门店员工更好的工作6.对门店的经营管理思路提出相关建议7.提高门店的管理水平、服务质量岗位要求:1． 35岁以下，大专以上学历，有公寓运营经验者优先；2．优秀的学习能力与沟通能力，能快速掌握门店运营技能；3． 积极乐观、有责任心，有上进心，执行力强。

• 管家

• 浙江福生旅游开发有限公司
• 2020-04-01 10:13:53

岗位职责1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。2.掌握实时房态，掌握行政楼层以及宾客的情况及必要的信息，做好服务准备。3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作，为贵宾提供第一流的服务。4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求，检查预抵贵宾的房间。5.检查酒店房间，对住店生病的宾客或残疾人予以慰问，关照并协调有关部门予以特殊服务。6.及时有效地解决宾客投诉，每日拜访不同类型宾客，征求宾客意见做好记录。岗位要求1.有3年以上客房酒店工作经验。2.熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。3.身体健康，相貌端正，举止大方。4.参加过相关专业培训。

• 花筑客栈管家/店长

• 旅悦集团
• 2020-04-01 09:48:11

技能要求：酒店管理岗位职责1、全面负责客栈经营管理，领导客栈各部门员工完成酒店的各项计划目标；1、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；2、负责客栈团队的建立、培养和管理提高客栈的服务质量和员工素质；3、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身安全、财产安全；5、负责维护与客栈关系，监督并做好客人的接待工作，塑造良好的客栈形象；6、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；7、完成公司交办的其他工作任职资格1、学历不限；2、有酒店行业1-3年及以上的全面管理经验，25—35岁，民宿酒店经验者优先；3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；4、原则性强，执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；5、认同旅悦企业文化核心价值，有很强的服务意识，学习能力和工作责任心；6、能接受区域外派。

• 运营经理/储备店长

• 西坡 Hillside Village
• 2020-04-01 09:41:28

本职位隶属于西坡管理中心，入职后会安排至西坡旗下各民宿轮岗。（作为西坡20年/21年新民宿项目的储备管理人才)岗位职责：1.负责管理派驻民宿各部门(管家、客房、厨房、工程部等）的一线运营管理工作；2.制定标准化流程sop，优化工作程序，使之合理、精简、高效化；3.负责员工的日常培训，提高服务质量和员工素质；4.负责民宿日常运营、成本控制、安全管理、资产管理等相关工作；5.处理宾客投诉和意见的收集反馈，以及协调处理酒店突发事件；6.完成上级领导布置的其他各项工作。 任职要求：1.大专以上学历，酒店、旅游管理类相关专业；2.有2年以上品牌民宿或者国际精品度假酒店一线部门管理经验；3.良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；4.良好的服务意识以及处理突发事件能力；5.认同西坡的经营理念，了解民宿，热爱民宿行业。

• 行政管家（文艺青年）

• 安吉迈岚度假酒店
• 2020-04-02 11:16:07

个人能力要求:1. 年龄20-30周岁小帅哥 小鲜肉 ，气质小姐姐优先。2. 开朗阳光、具有亲和力和服务意识。3. 会做饭的吃货:喜欢美食并能够自己做两道可口的小菜，还会分享。4. 尬聊小能手：一般工作不允许的说笑逗乐，我们都鼓励，最好还能陪客人玩。5. 能文能武，动能杠砖背布草，静能操作软件和记录。6.如果你有一定的文字写作、拍摄、图片处理、视频编辑能力那真是太好了，当然一定会优先考虑。7.如果抖音也玩得溜的话，哇，你那真是太优秀了。薪资福利： 1.底薪5K-7K/月（履历特别优秀，可以面谈）2.绩效奖励：完成正常经营目标，超出部分得10%奖励，由店长分配。3.福利：月休4天，包吃住，五险一金，体检，带薪休假。 有意向者请将简历发送邮箱ML_ANJI@163.com /来件请注明应聘职位/任职地点：安吉迈岚酒店浙江省湖州市安吉县天荒坪镇曹家坞

• 民宿店长

  (急)
• 温州迷途乡宿酒店管理有限公司
• 2020-03-31 13:50:46

 [岗位职责]：对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。[工作内容]：1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作；2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩；3、采取有效措施完成门店增值服务目标；4、按照门店费用标准，控制门店运营费用；5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护；7、负责门店内下属人员工作管理；8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件；9、每日及时完成门店运营数据的核实工作；10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）；11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作；12、积极完成上级指派的其他工作

• 酒店式公寓店长

• 佛山百年汇智酒店管理有限公司
• 2020-03-29 17:09:17

岗位职责/职位描述敢于承担责任，热情，熟悉酒店/公寓门店经营管理。任职资格：1、大专以上学历（能力优秀者可以放宽）,专业不限，年龄26~40岁。2、3年以上服务业管理工作经验，具有较强的店务管理经验，有酒店/公寓行业经验者优先；3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；福利待遇：底薪 + 绩效  + 分红 +   提供住宿 + 购买五险 +  节假日福利

• 客服管家

• 深圳市万科物业服务有限公司
• 2020-04-02 10:52:49

岗位职责：1.负责办公员工及重点客户日常诉求及FM工单追踪；2.负责接收主管传递信息，并按要求100%执行；3.负责办公层（重点楼层）客户服务及现场品质监督；4.负责本区域现场品质监督、改善、提升；5.负责客户拜访、需求处理、服务数据输出。任职要求：1.年龄18-30周岁，女生身高165公分以上，男生身高175公分以上；2.形象好，五官端正，具有良好的沟通协调能力；3.大专及以上学历，具备相关工作经验者优先。

• 民宿主管

• 大乐之野
• 2020-04-02 09:34:50

岗位：民宿主管（储备店长）本岗位工作地点：苏州区域、宁波区域/ 工作内容 /1、依据公司和品牌的整体发展目标和统一的标准流程，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内；2、严格执行民宿各项服务品质要求和安全工作规范，以确保宾客杰出的入住体验；3、关心团队伙伴的工作和思想状况，为他们排忧解难，营造积极愉快的工作环境；4、与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通，完成各项阶段性工作；5、带领团队热情友好地提供对客服务；6、有效地解决客人投诉事件，对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决，不推诿；7、在品牌发展的过程中，具有创新意识和开拓精神，对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。/ 我们希望您是 /1、本科及以上学历，条件优秀者可以放宽至大专；2、有酒店行业2年及以上的工作经验、酒店运营的管理经验，25~35岁，有经验者优先；3、具有良好的沟通协调和应变能力，较强的管理和团队建设能力；4、执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；5、认同大乐之野文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。福利待遇：五险一金、高温补贴、包食宿、年终奖、节假日福利等。

• 酒店店长助理

• 深圳诗莉莉酒店投资管理有限公司
• 2020-04-02 10:16:37

1、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；2、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；3、 与各部门进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；4、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；5 、完成公司交办的其他工作，协助门店店长完成酒店内的一切事物。