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  • 客服

  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.与酒店市场销售团队及代理商合作,在全渠道全平台上推动和建立电子商务和在线广告活动并确保酒店的电子商务战略在线上平台上有效实施; 2.熟知各平台玩法,在所有网络营销中展现优质的内容管理,维护品牌调性以及扩大品牌的影响力,提高用户体验。 3.定期回顾和监测本酒店主要线上竞争对手情况,确保酒店在市场上的竞争力。 4.根据酒店的整体销售计划,与运营、餐饮和销售团队合作,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 5.参与制定公司渠道产品的电子商务发展策略,通过有效的成本控制和营销手段,提升在线销售平台的营销收入,扩大市场影响力。 6.与媒体、本地社区、客户及集团总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 7.与收益管理部门合作,确认正确的报价加载,验证广告定位正确地指向相关的消费群体; 8积极主动地进行在线声誉管理,在OTA渠道上对客人的评论(无论是积极或消极的),做出相应的回复; 9.通过相关的数字和社交媒体,在餐饮、婚礼、客房和会议领域开展和执行促销活动频道; 与领导保持频繁、积极的接触,以确保工作内容的协调一致、顺利完成,并就状态进行双向沟通;
  • 韶关 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据集团(大理/丽江/韶关)门店的淡旺季需求,制定月度营销日历。 2. 将月度营销需求转化为合适的外包任务书,高效协同外部摄影/剪辑/推广团队共同制定创意方案。 3. 严格把控外包团队交稿的“网感”与“品牌调性”,验收合格后安排矩阵账号分发以及广告投流等操作。 4. 挖掘、筛选和对接小红书、抖音本地生活、视频号等平台的MCN机构及探店达人,用合适的方式实现内容分发与投放。 5. 对接携程、美团、飞猪的区域客户经理,争取平台线上流量扶持和活动坑位。 任职要求 1. 一年以上MCN机构媒介统筹或文旅企业市场部统筹经验。有“带外包团队”或“管理供应商”实操经验。 2. 极强的跨部门沟通与商务谈判能力;懂审美知道什么是“好内容”。 3. 熟悉珠三角、大湾区的自媒体圈子,手里有现成的文旅博主资源库者优先。
  • OTA运营

    5千-6千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店携程、美团、飞猪等主流 OTA 平台账号的日常运营维护,及时更新酒店房型、价格、房态、设施服务等基础信息,确保线上信息与线下实际一致。 2、结合酒店入住率、市场竞品价格、节假日及淡旺季等因素,制定并调整 OTA 平台价格策略;合理管控各房型库存,避免超售或库存积压,保障订单正常流转。 3、实时监控 OTA 平台订单状态,及时处理订单咨询、预订、改退等需求,确保订单处理时效;定期回复客户评价,妥善处理差评投诉,提升客户满意度和平台口碑分。 4对接 OTA 平台营销活动资源,策划酒店专属促销方案(如套餐优惠、连住折扣、新客福利等);跟进活动执行数据,分析活动效果,优化后续活动策略。 5、定期统计 OTA 平台流量、转化率、订单量、复购率等核心数据,形成运营分析报告;根据数据洞察优化酒店线上展示内容(如图片、文案、标签),提升搜索排名和曝光量。 6、关注同区域同档次竞品酒店的 OTA 运营策略,包括价格、促销活动、评价管理等,形成竞品分析报告,为酒店运营决策提供参考。 7、与前厅部、客房部、销售部等部门联动,及时同步 OTA 订单信息、客户特殊需求;反馈线上客户建议,推动酒店服务和设施优化。 8、严格遵守各 OTA 平台的运营规则,避免违规操作导致账号扣分、降权;防范线上订单诈骗、恶意差评等风险,维护酒店品牌形象。
  • 销售主任-OTA

    4.6千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责OTA渠道的日常运营管理,包括但不限于携程、美团、飞猪等平台的合作对接 2、制定并执行OTA销售策略,完成公司下达的销售指标 3、监控和分析OTA渠道的销售数据,及时调整优化销售方案 4、维护与OTA平台的良好合作关系,争取更多资源支持 5、处理OTA渠道的客户投诉和突发问题,提升客户满意度 6、定期收集市场信息和竞品动态,为销售策略提供数据支持 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台的运营规则和操作流程,有相关经验者优先 2、具备较强的数据分析能力和市场敏感度 3、良好的沟通协调能力和团队合作精神 4、能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境 5、对酒店行业有热情,愿意长期发展
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(携程、美团、飞猪等)的日常运营与维护,包括房态管理、价格调整、活动上线等 2、处理OTA渠道的订单确认、预订跟进及客户咨询,确保订单准确性和客户满意度 3、分析OTA平台数据,优化酒店排名和曝光率,提升转化率和收益 4、协调前台、客房等部门,确保OTA客人的入住体验 5、定期汇总OTA运营报告,提出改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、1年以上酒店OTA运营或前台接待工作经验,熟悉主流OTA平台操作 3、熟练使用Excel等办公软件,具备基础数据分析能力 4、服务意识强,沟通能力佳,能妥善处理客户需求 5、工作细致耐心,具备较强的执行力和抗压能力
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 丰厚年终奖
    • 带薪年假
    • 绝对市中心
    • 年度旅游
    • 提成多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助直属上级对网络销售渠道的销售数据采集与日常监控; 2. 定期开展网络销售渠道表现分析,涵盖流量转化、订单分布、客单价、复购率、渠道ROI等核心指标,输出可视化分析报告; 3. 协同电商运营和销售团队,识别渠道增长机会与运营瓶颈,提出优化建议并跟进落地效果; 4. 维护渠道基础信息档案,协调处理跨平台促销政策同步、库存联动、结算对账等协同事项; 5. 支持新品线上上市计划,协助完成渠道铺货节奏、价格策略及推广资源协调。 任职资格: 1. 大专及以上学历,有网络社交媒体工作经验优先; 2. 具备2年及以上电商运营支持、销售数据分析或渠道协调类工作经验,熟悉主流电商平台后台逻辑者优先; 3. 熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PPT),具备基础数据分析能力; 4. 具备较强的逻辑分析能力与跨部门沟通协作能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
     岗位职责: 1、开拓网络营销资源和渠道。 2、负责需求调研网络相关营销活动的策划及操作。 3、定期维护网络部关系,促销活动与酒店产品销售。 4、独立策划网络营销活动,制定网络营销规划和战略并执行。 岗位要求: 1、3年以上酒店或网络销售岗位工作经验。 2.市场销售或电子商务专业,具有酒店网络销售管理工作经验。 3.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 4.精通网络市场开发、策划、推广,在网络市场上有优厚的人脉关系。 5.有独立组织项目网络营销工作的能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 环境优美
    • 距离银滩百米
    • 中央空调宿舍
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在数字音效及分销渠道经理的指导和监督下,负责数字传播渠道的市场营销活动的发展、合作、执行及巩固工作。 2、与线上平台及第三方合作商维持良好和紧密的合作关系,以保证在维持品牌标淮的基础上同时在特定领域获得最多的商业机会。 3、管理、执行并维持品牌在所有网站或是社交网站的形象建立,实施并维护酒店在官网以及所有第三方网站的信息。 4、按政策和指导方针更新和管理社会媒体的渠道,提升酒店在社交媒体上的积极曝光度。 5、确保监控和积极回应企业社交媒体和网站的评论。 6、确保酒店在所有社交媒体平台上有正面良好的反馈,包括酒店官方微信,微博,抖音等。 7、加强酒店整体形象,餐厅、客房等的推广,并在电子商务媒体中扩大传播范围,建立数据库及提升粉丝量,以保证酒店与客人的双向沟通并良好。 8、确保所有用于市场推广的印刷品、照片、通信及策划与品牌的一致性。 9、为推广机会撰写文字,准备照片及其他创意性工作。 10、根据部门或酒店运营需求,服从调配并完成所下达的其他工作。   任职要求: 1、至少1年的酒店销售经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景,可接受营销专业优秀实习生。 2、具有很强的学习能力,分析和解释复杂的活动和/或信息,以提高新的实践和发展的新方法。 3、较强的口头和书面沟通能力。 4、熟练操作各类办公软件,了解掌握时新互联网交流或曝光或转现渠道等 5、有责任心,作风正派
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作描述Job Description 1.随时向预订部经理和/或领班报告部门内所有工作内容及进展。 To ensure the Reservations Manager and/or Team Leader are kept informed of all developments within the department. 2.确保24小时内及时回复所有信件,传真及电子邮件。 To ensure all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24 hours. 3.确保所有团队和会议客房名单及时准确的输入系统,根据团队协议取消所有未确认房间在系统中的占房。 To ensure all Group / Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory according to group agreements. 4.如发现满房或超预订,需及时报告预订部经理或领班。 To alert Reservations Manager or Team Leader on any oversold period. 5.检查每日预抵客人预订,确保所有信息输入完整准确。 To check daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate 任职资格 Qualification 1.具有良好的沟通技巧。 Sound communication skills. 2.拥有较强团队合作精神。 With strong teamwork spirit. 3.较强的人际交往能力。 Good interpersonal skills. 4.有相关的酒店工作经验。 Have hotel working experiences.
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