岗位职责1、 全面负责公司公寓项目的管理工作，向分管高层汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备；执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理门店突发事件，维护品牌形象。岗位要求1、大专以上学历，专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰，有条理，执行力强。 4、熟练使用办公软件，有较强的方案制作和展现能力。

岗位职责:1 、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本:3、负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质;4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;5、全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;6、负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象:7、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件:8、完成公司交办的其他工作。岗位要求:1、大专及以上学历，女性优先;2、有酒店行业5年及以上的全面管理经验，连锁酒店或高星级酒店经验者优先:3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力;4、原则性强，执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标:5、认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。

职位描述1.主要作为客人的管家负责提供全过程的服务。例如：将负责替客人购物，帮助客人收发邮   件和管理客人的账目。2.需要有较强的适应能力，处事灵活，为了更好的适应客人，能承担新的职责。有判断力    是他的处事格言。此外，还需要耐心和专业知识。3.迎接客人。4.维护客人的安全。5.能在烹饪和就餐服务上帮助到客人。6.布置餐桌。7.为以家庭为单位的客人制定预算，对红酒知识有一定的了解。8.拥有比较强的沟通技巧。9.对客服务要有激情，能和其它工作人员合作。10.能在压力下工作，并适应不规律的工作时间。11.有卓越的管理和监督技能。岗位职责:1.具有良好的语言能力：英语和普通话。2.星级酒店工作经验。3.接受过正规的贴身管家培训的优先考虑。4.必须能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间。包括夜晚，周末，假日。

岗位职责1、负责酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等;2、熟练七间房前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通;3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新;4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务;5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况;6、主要负责酒店后勤区域管理及沟通协调事项。岗位要求1、性格外向，热情开朗，乐于助人；2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系；5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳。

我们需要的是——1、根据行业市场动态，产品定位和品牌传播策略的需求，准确分析；2、提供专业有针对性的活动策划、相关市场传播策略配合建议和其创意解决方案；3、了解和把控整体活动的概念策划、方案撰写、平面表现、空间设计，流程设计和后期执行等全程环节；4、与各部门合作、协调、审核创意策略方案的可行性及最终实施效果；5、配合各部门完成招生及业务订单。我们希望你是——1、从事创意的领域背景不限，时刻保持高效思维，对于民宿领域有广泛的兴趣和关注，市场营销、广告学、传媒相关本科学历以上；2、有相关创意设计工作经验，能够胜任平面、视频、多媒体的执行和指导工作；3、富有激情、敏锐的市场洞察力、创意思维活跃及优秀的文字表达能力；4、3年以上创意策划工作经验，具有很强的创意领导组织协调能力和计划工作能力。

1.平台订单对接，房态维护，客户接待，活动策划组织2.物品盘点，采购，清理3.账单核对，填写4.其他部门（客房，餐厅）工作安排及配合5.卫生监督及检查（公区，客房，餐饮）6.会一到两种技能，例如：吉他，咖啡，调酒，摄影……7.对工作负责，积极配合工作，乐观开朗8.完成店长要求的其他工作

责任概要:在前厅经理的指导下，与会所主管配合，共同监督检查前台接待员、宾客服务员的工作，始终为客人提供高质量的服务从而使客人达到满意度最大化。统筹管理前台的日常运营，确保运作井然有序，及时补充各类物资，并收集数据以协助前厅经理制作年度预算。工作任务 :1、确保遵守公寓的规章制度，并遵守员工守则中的纪律规定。 2、监督日常工作，确保每一位客服人员根据服务标准工作，称职并有效。3、掌握当天预抵和预离房间，检查准备好的入住登记以及结账工作资料并通知客房部。4、梳理汇总并报告客人的主要建议以及反馈信息。5、发生投诉时，在前台接待员处理不了时协同安抚客人情绪，且在必要时通知前厅经理，事后以报告形式做好详尽的投诉记录。6、培训并监督员工仪容仪表得体，符合公寓相关要求。7、检查贵宾房，根据VIP规格，亲自做入住登记和结帐。8.进行前台人员的岗位培训，有责任协助前台人员解决一切工作上的问题。9.梳理住店客信息，向前台员工进行分享，指导其能够用友好并有礼貌的方式向客人问好，以确保前台全员能在接待时称呼VIP客人名字，使其感到特别的对待与认可。10.与财务部同事共同确保每班次开始时备用金有足够的零钱找零。11.确保跟进记录本中每一个班次的问题并在电脑系统中记录解决方法。12.确保客服备用金使用合规、每一班次清点数额正确并做好相关记录。13.与相关供应商保持良好合作关系，以确保在发生问题时能够及时处理，保证管辖区域的正常运营。14.和重要客人保持紧密的联系，征求客人同意添加其微信，作为其“私人管家”在居住期间解决一切公寓内的问题。15.负责前台所需物资的采购及收货。16.有责任在缺席或者特殊情况下安排岗位班次。17.有责任按照分发数量填写、收集客户满意度调查表。18.制定部门排班表，有系统地安排部门员工的工作。19.了解公寓内所有活动或事件的最新情况，并知道所有的营运时间、提供的食物种类、特色和销售的促销活动。确保员工都有必须的信息和文档，并能回应此类咨询。20.协助前厅经理完成计划内住客活动的顺利举办。21.有责任收集员工对工作上的建议并向前厅经理汇总反馈。22.履行相关职责，并完成上级指派的临时项目任务。

工作内容：1.负责公寓板块标准化工作创建，完善公寓管理制度和工作流程，并提出合理化改进方案；2.负责编制公寓全口径项目年度经营指标、管理指标和年度营销方案；3.负责公寓项目市场投资回报测算，制定新项目投资策略、运营机制和定价方案；4.负责撰写行业市场调研及经营分析报告，对租赁策略提出调研结果及合理化建议，确保完成公司下达的指标；5.负责编制公寓项目年度、季度、月度报告；6.负责公寓板块整体市场开发和大客户的开拓；7.负责新项目运营筹开，包括筹开人员组建、物资采购、租金定价、开业方案以及信息系统部署建设等。任职资格：1.40周岁及以下；本科及以上学历，专业不限；2. 3年及以上相关工作经验；有长租公寓、地产、酒店等相关领域营销运营从业经验优先；3.掌握公寓运营流程及实际操作能力，熟悉市场营销、企业管理、工商管理以及公寓、房地产行业等方面专业知识，接受过营销技巧及运营管理等相关知识培训；4.具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和言语表达能力；有较强的团队意识、责任心和抗压能力。公司简介：南京扬子江资产运营管理有限公司成立于2018年11月，注册资金3.9亿元，是由南京扬子国资投资集团投资设立的全资子公司。主要负责集团名下的长江之舟酒店、扬子江国际会议会展中心、江北新区市民中心、江北新区图书馆、南京市美术馆（新馆）、扬子江数字基地、扬子江公寓等国有载体的运营管理。

工作内容：负责酒店式公寓工程类项目的资料收集、施工申请流程文案的撰写、流程跟踪，及运营部其他文案和日常事务，与物业公司事务对接。岗位要求：大专以上学历，有文案基础，思维清晰，头脑灵活，有一定沟通能力。有工程部工作经验优先。应届毕业生也可。

岗位职责1、负责酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等2、熟练客房、前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅等服务设施的日常对客咨询及沟通。3、负责日常后台系统的更新及各OTA后台系统的信息更新4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况岗位要求1、性格外向，热情开朗，乐于助人，身高1.6米2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系；5、熟悉酒店运营，有相关工作经验者优先。

岗位职责：1、建立体系：根据公司的战略规划和业绩目标，搭建会员管理体系及优化对客小程序，定期优化会员体系及权益，根据会员发展情况，建立会员分层管理，会员成长体系，会员权益体系。 2、会员管理：建设会员维护体系，促进新老客户转化、唤醒激活休眠会员、挽救流失客户。3、会员营销：建立以会员激活、复购、转介绍为目标的会员精准营销模型，对会员进行生命周期管理和标签化管理，制定会员精准营销预算及落地。制定并完善会员权益方案，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，达到精准营销的目的，提升会员活跃度。4、数据分析：收集、统计分析会员数据，做好各渠道人群画像洞察、行业数据分析等相关数据深度分析与应用，解读会员的消费行为和特点，优化服务流程，不断提升用户体验。 岗位要求:1、本科及以上学历；2、具有酒店、民宿、互联网电商平台会员体系搭建管理等会员运营2年及以上相关经验；3、有较强的会员管理思维；4、具备较强的创新力，策划有效的会员活动，提升会员体验满意度；5、具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并解决问题；6、认真细致、责任心强、注重用户体验；7、有酒店会员运营经验或互联网电商平台经验可考虑优先录取。

五险+全勤奖+订房提成+接待提成+节假日福利+年终福利+年休假+工龄奖岗位职责1、掌握前台和餐厅的工作，执行日常流程及工作标准2、与客人保持良好的沟通，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务3、及时有效的解决客人投诉，协调处理酒店的突发紧急情况4、领导交代的其他事项岗位要求1、性格外向，热情开朗，乐于助人；2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系；5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳，没经验可培训。6、C1驾照优先；7、有个人特殊技能者优先考虑；

岗位职责：1、 全面负责民宿的经营管理，做好入住提升，保障服务质量，做好收益管理；2、 带领团队负责民宿在多个OTA平台的线上运营管理，优化排名提升流量，提高转换率和GMV；3、负责管理和培训团队，快乐工作.快乐服务，提供给客人优质的服务体验；4、与部门保持良好沟通，协调经营方案。任职要求 ：1、统招大专以上学历，专业不限，爱分享.爱生活，有一定吃苦耐劳精神；2、有2年以上工作经验，1年以上团队管理经验；3、具有较强服务意识，能够带领团队；4、有独立的思考能力，善于沟通，有一定的统筹、数据分析能力；5、有精品酒店.星级酒店.民宿运营.长短租平台经验者优先。

工作职责1、熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及当地人文情况，解决客人各类问询服务；2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备。3、负责宾客从入住前到退房后的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；5、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，协助前台文客人办理入住登记和离店结账手续6、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；7、熟悉酒店各项设施设备的使用及简单的基本维修；8、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；9、完成上级交代的其他事宜。  任职要求：1、年龄20-45周岁；2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；3、具备良好的宾客服务意识和服务态度；4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；5、认同栖衡石舍的经营理念，适应恬静悠闲的乡村生活；6、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神；7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。

岗位职责：1. 全面负责民宿开业筹备、团队组建等工作；2. 根据民宿经营目标，制定年度预算和经营实施计划；3. 全面负责民宿日常经营和管理工作，落实与开展民宿内各项活动，给客人营造难忘体验；4. 全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；5. 主持和组织民宿的各项会议，听取各方意见和建议，协调民宿各部门工作，及时解决发现的问题；6. 负责做好民宿与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；7. 负责民宿产品销售工作，制定年度与月度销售计划；8. 严格执行公司制定的各项制度规范，保证民宿高效运营。9. 完成公司安排的其他民宿运营管理工作。 任职要求：1. 酒店、旅游管理及相关专业，本科以上学历；2. 三年以上品牌五星级酒店或者精品民宿同岗位工作经验；3. 具备出色的沟通协调能力，精通精品民宿运作模式，熟知精品民宿日常运行标准和服务规范；4. 良好的服务意识以及处理突发事件能力；5. 认同公司的经营理念，喜爱乡村生活，了解民宿，热爱民宿行业。福利待遇：1、不定时工作制2、高温补贴（发放时间为 6，7，8月份，四川省标准为工作环境33 ℃以上每人每天10-18元）3、弹性休假（存假制）4、五险一金（如员工不能缴纳社保，考虑缴纳工伤险或者雇主责任险）5、节假日福利（春节、中秋、端午、妇女节、生日福利）6、带薪年假（入职满一年后可享受带薪年休假）7、免费员工食堂、员工宿舍8、员工工作服9、工龄奖

我们需要的是——1、参与制定和改进营销政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展；2、负责民宿策划、开业筹备、设计、培训宣发渠道对接工作；3、收集各种民宿市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门；4、协助各部门完成宣发工作。我们希望你是——1、大专及以上学历，旅游管理、营销等相关专业背景；2、有志于从事民宿营销工作；3、有一定抗压能力,较强的沟通能力、口齿清楚、反应灵活；4、热情、性格乐观、积极向上、抗压能力强、具有自我情绪调控能力；5、有职业教育培训机构/培训学校/继续教育学校/经验；6、优先考虑具有培训招生媒体资源渠道人员。P.S 双休，底薪加提成。

本岗位工作地点：福建省南平市武夷山市三姑度假区工作内容：1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；7、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；8、准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。9.会基础咖啡和调酒，会以下技能可以增加500-1000元基础薪资1.会摄影（会使用相机，面试时可提供往期作品，主要是人物照或风景照）2.自媒体运营比较了解（公众号运营，文案内容编写等）

岗位职责1、对总管家负责，做好管家服务工作任务的执行；2、管理好职责范围内的相关物资及区域，包括日常的养护与清洁；3、有宴请接待时执行高端宴会服务；4、致力于提高自己的专业知识、技能，并与其他管家、协调部门保持良好的沟通；5、使VIP顾客得到满意的服务体验。岗位要求1、大专及以上学历，具备一定星级酒店工作经验，熟悉餐饮或前厅等工作流程，熟练掌握服务技巧；2、年龄22-35岁左右，男女不限，男身高175-180cm，女身高163-168cm；3、具备良好的沟通表达能力、应变能力；4、弹性工作制，能适应夜班。

工作地点：福建武夷山，重庆四面山，四川成都，浙江松阳等薪资面议/ 工作内容 /1、负责前期项目开发的推进工作；2、当地市场，人力，资源等情况调研；3、建设中项目的现场各方的的对接工作；4、建设中项目的现场各方的的对接工作；5、负责开业筹备的各项工作；6、在品牌发展的过程中，具有创新意识和开拓精神，对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。/ 我们希望您是 /1、本科及以上学历，条件优秀者可以放宽至大专；2、具备很强的协调沟通能力，需与在地相关部门及公司后台各部门的协调工作；3、具备较强的工作韧性，深入了解项目所在地的各方面情况；4、在民宿或者酒店负责过开业筹备的工作或者担任过民宿店长一职者优先；5、有一定的法律基本知识储备。福利待遇：五险一金、高温补贴、带薪年假、十三薪、节假日补贴、生日福利等

岗位职责1、负责民宿前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等2、熟练民宿前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况岗位要求1、性格外向，热情开朗，乐于助人；2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳民宿有10幢别墅，40间客房。民宿地址位于湖州市安吉县上墅乡刘家塘狮子石自然村1号。

工作内容：1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；7、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；8、准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。关于我们的要求： 1. 对民宿有热情，热爱民宿，愿意投身服务业， 有责任感、责任心、责任使命（重要的事情说三遍）;2. 性格开朗健谈，做事认真细心，爱干净;3.具有良好的沟通能力、协调以及较强的执行能力，服从管理调配，保持同事间的友好相处；4.（咖啡，摄影，烘焙，线上自媒体运营等~)都是加分项哦~5.希望你能有自己的兴趣爱好，能在我们海边的小村子待得住~

常驻黄山，负责黄山民宿筹备项目，具体岗位要求如下对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。房务工作背景优先考虑。岗位要求1、全面负责店内的筹备及运营管理工作，根据要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作；2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩；3、采取有效措施完成门店增值服务目标；4、按照门店费用标准，控制门店运营费用；5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护；7、负责门店内下属人员工作管理；8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件；9、每日及时完成门店运营数据的核实工作；10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）；11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作；12、积极完成上级指派的其他工作

本岗位隶属于西坡管理中心岗位职责：1、负责集团项目的业务拓展，带领团队完成新项目的寻找与开拓。 2、根据集团发展战略，扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率。 3、负责新项目的 SWOT 分析与制作。 4、负责开发项目的独立谈判。 5、负责与中介机构的合作关系建立及协议签署。 6、负责组织项目分析会，根据各专业对项目评估结果，完成项目计划书、服务 建议书。 7、负责与业主保持良好沟通，关注项目进度，及时反馈跟进。岗位要求：1、 大专以上学历，有丰富的商务拓展经验，特别优秀的可放宽。 2、有良好的人脉关系、社会关系、社会资源。 3、有项目独立开发成功经验。 4、良好的沟通、人际交往能力，思路敏捷，敬业负责，吃苦耐劳，富有挑战精 神。5、3 年以上开发相关工作经验，能适应出差。6、具有创造性思维，热爱生活、热爱乡村，认同西坡的价值观。

工作内容：1.负责提升公寓门店出租率，同时保障增值服务落地；2.负责门店的日常管理，统筹管理门店的服务、产品和设施；3.负责门店客户关系管理，统筹门店社群活动，持续提升住户的居住体验和满意度；4.负责门店团队建设和人员管理，巩固提升团队业务能力和内部凝聚力；5.负责门店公共关系管理，建立和维护与街道、公安等部门的良好关系，及时报告和处理突发事件；6.配合市场研究、客户拓展、用户调研、租户访谈等工作。任职资格：1.45周岁及以下；大专及以上学历，专业不限；2. 3年及以上相关工作经验；有公寓、酒店、物业等相关领域从业经验优先；有大社区长租公寓管理经验优先；3. 具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和言语表达能力；4. 阳光的职业形象，有亲和力，心态正向积极；5. 对长租公寓领域具有浓厚兴趣和热情，有较强的团队意识、责任心和抗压能力。公司简介：南京扬子江资产运营管理有限公司成立于2018年11月，注册资金3.9亿元，是由南京扬子国资投资集团投资设立的全资子公司。主要负责集团名下的长江之舟酒店、扬子江国际会议会展中心、江北新区市民中心、江北新区图书馆、南京市美术馆（新馆）、扬子江数字基地、扬子江公寓等国有载体的运营管理。