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  • 客服

  • 店长

    3千-4千
    宜春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、考勤、服务流程监督及环境维护,确保店面高效有序运行。 2、带领团队完成公司下达的销售目标,制定并执行月度、季度营销计划,定期分析业绩数据并优化策略。 3、统筹客户接待与关系维护,处理客诉及突发事件,提升客户满意度和复购率。 4、负责员工培训与考核,包括服务标准、产品知识、销售技巧等,培养储备人才,打造专业化团队。 5、严格管控门店库存,做好产品、仪器、耗材的采购与盘点,控制运营成本。 6、执行公司各项管理制度与规范,监督员工仪容仪表、卫生安全及合规操作,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,但具备美容、养生或相关行业从业经验者优先考虑。 2、热爱美业,具备较强的服务意识和团队管理能力,善于激励和带动员工。 3、具备良好的沟通协调能力,能有效处理客户关系及内部矛盾。 4、责任心强,抗压能力好,能独立完成门店日常运营与业绩优化工作。 5、学习能力强,愿意接受公司提供的管理培训,快速适应岗位要求。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,并付诸行动提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合欢朋的团队,有效的传播欢朋精神。 任职资格: 1、30-40岁,男女不限,本科及以上学历; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会: 1. 按标准薪资缴纳五险一金,集团提供个人标准商业医疗保险; 2. 希尔顿欢朋(中国)总经理培训赋能; 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育; 4. “一梯三线”的多维度晋升成长机制; 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日; 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动; 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队; 8. 快乐的工作氛围,美好的欢朋体验。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    · 协助酒店总经理对酒店进行运营和管理工作,同总经理对酒店的经营目标和计划负责。 · 协助酒店总经理组织筹备酒店开业工作,以服务质量为目标,开展工作,包括但不限于:培训,经营演练,协助制定开业庆典方案等; · 协助酒店总经理建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度,确保酒店的正常运转; · 协助酒店总经理加强对酒店的安全管理,保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全,保障公司的财产安全,配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作; · 日常保障宾客的服务体验,保障宾客在酒店区域享受到应有的服务,并落实品牌宾客服务要求及标准,严谨对待宾客投诉,客观对待员工情绪,及时处理相关客诉; · 日常塑造优异的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系,负责重要客人的接待等工作; · 定期召开酒店内部办公会议,定期向酒店总经理汇报,认真贯彻执行公司的各项决议; · 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象; · 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作; · 加强团队建设,关心员工的生活和福利,不断改善员工工作条件,增强员工归属感; · 落实执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等,在过程中反馈合适的意见,提供优化方案,促进品牌运营能力提升; · 完成总经理安排的其他工作。
  • 驻店经理

    1.5万-2万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述: 1、全面负责酒店各项业务的管理; 2、协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通; 3、制定有效的激励政策和适合的考核标准; 4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质; 5、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 6、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。 任职要求:  1、旅游管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历; 2、能独立制定酒店的管理机制和程序;有参与筹建酒店经验优先; 3、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能主动完成公司下达的各项指标; 4、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力,承压能力强。
  • 总经理

    1.5万-2万
    烟台 | 5年以上 | 学历不限
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全盘经营管理:全面负责婚礼堂门店整体运营与经营管理,制定年度、季度、月度营收及利润目标,落地经营计划,对门店整体业绩、盈利、口碑全权负责。 2. 销售与市场运营:统筹婚宴、宴会、企业团建等全业务销售管理,搭建销售团队体系与激励机制;策划婚礼秀、门店开放日、线上引流等营销活动,拓展婚庆、婚纱、异业渠道,提升门店订单量与市场占有率。 3. 服务与品控管理:建立一站式婚礼服务SOP标准,统筹前厅接待、宴会执行、婚礼彩排、现场服务、售后回访全流程;严格管控菜品品质、服务细节、场地呈现,高效处理客户投诉,保障客户满意度与转介绍率。 4. 团队搭建与管理:负责门店全员(销售、宴会管家、前厅、后厨、后勤)招聘、培训、考核、梯队搭建与团队氛围建设,优化绩效考核机制,稳定核心团队,降低人员流失。 5. 成本与风控管理:统筹门店预算、成本管控,优化人力、能耗、物料、营销等各项费用;规范合同、收款、财务流程,严格把控消防安全、经营风险、舆情风险,保障门店合规稳定运营。 6. 外部资源维护:对接婚庆合作方、异业商家、线上线下渠道,维护政府监管部门、合作单位关系,协调多方协作,搭建稳定优质的合作生态。 任职要求 1. 学历年龄:酒店管理、工商管理相关专业优先 2. 核心经验(硬性要求):3年及以上婚礼堂/大型专业婚宴酒店总经理、运营总监同等全盘管理经验,精通一站式婚礼堂运营模式,熟悉婚宴销售、宴会执行、婚庆联营、菜品运营全链路;无纯商务酒店、无婚宴门店全盘管理经验者勿投。 3. 专业能力:精通婚宴产品套餐设计、定价体系、营销活动策划落地;熟练掌握门店成本核算、数据分析、业绩复盘,可通过运营优化持续提升门店盈利水平。 4. 综合能力:具备极强的经营思维、业绩攻坚能力、团队管理能力、统筹协调能力;擅长渠道拓展与商务谈判,抗压能力强,可适应节假日、周末婚宴高峰期在岗工作。 5. 职业素养:责任心强、原则性强、诚信正直,注重服务品质与品牌口碑,具备长期深耕婚礼堂行业的意愿。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    阿坝州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 全面统筹集团公司及旗下全业务运营管理: 1)整体战略与全业务经营目标统筹;2)品牌、营销与旺季攻坚管理;3)实体店、旅拍、定制游全业务统筹;4)渠道独家资源与跨区域协同管控;5)团队、数据复盘与资本化配套工作;6)客户服务、产品长效迭代。 有酒店管理/餐秀管理经验优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保酒店各项经营指标达成 2、制定并执行年度预算及经营计划,控制成本费用,提升经营效益 3、建立完善酒店管理制度和服务标准,监督各部门执行情况 4、负责市场开发及客户关系维护,提升酒店品牌影响力和市场占有率 5、组建并管理高效团队,负责员工培训、考核及人才梯队建设 6、处理突发事件及重要客户投诉,维护酒店形象和客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店行业全面管理经验,熟悉前厅、客房、餐饮等各部门运作流程 2、出色的经营分析能力和市场敏锐度,能制定有效的营销策略 3、优秀的团队领导能力,擅长人才培养和绩效管理 4、具备较强的沟通协调能力和危机处理能力 5、工作责任心强,能承受较大工作压力,适应高强度工作节奏
  • 店总经理

    2万-3万
    大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划,确保营收、成本控制及利润目标达成。 2、统筹协调前厅、客房、餐饮、工程、安保等各部门工作,优化服务流程,提升客户满意度及网评口碑。 3、主导市场拓展与渠道合作,结合本地客源结构制定营销策略,提升酒店入住率及平均房价。 4、监督酒店设施设备维护与安全管理工作,确保符合行业规范及消防、卫生等法规要求。 5、负责团队建设与人才培养,组织培训考核,营造高效协作的工作氛围,控制人员流失率。 6、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,协调对外政府及社区关系。 7、定期进行经营数据复盘,撰写运营分析报告,向集团汇报经营状况并优化调整策略。 【岗位要求】 1、具备酒店行业高层管理经验,有独立运营全服务型酒店或精品酒店的成功案例者优先。 2、熟悉酒店各模块运作流程,具备敏锐的市场洞察力及成本管控意识。 3、优秀的领导力与沟通协调能力,能有效激励团队并解决复杂问题。 4、具备较强的抗压能力及应变能力,能适应快节奏工作环境。 5、学历、经验、年龄不限,但需展现出对酒店业的深厚热情与持续学习意愿。 6、持有酒店管理相关专业资质或认证者更佳。
  • 酒店总经理

    1万-1.2万
    大理州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店全面经营和管理工作;做好酒店营销策划及市场定位; 2.负责提高酒店在区域内的品牌美誉度和影响力; 3.围绕公司下达的经营预算分解指标制定相应的销售计划,严格控制经营成本和各种费用开支; 4.根据公司下达的各项工作任务和时间节点合理分配酒店资源并及时完成工作任务; 5.负责与公司职能部门和外部关系的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 6.负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象。 任职条件: 1、5年以上相关酒店或高端民宿运营管理经验。 2、具有良好的战略规划能力,较强的领导力、洞察力,有较强的沟通、组织、协调能力,分析及解决问题的能力: 3、具有敏感的商业和市场意识,优秀的资源整合能力和业务推进能力,具备较强的数据分析能力,对销售运营数据敏感,能从数据上分析业务问题;能独立承担公司运营的整体规划和实施,并善于管理和带领团队开展工作; 4、熟悉客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力; 5、较强的自我驱动力和抗压能力,认同公司企业文化,侣导合作共赢的团队精神。
  • 三亚 | 10年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability. This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director. As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an ‘esprit de corps‘ amongst team members. What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Recognize Hilton‘s brand culture and live Hilton‘s values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel‘s operating conditions and it is satisfied with the hotel‘s operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. 任职资格: What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 3 year of General Manager experience with international chain hotels 5 years above as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    船长五号青年酒店招人啦 主打「为自由而活」的青年社区品牌,专注打造年轻化、有温度的城市旅居空间!本次招聘店长及管家,不画饼、重成长,适合想长期深耕酒店文旅行业的小伙伴~ 店长岗位职责(双阶段晋升) 【阶段一:总部运营助理期】 协助总部完成日常运营管理工作,熟练掌握品牌标准化SOP运营体系 参与市场调研、竞品分析及新店评估,协助落地新店开业筹备工作 负责OTA线上平台运营,分析入住率、RevPAR等核心经营数据 协助处理客诉及各类门店突发情况,保障运营顺畅 【阶段二:新店店长期】 全权负责新店日常运营,把控门店损益,带队完成营收目标、管控运营成本 负责团队搭建、排班管理、员工培训与考核,打造高效团队 严格把控客房、公区卫生及设施维护,落实品牌标准化要求 维护OTA线上口碑,做好评分管控、点评运营及内容营销 策划门店社群活动,打造温暖活跃的青年社群氛围 任职要求 本科及以上学历,酒管、旅游、工商管理等相关专业优先 1-3年酒店、民宿、青旅或服务业相关管理经验 熟练操作PMS酒店管理系统、Office办公软件,具备基础数据分析能力 热爱青年文化,具备服务意识、社群思维、良好的英文听说读写能力 沟通协调、团队协作能力出色,抗压能力、执行力强,认同品牌文化 适配新店筹备灵活工作节奏,主动拥抱AI工具,善于借助AI优化工作、迭代自我 薪资福利(透明无套路) 综合薪资:10k-12k 保障齐全:缴纳上海社保 作息时间:做六休一 额外福利:工龄奖、法定年休假、各类不定期活动等 成长空间拉满,稳定靠谱,适合长期发展
  • 酒店总经理

    2万-2.5万
    北京-门头沟区 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求本科学历!年龄不超过36岁!!!有品牌酒店房务或前厅背景(房务总监或前厅部经理均可)!!!(不符合者勿投) 致未来的同行者: 在喧嚣之外,有一处心安之所,名为“一瓢”。我们并非标准的连锁酒店,而是一个致力于为都市旅人提供“偷得浮生半日闲”的沉浸式度假体验的品牌。将“弱水三千,只取一瓢饮”的专属与专注,融入服务的每一个细节。我们相信,真正的奢华在于内心的丰盈与宁静。如今,我们寻找的不仅是一位管理者,更是一位理念的同行者、一位“诗意旅居”的践行者,与我们共同执笔“一瓢”的下一章。职位:酒店店长工作地点: [北京],一瓢度假酒店一、您将负责:1、体验与文化的塑造:深度理解并诠释“一瓢”的品牌哲学,将其转化为可感知的宾客体验(从清晨的茶歇到夜间的安神汤)。打造具有本地文化特色的定制化活动,让宾客与在地风土深度连接。亲自关注重要的宾客反馈,成为“关键体验”的守护者。2、商业与运营的平衡:在保持品牌调性的前提下,制定并执行商业策略,管理酒店P&L,实现增长。精通收益管理,但不止于定价,更在于准确触达那些懂得并欣赏“一瓢”价值的客群。以“家”的标准,精细化管理客房、餐饮、工程等各部门,确保设施完美,运营无声而高效。3、团队与社区的共生:招募并培养一支有服务之心、懂生活之美的团队,他们是“一瓢”温度的传递者。营造一个如家庭般温暖、支持员工成长的工作环境,让员工发自内心地微笑。积极融入当地社区,建立良性互动,为酒店争取独特的本地资源。二、我们理想的“你”:至少5年以上精品/度假酒店管理经验,其中2年以上担任负责人职务。或五星级酒店运营总监/经理相关经验。但你更重要的特质是:对生活有热情,对美有感知,对服务有信仰。你具备商业头脑,但不会唯数据论;你善于管理,但更乐于赋能。你是一个好的倾听者,能听见宾客未说出口的需求,也能读懂山水与建筑的对话。你从容、沉稳,能在快节奏与慢生活之间找到完美的平衡点。三、我们愿与您分享:一份与价值匹配的酬谢: 具有竞争力的年薪 + 绩效奖金 + 年底利润分享。一个理想的工作场域: 每日在山水画卷中工作,与有趣的灵魂共事。一片成长的沃土: 充分的授权与支持,让您的理念得以实践和施展。完整的生活保障: 五险一金、带薪年假、节日礼遇、免费的食宿以及专属的度假体验。邀请您,共饮此“一瓢”
  • 店长

    2千-3千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括前厅及后厨协调,确保店面高效有序运转。 2、制定并执行门店销售计划与经营目标,定期分析营业数据,优化营收策略。 3、管理门店员工团队,包括排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队凝聚力与服务水准。 4、监督菜品出品质量与出餐效率,严格把控食品安全、环境卫生及设备维护。 5、负责库存管理与成本控制,合理采购、减少损耗,达成毛利率指标。 6、妥善处理顾客投诉与突发事件,维护品牌形象与客户满意度。 7、执行公司各项规章制度,落实安全生产与消防检查,确保合规经营。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有餐饮管理经验或退伍军人优先。 2、责任心强,具备良好的抗压能力与执行力,能适应快节奏工作。 3、沟通协调能力佳,善于处理人际关系,能有效调动员工积极性。 4、熟悉基本办公软件操作(如Excel、微信等),能完成数据统计与汇报。 5、持有有效健康证,热爱餐饮行业,愿意从基层管理做起。 6、年龄20-45周岁,能接受轮班制及节假日工作安排。
  • 店长

    2千-3千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、提升会所的服务意识和销售业绩。 2、维护企业形象和品牌效应,竭力帮助公司形成独特的企业文化。 3、日常营运等工作的合理安排。 4、控制各项成本核算。 5、内部员工的定期培训,员工潜力的挖掘与提升。 6、处理职权范围内的投诉事件,超出职权范围的投诉的妥善处理与协调。 岗位要求 1、XX学历,美业、酒店、健身、餐饮等服务性行业工作经验X年以上。 2、良好的英文听、说能力,良好的接人待物及沟通协调技巧。 3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力,经营才能和执行能力。 4、有知名度较高的餐饮、酒店、健身场所工作经验者优先。
  • 运营总监

    3万-3.5万
    上海 | 3年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位全面负责旗下多家贵宾厅及餐饮门店的整体运营管理,确保各项工作符合公司标准、提供优质客户服务,并达成经营业绩目标。任职者需具备优秀的领导力、战略规划能力、财务素养及集团层面运营思维,拥有高端酒店集团或多品牌餐饮平台从业背景者优先。同时必须熟悉中国本地法规政策、供应链体系及消费市场环境。 JOB RESPONSIBILITIES (DESCRIBE THE MAJOR DUTIES OF THE ROLE IN THE ORDER OF IMPORTANCE) 1.整体运营管理与客户体验 • 确保中国大陆地区所有贵宾厅及门店在品质、服务、环境卫生方面执行公司统一标准,并结合本地市场需求灵活调整。 • 统筹前场与后场运营工作,打造对标国际酒店水准的高端客户服务。 • 依托神秘顾客巡检、客户意见反馈等方式,对所有门店开展常态化品质核查。 2.团队管理与领导力 • 负责各条线管理人员的招聘、培训与日常督导。 • 以身作则,带头践行服务标准与公司各项规章制度。 • 激励团队、管控整体绩效,营造积极向上的工作氛围。 3.财务管理 • 统筹预算管控,保障各门店完成各项财务指标。 • 审核损益报表,持续追踪营收、成本及各项开支情况。 • 管控运营成本、提升营收水平,重点把控食材成本、人力成本及综合运营费用。 • 制定定价策略与营销推广方案,实现利润强化。 • 具备成熟的预算管理、成本控制及库存管理经验,能够有效把控利润空间。 4.库存与供应链管理 • 统筹库存管理,保障物资充足,减少物料损耗。 • 维护全国及本地供应商合作关系。 • 严格落实食品卫生、安全操作等相关规范要求。 5.合规与安全管理 • 确保全业务线遵守当地卫生、安全、劳动等法律法规。 • 开展定期巡检,监督安全及卫生流程落地执行。 • 按要求整理、留存合规相关台账与报告。 6.市场与品牌策略 • 配合市场团队落地促销、活动及广告宣传工作,结合不同城市特点制定本地化营销方案,拓展新客、维护存量客户。 • 持续关注市场趋势、客户偏好及竞品动态,适时优化品牌服务与产品。 7.战略规划与业务拓展 • 制定业务长期发展战略,推进门店拓展、全新贵宾厅及睡眠房(Aerotel)开业筹备工作。 • 依托关键绩效指标(KPI)评估各门店运营表现。 • 推进流程优化,提升运营效率、降低运营成本。 8.沟通与工作汇报 • 作为门店负责人与高管团队之间的核心对接人。 • 定期汇报贵宾厅、睡眠房运营数据、财务状况及运营难点。 • 向全体员工及管理人员同步工作动态、目标及各项工作安排。 9.危机处理与问题解决 • 应对供应链中断、负面舆情等各类突发危机事件。 • 在国内新媒体环境下快速处置问题,保障业务正常运转,维护品牌声誉。 JOB REQUIREMENTS (STATE MINIMUM EXPERIENCE, KNOWLEDGE, EDUCATION, LANGUAGE, TECHNICAL SKILLS, TRAVELLING REQUIREMENTS OF THIS POSITION) • 具备出色的财务素养,拥有集团或多门店模式下预算、损益管理、成本控制及库存管理实战经验。 • 拥有丰富的餐饮运营及酒店管理经验,有高端多品牌餐饮集团、区域或集团级运营管理岗位任职经历。 • 具备多门店统筹管理经验,熟悉国内不同城市的运营特点、地域文化及消费差异。 • 能够在高压的餐饮行业环境下带领团队达成业绩目标,具备优秀的团队管理与领导能力。 • 普通话流利,英语能力佳者优先;沟通协调能力突出,擅长解决各类复杂问题。 • 心态沉稳抗压,能够专业、从容应对政府检查、劳务纠纷、负面舆情等各类突发状况。 • 精通国内卫生、安全及劳动相关法规标准,可保障全业务合规运营。 • 工作地点在上海,但能够接受国内出差。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面深入并熟知品牌理念、运营标准及对客服务体验,并有有效培训店员,保证品牌执行一致性; 2、全面负责酒店运营管理,对运营体验与员工培训负责;统筹客房、餐饮、工程、茶堂、安保等部门,保障高效有序运转; 3、督导前后台执行服务与作业标准,重点把控客房清洁、餐饮服务、茶堂制供、礼宾迎客与安保值守;推进授权服务,确保保品质一致; 4、管控运营成本,审核采购与物耗,优化资源配置、减少浪费;督导设施设备维护与物料管理。 任职要求: 1、中高端酒店运营总监/运营经理/店助经验; 2、较强的沟通表达、逻辑思维能力; 3、认真负责,有责任心、事业心及敬业精神; 4、具备酒店开业筹备工作经验,可接受全国外派者为佳。
  • 副总经理

    1万-1.5万
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具备野奢度假项目筹开经验 【岗位职责】 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责酒店经营(从筹建到运营),并承担与业主沟通的职能,确保品牌标准完整的落地执行; 2、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成; 3、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作; 4、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等; 任职资格: 1、大专及以上学历,年龄30-40岁为宜; 2、两年以上中高端酒店总经理或3年以上高星酒店一线部门经理经验; 3、熟悉连锁化酒店运营管理模式,业绩优秀、稳定可靠; 4、有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。
  • 乐山 | 10年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 保险
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店整体经营管理工作,制定年度营收、利润目标,拆解月度经营计划,把控入住率、客房均价、毛利、成本管控等核心经营指标,完成业绩任务; 2. 深耕本地商务市场,主导与协议公司、旅行社、OTA平台及MICE团队的合作谈判,优化客源结构,提升会议营收、长住房营收占比,维护高端VIP客户及长期合作客户; 3. 落地商务酒店服务SOP标准,确保前台、客房、餐饮及会议服务等符合品牌标准,维护酒店在主流OTA平台的良好评分; 4. 把控门店人力、能耗、物资、采购、运维各项成本,审核财务费用、应收账款,优化门店开支,拉升门店净利润; 5. 搭建核心管理团队,优化人员架构,提升团队执行力与服务意识,降低人员流失率; 6. 全面负责酒店消防、食品卫生、治安等安全工作,监督酒店设施设备的维护保养,控制能耗与维修成本; 7. 处理重大客诉、舆情纠纷、突发应急事件,维护酒店品牌形象;统筹大型政企会议、商务团建全流程接待保障工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先; 2. 5年及以上中端商务/星级商务酒店高管工作经验,2年及以上同岗位总经理独立操盘经验; 3.敏锐的市场洞察力,熟悉OTA运营规则及协议客户开发技巧,精通酒店收益管理、成本管控、经营数据分析; 4.具备极强团队统筹、商务公关、应急处置能力,抗压性强、结果导向,为人廉洁自律、务实肯干。 薪酬待遇:薪资面议!!!
  • 店总

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店的日常运营管理工作,制定酒店发展战略,负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 2、建立健全酒店管理体系,优化运营流程,提升服务质量和客户满意度。 3、负责酒店团队建设与管理,激励与发展,培养核心管理人才,包括员工招聘、培训、考核,营造高效、专业的服务团队。 4、制定并执行酒店年度预算与经营目标,严格控制成本,深入分析经营数据,驱动酒店营收与利润增长。 5、监督酒店财务预算、成本控制及收益管理,确保酒店盈利目标的实现。 6、及时处理酒店运营中的突发事件,确保酒店安全、卫生及合规运营。 7、维护与客户、合作伙伴及政府相关部门的联系,树立酒店良好的品牌形象,提升酒店品牌和市场影响力。 8、关注行业动态及市场竞争,结合酒店实际特点,制定有效的市场竞争策略。 任职资格: 1、本科以上学历,旅游/酒店管理、市场营销,工商管理专业(MBA)优先,需具备酒店开业筹备工作经验。 2、具备5年以上管理经验,高端或中高端酒店以上管理经验,或有国际、国内知名连锁品牌酒店总经理或同等岗位工作经验(要求有全面管理的成功案例),有华住集团品牌酒店管理工作经验优先。 3、精通酒店管理全链条团队建设、常态化人员培训、标准化服务体系落地。 4、具备独立市场开拓、政企客户维护、营收提升、全维度成本管控实战能力,保障酒店实现良性运营。 5、有丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力,对酒店项目筹开、日常运营提质、安全风险管控、业务管理对接统筹等综合管理经验。 6、良好的职业素养和对市场的敏锐力,较强的沟通表达、逻辑思维能力,有良好的团队意识和领导能力。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 株洲 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面统筹酒店人力资源整体运营工作,根据酒店年度经营战略,制定中长期人力资源发展规划,搭建完善的人力资源管理体系,保障酒店人力配置与经营发展高度匹配。 2、建立、修订并落地酒店人事、薪酬、绩效、考勤、招聘、培训、员工奖惩、劳动关系等全套管理制度及流程,规范人力资源各模块工作,提升酒店组织管理效能。 3、负责酒店中高层管理人员的招聘、甄选、储备及梯队建设工作,搭建核心人才储备库,统筹全员培训体系搭建与落地,针对性开展管理层赋能、新员工入职、岗位技能提升等各类培训,降低员工流失率。 4、主导酒店薪酬福利体系、绩效考核体系的优化与落地,结合行业行情及酒店经营情况,合理管控人力成本,优化薪酬激励机制,充分调动员工工作积极性。 5、全面负责酒店员工关系管理,处理劳动纠纷、员工申诉、团建统筹等工作,营造和谐、合规、积极的职场氛围,确保酒店人力工作符合国家劳动法律法规及行业规范。 6、统筹人力资源各类数据统计、报表分析工作,定期输出人力运营分析报告,为酒店管理层经营决策提供人力数据支撑,完成上级交办的其他专项工作。
  • 神农架 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.配合区域总经理负责处理酒店的各项事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行,向区域总汇报工作; 2.协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通; 3.制定有效的激励政策和适合店情的考核标准; 4.抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质; 5.负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 6.全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。 二、任职资格: 1.年龄要求35-45岁,大专及以上学历; 2.5-10年酒店管理工作经验,最少5年以上同等岗位工作经历;具备全服务酒店总经理经验 3.熟悉酒店项目运营管理,能够领导团队搭建起酒店项目的运营管理体系; 4.具备良好的执行能力,较高层面的系统化管理思维,极强的信息统合及分析判断能力,极强的资源整合和运用能力; 5.要求有度假酒店从业经验; 6.营销出身,有丰富过硬的营销管理经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容:1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草日常文秘、信息报送工作。 2、配合领导布置的各项工作。 3、做好与其它部门的协调工作. 职位要求:高中以上学历,文秘相关工作经验者优先考虑; 2、有较好的沟通表达能力及服务意识。 3、工作有条理、细致、认真、有责任心,办事严谨; 4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识; 5、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调及语言表达能力;
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