• 前台接待

• 西安希瑞格酒店
• 2019-11-17 17:47:14

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 礼宾

• 西安希瑞格酒店
• 2019-11-17 17:47:10

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• GRO

• 西安曲江芙蓉阁酒店
• 2019-11-17 11:02:41

1、热情接待客户，为客户介绍酒店各个区域功能及营业时间。2、拜访客户意见，征询客人建议，处理客人投诉。任职要求：1、形象好、气质佳，身高160以上，年龄18-28周岁。2、大专及以上学历，普通话标准，热爱酒店行业，吃苦耐劳，服从管理。

• 礼宾员Bellman

• 西安天骊君廷大酒店
• 2019-11-15 14:24:57

专业知识技能：1.    了解西安及周边地区各类相关信息2.    具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解3.    良好的英语能力以及沟通技巧教育：高中以上学历工作经验：不需有相关工作经验其它技能要求：1.    良好、积极的工作态度2.    其它语言能力3.    乐于学习，乐于助人

• 前台接待Receptionist

• 西安天骊君廷大酒店
• 2019-11-15 14:24:57

专业知识技能：1.   良好英语水平.2.   电脑系统操作知识。3.   具有一定的前台系统操作经验4.   优雅的仪容仪表保持及化妆技巧，情绪控制及应答技巧教育：大专以上学历工作经验一年以上五星级酒店前台工作经验其它技能要求：1.  良好的沟通协调能力，具有良好的团队合作精神2.  彬彬有礼，具备个人展示能力，性格外向

• 前台接待

• 陕西曲江国际饭店有限公司
• 2019-11-15 14:22:49

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 礼宾员

• 陕西曲江国际饭店有限公司
• 2019-11-15 14:22:44

1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；8.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；9.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；11.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；12.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；13.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；14.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；15.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；16.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

• 前台接待

• 西安天禾水汇酒店
• 2019-11-15 10:37:02

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房及其他产品销售的各项政策，向来店宾客推销酒店产品，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 行李员 Bellman

• 西安经开洲际酒店
• 2019-11-15 09:24:52

Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。Maintain a spotless Porte Cochere and Drive way保持车辆门道和车道的清洁。Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。Manage the key system securely 对钥匙系统进行安全管理。

• 宾客服务接待员 Guest Services Agent

• 西安经开洲际酒店
• 2019-11-15 09:24:52

Greets all  guests at all  times in  a friendly and  helpful manner  and attempts to  learn and  use guest’sname at every opportunity迎接所有的客人在任何时候以友好、乐于助人的方式并试图抓住一切机会学习和使用客人的名字Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures保持亲密的知识部门的标准和程序Performs  check  in,   check  out  and  room   change  procedures  and  ensures   all  data  are  enteredcompletely into the hotel systems in accordance with reservation执行检查,检查和房间改变程序,确保所有数据完全进入到酒店系统按照预定Maintains cash float and ensures accurate daily report of all money received保持现金浮动对接收到的所有资金,确保准确的每日报告Attends to guest’s complaints, inquiries  and requests, referees problems to supervisor/Duty Manager ifhe/she unable to Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计的平衡和准备所有审计工作到一个有序的时尚学科去 When on night  shift, checks night  report, prepare the morning  report and prepare all  necessary formsfor the guest arrival当上夜班,早上晚上检查报告,准备报告和准备所有必要的形式为客人的到来Endeavors to maintain  the high standards  of the hotel with  particular regard to  the importance of IHG努力维持高标准的酒店特别对洲际酒店的重要性

• 礼宾员/行李员

• 金花国际大酒店有限公司
• 2019-11-15 09:07:31

岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验；2.良好的英语运用能力；3.身体健康，思维敏捷。

• 行李员 Bellman

• 西安大都荟套房假日酒店
• 2019-11-14 16:23:30

 岗位职责-主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。-保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。-在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。-为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。-保持车辆门道和车道的清洁。-将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。-向客人提供服务和引导。职位要求：• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。• 能够读写英语• 具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相关的专业证书。• 拥有6个月宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

• 宾客服务接待员 Guest Services Agent

• 西安大都荟套房假日酒店
• 2019-11-14 16:23:30

 岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 礼宾员 Concierge Service Attendant

• 西安大天瑞斯丽酒店
• 2019-11-14 15:27:05

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 前台销售

• 西安深蓝领益健康管理有限责任公司
• 2019-11-14 14:47:56

前台岗位要求：1.1-3年工作经验，2. 具有前台工作经验或写字楼前台接待工作者优先3. 年龄18-30岁之间，女：身高158公分以上，形象气质佳；男：身高172公分以上4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识5. 敬业乐业，具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养6. 男士有驾照者优先

• 前台接待

• 西安东舍酒店管理有限公司
• 2019-11-14 11:37:55

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• Fitness Center Guest Service Agent 健身中心宾客服务接待员

• 西安豪享来温德姆至尊酒店
• 2019-11-14 11:09:29

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉健身中心有关会员卡销售的各项政策，努力争取最好的经济效益；4.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握健身中心信息，提供准确的问讯服务；岗位要求1.大专以上文化程度；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓健身中心各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作规范。

• 礼宾员

• 西安绿地假日酒店
• 2019-11-14 10:20:16

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.有C牌驾照，2年以上安全驾驶经验，熟悉西安交通；2.良好的英语运用能力；3.身体健康，思维敏捷。

• 行李员Bellman

• 西安中晶华邑酒店
• 2019-11-14 09:14:10

 岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐；2.向客人提供优良及有效率的服务；3.保持行李储藏室整洁；4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；2.有酒店工作经验者优先。

• 贵宾厅接待员VIP Reception Lounge GSA

• 西安中晶华邑酒店
• 2019-11-14 09:14:10

 岗位职责1、执行领导的工作指示，协助处理日常工作。2、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。3、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。4、与宾客保持良好沟通，并做好记录，协助宾客解决疑难事宜。5、负责区域卫生清洁及物品摆放检查及安全管理工作。6、高效的完成上级交派的各项工作任务。职位要求1、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。2、拥有良好的沟通能力、危机处理能力，注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

• 前厅部宾客服务员 Host

• 西安君悦酒店
• 2019-11-14 08:44:11

确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out.确保严格遵守酒店的收银程序；所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance.确保提供给客人的帐单正确，并正确收款。Ensures that the guests’ bill are presented and collected accordingly.保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会。Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.遵守预先设立的可用房安排及房价控制。Adheres to pre-set availability and rate controls.确保对酒店产品和当地情况的高度了解。Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.需要时处理基本的商务中心服务。Handles basic Business Centre services when required.确保检查所有离店客人的帐单并附上相关的账目单据。Ensures all master folios due to depart have been checked out and have their respective backups attached.

• 行李员|礼宾员

• 西安香格里拉大酒店
• 2019-11-13 09:06:44

1、 一年以上四、五星级酒店工作经验者优先2、 五官端正且有良好的服务意识，工作积极、主动3、 有英语基础者优先

• 礼宾/行李员/司门

• 西安开元名都大酒店
• 2019-11-13 09:03:28

岗位职责：1、了解酒店接待情况。2、向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。3、对宾客表示友好的欢迎。4、引领宾客进入房间并作简单介绍。5、向宾客推销酒店各项服务、介绍酒店客房设施。6、负责将住店宾客的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到楼面或有关部门。7、 受理、委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。8、保持大堂的整洁干净，协助维持大堂秩序。9、认真落实交接事项及上一班未完成事项；完成上级交待的其他工作。任职标准1、学历要求：高中（包括中专、技校、职高）及以上学历。2、英语水平：具有良好的英语沟通能力为最佳。3、体貌要求：身高在1.70以上（男），五官端正。4、基本素质：具有较强的工作责任心，和信息沟通能力。有竞争力的薪酬体制，期待您的加入！

• 豪华阁前台接待

• 西安香格里拉大酒店
• 2019-11-13 09:03:18

- Good communication skill in English- Pleasant appearance- Willing to communicate with different people- Helpful & optimistic- Previous experience with Opera is a plus.

• 行李员|礼宾员

• 西安高新希尔顿酒店
• 2019-11-13 08:54:35

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话，开展对客服务。