【岗位职责】 1. 协助店总全面负责开业筹备、日常运营、品质管控、四方协同（项目方/集团/康养中心/课程运营组）。 2. 统筹制度体系、服务标准、卫生规范、安全体系落地，督导各部门执行与优化。 3. 参与重大客诉、突发事件、百人课程接待、应急保障协调处置，严控口碑风险。 4. 负责跨部门协同、流程优化、成本管控、人员督导，提升运营效率与服务质量。 5. 店总授权下主持日常工作，确保运营顺畅、标准执行到位、接待保障有力。 6. 完成上级交办的其他运营管理与专项督办工作。 【任职要求】 7. 3年以上中高端或高端酒店/康养/文旅项目副总/总助/总监级管理经验。 8. 熟悉QSC体系、客房卫生、安全运营、大型团队接待流程。 9. 统筹协调、沟通表达、执行力与抗压能力强。 10. 有开业筹备、康养业态、IP课程接待经验者优先。 11. 形象气质佳，职业素养高，注重隐私保护与细节服务。 【福利待遇】 月薪面议；包吃包住+社保五险+月休4天+法定节假日+带薪年假；节日福利+开元体系培训+晋升通道。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理，统筹楼面服务、卫生、安全及客户体验，确保门店高效有序运转。 2、制定并执行标准化服务流程，监督员工仪容仪表、服务规范及出品速度，提升顾客满意度。 3、处理客户投诉及突发事件，协调后厨与前厅配合，保障订单准确性与出品质量。 4、负责员工排班、考勤、绩效评估及基础培训，优化人力配置，控制运营成本。 5、管理物料库存、设备维护及餐厅环境，落实食品安全与消防安全制度。 6、协助店长完成营业目标，分析经营数据，提出改进方案，推动业绩提升。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄25-35周岁，8年以上餐饮行业工作经验，其中至少3年中餐厅主管或领班管理经验。 2、精通中餐厅楼面服务流程、成本控制及团队管理，具备优秀的组织协调与危机处理能力。 3、熟悉苏州本地餐饮市场，了解川菜或黔菜特色菜品及服务要求者优先。 4、具备良好的沟通能力、亲和力及服务意识，能承受较强工作压力，适应餐饮行业排班制。 5、熟练使用基础办公软件（如Excel、Word）及餐饮管理系统。6、有食品安全管理员证书或相关资质者优先考虑。

【岗位职责】   1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员调配、服务流程监督与优化   2、制定并执行门店销售计划，完成月度/季度业绩指标   3、负责客户关系维护，处理重大客诉及突发事件   4、监督产品库存管理，控制损耗率在行业标准范围内   5、组织员工专业技能培训，提升团队服务水平 6、落实公司营销活动方案，定期反馈市场竞品动态   【岗位要求】   1、3年以上美容养生行业门店管理经验，有连锁门店管理经验者优先   2、精通面部护理/身体项目运营流程，熟悉美容仪器操作规范  3、具备优秀的团队领导能力，能有效激励5-10人团队   4、数据敏感度高，熟练使用Excel等办公软件进行运营分析   5、持有美容师资格证或相关行业认证者优先考虑   6、适应早晚班轮休制度，抗压能力强

【岗位职责】 1、全面负责门店日常经营管理，制定并执行门店运营计划，确保门店业绩目标的达成； 2、监督门店服务质量、卫生标准及食品安全规范的落实，提升顾客满意度； 3、负责门店人员排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率与凝聚力； 4、控制门店成本，包括原材料采购、库存管理及损耗控制，确保利润目标的实现； 5、分析门店经营数据，提出改进措施并推动执行，持续提升门店运营水平； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护门店品牌形象； 7、执行公司营销策略，策划并落地门店促销活动，提升营业额。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上餐饮行业工作经验，其中至少1年以上门店管理经验； 3、熟悉餐饮行业运营流程，具备较强的成本控制及数据分析能力； 4、具备优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并处理团队矛盾； 5、责任心强，抗压能力突出，能适应灵活的工作时间安排； 6、良好的沟通协调能力，能够与顾客、员工及上级高效互动； 7、熟练使用办公软件，具备基础的财务知识者优先。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等工作，确保门店高效运转 2、制定并落实门店销售计划，分析经营数据，提出改进方案以提升业绩 3、负责门店成本控制，包括原材料采购、库存管理及损耗控制 4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象和顾客满意度 5、负责员工培训、考核及团队建设，营造积极的工作氛围 6、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保符合相关法规要求7、完成公司下达的各项经营指标和管理任务 【岗位要求】 1、初中及以上学历，3年以上餐饮行业工作经验，1年以上同岗位管理经验 2、熟悉餐饮门店运营流程，具备出色的团队管理能力 3、年龄20-35周岁，身体健康，能适应倒班工作制 4、具备较强的成本意识和数据分析能力 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、工作责任心强，能承受较大工作压力 7、有韩式餐饮或烤肉店管理经验者优先考虑

【岗位职责】   1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督等   2、制定并落实门店销售计划及成本控制方案，完成月度经营指标   3、处理顾客投诉及突发事件，维护门店品牌形象   4、负责员工培训及团队建设，提升服务质量与工作效率   5、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合行业规范   【岗位要求】   1、3年以上餐饮行业管理经验，有火锅类门店管理经验优先   2、具备出色的团队管理能力和现场协调能力   3、熟悉餐饮运营流程及成本控制方法   4、能适应弹性工作时间，抗压能力强   5、具备基础数据分析能力，能根据经营数据优化运营策略

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等工作，确保门店高效运转 2、制定并落实门店销售计划，分析经营数据，提出改进方案以提升业绩 3、负责门店团队建设，组织员工培训，提升员工专业技能和服务意识 4、严格执行公司标准化操作流程，监督食品安全及卫生管理制度落实 5、妥善处理顾客投诉及突发事件，维护门店良好形象 6、控制门店运营成本，做好库存管理及物料采购计划 7、完成公司下达的各项经营指标和管理任务 【岗位要求】 1、本科及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业优先 2、2年以上餐饮行业管理工作经验，有连锁餐饮门店管理经验者优先 3、年龄23-36周岁，身体健康，能适应高强度工作 4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力 5、熟悉餐饮运营流程，掌握成本控制、人员管理等专业技能 6、工作责任心强，具备较强的抗压能力和问题解决能力 7、热爱餐饮行业，具有良好的服务意识和客户导向思维

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，包括员工排班、客户接待、服务流程监督等2、制定并执行门店销售计划，完成月度业绩目标 3、负责团队建设与培训，提升员工专业技能和服务水平 4、维护客户关系，处理客户投诉及突发情况 5、控制门店运营成本，做好库存管理及耗材采购 6、执行总部制定的各项标准及营销策略 【岗位要求】 1、2年以上美容行业门店管理经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉美容行业服务流程及产品知识 3、具备较强的销售能力及客户服务意识 4、良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、工作责任心强，能承受一定工作压力 6、可适应弹性工作时间安排

【职责内容】 职责要求： 1.?负责相关商品的采购，订单制作，到货跟踪； 2.?负责与供应商接洽、谈判，控制采购费用、降低采购成本； 3.?负责采购商品的质量、及供货量的把控； 4.?负责满足公司销售需求，保证商品的合理库存； 5.负责收集、整理新产品信息； 6.?负责供应商信息的管理和维护。 任职资格 1.?熟悉采购流程,有化妆品采购相关工作经验，有化妆品采购渠道资源； 2.?具备较强的谈判能力，人际交往能力和团队协作精神；? 3.?熟练使用Word,、excel等办公软件，电脑操作熟练； 4.?工作细致认真，责任心强，思维敏捷，应急能力强； 5.?专科及以上学历。

【职责内容】 岗位职责： 1、协助总经理全面开展企业日常工作，做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用； 2、协助总经理处理企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况； 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况； 4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录；做好决议、决定等文件的起草、发布； 5、协助总经理处理公关接待工作； 6、完成上级交办的其他工作，协调相关部门的工作关系 任职要求： 1、25-35岁，形象气质佳，男女不限，大专及以上学历，企业管理或财务、营销等相关专业毕业； 2、有100人以上企业管理相关经验，文笔好； 3、较强的组织及综合协调管理能力、系统规划能力、卓越的公关拓展能力、优秀的沟通表达能力； 4、独立思维能力强，善于沟通和维护人际关系，具有较好的团队协调能力，诚实敬业，有高度责任心，能承受较大的工作压力 薪酬福利： 1、购买五险、提供正餐； 2、传统节日员工福利； 3、内部员工医疗福利； 4、带薪年假、优秀员工旅游； 5、提供高于行业水平的专业成长性培训。

岗位职责： 1、负责总经理日常工作安排； 2、参加由总经理召开的各项会议且做好会议纪要以及上传下达的工作； 3、协助总经理做好日常来访接待； 4、维护总经理日常工作资料和办公室设备的保管； 6、协助总经理起草各项文件； 7、总经理交待的其他事项。 岗位要求： 1、酒店行业助理/秘书半年左右工作经验； 2、英语良好。

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作15年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

Base in Baiyun Airport Pre-Opening and operations · Work with HQ relateddivisions to establish, recommend and follow up on the concept brief, layoutdesign, equipment, product and service matrix, uniforms, expenditure,equipment, manning, operation flow and other services offers and newtechnology. Maintain and manage pre-opening and post opening budget · Follow up all pre-openingrelated implementation, installation, license and equipment with the Projects,Group Operations and field team, including local contractors and governmentauthorities · Establish the pre-openingcritical path, OE list, manning and others with the HQ and field teams. · Manpower recruitment,training and supervision · Formulate operations’Standard Operation Procedures (“SOP”) according to China operations’ BrandStandard and operational requirements for each PPL outlets’ customization. Post-Opening operations · Ensure that the loungesand operations comply with all applicable legislation and well as industrycodes of practice, from an operational level this includes areas such asOH&S, staff rostering, Liquor Licensing, Health & Hygiene, FoodHandling etc · Identify and driveimprovements and / or implementation of new services and operational policies · Responsible for hotelP/L, preparation forecast of budget and manpower allocation · Monitor and report on themarket activities and raise the profile of the Company’s Airport Loungesthrough networking, business contacts and promotion. Formulate long-termstrategic business plan to sustain business growth. Identify new and potentialB2B and B2C business opportunities and conduct business expansion planning · Handle client complaintand staff grievances · New projects /initiatives as assigned by management JOBREQUIREMENTS · Tertiary educationqualification in Hospitality Management or related discipline · Minimum 8 years' relevantexperience with 3 years at senior management level in hospitality industry · Solid hotel pre-openingand operations experience is a must. Knowledgeable in all aspects of managingand leading services and hospitality nature of business or outlet. · Excellent time managementskills and able to work under pressure · Detail-minded, efficient,well-planned with good business sense · Strong communication andinterpersonal skills with analytical mind · Calm, efficient andorganized · Excellent personalpresentation and communication skills · Accountable and resilient · Multi-lingual, excellentspoken and written English and Mandarin · Travelling is requiredwhen deemed necessary

任职要求： 5年以上独立品牌酒店总经理管理经验，8年以上品牌四星级及以上酒店总经理职务； 商业敏锐度高，具有较强市场定位、产品策划实战能力； 擅长酒店销售、收益管理（RevPAR优化）及预算控制； 较高的领导力、丰富扎实的酒店总经理管理能力、团队管理能力； 具备跨文化团队管理经验，能激励多元背景员工（如本地与国际团队）； 正直、严谨、责任心强，良好的组织、协调、沟通能力，较强的抗压性； 有高尔夫度假酒店、综合型度假村或东南亚市场经验者优先； 拥有高尔夫、会展或旅游行业合作资源者优先； 有酒店开业筹备经验优先； 具备中文、英文两门语音能力者优先； 本科及以上，酒店管理、旅游管理或商科相关专业优先 岗位职责： 一、战略与经营管理：制定酒店的发展战略、经营目标和年度计划，并组织实施，确保达成营收、利润等关键指标。统筹酒店各部门（如客房、餐饮、前厅、销售等）的工作，协调部门间协作，提升整体运营效率。 二、团队管理 负责酒店管理层及员工的招聘、培训、考核与激励，打造高效团队，提升员工专业素养和服务意识。 建立并完善酒店的组织架构和管理制度，规范员工行为，保障运营有序进行。 维护重要客户关系，处理重大客户投诉，确保客户满意度，提升酒店品牌口碑。监督酒店服务质量，制定服务标准并推动执行，持续优化客户体验 审批酒店的预算方案，监控财务收支情况，合理控制成本（如人力、物资、能耗等），提高经济效益。审核重要合同和费用支出，确保财务合规。 三、市场与品牌推广 分析市场动态和竞争对手情况，制定营销策略，拓展客源市场（如商务客户、旅游团队等）。 维护酒店品牌形象，组织或参与市场推广活动，提升酒店知名度。 四、外部关系协调 与当地政府部门、行业协会、合作伙伴等保持良好沟通，为酒店运营创造有利外部环境。

全能店长（兼收银，管理+运营） 工作地点：潜山市恒太城加油站对面 工作时间：下午4点到凌晨3点（夜宵店） 岗位职责： 1、负责前台收银、顾客接待，每日账务核对； 2、统筹门店日常管理，员工排班、卫生、服务及现场秩序维护，处理客诉； 3、负责外卖、团购等线上平台运营，套餐管理、评价回复、活动对接； 4、配合把控食材损耗，完成店内其他日常工作。 任职要求： 1、有餐饮行业工作经验，烧烤店经验优先； 2、熟练使用收银系统，手机、线上平台操作熟练； 3、有一定管理能力，沟通顺畅，责任心强。 薪资待遇：福利优厚，具体面谈。

一.岗位职责 1、全面负责怀养堂餐饮板块整体经营管理，对营收、利润、成本、人效、门店整体结果全权负责。 2、负责现有两家门店日常运营管理、品质管控、服务标准、团队稳定、日常督导。 3、核心重点：负责打磨新店模型、开发新商业模式、拓展新业务，实现品牌可复制扩张。 4、搭建餐饮板块组织体系、标准化运营体系、人才梯队、质检体系、培训体系。 5、负责年度预算、月度经营复盘、成本管控、风险管控，定期向统筹总经理及董事长汇报。 6、统筹品牌形象维护、客户体验升级、重大运营事件处理。 二.任职要求 1、本科及以上学历，8–10年连锁餐饮、品牌餐饮全盘高管管理经验。 2、同时具备老店维稳经营 + 新店模型开发、拓店扩张实战经验。 3、具备完整盈利模型搭建能力，精通餐饮成本、利润、人效管理。 4、具备极强团队管理、体系搭建、经营复盘能力。 5、职业经理人思维，能常驻亳州，成熟人才优先。 三.福利待遇 1、足额五险一金：社保、公积金。 2、高管专属长期激励：有限合伙平台股权、期权激励，绑定公司长期发展红利。 3、高端职业发展通道：直达集团合伙人层级，参与公司顶层经营。 4、完整带薪福利：带薪年假、法定节假日、节日福利。 5、高管专属培养：商业模式共创、高层经营会议参与、企业战略深度参与。 6、稳定大平台：怀养堂药膳品牌化、规模化、产业化发展阶段，上升空间极大。

工作职责： 1、全面负责酒店西餐的一切经营管理，了解餐饮市场的现状及发展趋势； 2、了解对客的服务状况以及餐饮产品创新情况，改进服务及操作程序，确保产品质量标准和卫生要求； 3、合理控制成本及毛利率，提高宾客满意度，增加经济效益； 4、负责西餐厅所有日常管理及员工培训工作； 素质要求： 1.有3年以上酒店管理工作经验，5年以上西餐管理工作经验 2.能够熟练运用英语，具有良好的英语听说读写能力

岗位职责 1、作为董事长在集团新项目筹建与软装落地板块核心智囊与执行推手，协助统筹项目进度、把控设计美学标准，并高效串联内外多方资源，确保项目高品质、高效率交付 2、进度与质量把控 3、美学标准落地 4、成本与采购协助 5、协助处理董事长期间的差旅、商务接待等日常事务，确保其精力集中于核心业务决策。 岗位要求 1、本科及以上学历，工程管理、室内设计、或工商管理等及相关专业优先。 2、具备3年以上高端酒店筹建工作经验优先。 3、形象气质佳，具备良好的商务礼仪与职业素养。 4、具备高度的责任心、保密意识及忠诚度。 5、熟练使用各类办公软件

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转 2、制定并执行酒店年度经营计划，达成营收及利润指标 3、建立完善服务标准体系，持续提升客户满意度 4、负责团队建设与管理，优化人员配置及绩效考核 5、控制运营成本，监督采购及库存管理工作6、处理突发事件及重大客户投诉，维护酒店声誉7、分析市场动态，制定营销策略及价格体系 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、5年以上星级酒店管理经验，3年以上同岗位任职经历 3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程 4、具备出色的市场洞察力及数据分析能力 5、持有酒店职业经理人资格证者优先考虑 6、英语听说读写流利，能处理涉外业务 7、具备较强的抗压能力及危机处理能力

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导各部门制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营； 2、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 3、较强的学习能力、执行能力、沟通协调能力和领导决策能力。

工作职责： • 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展总监，财务总监和人力资源总监。 • 全面负责对前厅部，客房部，安保部，工程部，餐饮部，厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 • 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） • 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 • 对酒店的所有区域进行例行检查，确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 • 合理控制各个部门相关运营成本，在不影响集团标准，安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划（每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务）。 • 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队，确保团队有效合作，高效运作。 • 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算，目标及工作计划。 • 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 • 亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. • 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 • 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入，利润，SALT，QA，流失率等。 • 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 • 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 • 执行与监督酒店各项活动，如庆典，装饰，新年庆祝活动，与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 • 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 • 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作，完成总经理安排的相关工作。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿营运经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 教育: 大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 • 工作年限: 2－3年以上相关运营部门工作经验。 • 其他要求：流利的英语说写能力，熟练使用电脑，随机应变的能力，具有创造性。

1、全面负责酒店整体运营与经营工作，落地营收、出租率、RevPAR、GOP利润等核心指标，复盘经营数据、OTA流量及点评数据，结合酒店定位动态优化定价策略与房态管理，提升酒店口碑及综合收益； 2、统筹管理前厅、客房、餐厅等全模块日常工作，严格落地酒店服务标准及SOP流程；常态化巡检酒店环境、卫生、软装氛围、设施设备，把控高端精品调性与宾客体验细节，打造差异化服务优势； 3、负责酒店人力、物资、能耗、耗材等成本管控，合理规划采购、盘点、维保工作，实现降本增效；跟进设施设备日常维修与定期养护，及时解决运营隐患，保障酒店正常高品质运营； 4、负责高端VIP客人接待工作，落实个性化精品服务；全权处理酒店各类客诉、宾客突发问题，快速落地整改优化，持续提升宾客满意度与复购率，维护酒店线上线下口碑； 5、负责酒店员工招聘、排班、培训、绩效考核及日常督导，搭建稳定、专业、高服务意识的团队；定期组织酒店例会，协调部门协作，提升团队凝聚力与工作效率； 6、严格落实消防、治安、食品卫生等行业合规要求，妥善处理酒店突发应急事件； 7、按时完成各类经营报表、运营复盘报告，严格执行公司各项管理制度、品牌升级、运营优化等工作要求； 8、完成上级指派的其他任务。

运营管理负责景区日常运营管理工作，包括游客服务、安全保障、环境卫生、设施维护等，确保景区运营的高效、有序和安全。 建立和完善景区各项规章制度、操作流程和服务标准，不断提升景区管理水平和服务质量。 监测景区经营指标，如游客接待量、门票收入、二次消费收入等，定期进行数据分析，及时调整运营策略，以提高景区经济效益。 产品策划与开发组织策划和开发具有吸引力的旅游产品和项目，如主题活动、体验项目、特色旅游线路等，满足不同游客的需求，提升景区的市场竞争力。 对景区现有旅游产品进行优化和升级，根据市场反馈和游客需求，不断改进产品内容和形式 团队建设与管理负责景区管理团队和员工队伍的建设，选拔、培养和激励优秀人才，打造一支高素质、高效率的团队。 组织开展员工培训和绩效考核工作，提高员工的业务能力和工作积极性，营造良好的工作氛围。 对外关系协调协调和建立与政府相关部门、社区等各方的良好关系，争取政策支持和资源保障，为景区发展创造良好的外部环境。 处理景区的危机公关事件，及时应对和解决各类突发事件，维护景区的形象和声誉。 任职要求 教育背景本科及以上学历，旅游管理、市场营销、财务管理等相关专业优先。 工作经验具有10年以上旅游行业相关工作经验，其中至少10年以上景区运营管理经验。 有多业态景区、酒店管理经验丰富者优先。 专业能力熟悉旅游行业相关政策法规和业务操作流程，具备旅游景区全流程运营管理能力，包括规划、开发、营销、运营等方面。 具有丰富的市场营销经验和市场开拓能力，能够制定有效的营销战略和策略，提高景区的市场竞争力。 具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能够有效地组织和管理团队，带领团队完成各项工作任务。 具有良好的分析决策能力和问题解决能力，能够及时把握旅游行业发展状况，结合景区实际情况进行分析和决策，解决运营过程中的各种问题。 职业素养人品端正，具有较高的职业素养和强烈的事业心、责任感，热爱旅游、景区事业。 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同层次的人员进行有效的沟通和合作。 具有较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂的环境中应对各种挑战和压力。