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客服

讲解员

4千-5千

廊坊 | 经验不限 | 学历不限
霸州海悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店区域及周边景点、文化特色的专业讲解与接待服务。 2、根据宾客需求，灵活调整讲解内容与路线，提供个性化、高质量的导览体验。 3、协助处理宾客在游览过程中的疑问、建议与突发需求，提升满意度。 4、参与讲解材料的编写、更新与优化，确保信息准确、生动。 5、配合部门完成重要会议、宴会、团队接待等活动的现场引导与讲解工作。 6、定期收集并反馈宾客意见，协助优化服务流程。【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、旅游、播音主持等相关专业优先。 2、普通话标准，语言表达流畅，具备良好的沟通与应变能力。 3、形象气质佳，亲和力强，热爱酒店服务行业。 4、责任心强，工作积极主动，具备团队协作精神。 5、有导游、讲解或客户服务经验者优先考虑。
国宾礼仪接待

6千-6千

保定 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 丰厚薪酬
- 员工活动
- 岗位晋升
- 职业发展
- 免费食宿
- 节日礼物
- 管理规范
雄安会展中心/酒店

会展/会务 | 100-499人

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岗位职责： 1. 主要负责大型会议、餐饮等活动的VIP接待服务工作； 2. 接待主要工作地点为雄安会展中心及雄安会展酒店； 3. 通过vip接待工作确定酒店形象，体现酒店的高规格水平，与vip客人建立良好关系，了解贵宾喜好，收集相关意见，协助改善工作，为创造公司良好形象做好铺垫； 4. 参加直属领导召开的班前例会，明确每日工作具体负责的区域和任务； 5. 负责区域的清洁卫生工作，以满足宾客对会议、就餐环境的需求； 6. 负责区域的开餐准备工作，按规格布置各种物品；在餐厅备餐的过程中严格遵守技能标准； 7. 礼貌、微笑待客，按照标准的服务操作程序为宾客提供服务； 8. 熟练掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释和推荐； 9. 保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务； 10.熟悉酒店产品知识，确保在服务结束时，客人满意的离开餐厅； 11.负责接待结束后的清洁整理工作； 12.按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作； 13.积极参加各种业务培训，提高综合业务水平； 14.与同事建立并保持良好的工作关系； 15.以积极主动的态度为客人服务，协助各种合理要求，及时处理客人投诉，并及时反馈给上级； 16.完成上级布置的其他工作。任职要求： 1、性别要求：女. 年龄21-25岁； 2、身高：女性170cm-175m(不穿鞋，净高) 3、学历：具有大专或以上学历（实习生可以报名）； 4、性格开朗，有较好的团队精神，具有较好的语言沟通能力； 5、五官端正，形象气质佳、体态匀称、无纹身、无疤痕，空乘专业优先； 5、普通话标准，吐词清晰、善于表达等； 6、有良好的服务意识、团队意识，有吃苦耐劳精神； 7、遵纪守法，品德良好，身体健康，无传染性疾病、无先天突发性疾病、无违纪、无纹身和不良嗜好；

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