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  • 客服

  • 中餐厅服务员

    4.2千-4.5千
    兰州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及特色,提供优质的用餐体验; 3、按照服务标准完成点单、上菜、酒水服务等工作,确保服务流程规范; 4、保持餐厅环境整洁,定期清理餐具、桌椅及工作区域; 5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并跟进解决; 6、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、1年以上中餐厅服务工作经验,熟悉餐饮服务流程及标准; 3、具备较强的沟通能力与团队协作精神,能适应快节奏工作环境; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应倒班及节假日工作安排; 5、无学历要求,但需具备基本的中文沟通能力。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.为客人提供快速热情的餐饮服务,根据设定的标准确保餐饮外观的质量 。 2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 任职资格: 1.大专学历。 2.拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。
  • 重庆 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、酒水服务等,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的推荐与解答; 4、协助处理顾客的投诉与建议,及时反馈并跟进解决; 5、配合团队完成开餐前的准备工作及收餐后的清理工作; 6、遵守餐厅的各项规章制度,确保服务符合卫生及安全标准。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象端正,身体健康,无不良嗜好; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心、热情地对待顾客; 3、能够适应早晚班及周末、节假日的工作安排; 4、有团队合作精神,服从管理,责任心强; 5、有西餐厅或高端餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能接受快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.1年餐饮工作经验; 4-5 星级国际酒店餐饮部/团餐公司相同岗位经验者优先。
  • 餐厅服务员

    3.8千-4.2千
    广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 【岗位要求】 1、有餐饮服务经验; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 餐饮服务员

    3.5千-4.2千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验 3、熟悉菜单内容,能够为顾客推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境卫生整洁,做好餐具摆放和清洁工作 5、及时响应顾客需求,处理顾客投诉并向上级反馈 6、协助完成每日营业报表及物品盘点工作 7、遵守酒店规章制度和服务流程,维护酒店形象 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动 2、身体健康,能适应早晚班及节假日工作安排 3、具备基本的沟通表达能力和团队协作精神 4、学习能力强,能快速掌握服务流程和菜品知识 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑 6、能承受一定的工作压力,具备应变能力
  • 餐饮服务员

    3.8千-4.2千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动 (如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品: 贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的 台位。 A 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于 等位。 5、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映 6、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上 级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电 话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜 点,吸引宾客来餐厅就餐。
  • 大堂吧服务员

    3.3千-4.2千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1、有1年以上工作经验。 2、大专以上文化程度,具有良好的英语水平。 3、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单上菜、餐桌清洁等 2、准确操作收银系统,完成结账收款工作,确保账目清晰 3、协助后厨进行食材准备、切配加工及菜品制作 4、保持餐厅环境卫生,按规定完成餐具消毒和区域清洁 5、遵守食品安全规范,正确储存和处理各类食材 6、及时反馈顾客需求,妥善处理简单客诉问题 7、完成上级安排的其他餐饮服务工作 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁,身体健康,无传染性疾病 2、能适应早晚班轮班制度,节假日可正常排班 3、具备基础计算能力,收银岗需掌握简单电脑操作 4、有责任心,吃苦耐劳,能适应餐饮行业工作节奏 5、具备团队协作意识,服从工作安排 6、有餐饮服务经验者优先,无经验可提供岗前培训
  • 餐厅服务员

    3.8千-4.2千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节假日旅游
    • 免费体检
    • 独生子女补贴
    • 子女入托补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    男女不限,年龄18-30岁为佳;形象气质佳,普通话标准,具有良好沟通能力与主动服务意识;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 餐饮部员工

    4千-4.2千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 岗位要求 在同级酒店最少1年同岗位工作经验。 可以用英语进行沟通。 良好的个人仪表。
  • 儋州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐饮服务工作,包括接待、传菜、饮食、酒水等服务工作; 2、负责餐厅桌椅和卫生工作、接待室铺台、餐前餐后各种用品准备确保正常用餐; 3、能运用礼貌语言,为客人提供好的用餐体验; 4、服从餐厅领导指挥,团结及帮助同事共同工作; 5、能准时认真、快速的完成工作任务; 任职要求: 1、有较好的服务意识。 2、有相关工作经验优先考虑。
  • 贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 任职资格: 1、年龄16-30岁,身体健康, 2、有较好的服务意识
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作。 2. 按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验。 3. 熟悉菜单内容和酒水知识,能够为顾客推荐合适的菜品及饮品。 4.保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况。 5.协助处理顾客的投诉与建议,及时反馈并跟进解决。 6.配合团队完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1.初中及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.年龄20-45周岁,身高155cm以上,形象气质佳。        3.身体健康,能够适应餐饮行业的工作节奏及站立服务。 4.具备良好的服务意识及沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客。 工作时间:八小时,月休四天 薪资待遇及福利:基本工资5K-6K,提供食宿,购买保险
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5、 服务中随时倾听宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待和服务工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言; 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点; 8、参与中餐厅VIP接待的餐厅服务工作。 【岗位要求】 1、大专及以上或具有同等学历; 2、接受优秀应届毕业生; 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 4、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 5、工作主动、热情、认真,责任心较强; 6、身体健康,良好的仪容仪表和服务意识。
  • 大同 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照标准流程为客人提供优质的餐饮服务,确保服务质量和效率; 3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关疑问; 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具、桌椅及其他设施的完好; 5、协助处理客人的投诉及特殊需求,确保客人满意度; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 任职要求 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作,无传染病史; 3、具备团队合作精神,能够高效配合同事完成工作任务; 4、学习能力强,能够快速掌握服务流程及菜品知识; 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能够接受弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 重庆 | 2年以上 | 高中
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 免费工作制服
    • 免费住宿
    • 免费工作餐
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店标准。 2、按检查,发现问题,及时报告主管。 3.、领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 4、检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。 5、开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。 6、负责员工培训、管理等,服从上级安排。 任职资格 1、具有2-3年以上本岗位工作经验。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4、具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 服务员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 餐厅服务员

    3.1千-3.7千
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前了解当天传菜任务及重要客人或宴会的传菜注意事项; 2、做好餐前的各项准备工作,补充餐厅餐具、调味品、布草、服务用具等,检查本区域餐厅布置及摆台; 3、充分了解每日供应菜式、酒水牌,积极进行推销,向客人介绍餐厅各种特色菜; 4、传菜过程中控制传菜速度,检查菜的质量和数量,认真核对台号; 5、关注客人用餐,按服务程序及标准为客人提供优质的服务; 6、负责将脏餐具、空菜碟送到洗碗间,并及时补充工作台内应有的餐具; 7、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务; 8、每日下班前检查热水器、香巾箱电源开关情况,监督收回各种用具,与下一班做好交接工作; 9、负责所辖区域的安全、卫生清洁,爱护及正确操作使用的各种机器设备,确保物品摆放整齐有序; 10、上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、32岁一下,高中及以上学历; 2、工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 5、协助处理客人投诉和建议,及时反馈上级 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情友善 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、具备团队合作精神,工作认真负责 4、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗 5、身体健康,能适应长时间站立工作
  • 服务员

    3千-4千
    济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​餐​厅​日​常​服​务​工​作​,​包​括​点​单​、​上​菜​、​餐​具​摆​放​等​,​保​持​就​餐​区​域​整​洁​卫​生​,​及​时​清​理​桌​面​。​ ​2​、​具​备​良​好​的​服​务​意​识​和​沟​通​能​力​,​态​度​积​极​主​动​;​解​答​顾​客​咨​询​,​处​理​简​单​客​诉​,​能​适​应​餐​饮​行​业​快​节​奏​工​作​环​境​,​有​责​任​心​和​团​队​合​作​精​神​。​ ​3​、​协​助​后​厨​进​行​备​餐​准​备​工​作​。​ ​4​、​执​行​餐​厅​服​务​标​准​流​程​​。​ ​【​岗​位​要​求​】 ​1​.​学​历​不​限​,​餐​饮​管​理​相​关​专​业​,​有​相​关​工​作​经​验​者​优​先​。​ ​2​.​年​龄​:​2​0​-​3​8​岁​,​身​体​健​康​,​持​有​(​或​能​办​理​)​健​康​证​。​ ​4​、​形​象​端​正​,​有​亲​和​力​,​身​体​健​康​,​能​适​应​排​班​制​度。​ ​5​.​语​言​:​普​通​话​流​利​。​ ​【​岗​位​亮​点​】 ​1​.​提​供​两​餐​:​职​工​午​餐​+​晚​餐​。 ​2​.​提​供​宿​舍​(​空​调​+​W​i​F​i​),​公​共​浴​室​+​公​共​卫​生​间​,​走​路​上​下​班​。 ​3​.​晋​升​空​间​大​。​
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 送餐服务与准备 餐前准备:负责送餐前的准备工作,包括检查送餐车、托盘的清洁与摆放,确保餐具、银器、餐巾、调味品(盐、胡椒、糖等)齐全且符合标准 。同时,需了解当日特别推荐菜品及沽清情况  订单处理:熟练接听客房点餐电话,准确记录客人所点菜品、酒水、特殊要求及房号,并与厨房保持高效沟通,确保订单信息无误  送餐:在承诺的时间范围内(通常要求迅速且准时)将餐点送至客房。进房前需敲门并表明身份,进房后按照标准服务流程摆放餐具、介绍菜品,并为客人提供必要的餐饮服务(如斟酒、开瓶等)  特别任务:负责递送酒店赠送给客人的赠品,如迎宾礼品、欢迎水果、巧克力、VIP贵宾的花篮等 二、 餐后清理与维护餐具回收:及时收取放置在客房门口的餐车和餐具,并送至洗碗间进行清洗消毒,防止餐具流失和楼道杂乱  区域清洁:负责整理送餐部的工作间,保持工作区域、送餐车及餐具存储柜的清洁卫生,确保下一班次有足够的用品供应  盘点与库存:参与餐具、银器等物资的定期盘点,控制损耗,发现短缺及时上报 岗位要求中专或以上学历,有星级酒店餐饮服务或客房送餐经验者优先具备基础的计算机操作能力,能够使用点餐系统(POS机)或进行简单的结账、报表打印操作具备良好的倾听能力和应变能力,能够耐心处理客人的疑问,遇到投诉时能保持冷静并及时向上级汇报 普通话标准,口齿清晰。能够用英语与外籍客人进行简单的点餐对话和服务沟通
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、根据员工的个人质素做出相应的培训计划,完成并考核 3、依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之前 4、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策 5、和厨房保持有效率的沟通 6、帮助准备培训计划 7、协助餐厅经理做培训 8、带领下属创造一个好的工作氛围 9、注意个人形象的展示和恪守时间标准 10、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 11、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 12、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 13、根据库存量安排采购单 14、准备每周的班次表 15、在餐厅经理不在的情况下,做好交接 16、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 17、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 18、执行培训计划,合理安排时间 19、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 20、灵活运用与客人相处的技巧 21、具备管理能力的质素。 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、在餐饮运营方面有5-8年的经验 3、在相关的岗位至少有3年的工作经验 4、具备良好的运营和行政管理技能 5、任何时候保持良好的仪容仪表 6、具备自我激励的能力 7、具备与各级团队成员的沟通能力,监督和激励员工
  • 西安 | 1年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、工作职责 1. 餐前准备 提前做好包间卫生、桌椅摆放、餐具擦拭、酒水、纸巾、烟灰缸等准备。 2. 迎接客人 配合咨客引导客人进入包间,主动问好、拉椅让座。 3. 点餐服务 介绍菜品、特色、忌口询问,准确下单,确认上菜顺序。 4. 席间服务 及时倒茶、倒酒、换骨碟、换烟灰缸、添菜、分汤、控上菜节奏。 5. 包间维护 保持包间整洁、温度适宜、灯光、空调、音响、电视正常使用。 6. 应对需求 及时响应客人加菜、加水、打包、催菜等需求,处理简单问题。 7. 结账送客 核对账单、清晰报价、协助结账,礼貌送客。 8. 餐后收尾 清理桌面、餐具回收、地面清洁、桌椅复位,关闭水电。 二、任职要求 1. 形象干净整洁,举止大方,有服务意识。 2. 普通话流利,沟通礼貌,反应灵活。 3. 熟悉餐饮服务流程,会摆台、倒茶、分菜、斟酒优先。 4. 细心、有耐心,能应对包间高标准、高要求服务。 5. 服从管理,有团队意识,能适应餐饮工作时间。 6. 有包间服务经验、宴会服务经验优先。
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