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  • 客服

  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 希尔顿大学
    • 每月末美食节
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店线上渠道(如官网、OTA、抖音、小红书等)的运营管理,制定并执行电子商务销售策略,提升线上客房及餐饮产品的预订量与收入。 2、策划并实施线上营销活动,包括促销方案、套餐设计、直播带货、社交媒体推广,协调美工与内容团队完成视觉及文案输出。 3、监控各平台数据(流量、转化率、ROI等),定期输出电商运营分析报告,根据数据反馈优化产品定价、渠道组合及推广策略。 4、维护与各大OTA平台(携程、美团、飞猪等)的区域负责人关系,争取平台资源位与活动曝光,确保酒店产品排名与评分情况。 5、负责电商客户咨询的及时响应与售后处理,协同前台、预订部处理线上订单异常,提升客户满意度和复购率。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限,但具备电商运营或酒店分销相关从业经验者优先。 2、熟悉主流OTA与新媒体平台(抖音、小红书、微信)运营规则,能独立策划线上活动并落地执行。 3、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel、百度统计或同类工具进行流量与转化分析。 4、具备优秀的沟通协调能力与团队合作意识,能高效对接美工、销售、预订等多个部门。 5、对酒店产品及度假消费场景有敏锐洞察,能结合热点与节假日快速推出线上营销创意。 6、结果导向,自驱力强,能适应快节奏工作环境,具备抗压能力。
  • 渠道经理

    8千-1万
    东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责国内外各大 OTA平台渠道的开发、签约及合作关系维护。 管控各渠道价格、房态与产品,策划渠道营销活动,完成间夜及营收指标。 做好渠道数据统计分析,调研竞品动态,输出渠道优化建议。 跟进平台评价口碑,协同相关部门处理渠道客诉与差评整改。 核对渠道合作对账、协议资料归档,处理渠道合作纠纷。 联动收益、前厅等部门,落实渠道策略,完成上级交办其他工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,具备酒店OTA 渠道运营相关工作经验; 熟悉携程、美团、抖音等主流平台规则与运营逻辑; 具备渠道谈判能力、数据分析能力,目标导向,沟通协调能力强; 了解酒店 PMS 系统,熟悉酒店行业销售模式。
  • OTA经理

    7千-1万
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在营销副总监/营销总监的指导下,制定OTA电商渠道销售计划并执行,完成制定目标。            2. 做好OTA电商渠道的销售费用预算,递交销售方案,控制销售成本,提高销售利润。 3. 开拓OTA电商渠道全面业务,选择OTA电商渠道内的优质客户开发以及维护关系。 4. 在日常拜访过程中,与各大OTA电商渠道客户建立良好的沟通及合作关系,以确保酒店得以持续性推广。 5. 定期拜访客户及调查其他竞争对手的市场情况,了解市场中行业信息。 6. 完成公司及部门要求的各类网络投诉意见和网络信息资料的收集工量作;及时向部门领导反馈市场信息(含客户及竞争对手信息),为营销决策提供依据。 7. 定期分析旅游群体的流向,做好数字统计工作,及时反馈市场信息。 8. 及时有效地向合作商传达公司价格政策,确保公司销售政策顺利进行。 9. 执行公司关于销售工作的决策并跟进监督实施效果。 10. 完成上级安排的其他任务。
  • OTA经理

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代理商关系管理 与酒店代理商建立良好的关系,并确保代理商及时获得有关酒店预订的新消息;制定适当的销售策略,确保酒店能够在代理商的网站上获得重要的曝光机会。 2、优化销售策略 密切关注市场发展趋势,持续优化酒店在OTA平台上的销售策略,提高预订量;深入了解客户需求,寻找新的销售渠道,不断更新销售策略,确保酒店在市场竞争中能够处于优势地位。 3、主导销售活动 主导酒店销售活动的执行,对销售活动的效果进行跟踪评估和分析,制定相应的调整方案,使酒店的销售活动不断地得到优化和完善。 4、数据分析和报告制作 定期分析OTA网站的预订数据,并制作相关的报告,以推动酒店的业务发展;对相关数据进行分析,并从中发现问题和机会,为酒店提供有效的建议和决策支持。 5、监督房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或同岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性;
  • OTA主管

    4千-6千
    汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 年度旅游
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大在线旅游平台(如携程、美团、飞猪、去哪儿等)的日常运营管理,包括房态房价维护、产品上下架、页面优化及促销活动策划。 2、制定并执行OTA渠道的收益管理策略,根据市场动态及竞品数据及时调整价格体系与库存分配,提升客房出租率及平均房价。 3、监控各平台订单情况,及时处理预订、变更及取消,确保订单信息准确传递至前厅及客房部门,保障宾客入住体验。 4、定期分析各渠道的流量、转化率、点评分等核心数据,输出运营报告,提出改进方案并落地执行。 5、维护与OTA平台业务经理的沟通合作关系,争取平台资源位、流量扶持及活动参与机会。 6、跟踪并回复线上宾客评价,协同相关部门处理差评投诉,维护酒店在渠道上的口碑与评分。 7、关注市场热点及竞争对手动态,协助营销团队策划线上推广活动,提升品牌曝光度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。 2、具有1年以上酒店OTA运营或渠道管理工作经验,熟悉主流在线平台操作规则及后台功能。 3、具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据整理与洞察。 4、沟通协调能力强,能高效对接平台、内部各部门及宾客,具备服务意识和问题解决能力。 5、工作细致认真,责任心强,能承受快节奏工作压力,适应酒店行业的排班需求。 6、年龄22-38岁,熟练使用办公软件,有酒店PMS系统操作经验者优先。
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