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客服

楼层领班

2.7千-6千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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三亚银泰阳光度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-19
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层主管

4千-6千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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三亚银泰阳光度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-19
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岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.有一定的组织能力及协调能力。 2.在同等酒店从事楼层领班2年以上或楼层主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
楼层领班

3千-4千

三亚 | 1年以上 | 学历不限

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三亚凤凰机场酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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1.每日查房以确保客房达到清洁的特定要求。 2.每日与楼层主管或经理交流情况。 3.以对酒店的详尽了解来回答客人的提问。 4.始终保持工作区域干净整洁。 5.保证所有设备保持良好的工作状态。岗位要求：有相关工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
楼层主管/领班

4千-5千

三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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海南金莎酒店管理有限公司(三亚金莎海景酒店)

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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岗位职责 1、有一定的管理能力，较好的人际关系。 2、掌握所管辖客房的状况。 3、检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4、熟悉本部门的工作策划。 5、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向行政管家报告。
查房主管

3千-4千

三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚国光豪生度假酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-15
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1、有过至少一年楼层工作的经验 2、认真负责，吃苦耐劳
客房主管

4千-5千

海口 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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海口免税城睿景酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 04-07
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一、岗位职责： 1、督促、检查楼层领班的工作，帮助其解决工作中的难题；深入了解、及时掌握员工的工作、思想动态，向行政管家汇报并研究商讨解决的方法。 2、制定并跟踪落实楼层员工培训计划进程，不断提高员工的业务技能和综合素质。 3、有效控制客用品、酒水、瓷器杯具等物品消耗，努力降低各类成本。 4、检查员工对家具、电器、清洁用品的使用与保养工作，保持设备设施的良好运转。 5、检查员工的工作表现，及时纠正员工在工作中的违规违纪行为，确保酒店和管家部的规章制度得到落实。 6、处理宾客投诉，协助客房经理做好部门日常运转工作。 7、处理客人遗留物品事项，督导下属做好登记、保管、发送及上交有关部门。 8、掌握客房状态，每日检查所有贵宾房间、抽查其他客房；巡查楼层各区域的卫生状况。 9、完成上级指派的其他任务。二、岗位要求： 1、大专以上学历。 2、具有酒店管理及相关专业知识。 3、熟悉楼层所有的工作程序及要求，善于制定各项工作计划。 4、三年以上五星级酒店前台主管、大堂经理或前厅部副经理工作经验。 5、2年以上客房服务和管理工作的经验。 6、身体素质好，有较强的专业知识，作风正派。
行政楼层主管

3.5千-4.5千

三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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海南夏日酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-07
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【岗位职责】全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、保证行政客房的清洁水平。 7、督导行政管家做好客史档案工作。 8、了解员工动态，调动员工积极性。 9、阅读并填写交接班日记。【岗位要求】 1、经验：有1年以上客房管理工作经验或行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
楼层主管

4千-5千

海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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海口美兰国际机场酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-29
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岗位职责全面负责楼层工作。 1、全面管理楼层的服务工作，做好服务员培训和考核工作。 2、检查服务员的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，反馈客人意见与建议。发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、保证客房的清洁水平。 7、了解员工动态，调动员工积极性。 8、阅读并填写交接班日记。 9、完成上级交办的其它工作。岗位要求 1、具有中专以上文化程度。善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 2、要求有1年以上客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，能熟练使用办公软件。 3、身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；能够使用倒班制。岗位待遇月休8天+法定假期++5天以上年假（年假15天封顶），五险一金，包吃包住，班车接送
客房主管

4千-5千

海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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海南中智职业培训学校

培训机构 | 1-49 人
发布于 02-23
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岗位职责： 1、负责制定部门员工的岗位职责及工作程序； 2、负责部门员工的聘用、培训及工作评估； 3、巡视和检查部门的工作状况； 4、对客房服务质量进行管理和控制； 6、协调酒店方和员工之间的工作安排和联系，做好服务和沟通工作； 5、保持与酒店各工作对接人的密切联络和合作，做好客情关系。【岗位要求】任职要求： 1、酒店客房3年以上工作经验，2年以上主管级以上管理经验； 2、熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作； 3、具有沟通、协调、管理及组织能力，具有良好的团队精神，能够带领下属保质保量完成工作任务，有很强的责任心。
客房主管

4千-5千

海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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海南亚泰温泉酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2023-04-22
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有一年以上酒店工作经验，负责管辖区域当班服务人员的管理，布置工作任务，处理客人投诉和应急事件等工作。