【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上国际联号品牌或国内知名全服务酒店同岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

l 负责定期将各类销售统计数据进行汇总、分析。 l 负责收集竞争对手的销售数据，并据此完成市场占有率等相关分析报表。 l 完成各类销售分析日报表、周报表、月报表、年报表，为酒店决策层制订下一步销售计划提供依据。 l 结合收集到的本酒店与同行业的销售数据及综合市场信息，定期进行市场分析，为管理层提供分析报告。 l 负责通过网络、报刊等信息渠道收集广泛的市场信息。内容涵盖国内外政治、经济形势、房地产市场、旅游市场、客户及客户所在行业的动态信息。 l 参与全方位的市场调研，涵盖酒店、写字楼、公寓、餐饮等综合市场调研工作。 l 与客户、同行保持密切联系，了解不同市场的动态、发展。 l 负责资料的整理、存档工作。 l 定期将收集到的各类信息汇总、整理，呈报酒店管理层及相关部门参考。 l 负责建立酒店市场信息数据库。

岗位职责1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。2、协助酒店收益合理化，提高市场份额，同时取得更好的收益。3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。6、适当调节以保证酒店房间销售和收益合理化，按照标准执行并记录。7、监督各酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。岗位要求1、2年以上星级综合酒店收益经理岗位工作经验；2、具有团队协作能力和管理能力；3、有较强的创新意识和创新思维；4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力；5、对市场不断变化较有很好的敏感性；6、具有一定的英语听说读写能力。

1.Ensure that the overall revenue of the hotel is directed to high revenue channels, and ensure that the hotel profit targets are achieved. 确保酒店整体收入导向高收益渠道，确保酒店利润指标达成。 2.Ensure the stability of the hotel price system and maximize revenue. 确保酒店价格体系稳定，收益可视化。 3.Ensure revenue projections are aligned with the hotel strategy. 确保收入预测和酒店战略相一致。 4.Liaise closely with General Manager and Director of Sales and Marketing to ensure sales activities are directed to high revenue channels. 与总经理、市场销售总监紧密沟通，确保各项销售活动导向高收益渠道。 5.Work closely with all revenue departments to ensure that revenue targets are met. 与各收入部门紧密沟通，确保达成收入指标。 6.To ensure that the general manager receives the most accurate market analysis, revenue forecast and optimal revenue matching. 确保总经理得到最准确的市场分析，收入预测及收入配比。 7.Build relationships with OTA and wholesaler channel customers to expand the revenue of the hotel's individual customer market. 与OTA和批发商渠道客户建立良好关系，扩大酒店散客市场的收益。 Required Qualifications 任职要求： 1.More than 3 years working experience in data analysis/revenue management, OTA industry and high star hotel project experience is preferred; 3年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2.Strong business analysis ability, proficient in data mining and business analysis related knowledge, proficient in a variety of data analysis tools; 具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，掌握多种数据分析工具； 3.Have strong statistical analysis ability, communication ability, analysis and problem solving ability. 具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

1. 制定房价及售卖策略，管控房态、价格与渠道收益 2. 分析市场竞品、客源及入住数据，预测客流营收 3. 负责OTA及分销渠道定价、上架与活动管控 4. 监控每日营收、均价、出租率，出具收益报表 5. 联动前厅、销售团队，优化房量分配与套餐售卖 6. 跟进节假日、旺季营销收益方案，完成营收指标

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各酒店收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 5、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，大程度提高收益。 岗位要求 1、3年以上星级酒店销售经理或收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。 7、做过团，会做PPT的优先考虑。 其他要求 语言能力：英语-良好 计算机能力：精通 年龄要求：25-35岁

岗位职责： 1、管理物业出租； 2、制定价格策略销售客房； 3、统一和维护物业的收益管理系统，并定期发送调研报告给管理层； 4、以市场分析为基础，每月进行定价分析； 5、定期分析收益的趋势，积极落实措施，以帮助收入的恢复和促进利润的增长； 6、协助编制每月的收入预测，预算以及损益表； 7、协助销售总监快速并有效地给予策略建议； 8、执行销售总监交办的事宜。 岗位要求： 1、5 年以上国际品牌酒店相关工作经验，服务式公寓工作经验有限； 2、精通损益表，预算和商业计划以及了解会计的一般知识； 3、熟悉网络营销及渠道分销。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理，制定并执行定价策略，确保收益最大化； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，优化房态管理和库存分配； 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标，定期生成收益分析报告并提出改进建议； 4、与销售、市场及前厅部门协作，制定促销方案及包价产品，提升整体收入； 5、运用收益管理系统（RMS）及数据分析工具，优化预测模型，提高预测准确性； 6、参与年度预算编制，提供收益相关的数据支持及策略建议； 7、定期评估渠道表现，调整分销策略，确保各渠道收益均衡。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理及实践，具备市场分析和数据处理能力； 2、熟练使用收益管理系统（如IDeaS、Duetto等）及Excel等办公软件，擅长数据建模与分析； 3、逻辑清晰，对市场敏感，能快速应对行业变化并提出有效策略； 4、具备良好的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能独立完成复杂任务； 6、有酒店行业相关经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑。

1.收益策略制定：基于历史数据、市场趋势和酒店经营目标，制定年度/季度/月度收益管理策略，包括动态定价、房量控制、连住限制等。 2.渠道管理：全面管理OTA渠道（携程、飞猪、Booking、Agoda、Expedia等），优化各渠道排名、评分与转化率；拓展并维护新兴分销渠道。 3.价格体系管理：建立并维护酒店价格体系（BAR、套餐价、企业协议价、会员价等），确保各渠道价格一致性（Rate Parity），防止价格冲突。 4.数据分析与预测：每日监控客房预订进度、取消率、No-show率等关键指标；编制需求预测报告，为销售和运营提供数据支持。 5.竞品与市场监控：持续跟踪竞品价格、房态及促销活动，及时调整本酒店策略，保持市场竞争力。 6.系统运维：熟练操作收益管理系统及PMS/CRS系统，确保数据准确与系统高效运转。 7.跨部门协同：与销售部、前厅部、营销部密切配合，确保收益策略在各触点有效落地。 任职要求 1.专科及以上学历，数学、统计、酒店管理、市场营销等相关专业优先； 2.2年以上酒店收益管理或数据分析经验，有国际品牌酒店收益岗经验者优先； 3.精通Excel（数据透视表、函数建模），具备扎实的数据分析能力； 4.熟悉主流OTA平台规则与运营逻辑，了解GDS分销体系； 5.有收益管理系统（RMS）实操经验者优先； 6.英语良好，能熟练阅读英文系统界面及行业报告； 7.逻辑清晰，对数字高度敏感，具备独立判断和快速决策能力； 8.工作细致严谨，能承受业绩压力，接受弹性工作时间。

岗位职责： 1、紧密配合市场销售总监执行方案以实现收入目标。 · Working closely with the Director of Sales & Marketing in producing,implementing and monitoring action plans to ensure the Revenue Plan objectivesare achieved. 2、提供优化收入策略的建议并制定准确的预测机制。 · Recommend revenue maximization strategies and produce an accurateforecasting mechanism. 3、分析当前和潜在的市场/趋势，协调所有活动，通过增加业务量和增长率来维持和增加收入。 · Analyses current and potential markets/trends, coordinates allactivities to maintain and increase revenue through added business volume and increasedrate 4、提供每日预测，内容包括客房间夜、平均房价；根据以往记录（如特别活动、季节促销、平均留店时间等），对下周收入计划做出预测。 · Create daily forecast for all segments includes room nights, ADR andrevenue on a weekly basis for the following week based on historical pattern,special events, seasonality, business on book, pick-up trends, average lengthof stay, short stay / cancellation / no show pattern and lead time. 5、对酒店的投诉及意见需在进行适当跟踪，以保证计划基础不受限制。 · Ensure that the denials and regrets for rooms and function spaceutilization are properly tracked to determine an unconstrained demand forecast. 6、对酒店房间的供需状况做监测，以保证单房收益。 · Monitor rate availability and inventory available for sale in relationto expected demand versus supply of hotel and market to ensure that REVPAR ismaximized at all times. 7、与前厅部保持紧密联系，监测超额销售及控制房间升级数量。 · Work closely with Front office to monitor overselling and ensure thatforced upgrades are minimized. 8、评估销售合同，保证整体销售方案能够带来利润最大化。 · Review wholesale allotment contract as part of the overall business mixoptimization strategy. 9、确保酒店所有的分销系统都有合适的价格体系、促销活动、套餐和空房预留。 · Ensure that appropriate rates, promotions, packages and inventory areavailable on all distribution channels. 10、建立3个月内团队销售的上限并保证整体销售方案能够带来利润最大化；需每周与销售部保持联系，并对此评估。 · Establish a dynamic group ceiling for rolling 3-months based on demandforecast according to an optimized business mix strategy and review on a weeklybasis with Sales & Marketing. 11、依据市场需求、竞争状况及空房率，分析并建议酒店的房间价格体系。 · Devise and recommend the Hotel’s tier pricing strategy based on demandforecast, competitive situation and inventory availability. 12、与酒店预定部紧密合作保证酒店预订渠道的价格，符合价格管理体系。 · Work closely with Reservations Department to ensure that Restrictionsand rate parity across all channels. 13、组织每周收益会议向包括总经理/酒店经理、市场销售总监及主要部门负责人汇报。 · Conduct weekly revenue strategy meeting with the Revenue Team includingGeneral Manager/Hotel Manager, DOSM and key division heads. 14、在酒店旺季或者当出租率高于85%时严格控制酒店商务团队、低房价、免费房和免费升级房的价格，确保团队预留房，及时确认最终用房量。 · Controls rates for group business, low yield rooms allocations,complimentary and upgrading, group space blockage and timely wash, especiallyduring the peak season and/or high demand days when expected occupancy is above85% 15、与雅高酒店集团保持紧密联系，并定期更新酒店的信息和客房信息以备销售。TARS和GDS需时刻保持充足的房量提供给高收入阶层。 · Works closely with Corporate Office, updated hotel information andfacilitates room sale on a regular basis. Reviews TARS and GDS rates and availability, keeping sufficientinventory for high yield segments 16、完成其他领导交办的工作任务。 · Perform any reasonable task as requested by Management. 任职要求： 1、大专及以上学历，2年以上收益负责人经验，熟悉北京市场，同雅高集团或联号经验优先。 2、具有一定的抗压能力，良好的沟通能力，领导力及销售能力。 3、善于调动各级管理人员的积极性，有良好的培训经验及技巧。 其他待遇 双休、五险一金、免费食宿、高温补贴、过节费、工会福利、生日福利、带薪年假、法定节假日三薪、年终奖金

工作职责 1.负责酒店在携程等主流OTA平台的全链路运营，包括房源信息维护、价格体系制定及活动报名执行。 2. 深度分析平台流量数据与用户行为，优化房型展示、 关键词投放及转化率提升策略。 3. 实时监测竞品动态，结合市场需求调整价格与库存策略，确保酒店在平台的竞争力。 4.对接OTA平台运营团队，争取资源位与活动支持，提升酒店曝光量与订单量。 5. 定期输出运营数据分析报告，为酒店营销策略提供数据支撑。 6. 掌握收益管理原理，能根据淡旺季、节假日灵活调整 价格与库存策略。 7. 具备良好的沟通协调能力，能高效对接平台方与酒店内部各部门。 8. 对酒店行业市场动态敏感，有较强的问题解决能力与抗压能力。 工作地点：上海雅诗阁淮海路服务公寓

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等核心产品的收益管理，通过数据分析与市场研判，制定并执行动态价格策略，增加酒店收入与利润。 2、每日监测竞对酒店价格、入住率及市场活动，结合季节、节假日、大型活动等因素，灵活调整房价体系与促销方案。 3、运用酒店收益管理系统（如Opera、IDeaS等）进行预订数据分析，识别预订模式与趋势，优化渠道组合与库存分配。 4、与销售、预订、前厅及市场部紧密协作，统筹团队客房预留、会议包价及长租协议，避免收入漏损并提升整体出租率。 5、定期输出收益报告（包括周报、月报及季度预测），向管理层提供决策支持，提出针对淡旺季的收益提升行动计划。 6、监督并培训一线员工执行价格标准与超额预订政策，确保收益管理策略在各触点准确落地。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理基本原理，了解动态定价、存量控制及收益预测方法，有相关系统操作经验者优先。 2、对数字敏感，注重细节，具备问题解决能力，能主动识别收入提升机会并快速响应市场变化。 3、具有良好的沟通协调能力，能跨部门推动策略执行，适应快节奏酒店运营环境。 4、熟练使用Excel（数据透视表、图表分析）及常用办公软件，能独立完成报表制作与数据可视化。 5、具备团队合作精神，能接受偶尔加班以应对临时数据或策略调整需求。

1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给到团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、负责酒店公司收益管理，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益管理，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、协助Cluster Revenue Manager制定并执行西安威斯汀大酒店及所辖区域各酒店的收益管理策略，包括房价体系、渠道定价与库存分配。 2、每日监控各渠道预订进度、竞对价格动态及市场供需变化，及时调整收益策略。 3、分析历史数据、预订曲线及细分市场表现，输出日/周/月度收益报表，为管理层决策提供数据支持。 4、协调前厅、销售、市场及预订团队，确保价格一致性与渠道高效转化，优化OTA、直销、团队及协议客户组合。 5、参与预测及预算编制，协助设定各房型、各渠道的销量与收入目标，并跟踪达成情况。 6、维护收益管理系统及预订系统数据准确，跟进超额预订、升级销售及渠道佣金成本控制。 7、关注本地市场活动、展会及竞品动向，提供针对性定价建议与促销策略。 【岗位要求】 1、具备敏锐的数据分析能力，熟练使用Excel或其他数据处理工具，能独立完成数据整理与趋势判断。 2、熟悉酒店收益管理原理，了解常用收益管理系统或预订系统者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力，能与多个部门高效协作，推动策略落地。 4、工作严谨细致，具备较强的抗压能力与多任务处理能力，能适应快节奏的运营环境。

收益经理： 在特定市场领导库存管理和分析人员活动。该职位可能主要负责酒店市场的一部分，并将与利益相关者合作制定销售和收入策略。该职位全面负责管理客房和空间库存，并确保库存分配和限制得当，以最大限度地提高收入和利润。确保所有的价格、套餐和酒店销售策略信息都建立在酒店的库存系统中。开发和/或使用分析工具和系统来最大化收入和利润。该职位负责准备预测、预算和预测。 预定经理： 管理预订部日常运作，使所有工作能够按时有效完成 在日常运作中协助上级工作，使整个部门为客人提供高效率高质量的服务。 为预订员工提供，组织和进行工作培训。 全面管理预定部团队和维护预定系统。

搭建并完善酒店收益管理体系，制定动态定价策略与收益优化方案 通过商务情报和收益管理的应用做出积极的商业前景预测

【岗位职责】 1.全面负责酒店预订部运营与收益管理，制定预订流程标准和收益优化策略； 2.监督预订员的工作质量，确保宾客预订信息准确无误，提升预订服务效率； 3.分析酒店客房入住率、房价、客源结构等数据，制定动态定价和房态控制策略，提升酒店收益； 4.熟练掌握各类预订系统，做好系统维护与升级，对接线上线下预订渠道； 5.处理宾客的特殊预订需求和预订投诉，做好预订数据的统计与分析，上报运营情况。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店预订或收益负责人工作经验2年以上，接受资深主管晋升； 2.具备较强的数据分析、成本控制和问题解决能力，熟悉酒店收益管理知识； 3.拥有良好的沟通协调能力和团队管理能力； 4.熟练掌握各类预订系统，出色的分析、核算技巧优先考虑。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店预订及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位或OTA经理工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力优秀； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

【岗位职责】 1、协助收益经理负责酒店预订部的日常运营与管理，统筹电话、网络、旅行社及散客等各渠道预订事务； 2、协助收益收益经理准备相关报表； 3、监控预订情况随时向收益经理汇报现在和将来的住房率; 4、监督并优化预订流程，确保预订信息准确录入、变更及时处理，避免超订、漏订或错订； 5、熟悉主流OTA后台操作； 6、合理调配部门人员排班及工作任务，指导并培训预订员提升服务技能与销售意识； 7、负责与前台、客房、销售、餐饮等部门联动，确保预订需求与接待安排无缝衔接； 8、实时监控预订数据与出租率，定期编制预订分析报表，为收益管理提供建议； 9、妥善处理预订环节中的投诉与突发问题，维护酒店良好客户关系； 10、协助制定并执行预订部管理制度、服务标准及操作规范。 【岗位要求】 1、具有同岗位工作经验2年及以上； 2、具备较强的沟通协调能力与应变能力； 3、工作细致、责任心强； 4、具备良好的数据敏感度与团队管理意识； 5、具备良好的服务意识与销售技巧，能有效引导客人完成预订并提升转化； 6、接受轮班工作制，能适应酒店行业工作节奏。

职责描述： 一、岗位职责 1、统筹制定酒店整体收益管理策略、价格体系及作业标准，建立完善的收益管控机制，全面主导酒店收益体系搭建与落地执行。 2、根据年度市场预算、客流趋势及竞品动态，精准制作年度、季度、月度收益经营计划，明确营收目标、价格策略及房量管控方案。 3、落地执行阶段性收益提升行动计划，实时跟进指标达成进度，通过策略调整、渠道管控、价格优化，确保酒店整体营收、客房收益、餐饮收益指标顺利达成。 4、统筹各细分市场（协议公司、团队、散客、OTA、中介渠道）价格体系搭建，动态监督、调整各渠道价格策略及房量、餐位资源分配；定期分析出租率、平均房价、综合收益数据，最大化酒店整体经营收益。 5、打破单一客房收益管控，全面负责酒店餐饮、宴会、包间、下午茶、场地租赁等全业态收益管理，统筹餐饮定价、时段促销、产能调配、客流优化，提升餐饮整体坪效与综合营收。 6、熟悉OTA平台、线上渠道及线下旅行社、中介合作模式，指导酒店线上店铺优化、渠道活动策划、流量运营，提升线上渠道转化率与产出。 7、深度研判市场需求波动，统筹协调全渠道预订资源，优化客源结构，精准匹配供需，持续提升客房预订量、入住质量及综合收益。 8、定期输出市场策略分析报告，复盘各销售、预订、餐饮渠道产量、投入产出比、推广投资收益，保证所有经营数据真实、精准、可追溯。 9、每日收集、整理酒店经营数据及同城竞品调研数据，形成标准化报表，涵盖出租率、平均房价、ADR、RevPAR、市场份额、餐饮营收、宴会产出等核心指标，为经营调整提供依据。 10、负责全渠道销售数据的统计、分析、预测与风险评估，提前预判市场波动、渠道下滑、客源流失等潜在经营风险，为管理层提供数据支撑与规避方案。 11、实时跟踪各销售渠道、餐饮业态、宴会业务业绩完成进度，对指标缺口、数据异常及时预警、复盘、纠偏。 12、全面监控酒店客房、餐饮、宴会、场地等整体营收状况，结合行业趋势、竞品动态输出合理化经营优化建议，为酒店经营决策、业态调整、定价升级提供专业参考。 13、维护并开拓政企、大型企业、渠道中介合作资源，策划落地市场营销活动，签订优质协议客户，提升酒店市场占有率及品牌曝光度。 14、全权负责酒店销售应收账款跟进、日常回款催缴工作，建立回款台账，跟进账期进度，把控资金回笼效率。 15、定期梳理、排查、清理呆滞账目、逾期挂账、长期未结款项，协同财务、销售部门对账核销，降低酒店坏账风险，优化酒店资金周转效率。 二、任职要求 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销、经济精算类相关专业优先；熟悉五星级酒店价格体系、客源结构、市场细分及全业态经营逻辑。 2、具备极强的销售数据统计、经营数据分析、收益测算、报表复盘能力，可独立输出专业收益分析报告与经营优化方案。 3、3年以上高星级酒店前厅、预订、收益管理、市场销售管理经验，熟悉高端商务酒店运营特点，具备酒店整体收益提升实操经验优先。 4、拥有3-5年五星级酒店专职收益管理工作经验，具备国际品牌酒店收益管控经验、餐饮+客房双业态收益统筹经验者优先。 5、具备优秀的数据复盘、逻辑分析、汇报展示能力，可独立向管理层输出经营复盘、策略调整、风险预警报告。 三、其他要求 1、年龄：30岁-40岁 2、工作严谨细致、责任心强，具备极强的目标感、抗压能力及问题解决能力，懂账款管控、风险把控，能统筹酒店全业态收益经营。 3、熟悉高端酒店市场运作模式，具备良好的市场敏感度、谈判能力及资源整合能力。