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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-抚州 食宿:食宿情况

 1.有从事五星级酒店同岗位工作经验2年以上。2.仪表端庄,形象气质佳,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5、具备英语口语能力

薪资: 5千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.当班期间负责整个酒店的正常运作,解决当班期间发生的安全问题。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.男女不限,大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。 2、处理关于客人结账时提出的问题及其它询问。 3、迎接及带领VIP到他们的房间,并介绍房间设施。 4、作VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一个细节。 5、处理管家部报房表上与总台状态不同的房间及双锁房间。 6、处理客人投诉,解决客人问题。 7、遇紧急事件时,必须(没有上司可请示时)做出及时、果断的措施,视情况需要疏散客人。 8、有时间应尽量参与总台接待的工作,了解当天及以后几天房间走势。 9、监督检查前厅各岗位的服务工作,发现问题及时指正并与督导沟通。 10、与客人谈话时尽量推广酒店的各项服务设施。 11、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。 12、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。 13、与保安部人员及工程部人员一同检查发出警报之房间、区域。 14、与财务部人员配合,追收仍在住宿的客人的欠账。 15、向管理层反映有关员工表现、客人的意见。 16、负责酒店行政楼层客人的接待。 17、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向总办汇报。 18、完成与服从管理人员如总经理、副经理、及直接上司指派的工作。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-连云港 食宿:提供食宿

一、任职要求:1.年龄在25-40岁之间,男女不限,中专以上学历,具有高星级酒店相关岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。二、岗位职责:1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在总经理室的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-连云港 食宿:提供食宿

岗位职责1.通过与各部门的协作,和各部门进行有效沟通,将宾客之声融入到运营上的关键战略决策中;2.领导并支持总经理和运营团队以促进和强化客户中心文化,以及对宾客体验重要性的认知,负责酒店质量系统的持续改进;3.每天监督并管理声誉表现分和宾客反馈,将各个渠道的反馈分享给各个部门,并将促成改进方案;4.通过与各部门的协作,以全年贯彻实施品牌精髓以及监督品牌保证;5.与客人接洽以搜集客人的直接反馈;6.确保用宾客反馈来明确培训需求,并且培训计划能反映出那些需求;7.领导并开发酒店宾客体验团队成员来进行自我发展/自我评估,从而提出自我提升的机会及改进的方案;8.对于酒店品牌标准的运营和其他质检项目进行定期的自我评估。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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