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  • 客服

  • 客房主管

    5.5千-7千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升客户满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持良好沟通,确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业基本规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、注重细节,责任心强,能应对高强度工作压力; 5、良好的沟通能力及团队合作意识,善于处理突发情况; 6、身体健康,能适应倒班工作制。
  • 客房领班

    4.2千-5.1千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房卫生质量,对服务员工作进行督导与培训 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 4、负责客房用品库存管理 5、协助制定客房服务流程与标准操作规范 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识与沟通协调能力 3、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 4、具备基础团队管理能力 5、身体健康,无不良嗜好
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店制服房的日常运营管理,确保制服收发、洗涤、熨烫、修补等工作高效有序进行; 2、监督制服库存管理,定期盘点并确保制服数量充足、质量达标,避免短缺或浪费; 3、制定并执行制服房的工作流程及标准,优化操作规范,提升工作效率; 4、协调与洗衣房、各部门的沟通协作,确保制服收发及时,满足各部门需求; 5、检查制服的清洁度、完整度,对破损或不合格的制服及时处理或报修; 6、培训并指导制服房员工,确保其掌握正确的操作技能及服务标准; 7、处理员工关于制服的投诉或特殊需求,提供解决方案并跟进落实; 8、定期提交制服房运营报告,包括库存状态、损耗分析及改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店制服房或相关后勤部门工作经验者优先,无经验者可培训; 2、熟悉制服管理流程及洗涤保养知识,了解面料特性及处理方式; 3、具备较强的组织协调能力,能高效安排工作并解决突发问题; 4、注重细节,责任心强,能够确保制服质量符合酒店标准; 5、良好的沟通能力,能与各部门及员工有效协作; 6、能适应轮班工作制,包括周末及节假日; 7、身体健康,无传染性疾病,符合酒店行业健康要求。
  • 楼层经理

    6.5千-8.5千
    金华 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 楼层运营管理,全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求;管理和控制楼层运行,分配和监督楼层主管工作。 2. 客房状态与设施检查 ,随时掌握楼层客房的入住状况;定期检查客房清洁状况及设施设备运行情况,及时处理各类问题并跟进维修进度。 3. VIP与重点客户管理,确认VIP客人、常住客人和长包房客人,建立良好关系并提供个性化和超值服务;处理客人投诉及特殊需求。 4. 清洁养护与卫生标准,坚持酒店的客房清洁养护程序,并配合完成定期检查;负责楼层物资管理(布草、客用品等)的申领、保管及盘点。 5. 员工管理与排班 ,监督和指导楼层服务员的工作,合理安排员工排班及工作任务分配;负责新员工培训及在职员工技能提升。 6. 客诉与突发事件处理,关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报;妥善处理各类突发事件。 7. 做好跨部门协作 ,确保客房服务高效运转;熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 【 任职要求】 1. 3年以上五星级酒店客房基础管理工作经验;大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先。 2. 熟知客房管理专业知识;具备基本的电脑操作技能,能熟练使用酒店管理系统。 3. 性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感;注重细节,对卫生清洁标准有严格要求;身体健康,能适应倒班工作制,具备较强的工作抗压能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程完成客房清洁工作,包括铺床、除尘、消毒、垃圾清理等; 2、检查并补充客房用品(如洗漱用品、拖鞋、茶饮等),确保物品齐全且摆放规范; 3、维护楼层公共区域(如走廊、电梯间、服务间)的整洁与卫生; 4、发现房间设施故障(如电器损坏、管道漏水等)及时上报工程部维修; 5、响应客人需求,如提供加床、婴儿床等额外服务,保持礼貌专业的服务态度; 6、严格执行消毒程序,对高频接触区域(门把手、遥控器等)重点清洁; 7、协助布草清点与交接,确保布草车物品充足且归类整齐。 【岗位要求】 1、能适应重复性体力工作,无严重过敏史(对清洁剂、粉尘等); 2、具备基础时间管理能力,能在规定时间内完成12-15间客房清洁; 3、有酒店/家政清洁经验者优先,接受无经验者(提供岗前培训); 4、具备基础安全意识,能正确操作清洁设备(如洗地机、吸尘器); 5、能适应早班(7:00-16:00)或中班(14:00-23:00)轮班制;
  • 客房主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.当班时负责所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.每日按清洁标准检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理进度。 4.管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 5.处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。 6.记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 7.熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 8.同其他部门协调工作。 9.培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 10.协助进行员工的培训和发展。 11.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 12.指导员工表现。 13.必要时对员工进行个别面对面指导。 14.协助稳定员工,控制流失率。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先,无经验者可接受系统培训; 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业基本规范; 3、具备较强的组织协调能力与团队管理能力,能高效分配工作任务; 4、注重细节,责任心强,能承受一定工作压力; 5、良好的沟通能力与服务意识,能够妥善处理客户需求; 6、身体健康,能适应倒班工作制。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    • 规范管理
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 台州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 大专毕业学历或同等以上。 有3年以上同星级客房管理工作经验。 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能。
  • 宁波 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 氛围好
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 乐趣横生
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,依据酒店整体运营标准,系统制定并落实房间及公共区域设施设备的巡检计划,确保资产维护与服务质量持续达标。 2、统筹客房部质量管控体系,通过定期抽查、数据分析及现场督导,动态优化部门整体工作品质与运营效率,并对关键绩效指标负责。 3、主导部门工作流程、标准操作程序(SOP)及考评制度的编制与修订,推动制度落地执行,并结合运营反馈持续迭代,提升团队专业化水平。 4、协同其他部门,协调资源分配与跨部门协作,确保客房服务与酒店整体运营无缝衔接,提升宾客综合体验。 5、负责部门预算管理、成本控制及物资采购计划审核,合理配置人力与物料资源。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2、熟悉客房管理全流程,精通行业服务质量规范,具备敏锐的问题识别与改进能力。 3、出色的领导力与团队管理能力,擅于激发员工潜能,具备较强的组织协调、危机应变及商务谈判能力。 4、具备经营思维,能独立编制部门预算并控制运营成本,同时拥有优秀的数据分析、报告撰写及信息整合能力,为决策提供有效支撑。
  • PA技工

    4千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店大堂、走廊、公卫、外围区域日常保洁、垃圾清运; 2、地毯清洗、地面石材打蜡晶面、玻璃深度清洁养护; 3、保养各类保洁设备,合理领用清洁耗材; 4、巡查公区设施,简易故障处理,配合宴会临时保洁。 任职要求 1、有酒店 PA 经验,会使用洗地机、抛光机等设备; 2、吃苦耐劳,服从排班,做事细致。 1.免费提供员工宿舍,提供员工餐 2.班次补贴、带薪年假、春节红包、年终奖金等 3.员工培训、团建活动、生日活动、节假日福利等
  • 客房主管

    5千-6千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有X年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • PA技工

    4千-5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面,沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。
  • 客房服务员

    3.9千-7千
    温州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,如毛巾、洗漱用品等 3、检查客房设施设备,发现问题及时报修 4、按要求处理客人遗留物品 5、协助处理客人提出的合理需求 6、保持工作区域整洁有序 7、遵守酒店安全及卫生管理制度 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制 2、具备基本服务意识 3、身体健康,无传染性疾病 4、工作认真负责,吃苦耐劳 5、具备团队合作精神
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责玉苍山景区筹开期间客房部的日常运营管理工作 2、制定并执行客房部工作流程、服务标准及管理制度,监督落实各项操作规程 3、统筹客房物资管理,包括布草、客用品及清洁设备的采购、盘点及成本控制 4、负责客房团队组建与培训,指导员工掌握专业技能与服务礼仪 5、定期检查客房清洁质量、设施维护状况,及时处理客户投诉与突发事件 6、协调与前厅、工程、安保等部门的协作,优化跨部门工作流程 7、参与制定开业筹备计划,跟进客房区域工程验收、物资进场及开荒清洁工作 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验,有筹开项目经验者优先考虑 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,掌握客房清洁、布草管理、成本控制等专业知识 3、具备较强的团队管理能力,能有效组织培训并激励员工 4、工作细致严谨,具备优秀的服务意识与问题解决能力 5、能适应筹开期高强度工作节奏,具备抗压能力与灵活性
  • 保洁员

    3千-4千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生; 2、按标准对餐厅地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护; 3、按要求完成酒店公区的保洁工作; 4、完成领导交办的其他工作。
  • 洗衣房服务员

    3.5千-4.5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的收取、分类、洗涤、熨烫、折叠及发放工作 2、严格按照洗涤程序操作设备,确保洗涤质量符合酒店标准 3、定期维护保养洗衣房设备,保持工作区域整洁有序 4、做好布草洗涤记录与库存管理,及时补充洗涤用品 5、发现衣物破损或丢失等情况及时上报主管 【岗位要求】 1、吃苦耐劳 2、具备基本衣物面料识别能力 3、掌握熨烫机、洗衣机等设备基础操作(无经验可培训) 4、有团队协作意识,服从工作安排 5、无皮肤病等传染性疾病
  • 客房保洁

    3千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,保持物品摆放整齐有序 3、检查设施设备运行状况,发现异常及时报修 4、按照消毒规范对卫浴区域进行重点清洁 5、做好布草更换及垃圾清运工作 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动 2、具备基本的清洁工具使用常识 3、工作细致认真,有责任心 4、服从工作安排,具有良好的服务意识 5、有酒店保洁经验者优先
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助主管安排楼层客房清扫,督导服务员按标准完成做房、查房工作 巡查客房卫生、设施状态,及时上报维修、客诉及异常问题 对接客人需求,处理简单问询与临时服务,提升住客体验 清点布草、耗材,管控物料领用,做好交接班台账记录 带领班组落实仪容仪表、考勤纪律,做好新人简单带教 任职要求 有酒店客房相关工作经验,熟悉客房清扫流程与查房标准 做事细心负责,沟通顺畅,能适应轮班 服从管理,具备基础班组统筹能力 该岗位双休
  • 房务副总监

    1.5万-1.7万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上,5星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责洗衣房日常运营管理,确保布草清洗、熨烫及分发流程高效、规范执行,满足酒店服务标准。 2. 制定并监督洗衣房操作规程与安全卫生制度,定期检查设备运行状态,协调维护保养工作。 3. 管理团队成员,包括人员招聘、培训指导、绩效考核及排班安排,提升团队专业能力与服务意识。 4. 控制洗衣房运营成本,优化物料使用与能源消耗,定期分析数据并提出改进建议。 5. 处理客户投诉及特殊需求,协同前厅、客房等部门保障服务质量与客户满意度。 6. 审核洗衣房预算执行情况,确保资源合理配置,支持酒店整体运营目标达成。 任职资格: 1. 本科或大专学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 5年以上酒店行业工作经验,其中至少3年在洗衣房、布草管理或后勤运营岗位担任管理职务。 3. 精通酒店洗衣房全流程操作规范,熟悉设备维护、成本控制及卫生安全标准。 4. 具备优秀的团队领导与跨部门协作能力,能有效激励员工并解决突发问题。 5. 良好的沟通表达与客户服务意识,熟练使用办公软件进行数据分析和报告编制。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述 Job Description: 1. 负责酒店客房日常运营管理工作,统筹安排团队工作任务。 2. 监督客房清洁、维护及服务流程,确保符合品牌标准。 3. 协调与其他部门的沟通协作,保障宾客住宿体验顺畅高效。 4. 定期检查房间状态及设施设备运行情况,推动问题及时解决。 5. 组织开展团队培训与绩效评估,提升整体服务水平和工作效率。 岗位要求: Job Requirements: 1. 大专及以上学历 2. 一年及以上客房主管工作经验 3. 善于沟通,具备团队领导经验,能够有效激励团队成员 4. 熟悉酒店客房运营基本流程,对品质管理有清晰认知
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、地面、家具等,确保客房整洁、舒适; 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用; 3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、矿泉水等,确保物品充足; 4、按照酒店标准完成退房清洁和续住客房的整理工作,保证客房卫生质量; 5、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题,提升客人满意度; 6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作区域符合健康与安全标准; 7、配合前台、工程部等其他部门的工作,确保客房服务高效运转。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够接受倒班工作制,包括早班、中班或晚班; 4、具备基本的沟通能力,能与同事和客人友好相处; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、服从管理,遵守酒店规章制度,具备团队合作精神。
  • 客房主管

    6千-8千
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。 2、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。 3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。 4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。 5、负责每一天巡查客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。 6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。 7、负责处理客人的遗留物品。 8、负责处理客人特殊要求及投诉。 9、主持每一天的例会和组织员工全会,并做好记录。 10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。 11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。 13、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。 14、做好其他部门的沟通和协调。
  • 列表
  • 明细
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