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  • 宁波 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 11:48
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    卓越雇主
    卓越雇主
    职责描述: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1. 两年以上主题精品酒店或高端小型民宿项目店总或运营总任职经历,以往任职酒店品牌及经营效益良好,擅长提供管家式服务管理及酒店各类主题活动策划与运作。 2. 候选人个人形象佳,熟悉宁波酒店市场者优先。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。
  • 民宿主理人

    7千-1.5万
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-10
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    1、负责根据营地运营目标和预算,进行营地规划和设计。 2、确定营地的布局、设施需求及周边环境分析。 3、协调与设计团队合作,提出符合预算和运营需求的营地规划方案。 4、管理和维护营地的建筑物、设施和设备,保证其正常运行和安全性。 5、与供应商合作,采购和升级设施和设备,确保其符合运营需求。 6、定期进行巡检和维修保养,以确保设施和设备的良好状况。 7、策划、组织和执行各类营地活动,如露营、徒步、团队建设等 8、负责活动的日程安排、物资准备、人员配备和安全保障。 9、指导和培训营地活动员工,确保活动顺利进行和客户满意。 10、制定、推行和持续改进营地的安全管理制度和操作规范。 11、定期进行安全检查和评估,发现并解决潜在的安全问题。 12、开展安全培训和应急演练,提高员工和客户的安全意识和应变能力。 13、制定和实施营地的市场推广策略和计划,提升知名度和吸引力。 14、开发和维护与旅行社、企业、学校等合作伙伴的关系,开展合作推广活动。 15、进行市场调研和竞争分析,及时调整营地的产品和服务策略
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 02-08
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划,确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理,包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析,如入住率趋势、客户满意度调查结果等,根据分析结果制定改进措施并实施。 二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队,包括招聘合适的员工,定期组织员工培训,提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施,激励员工积极工作,对员工的工作表现进行定期评估与反馈,处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围,促进团队协作,提升团队凝聚力与战斗力。 三、财务管理 1、编制门店年度预算,包括收入预算(租金收入、增值服务收入等)与支出预算(员工薪酬、水电费、维修维护费等),并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核,确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况,定期进行财务分析,如成本结构分析、利润分析等,为门店运营决策提供财务依据。 四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略,如线上线下推广活动策划、广告投放计划等,提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系,及时处理客户投诉与建议,提高客户满意度与忠诚度,组织客户活动,增强客户粘性。 任职资格: 教育背景:大专及以上学历,房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 工作经验:具有2年以上长租公寓运营管理经验,或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。 技能要求: 熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具备良好的数据分析能力,能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。 拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力,能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。 素质要求: 具备较强的责任心与敬业精神,工作认真负责,注重细节。 具有良好的抗压能力,能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。 有较强的服务意识与创新思维,能够不断优化门店运营管理与服务流程,提升客户体验。 【该岗位为储备招聘,能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 02-08
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    卓越雇主
    岗位职责: 一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划,确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理,包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析,如入住率趋势、客户满意度调查结果等,根据分析结果制定改进措施并实施。 二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队,包括招聘合适的员工,定期组织员工培训,提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施,激励员工积极工作,对员工的工作表现进行定期评估与反馈,处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围,促进团队协作,提升团队凝聚力与战斗力。 三、财务管理 1、编制门店年度预算,包括收入预算(租金收入、增值服务收入等)与支出预算(员工薪酬、水电费、维修维护费等),并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核,确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况,定期进行财务分析,如成本结构分析、利润分析等,为门店运营决策提供财务依据。 四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略,如线上线下推广活动策划、广告投放计划等,提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系,及时处理客户投诉与建议,提高客户满意度与忠诚度,组织客户活动,增强客户粘性。 任职资格: 教育背景:大专及以上学历,房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 工作经验:具有2年以上长租公寓运营管理经验,或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。 技能要求: 熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具备良好的数据分析能力,能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。 拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力,能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。 素质要求: 具备较强的责任心与敬业精神,工作认真负责,注重细节。 具有良好的抗压能力,能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。 有较强的服务意识与创新思维,能够不断优化门店运营管理与服务流程,提升客户体验。 【该岗位为储备招聘,能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】
  • 民宿运营总监

    1.2万-1.5万
    丽水 | 3年以上 | 本科

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    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 02-08
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    • 投递简历
    【需要有连锁品牌运营经验】 岗位职责: 1、整体运营管理:负责民宿的整体运营和管理,包括制定和执行年度经营计划,确保年度经营目标的达成。 2、战略规划与执行:参与制定公司民宿项目的战略目标,并统筹运营项目全生命周期的战略目标分解,包括竞争策略、营收和利润指标等,并负责组织实施和监控。 3、服务与产品优化:完善民宿的服务工作,确保向宾客提供优质服务和产品。负责对客房、餐饮、工程、财务等部门的运营工作提供技术支持和专业化指导。 4、线上运营管理:负责民宿线上OTA运营管理,提升品牌知名度和认同度。 5、销售目标与计划:根据公司年度计划,制定项目销售目标和计划,并组织实施。 6、团队管理:负责完善运营部及项目团队的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台,推进企业文化建设,培养优秀后备人才。 7、服务规章和流程:组织制定和完善服务规章和流程,实施管理活动。 8、市场开发和品牌推广:负责民宿项目的品牌形象建立、维护与推广,参与制定营销策略和销售预算。 9、商务合作对接:负责外部商业发展项目洽谈,提供专业的建议及项目报告。 岗位要求: 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、3-5年高端民宿行业运营管理经验; 3、文旅行业经验多元化,熟悉高端民宿或特色酒店运营管理,具备较强的决策、管理、组织和协调能力; 4、人品端正,吃苦耐劳,能够接受长期出差。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:33
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.24-35周岁,男女不限,大专以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度;良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念,适应娴静悠闲的乡村生活,积极主动,吃苦耐劳。 4.沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生,及有国际品牌酒店,私人管家经验者优先录取。 工作职责: 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的业务技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息,提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务,餐饮服务,宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者,统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
  • 宁波 | 经验不限 | 本科

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    • 人性化管理
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    • 年度旅游
    养老服务 | 100-499人
    发布于 09:51
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    • 投递简历
    岗位描述: 1、住户迁居服务:为所辖住户提供迁居协调服务。 2、住户评估:根据获取的评估员资质参与住户的各类评估。 3、服务方案:参与所辖住户服务方案的制定与更新,并负责执行服务方案,并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调,包括医疗、活动、餐饮等。 4、家属沟通服务:就服务方案的执行及紧急情况,与指定关系人进行沟通。 5、社区共建:组织开展邻里共建活动和邻里矛盾疏导。 6、服务产品需求沟通:对所辖住户的各类服务产品需求进行反馈和沟通,为各专业提供服务产品开发的建议。 7、住户档案管理:组织建立和维护所辖住户的综合档案。 8、生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 9、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 2024届应届毕业生,本科及以上,旅游管理/酒店管理等专业。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    岗位职责 全面管理酒店运营:主持酒店的全盘工作,贯彻执行上级下达的经营管理指令,对公司管理层负责并报告工作; 制定业务计划:负责制定酒店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施; 日常经营管理:加强对前厅、客房等关键部门的巡查督促,定期培训与日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制; 安全管理与质量控制:负责酒店的安全与日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作; 员工培训与发展:负责员工的岗位业务培训,组织部门培训工作,提高全员业务素质; 成本控制与资产管理:负责酒店财产的管理,拟定设备的添置、更新和改造计划,严格控制经营成本; 客户服务与关系维护:处理客户投诉,建立良好的客户关系,广泛听取并搜集宾客意见,不断改进工作; 市场营销与推广:根据市场变化制定市场营销策略,组织实施并有效控制,提高酒店的市场竞争力; 数据监控与分析:审阅每日业务报表,掌握经营数据,分析并提出改进措施。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,3年以上酒店管理经验,有同岗位工作经验者优先; 熟悉酒店运营管理流程,具备较强的市场分析和营销策划能力。熟练掌握酒店成本控制和财务管理知识,熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。 具备良好的沟通协调能力,善于处理突发事件。具有较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。具备团队合作精神,善于激励和培养下属。有良好的客户服务意识,注重细节。
  • 民宿管家

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 02-10
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    • 投递简历
    民宿管家,有管家经验,热爱民宿工作,喜欢动物,花草,责任心强,勤劳肯干
  • 民宿管家

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责10间房酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练10间房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    工作地点为:尧珈安吉、湖北恩施新店 我们需要的是—— 1、 全面负责民宿新店开业筹备工作、团队组建等; 2、 根据民宿经营目标,制定年度预算和经营实施计划; 3、 全力完成集团下达的营业收入和营业利润指标; 4、 全面负责民宿日常经营和管理工作,确保民宿经营和管理指标的完成; 5、 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6、 主持或组织民宿的各项会议,听取各方意见和建议,掌握民宿经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题; 7、 负责做好民宿与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8、 严格执行公司制定的各项制度规范,保证民宿高效运营。 我们希望你是—— 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业毕业优先; 2、能准确描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星级、国际联号酒店房务经理及以上岗位或精品民宿店长工作及管理经验; 3、在拥有10间以上客房的精品民宿任职管理工作,且至少带过20人以上团队; 4、拥有民宿项目筹开经验者优先。
  • 民宿管家

    3.5千-5千
    台州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    工作地点:尧珈·星罗海野曙光民宿或尧珈·黄果树瀑布村酒店,分别位于浙江温岭和贵州安顺 任职要求: 1.吃苦耐劳,性格开朗阳光 2.细心仔细,能够主动发现问题解决问题 3.善于沟通,平易近人 4.有相关民宿、露营工作经验,有驾驶证会开车者优先录用。 5.有兴趣个人才艺者,如唱歌、乐器、茶道、摄影、花艺等特长,可有相应岗补。 (没有相关经验可以教,能力强可晋升店助、店长薪水待遇另议)
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿的日常运营管理工作,包括客房预订管理、客人入住接待与退房处理等工作;2、监督并协调民宿的清洁卫生工作,确保环境卫生和设施设备的良好状态,提供优质的客户服务体验;3、解答客户的咨询问题,积极处理客户投诉及意见反馈,提升客户满意度和维护良好的客户关系;4、协助制定并执行民宿的运营策略和销售计划,推动业务增长和市场拓展;5、负责管理民宿物资库存,及时采购所需物品并进行合理调配使用。【岗位要求】 1、具备一年以上相关工作经验,熟悉酒店或民宿行业运营管理流程和服务标准;2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与各类客户建立良好的关系并提供专业的服务支持;3、具备较强的组织协调能力和团队协作精神,能够高效地应对各种突发情况和工作压力;4、熟练使用电脑办公软件和相关管理工具进行日常工作记录和数据分析汇总等操作;5、有责任心、勤奋踏实,对待工作认真负责细致周到,注重细节把控和提升服务质量水平。
  • 资深管家

    3.8千-4.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 01-23
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    • 投递简历
    工作内容: 1、配合小村长及小村长助理的工作,以身作则,带领管家团队的日常的对客服务、环境维护工作,并在所负责的服务时段内,做好工作分配与对客服务工作; 2、同时,对于新进服务员进好基础培训工作。 职位要求: 1、18-28岁,男女不限,大专以上学历; 2、热爱旅游、善于分享,有故事有情怀; 3、具备敏锐的观察力和应变能力; 4、优秀的人际交往和协调能力; 5、简单真诚,坚韧亲切,善良乐观; 6、积极主动,学习能力强,富有团队合作精神; 7、懂网络营销和民宿推广者优先考虑。
  • 民宿店长

    1万-1.5万
    绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 01-20
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    杭州明月松间潜川酒店招聘餐厅服务兼职管家职位,兼做餐厅服务与前台管家: 1、餐厅服务员,端盘子,擦桌子,摆桌摆场; 2、管家服务与前台服务; 3、下午茶服务; 4、男生要求轮流参与值班室管家值夜班(增加200元驻夜津贴); 5、女生愿意兼出纳者优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    大专以上学历,3年以上酒店管理经验,有前厅、客房实战经验的优先;全面负责酒店日常经营和管理工作,根据公司下发的年度营业收入和 GOP 利润指标,制订月度预算和经营实施计划;遵守、制定、完善酒店的各项管理制度,完成既定的各项财务指标,制定及更新酒店商务计划、预算、市场营销计划,确保酒店各部
  • 酒店管家

    4.5千-7千
    湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 帅哥多
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    • 员工生日礼物
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    • 出国旅游
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 01-14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准,熟练地为宾客提供贴心服务; 2、实时掌握预抵宾客的信息及酒店房态,提前做好服务准备; 3、与宾客保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务; 4、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况; 5、熟悉酒店管理系统,熟悉前厅服务的专业业务技能,为宾客办理入住和离店手续; 6、对离店宾客及时回访,了解宾客的住店感受。 岗位要求 1、认同九希的经营理念,适应乡村生活; 2、性格外向,热情开朗,乐于助人,积极向上,具备较强的学习能力、执行力、沟通能力和抗压能力; 3、有良好的客户服务意识,善于观察及应变,有良好的语言表达力和较强的独立工作能力,有良好的团队协作精神; 4、优秀应届毕业生及有品牌酒店管家经验者优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 01-14
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    工作内容 1.负责管理店内的日常运营工作和团队管理。准确理解公司、运营总部的战略目标,并有效执行,能够达成个人年度绩效考核目标。 2.负责监督与指导团队成员,并与集团营销部积极配合,促进店内销售及推荐集团内其他门店销售确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。 3.监督与指导店内对客服务人员,确保产品达到质量标准,确保按照尧珈高端酒店民宿连锁品牌集团业务目标向客人提供最佳服务、确保尧珈会员、常客和其他贵宾的到特别关照和礼遇。 4.按照尧珈高端酒店民宿连锁品牌战略目标,维护尧珈品牌形象,代表公司与宿业主方、当地政府机关、行业主管单位等有效沟通,维护良好关系。 5.计划并实施对所管辖区域的定期检查,保证公司或业主资产运转良好并得到妥善维护。同时监督团队成员有效利用资源,降低民宿成本。 6.在公司集团及尧珈品牌指导方针的框架内遵守其他一切必要的工作程序 任务要求 1.性格必须友好,乐于学习新事物,富有团队精神。 2.必须具有工作的灵活性,愿意睿智的工作,与他人和睦相 处并具备付出额外努力的热情。 3.具有良好沟通技能,解决问题,组织和培训的能力。 4.熟练使用办公软件和PMS系统。 5.在管理队伍中有很强的领导能力,管理复杂关系的能力。 6.有一定人力规划、财务预算的能力。 特别说明 1.大专及大专以上学历。 2.同行业工作经验3年以上,同岗位工作经验1年以上。 工作地址:湖北恩施
  • 管家

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 01-14
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    你需要做的是—— 1、日常民宿维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2、实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3、负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4、协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5、与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 6、负责民宿线上运营,能够做民宿抖音直播。 我们希望你是—— 1、 大学专科以上学历,具有3年以上民宿管家工作经验; 3、能描述3个精品民宿品牌及以上,旅游管理,酒店管理专业优先; 2、做过抖音直播的优先考虑
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据公司的方向,制定新媒体运营计划,包含微信公众号、微博、小红书等新媒体平台; 2. 负责官方微信、微博、小红书等新媒体的日常运营,包括:内容策划、资源整合、专题策划、粉丝运营和数据分析,从而扩大品牌影响力; 3. 能根据不同的需求,撰写相应的推广文案以及各个渠道推文发送; 4. 负责渠道的对接以及社群的运营与管理; 5. 日常活动的记录与资料整理。   任职要求: 1. 新闻学、广告学、品牌策划和相关专业者优先; 2. 一年以上新媒体、互联网、传媒等方面的工作经验,有自己运营的微博、微信公众号者优先考虑; 3. 创意无限,有文笔,审美好,有生活方式类型或者杂志类相关工作背景者优先; 4. 对内容敏感,粉丝运营等方式有深入的见解,对新兴趋势有敏锐的洞察力; 5. 善于沟通,具备较强的执行力和协作能力,具有良好的团队精神。
  • 民宿管家

    4.2千-4.8千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.日常客房维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.及时配合宾客关系专员有效地解决投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7.准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 岗位要求: 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 能够熟练操作电脑,熟悉基本办公软件和OTA系统; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5. 会拍照,插花,能够维护民宿新媒体日常宣发工作。
  • 单店店长

    1万-1.2万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 01-02
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    • 投递简历
    主要工作内容: 全盘负责单店酒店的整体运营及管理工作 主要工作点:广东省内及海南省内
  • 民宿管家

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-26
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    • 投递简历
    打理四季慢谷民宿,负责民宿的接待,确保客人入住体验满意,和民宿阿姨协作共同打理庭院花园,有客时需要值班。
  • 民宿店长

    1.5万-1.6万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 店面管理: 主持店面管理工作,策划并实施营销策略。 2. 任务执行: 确保民宿内任务的顺利执行,进行有效监督。 3. 人员分工: 合理安排员工工作,提升团队效率。 4. 供应链管理: 监管消耗品的供应链,确保质量和服务。 5. 预算控制: 精细管理商品损耗。 6. 设备维护: 掌握设备维护知识,保障民宿运营。 7. 卫生防护: 负责清洁卫生和防护管理。 8. 客户服务: 妥善处理顾客投诉,处理服务矛盾。 9. 员工培训: 负责员工教育和技能提升。 岗位要求: 1. 喜欢民宿,懂民宿,有民宿情怀。 2. 本科及以上学历,旅游管理/酒店管理专业出身。 3. 3年以上精品民宿,连锁品牌酒店或民宿工作经验 4. 做事认真、细致,有责任心。 5. 热情,有主动性,有较强的沟通能力。 6. 谦虚、好学、勤快,有执行力。 7. 喜欢拍照,有短视频剪辑技能和文字功底
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