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晋江马哥孛罗大酒店Marco Polo Jinjiang

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店相关工作经验者优先；
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厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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厦门磐基希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
- 收藏
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岗位职责 1、该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最大化。 2、完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 3、一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 4、发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给收益管理经理 5、确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 6、根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。岗位要求 1、具有良好的沟通技巧。 2、拥有较强团队合作精神； 3、较强的人际交往能力 4、有酒店工作经验 5、能在强压下胜任工作。
预订文员 Reservation Agent

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厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
- 收藏
- 投递简历
1.实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 2.完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 3.一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 4.对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。 5.发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给收益管理经理。 6.将与业务有关的任何趋势变化及时告知收益管理经理。 7.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 8.确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 9.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 10.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 11.根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 12.持续性地确保高水准的对客服务标准。 13.确保与预定相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 14.保持办公区域干净整洁。 15.遵守所有公司关于预定部的规定。 16.遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 17.将预定的工作质量永远放在首位。 18.严格遵守品牌服务标准。 19.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
预订部文员 Reservation Agent

3千-3.5千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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厦门万丽酒店&厦门同安源宿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
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岗位职责： 1.记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 2.调查和记录未按预订抵店的预订情况 3.对团队和会议的特别账单安排进行记录 4.掌握关于特价，优惠，促销活动的信息岗位要求： 1.态度积极，良好沟通 2.有责任感 3.熟练使用Office等办公软件
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4千-5千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 公寓式住宿
- 美味餐厅
福州佩伯酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-13
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1、根据酒店标准接受预定和操作系统； 2、确保具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会； 3、发展及保持与主要的客户资源间的有效沟通，并及时向前厅部经理和预订部经理反馈； 4、确保准确记录所有等候名单中的客户信息； 5、确保及时向预订部经理汇报工作进展； 6、遵循预置的可销售房间数和房价制度； 7、确保熟悉地掌握酒店及当地的讯息； 8、确保提供高水平的预订服务； 9、通过电话、邮件和传真的方式执行预订，按照指定的标准迅速、准确的输入系统； 10、核查每日到达客人的资料，如有任何遗漏的讯息及时通知相关人员； 11、准备并分发每周预测； 12、按要求参加培训和会议并作出贡献； 13、始终展现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店； 14、完成其他合理分配的职责和任务。
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宁德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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宁德市华尓道夫世鸿大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-12
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职责：（1）负责宴会预订服务工作程序做好预订工作。（2）熟悉各餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量，礼貌接待和应答客人，谈好每笔餐饮预订业务。（3）负责记录预订日期和时间，出席对象、人数、餐饮标准和要求等信息（4）按照餐饮标准和要求，拟订菜单，编制宴会预订报表，经经理审定后报送各有关部门进行准备。（5）负责客户资料建档工作。
预订部文员 Reservation Clerk

2.8千-3.5千

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厦门禹洲温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-08
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专以上学历。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
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3千-3.5千

泉州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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晋江佰翔世纪酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-26
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做预订订单，总机
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3.2千-4千

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厦门海悦山庄酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 01-25
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岗位描述： 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息； 4.熟悉酒店的产品信息。任职要求： 1.有相关岗位经验优先，熟练掌握和运用英语； 2.有酒店工作经验，熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识的优先考虑； 3.善于与人交际，有亲和力，性格外向、工作勤奋； 4.熟练掌握沟通与推销技巧，并能在工作中灵活运用； 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。