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薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:重庆-渝中区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.全面负责酒店的前厅服务保障工作2.合理控制成本,根据宾客合理需求提供快捷优质服务,收集、处理和传递有关经营和宾客信息3.制定各种营业计划并组织实施4.熟悉OTA操作优先考虑任职要求:1.大专及以上学历2.具备较强的沟通交流能力,组织协调及处理突发事件能力,执行力强3.两年及以上酒店相关职务工作经历

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-沙坪坝区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保所有员工的仪容仪表和制服符合酒店的标准。2.控制和处理客人房间的钥匙,信息和信件。3.问候宾客为其办理登记,维持酒店的客房,服务等。收集宾客体验的反馈,并做出高效地处理。向宾客提供酒店客房、餐饮及其他营业点的活动信息。确保客人的意见及投诉得到解决并做好记录。4.监察每天的到达客人名单,记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成。5.负责检查酒店区域,包括大堂清洁,灯光,音乐是否符合标准。6.在前厅部副经理不在的情况下主管工作,负责可能会指派的其他责任和义务。7.根据法律要求严格规定客人登记制度,保证每天将登记记录发送到公安局。8.熟悉顾客满意度并以此作为每日工作的指导,以此为标准不断监督员工表现。为员工提供在岗技能培训,达到酒店收益最大化。9.与各部门保持有效的沟通和工作交流,确保前厅部工作的有效开展运作。任职要求1.大专或同等学历及以上。2.2年同星级同岗位经验,五星级酒店优先。3.熟悉酒店各项对客标准,前台的设施设备及前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。4.具有良好的判断与沟通能力,熟练英文听说读写和电脑运用技能。口头表达能力、沟通协调能力强。5.形象气质良好、为人诚实正直。团队合作和服务意识强、有良好的客服导向、保密意识。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.要负责处理宾客的问题和投诉。3.要负责重要宾客的迎领工作。4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

岗位职责前厅1. 通过提供“是,我可以”这样的服务使客人满意,同时还要做到超过客人的期望来使客人满意;2. 确保提前为客人准备好所有信息;3. 在前一天取得离店详情;4. 发送感谢信。行政酒廊1. 保证随时为客人提供高效的行政酒廊的餐饮服务及熟练掌握有关酒水咖啡等专业知识及制作程序;2. 按需求准备及检查各种日报表、月报表及其它工作报告;3. 熟悉行政楼层的福利,为入住行政楼层的客人提供相应的服务;4. 每日检查行政酒廊菜品及饮品,与餐饮部保持良好沟通,经常更新菜品,保证出品质量。综合职责1. 主动向顾客有礼貌的问候. 记住熟客并确定满足或超出他们的需求;2. 对前台和礼宾部的要求提供支持;3. 检查VIP预订的房间,并等候VIP客人抵店;4. 邀请客人加入丽赏会会员,为会员解答任何疑问;5. 贵宾的入住手续办理。岗位要求1. 至少1-3年前厅部工作经验;2. 有效的中英文沟通能力;3. 熟悉前厅和餐饮服务标准及流程;4. 精通电脑操作,预定和报告系统;5. 良好的财务意识;6. 优秀的沟通技能和处理事情能力;7. 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作;8. 能够灵活的安排工作。

薪资: 4千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

 1.         代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门的一切投诉,保持管理者与宾客间的和谐关系,尽快解决客人投诉和尽量满足客人的要求,听取宾客类意见和建议。2.         会同有关部门处理宾客在店内发生的意外事故。3.         解答客人咨询,向客人提供必要的帮助和服务。4.         维护宾客安全和维护酒店利益。5.         收集、整理宾客意见并向总经理及相关部门汇报。6.         维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁,及时阻止不雅行为。7.         督导、检查在大堂区域工作人员的在岗工作情况。8.         根据酒店要求合理控制大堂的酒席和灯光,与其他部门保持良好的协作关系,加强能源控制。9.         检查并确保酒店大堂公共的清洁状况、各项设施、设备处于完好状态、确保服务环境符合酒店要求。10.     做好VIP和商务楼层客人的的接待工作,维护客户关系。11.     检查重要宾客安排的房间,并通知客房部需处理和清洁的项目;确保被批准备的赠品申请单上所列各项需求的落实。12.     迎接并陪同重要宾客入房,陪同新客户参观房间。13.     及时向客人介绍酒店的各项服务。14.     探访各类重要客人,听取意见,并整理好呈报总经理。15.     参与前厅部的内部管理。16.     善于提供对酒店运行中有助于提高服务水准和营业收入的建议和意见。17.     紧密配合安全部的工作,对酒店内任何违法狡黠活动及可疑人员予以高度关注,并做好记录。18.     协助前台主管处理帐务上的事宜,最大限度减少逃帐、赖帐和减免房费的情况发生。19.     确保宾客、员工的人身和财产安全,尽量保障酒店财产不受损害。20.     审核房态差异表。21.     负责客遗物品处理的相关事宜。22.     检查贵重物品保管箱的使用情况,确保空箱钥匙保存完好。23.     准确及时向公安局出入境管理科传输境外客人临时住宿资料。24.     整理所有住店客人的登记信息,做好相应台账及报表。25.     承担酒店值班总经理的部分工作,如遇特殊、紧急情况及时向上级汇报。26.     完成前厅部经理及酒店领导安排的其他工作。 任职要求:1、男士身高1.7米以上,女士身高1.6米以上。2、旅游管理、酒店管理及外语专业等相关专业优先,大专以上学历。3、性格外向开朗,善于与宾客沟通,观察了解宾客需求,应变能力强。4、熟悉酒店行业相关的法律法规。5、知晓前厅部的操作运转模式,了解系统的操作及岗位的职责。6、同岗位工作经验1年以上,前厅部管理岗位2年以上经验优先。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责重要宾客的迎领工作;3、.要负责处理宾客的问题和投诉。2、制定和完善酒店会员卡的销售计划及负责会员卡办理。5、跟踪和控制销售计划完成的进度;6、对团队成员提供专业知识与技能培训;任职资格1.中专以上学历,有相关销售经验。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

岗位职责:1、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。2、 处理关于客人结账时提出的问题及其它询问。3、 迎接及带领VIP到他们的房间,并介绍房间设施。4、 作VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一个细节。5、 处理管家部报房表上与总台状态不同的房间及双锁房间。6、 处理客人投诉,解决客人问题。7、 监督检查前厅各岗位的服务工作,发现问题及时指正并与督导沟通。任职资格:1、年龄23-35岁,仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。2、文化程度:大专或以上学历。3、语言能力:能用流利的英语从事前厅服务。4、工作经验:具有前台工作1 年以上的经历,前厅工作3 年以上经历。

薪资: 4.5千-4.8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-南川区 食宿:提供食宿

岗位职责1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅岗位要求1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

<Reportingdirectly to the Front Office Manager, the Duty Manager isresponsible for assisting Senior Management in the overall day to dayoperations of Sofitel Forebase Chongqing whilst on duty At all times the Duty Manager is expected to lead by example - their behavior, speech andappearance must be without fault.  Theirtreatment of staff must be courteous and discretionary.  Their guest service standards must be thebenchmark that sets the levels to be attained by all hotel staff><直接向前厅部经理汇报工作,在当班期间,值班经理要协助酒店高级管理层负责整个酒店的运作。值班经理要始终起到表率作用-不能有错误的言行举止。值班经理必须有选择和礼貌的对待员工。值班经理的服务标准,是酒店员工效仿的标准.>·        < Controls and directs the entire sectionorganization and operation ><直接负责监控和指导本单位的相关组织和运作工作.>·        <The Duty Manager is responsible and accountable, under the direction of theFront Office Manager, for the efficient overall day to day operations of Athestel whilst on duty. They are to maintain the highest standard of guest service andsatisfaction.  The Duty Managers responsible for engendering team spirit and motivation in all staff.  They must also be fair and just in any staffdisciplinary action required.  The Duty Manager is also expected to be a "hands-on" Manager. By this,we expect that they should be prepared to lend "hands-on" assistanceif a hotel area/department becomes very busy. It must be emphasized that this "hands-on" assistance must beapproached with the "hotel as a whole" in mind, and must not bedetrimental to the efficient operations of other areas ><值班经理在前厅经理的领导下,在当班期间负责整个雅诗特酒店的正常运作。要保持最高的服务水准和赢得客人最大的满意。值班经理对增强员工的团队意识和工作积极性负有责任。并要公正地对待任何一名员工的违纪行为。值班经理要成为酒店各部门的助手。当饭店非常忙的时候,值班经理要协助进行工作。需要强调的是宾客服务经理必须有饭店的整体意识,不能防碍其它部门的有效运转.>·       < To solveproblems regarding allocation of personnel, handling of complaints, etc.><负责解决人员分配, 员工投诉处理等方面的问题.>·       < The Duty Manager is to ensure and oversee that the GSA shift procedures/dutiesare completed on time and are procedurally correct.><值班经理要负责监督接待员及时准确地完成本职的日常工作.>·       < The Duty Manager is responsible for actioning fire and emergency procedures andfor contacting Senior Management in case of a fire or emergency whilst on duty.><值班经理要负责执行消防和紧急事件处理程序,并在当班时一旦发生火灾或紧急事件的情况下,要及时同酒店的高级管理人员联系.>·        <To ensurethat you as an Duty Manager are constantly aware of and `up-to-date'with all happenings and operations within the hotel.  It is vital that you have an obvious presencethroughout the hotel, and be visible public areas whilst on duty.><作为值班经理,要始终密切关注酒店的运作和发生的所有事情。当班期间,必须巡视饭店的各个公共区域>·       <Supoervise and operate the hotel night audit process. And to be responsible forpreparing the management reports.><督导和操作酒店的夜审工作的进行。并编制酒店的相关的管理报表.>

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

       确保酒店的日常正常运营。<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">?xml:namespace>Ensures the smooth running of the operations on a day to day basis and in a proactive manner.       确保凯宾斯基健康和安全政策,消防通道里没有障碍物。Ensures that as per Kempinski Health & Safety Policy the Fire Exits are free of obstacles.       支持和协助前厅部所有分部门。Support and assist all Front Office sections.       确保所有客人得到重视和认知,并解决相关问题。Ensures that all guests receives prompt, cordial attention and personal recognition and resolves related problems.       通知并和其他运营部门协同合作,如客房部,工程部,销售部以及相关的贴身管家。Inform and co-ordinate with other operating departments e.g. Housekeeping, Engineering, Sales and Butlers of Front Office matters which may concern them.       检查当天抵店的客人数量,客人到店情况和他们的需求并予以跟进。Check all correspondence of the day’s arrivals to familiarize with arrived and arriving guests and their needs, follows up as required.       控制散客房间数量,确定客人离店日期和时间。Control room availability for walk-ins and establish accountability for guests departure dates and times.       和客房部跟进处理所有的房态差异。Follow up with Housekeeping any unresolved room discrepancies.       维护预订程序,当天客人抵店。Maintain reservation procedures, same day arrivals.       检查抵店客人信息,跟进散客的信用卡付账和团队客人的公司挂账。Check all arrivals folios, follows up on credit standing of walk-in guests and validity of account to company instructions.       检查客人账单和信用,跟进相关问题。Check all billing instructions and guest credit for accuracy.  Follow up and resolve related issues.       确保部门所有员工的着装、制服、卫生、外观和姿势达到相应的标准。Maintains appropriate standards of conduct, dress, uniforms, hygiene, appearance and posture for all departmental employees.       确保所有部门信息准备保持并且及时更新。Ensures that all departmental information is kept accurately and up to date.       促销酒店产品,提高酒店收入。Promotes in house sales and facilities to maximize hotel revenues.       了解并贯彻酒店应急程序。Understand and carries out duties in line with Hotel Emergency Procedures.       检查酒店前后台区域清洁,健康&安全,将异常情况报告至相关部门。Inspects Front and Back of house for cleanliness, Health & Safety and reports any faults to concerned departments.       每日抽查客房。Inspects guestrooms on a daily basis.       和安全部员工协同合作处理相关事宜。Co-ordinates/Assists security personnel in all related matters.       及时反应前厅部和酒店其他部门的运营需求。Responds promptly to any operational requests from Front Office and other hotel departments.       对于没有解决的问题,予以关注。Attends to referred and unsolved problematic situations.       在超额预订的情况下,协同合作处理客人住宿和用车需求。Co-ordinates and assists with accommodation and transportation of guests in overbooked situations.       重要客人、代表团和团队领队的迎来送往。Completes VIP, delegations and group leaders welcome and farewell as appropriate.       和接班的同事有效交接工作。Conduct efficient hand-over with coming Manager. 根据酒店的需要,在任何时间可以添加额外的职责和任务。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆

【职位描述】Conducts daily pre-shift briefings to employees on room occupancy, arrival and departures, functions/ event and special attention that is needed.组织每天所在班次的例会,宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、发生的各种一般尤其是特殊事件。Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations.在日常的工作运行中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Front Office Manager for necessary action and assure follow up with guests.礼貌并高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向前厅部经理汇报,并且确保及时跟进。Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship.与客人建立并保持良好的宾客关系。Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to and that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by the Hotel and personnel with access to floats comply with internal Policies & Procedures established by Finance.确保收银程序能按照严格的标准执行,确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。Coordinates all Repair and Maintenance and issues repair and maintenance job orders to ensure proper maintenance.协调好各种修葺及维护工作以确保酒店财产的正常维护。To exercise initiative and resourcefulness in all aspects of group handling and to co-ordinate and co-operate with Sales, Rooms and F&B departments in all arrangements.在团队的接待工作中发挥主动性及创造性,协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。To promote and secure business for our hotel, special events, promotions, Outlets and other business.积极地宣传酒店各种特殊计划、营销手段、新辟市场及其他商业手段并确保各种途径的安全运行。To exemplify and instil upon the employee entrepreneurship/ ownership and a sales attitude to maintain awareness of all sales opportunities within the Hotel.向员工灌输时刻保持主人翁精神,把握每次对客的销售机会,并在传授的过程中身体力行。To ensure that all staff is constantly updated on accurate information about the Hotel and all sister properties, their services/ promotions and facilities in order to cross sell the Hotels.确保每一个员工能时刻掌握本酒店及各其他姐妹酒店的实事动态,以实现交叉销售。Ensures services provided by the Front Office employees are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Departmental Operations Manual.确保宾客服务员始终提供所需的服务,并按照部门营运手册的要求提供快捷、持 续、礼貌且符合标准的服务。Attends and contributes to all Meetings as required.按要求出席所有酒店/部门会议。Ensures all employees provide courteous and professional service at all times.确保所有宾客服务员始终提供礼貌且专业的服务。Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found.礼貌且高效地处理客人及员工的要求,遇到投诉或问题,如不能马上找到解决办法,要向上级报告。Is knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety.了解关于员工及行业关系的法律、法规,理解并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of employees providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback.积极参与员工福利、安全、发展及健康的活动,并给予建议、咨询和真实、恰当的反馈。Ensures high standards of personal presentation & grooming.确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表。Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel Management Team and Hyatt International.在任何时间表现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦国际。Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。【任职要求】1. 具有一定的英语基础,形象气质佳,普通话标准;Have a certain English foundation, good image and temperament, standard Mandarin;2. 大专或以上学历;College degree or above;3. 工作主动性强,学习性强,耐心细致,有责任心; Strong work initiative, learning wall, patient and meticulous, and responsible;

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:软件开发/智能信息化
地区:重庆 食宿:不提供食宿

岗位职责一.展厅环境与氛围管理1. 针对客户体验方面,对展厅内外环境(软硬件)的规划、布置给予建议,并推动落实;2. 每日巡视、监督相关岗位,维持展厅内外设施、环境的5S始终符合某豪华汽车品牌要求;3. 随时关注客户对店内设施体验的反馈,及时反馈、给予改善建议并推动改善落实;二.人员规范与流程管理1. 定期对店内客户服务相关岗位提供礼仪、高效沟通等培训,持续提升全员服务意识与技能;2. 每日监督、检查店内工作人员的着装、礼仪等事宜;3. 每日巡视、监督店内销售及售后业务流程的执行情况,保证客户能够得到优质的服务体验;4. 深入解读某豪华汽车品牌流程与规范,结合本店及当地特设,设计个性化服务项目或环节,优化提升服务质量;三.客户满意度管理1. 负责客户满意度、客户服务体系的建立和实施;2. 参与、监督进店客户的接待,让客户第一时间感受到某豪华汽车品牌的优质尊享服务,提升品牌形象,建立良好的第一印象;3. 负责投诉客户的接待与安抚,协助、推动相关岗位顺利解决客户问题;4. 协助客户关系部规划、完善客户活动与服务标准,提升基盘及VIP客户的服务质量;四.定期反馈与持续改善1. 收集、汇总客户反馈,总结分析问题根源,给予改善提升方案并出具报告,定期向总经理及相关管理岗位反馈;2. 关注、收集其他品牌或行业的优秀案例,吸取学习成功经验,持续改善本店客户服务品质;岗位要求1. 专科及以上学历,3-5年高端服务行业经验——包括:空乘服务、国际联号五星级酒店宾客服务经理、高端物业经理或奢侈品店长;2. 年龄30周岁左右,女性身高165以上,男性身高175以上;高颜值,气质佳,亲和力强;3. 具备优越的客户服务意识,精炼有效的沟通技巧;4. 关注细节,反应敏捷,精通礼仪,具有较好的管理和协调能力;5. 富有责任心,有较强的执行力,敢于承担责任;6. 有积极的上进心和良好的学习能力、抗压能力;7. 具备培训技能及辅导团队的能力。8. 请提供近期职业照及生活照。岗位特点1.工作地点:江北、渝北某凯迪拉克4S店,后期需接受同城轮岗安排;2.工作时间:早八晚五,每周排班公休2天(非周末)

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供吃

岗位职责1.协助前厅部经理督导前厅的日常运作并收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.该岗位要求为男性。   大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4.5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-合川区 食宿:提供食宿

 岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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