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2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
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10001-15000
15001-20000
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80000-100000
100000以上
工作经验 :
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1年以上
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5年以上
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10年以上
其他要求 :
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初中
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大专
本科
硕士
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提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
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全职
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临时
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Front Desk Agent 前台接待 - Village
4千-5千
全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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全球80家
度假村酒店
一价全包
海外工作机会
每年轮换酒店
大中华区3家
多元化团队
员工全球免费
五险一金
岗位晋升
Club Med地中海俱乐部
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-28
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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前台接待
2千-3千
赤峰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
赤峰万达嘉华酒店Wanda Realm Chifeng
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-21
收藏
投递简历
岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、英语良好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
前台接待
3千-4千
呼和浩特 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
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带薪年假
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包吃包住
员工生日礼物
领导好
管理规范
呼和浩特香格里拉
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-02
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投递简历
岗位职责: 1.提供热情和亲切的对客服务,处理日常的预订业务 2.在酒店区域内,按标准保持个人卫生和仪表整洁 3.根据呼和浩特香格里拉大酒店的目的和工作标准,为客人办理入住登记和结账手续以及其他所有的服务 4.一同努力推动业绩的实现,提供良好的服务,树立行业新标杆 任职要求: 1.一年以上四、五星级酒店工作经验者优先 2.有良好的服务意识,工作积极、主动 3.外表整洁、态度友好并具有良好的沟通能力 4.具备一定的英语基础 岗位提供:五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利。 联系电话:0471-3366888-6603 简历投递邮箱:tms.slhh@shangri-la.com 面试地址:呼和浩特市锡林郭勒南路5号呼和浩特香格里拉B1层人力资源部 面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片
GRO
3千-4千
呼和浩特 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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包吃包住
人性化管理
呼和浩特喜来登酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-11
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投递简历
岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续
前厅接待
3千-4千
通辽 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
通辽希尔顿欢朋酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 03-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
2千-3千
呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
带薪年假
年终奖
节日礼物
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
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技能培训
每周双休
呼和浩特万达文华酒店Wanda Vista Hohhot
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-12
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投递简历
负责前台接待,办理入住办理退宿 底薪加丰厚提成
前台接待 Guest Service Agent
2千-3千
琼海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
五险
员工生日礼物
丰富培训资源
海南琼海高铁站希尔顿欢朋酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 01-10
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投递简历
岗位职责: 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 6、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 7、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; 8、做好各类报表打印及统计工作; 9、了解客情,做好突发事件的解决工作; 10、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 任职要求: 1、形象气质佳,具备较强的服务意识 2、中专及以上学历 3、具有良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力 4、熟练电脑办公软件操作,会使用西软系统者更佳 5、具有国际品牌酒店同岗位工作经验者优先 6、可适应倒班及夜班
前台接待员
4.2千-5千
上海-静安区 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
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五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
岗位晋升
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年度旅游
年底双薪
年度体检
免费工作餐
上海静安昆仑大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2023-12-12
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投递简历
1. 存档客人资料,做好客人资料收集和存档工作 2.对有关资料进行核查 3.接待宾客办理入住及退房事宜 4.及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务 5.提供查询服务。 任职要求: 1.形象良好,具有良好的服务意识 2.普通话好,酒店英语基础好,能用英语与客人进行基本沟通 3.协调能力强 4.懂Opera系统,会英语,有酒店前台工作经验优先
Receptionist 前台接待员
4千-5.5千
金华 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
区域交流
笙度笙美温泉度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-29
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投递简历
【岗位要求】 1、自然条件:男20~30岁,身高170cm以上;女19~30岁,身高160cm以上。 2、文化程度:原则上中专及以上学历; 3、工作经验:曾在同档星级以上酒店同类工作或销售经验优先考虑录用,具有一定的旅游知识及服务意识,了解接待的程序和有关要求;熟悉电脑及OFFICE系统操作。 4、普通话流利
水疗中心接待员
1万-1.5万
珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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悠乐公寓
精品酒店 | 2000人以上
发布于 02-01
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投递简历
工作内容: 1、根据既定的标准操作流程为水疗中心处理所有需求、查询和预订等客户服务工作 2、根据公司规定的电话礼仪接听所有电话 3、管理和维护接待区及其后勤区的功能。 要求: 1、女性,形像佳,具星级酒店服务相关工作经验优先。 2、流利普通话,良好英文沟通能力,会粤语更佳 3、具良好客户服务及细节关注的意识,以及良好的沟通技巧
前厅接待员
4千-5千
深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
包吃包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
五险
深圳市星廷曼哈顿酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 2023-09-13
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投递简历
一、岗位职责 1. 负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。 2. 熟练前台接待业务和技能,做好对客服务工作。 3. 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 4. 熟悉酒店客房销售的各项政策,掌握推荐售房技巧。 5.制作相关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 二、岗位要求 1.五官端正,身体健康,高中以上文化,电脑操作熟练。 2.性格开朗,有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.有一定英语基础和酒店前台工作经验为佳。
前台接待员
2.8千-4千
扬州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
仪征市扬子天悦酒店管理有限公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 2023-08-18
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
收藏助理
4千-6千
丽江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
带薪年假
六险一金
岗位晋升
店龄工资
包吃包住
员工生日补贴
人性化管理
技能培训
团建
双休
HYLLA VINTAGE HOTEL
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-04
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投递简历
岗位职责: 1.熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 3.预测客人的服务需求,包括询问客人的问题以更好地了解他们的需求,并观察/听取客人的喜好,并尽可能采取行动 4.作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5.与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7.熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 9.完成上级安排的其他任务。 岗位要求: 1.大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度; 3.为人诚实正直、态度端正,工作认真负责,充满热情; 4.良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5.基本的英语听说能力; 6.积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7.国际品牌酒店别墅管家经验者、航空服务业、奢侈品行业优先。
前台接待员
4千-5千
金华 | 经验不限 | 学历不限
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可随时随地查看职位
金华十二杉房开元名庭度假酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 02-14
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投递简历
1、五官端正; 2、熟悉电脑操作; 3、可接受夜班。
前台接待
5千-6千
湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
领导好
美女多
帅哥多
出国旅游
年度旅游
浙江云上草原旅游发展有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2023-06-16
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投递简历
岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
前台接待/行政楼层接待 Reception/Executive Floor Guest Service Agent
3.5千-5千
天津-南开区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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节日礼物
员工生日礼物
年度旅游
岗位晋升
人性化管理
五险一金
天津康莱德酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-19
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投递简历
岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.处理客人问题。 要求: 1. 良好的英语交流能力,口语流利。 2. 1-2年五星级国际酒店品牌工作经验 3. 责任心强,善于沟通,了解并满足客人需求。
前厅接待员 Receptionist
3.5千-4.5千
佛山 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
工作环境好
入职买保险
吃住可提供
领导好
管理规范
佛山长华温德姆酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-20
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练总台各项专业业务和技能; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、男生身高175cm以上,女生身高165cm以上,中专以上文化程度,懂基本的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员
4千-5千
成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
节日礼物
管理规范
年底双薪
员工生日礼物
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五险
成都太古里禧玥酒店
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 01-19
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员
5千-6千
上海-静安区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
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上海融通延安饭店有限责任公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 02-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,会简单的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员
4千-5千
北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
补充医疗保险
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北京唐拉雅秀酒店暨北京燕京饭店有限责任公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 02-21
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岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
宾客服务接待员 Guest Service Agent
3.6千-4.2千
南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
节日福利
人性化管理
认知计划
年底奖金
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南京银城皇冠假日酒店
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发布于 02-22
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宾客从踏入酒店的那一刻起,就走进了一段真正难忘的旅程。作为宾客服务接待员,您不仅是宾客办理各项手续时可以依赖的对象,他们还信赖您在当地攻略方面的意见,把握每一个细节从而打造无暇体验。您还可以营造温馨的氛围,让宾客在每一家分店都感觉宾至如归。 在 皇冠假日 ® 酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: · 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 · 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 · 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 · 积极销售酒店产品,合理使用酒店设备及物品,节约成本。 · 每日检查工作报表,避免出现账务问题。 · 通过前台散客管理和追加销售从而提高客房入住里和平均每日房价。 员工团队 · 完成宾客服务主管 / 行政楼层经理分配的工作,与酒店同事紧密协作,保持良好的关系。 · 按时参加酒店及部门内安排的培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。 · 遵守酒店员工手册及部门制定的规章制度。 宾客体验 · 为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。 · 确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回 应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。 · 对工作区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。 企业责任 · 核查账单指令和宾客信用情况,按酒店信用政策操作,确保以安全方式处理所有交易。 · 妥善处理客人的资料和信息,保护客人隐私。 · 参加PBX流程培训,在紧急情况下立即通知上级主管。 · 完成其它分配的任务。 责任范围 此岗位 向宾客提供前台及行政酒廊相关服务,向宾客关系主任 / 宾客服务主管汇报。无下属员工。 任职要求 酒店管理或工商管理专业大专及以上学历或同等学历,英语表达必须流畅。有前台或宾客体验工作经验者优先。
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