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客服

大堂吧服务员 Service Associate - Lobby Lounge

3千-4千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 包吃包住
成都香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。岗位要求 1.有1年以上工作经验。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
餐饮服务员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 节日礼物
- 五险一金
- 月休八天
长沙运达喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1、有基础的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。
餐厅服务员 Waiter/Waitess

3.8千-4.2千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 年度旅游
- 人性化管理
上海康桥万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐/中餐服务技能。 3.身体健康，仪表端正。
餐厅服务员

5.5千-6.5千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 帅哥多
- 美女多
- 包吃包住
上海百乐门精品酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1.初中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。
西餐厅服务员

4千-5千

上海 | 经验不限 | 中专

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
上海南京路步行街假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
形象良好，具有4、5星级酒店相关工作经验，有一定的英语口语表达能力，良好的待客服务理念及技巧
中餐厅服务员

3千-4千

银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 技能培训
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 领导好
- 员工季度福利
- 员工生日福利
- 带薪年假
- 孝心津贴
- 司龄工资
银川中心智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1. 每日做好餐前准备工作，即：区域内卫生，摆台，个人仪容，仪表，着装等。 2.熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1.经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。
传菜员

3千-3.8千

银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 技能培训
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 领导好
- 员工季度福利
- 员工生日福利
- 带薪年假
- 孝心津贴
- 司龄工资
银川中心智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责１.传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。２.按照规格水准，做好开餐前的准备工作。３.确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。４.在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时，及时向宾客推荐补偿性服务项目。５.在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。岗位要求 1.高中以上学历或同等学历。 2.热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4.具有熟练的服务技能和技巧。 5.身体健康、仪表端庄。
ADD Server全日餐厅饮服务员

2千-3千

遵义 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 帅哥多
- 美女多
- 五险
- 技能培训
遵义国贸大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求 1.高中学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。
各餐厅服务员 Restaurant Waiter/Waitress

2.5千-3.2千

昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 五险一金
- 包吃包住
- 年底双薪
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 8小时双休制
昆明南亚风情园豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1. 掌握餐饮服务员岗位职责和日常工作情况，做好餐厅卫生打扫，物品准备。 2. 了解菜单，酒水知识，能够为宾客提供规范化，标准化服务。 3.?做餐厅安全员，工作中发现安全隐患及时上报。 4. 做好餐厅工作的数据记录，服务中主动与宾客交谈，写好宾客档案。 5. 做好每班每日交接工作。 6. 爱护餐厅设施设备，每日认真做好检查。任职资格 1. 中专以上文化程度, 良好的仪容仪表, 性格开朗, 志立于酒店服务行业。 2. 有1年以上酒店业或相关行业工作经历为佳, 亦欢迎应届毕业生加入。 3. 为人诚实, 做事主动，具有高度的责任感及良好的纪律修养。
餐厅服务员

3.3千-3.6千

北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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北京海淀稻香湖希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-28
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推荐，努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，严格遵守验证制度。 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求： 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类、规范操作总台服务工作。 3、相貌端正，身体健康。
餐饮服务员

4千-6千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 包吃包住
- 管理规范
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 节日福利
浙江世贸君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-27
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- 投递简历
需求岗位包括大堂吧、西餐厅、中餐厅/不同餐厅的餐饮服务岗位岗位职责 1. 在餐厅经理、主管、领班的带领下提供符合标准的、高效的餐饮服务； 2. 按操作流程做好开档、收档工作，做好卫生工作； 3. 对餐厅设施、设备、物资等进行日常清洁和维护； 4. 完成上级交办的其他工作。岗位要求 1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。工作时间：根据各部门班次安排
餐厅领班

4.5千-5.5千

东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 员工生日礼物
- 包吃包住
东莞松山湖希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-27
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- 投递简历
【岗位职责】按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，预定）。确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。以身作则来激励我们的员工取得成功。根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。积极推动部门与部门之间的关系。【岗位要求】 1、有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、有宴会、会议接待经验优先
服务员

4千-5千

温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年底双薪
- 帅哥多
- 美女多
瑞安市丽嘉酒店有限公司

精品酒店 | 50-99人
发布于 04-27
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- 投递简历
中餐厅服务员，要求识字，能吃苦耐劳，有工作经验者优先联系电话13587591115
实习生

2千-3千

亳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 年度旅游
- 管理规范
- 年终奖
亳州万达嘉华酒店Wanda Realm Bozhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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- 投递简历
职位描述：酒店提供在校学生或应届毕业生实习，实习时间至少3个月-1年，毕业可留任。实习岗位有餐饮服务、餐饮后厨、前厅、财务、以及文职类，有晋升和发展空间！欢迎同学们前来锻炼和成长。提供比较好的住宿和用餐环境！
餐饮部服务员

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 年底双薪
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 节日礼物
- 社会保险
武汉京茂万达锦华酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-27
- 收藏
- 投递简历
任职要求：男女不限，思维敏捷，形象佳，吃苦耐劳，沟通能力强，服从上级领导安排。
西餐厅服务员

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 年底双薪
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 节日礼物
- 社会保险
武汉京茂万达锦华酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-27
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- 投递简历
任职要求：男女不限，思维敏捷，形象佳，吃苦耐劳，沟通能力强，服从上级领导安排。
餐厅服务员

3.9千-4.5千

上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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- 五险一金
- 试用期全薪
- 节日福利
- 高温费
- 工作餐
- 员工体检
- 年终奖
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
上海金辰酒店管理有限公司

经济型酒店/3星级 | 50-99人
发布于 04-27
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- 投递简历
岗位职责： 1、负责开餐前的准备工作。 2、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。 3、了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务。 4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务，为客人细节服务。任职要求： 1、熟悉餐饮服务的基本技能，身体健康，热情服务，礼貌待客。 2、遵守纪律，听从公司安排。 3、有餐饮服务工作经验者优先。工作时间：两头班，做五休二员工福利：工作餐，高温费，节日福利，绩效奖金，年终奖等。本单位不提供住宿。欢迎您的应聘。一经录用，与本酒店签订劳动合同。按上海市标准缴纳五险一金。
实习生 Trainee

2.5千-3千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 双休
成都天投万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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前厅部、餐饮服务、中西厨房/饼房、工程部、防损部实习生 1.具有一定的沟通协调能力； 2.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 3.为其它部门提供准确的接待信息； 4.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 5.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 6.热情好客，积极的态度对待工作；
中餐厅服务员

3.5千-5千

金华 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 管理规范
- 年底双薪
- 年度旅游
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 五险
金华市盛新酒店管理有限公司亚运分村君澜大饭店分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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【岗位职责】 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。 5、有待工作经验优先。
西餐冷、热菜厨师 Cold/Hot Kitchen Cook

4千-4.1千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 员工活动
- 年底奖金
- 领导好
北京朝阳悠唐皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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Key Responsibilities 主要职责 Ø Prepares kitchen equipment for use 准备厨房设备以便使用。 Ø Assembles and prepare ingredients for menu items 为菜单上的项目安排准备原料。 Ø Maintain a hygienic kitchen 保持厨房卫生。 Required Skills 技能要求 Ø Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 Ø Vocational Certificate in Culinary Skills or related field. 餐饮技能或相关专业的职业证书。 Ø Good communication skills. 好的沟通能力。
餐饮部员工

3千-4千

杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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青山湖雷迪森庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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岗位职责 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。
餐厅服务员Restaurant Waiters

6千-7千

上海 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 人性化管理
- 集团内部调动
- 提供员工宿舍
- 优秀员工奖励
上海静安铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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- 投递简历
需做六休一 1.五官端正，能吃苦耐劳，身体健康、性格开朗，语言表达能力较好。 2.有良好的团队精神及英语沟通能力。 3.能适应较大的工作压力。 Can bear hardships and stand hard work, healthy body, character, cheerful, and language ability is good. A good team spirit and good English communication skills. Can adapt to greater pressure of work
宴会服务员Banquet Waiter

4千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 人性化管理
- 集团内部调动
- 提供员工宿舍
- 优秀员工奖励
上海静安铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
- 收藏
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有国际酒店相关工作经验者优先吃苦耐劳热爱餐饮行业
西餐厅服务员

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州锦豪雷迪森酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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- 投递简历
【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。【岗位要求】 1、中专学历以上或同等学历，年龄30岁以下。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端正。
中/西餐收银员

3.6千-4.5千

青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 包吃包住
- 年底双薪
青岛西海岸喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.工作主动、热情、认真，责任心较强。