• 客房服务员

• 杭州奥城凯豪大酒店有限公司
• 2019-06-26 08:17:25

岗位职责： 按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。

• 楼层领班

• 杭州奥城凯豪大酒店有限公司
• 2019-06-26 08:17:04

岗位职责1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

• 楼层经理 Housekeeping Manager

• 太湖龙之梦酒店集团
• 2019-06-26 08:10:36

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.大专及以上学历，有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 太湖龙之梦酒店集团
• 2019-06-26 08:10:36

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作一年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 布草房主管 Linen Room Supervisor

• 太湖龙之梦酒店集团
• 2019-06-26 08:10:36

岗位职责1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。岗位要求1.高中以上学历。2.一年以上布草管理工作经验。3.熟悉部门专业知识。4.身体健康，相貌端正。5.受过专业培训。

• 公共区域经理 PA Manager

• 太湖龙之梦酒店集团
• 2019-06-26 08:10:36

岗位职责1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。2.熟悉酒店所有公共区域。3.确保及时完成日常保洁工作。4.有效地处理应急事件。5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。6.安全正确地使用保洁设备。7.合理保持保洁用品的存货量。8按照业务要求开展工作岗位要求1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；2.具有说，读和写英语的能力；3.3年以上相关工作经验。

• 客房部经理/行政管家 Executive HouseKeeper

• 太湖龙之梦酒店集团
• 2019-06-26 08:10:36

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专及以上学历或同等以上。2.有五年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 专职管家

• 浙江余姚宾馆有限责任公司
• 2019-06-26 08:02:38

酒店重要客人接待引领，开夜床服务，晚间送夜宵、点心等服务，要求工作认真、主动积极

• 客房领班

• 浙江余姚宾馆有限责任公司
• 2019-06-26 08:02:38

1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放等。3、协助负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。4、协助控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量。5、协助上级领导检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。6、定期进行辖区的消防器具检查,做好防火、防盗,负责辖区安全。   有酒店工作经验者优先

• 管家部经理

• 浙江红楼国际饭店有限公司
• 2019-06-26 08:02:14

 具有星级酒店客房管理经验3年以上，熟悉客房的整个操作流程。年薪10-12万元。

• 客房部服务员

• 乌镇皇冠假日酒店
• 2019-06-26 07:38:46

岗位职责1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。 岗位要求1.XX毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

• 行政副管家

• 乌镇皇冠假日酒店
• 2019-06-26 07:38:46

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.XX本科毕业学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房部主管

• 乌镇皇冠假日酒店
• 2019-06-26 07:38:46

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.XX本科毕业学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房部协调员

• 乌镇皇冠假日酒店
• 2019-06-26 07:38:46

岗位职责1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。 岗位要求1.XX毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

• 干洗工

• 乌镇皇冠假日酒店
• 2019-06-26 07:38:46

岗位职责1.在洗衣部主管领导下，负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。2.督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。3.熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。4.督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。岗位要求3.熟悉本岗位专业知识，持有洗衣师证，有一定英语基础。4.身体健康，相貌端正。5.受过酒店洗衣房专业培训。

• 客房主管

• 龙游广和雷迪森怿曼龙山酒店
• 2019-06-26 06:58:51

岗位职责：1、接受客房经理的指挥，主持、督导各领班和服务员的工作。2、巡视楼层、大堂、洗衣房及客房各个负责点，抽查客房卫生，查看VIP房和走客房。3、会处理突发事件及投诉。4、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作，随时注意核对房态，提供准确的客房状况。5、参加部门工作例会，主持领班、员工会议，传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。6、 直接指挥调度好每天工作事宜，巡视客房部所有区域，监督指导客房部各部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻指导客房部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻执行客房部的规章制度及工作程序，质量标准要求。7、 督导各部门领班工作成效和行为，协助领班工作，指导领班解决疑难，参与受理客人投诉，协助部门经理解决酒店和员工的投诉，处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。8、协助部门经理和房务中心文员，各部领班完成完善客房物资的管理，督导各部物资发放制度的执行，控制各部物资消耗及使用情况。9、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况，负责各部员工的培训工作，并协助各部领班完成各类表格的填写上报，并与各部保持密切联系，保证达到预期的工作目标，必要时参加分部的实际工作。

• 万科物业—物业管家（拱墅半山）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-06-25 22:15:00

岗位职责：1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；4、负责区域住户物业管理费的催缴；5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。任职要求：1、学历要求：大专及以上学历；2、专业要求：物业管理、酒店管理相关专业优先；3、工作经验：具有物业管理、酒店管理、航空服务经验者优先；4、计算机技能：办公软件基础操作；5、其他要求：①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；②具有良好的组织协调及抗压能力；③能承受一定的工作压力；工作时间：9:00-17:30，月休5天工作地点：杭州市拱墅区云锦路333号，万科公园里

• 万科物业—物业管理员（拱墅半山）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-06-25 22:15:00

岗位职责：1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；4、负责区域住户物业管理费的催缴；5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。任职要求：1、学历要求：大专及以上学历；2、专业要求：物业管理、酒店管理相关专业优先；3、工作经验：具有物业管理、酒店管理、航空服务经验者优先；4、计算机技能：办公软件基础操作；5、其他要求：①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；②具有良好的组织协调及抗压能力；③能承受一定的工作压力；工作时间：9:00-17:30工作地点：杭州市拱墅区云锦路333号，万科公园里

• 万科物业—保洁主管（西湖区）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-06-25 22:14:55

 岗位职责：1.负责环境保洁端口日常事务管理，环境保洁业务总接口；2.负责环境服务质量标准制定、培训、监督管理工作；3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环；4.负责环境端口客诉处理及问题跟进；5.负责环境端口员工业务技能及员工保有率的提升；6.重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责；7.负责环境部日常文档输出与管理；8.根据业务模块实际运行情况，编制岗位作业手册，并适时进行修订完善；9.负责环境保洁供应商管理；10.安排及落实上级交代的其他任务。任职要求：1.学历要求：大专及以上学历；2.专业要求：有保洁团队管理经验，能够带领团队圆满完成工作任务；3.工作经验：专业工作经验3年以上，或同等职位工作经验1年以上；4.计算机技能：熟练掌握办公软件的应用，有一定的书写能力，语言、书面表达逻辑思维清晰。5.有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；其他要求：①工作细致、责任感强；②具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力；　③认可万科企业文化；福利待遇：入职即缴纳五险一金、带薪年假15天、公司培训、活动等福利。工作地点：杭州市西湖区西溪路556号（阿里巴巴蚂蚁金服Z空间，蚂蚁金服项目）

• 万科物业—管家助理（拱墅半山）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-06-25 22:14:55

岗位职责：1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；4、负责区域住户物业管理费的催缴；5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。任职要求：1、学历要求：大专及以上学历；2、专业要求：物业管理、酒店管理相关专业优先；3、工作经验：具有物业管理、酒店管理、航空服务经验者优先；4、计算机技能：办公软件基础操作；5、其他要求：①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；②具有良好的组织协调及抗压能力；③能承受一定的工作压力；工作时间：9:00-17:30工作地点：杭州市拱墅区云锦路33号，万科公园里

• 万科物业—客服专员(江干区）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-06-25 22:14:49

 岗位职责：1、负责接待客户，提供茶水服务2、高中以上学历

• 万科物业-环境主管

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-06-25 22:14:49

 岗位职责: 1.负责保洁日常事务管理； 2.负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作； 3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环； 4.负责保洁端口客诉处理及问题跟进； 5.负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升； 6.重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责； 7.定期对项目进行抽查。 任职资格: 1.年龄28-45周岁之间； 2.高中及以上学历，连续3年以上同岗位工作经验； 3.有保洁团队管理经验，能够带领团队圆满完成工作任务； 4.具有较强的组织及管理能力，沟通协调能力强； 5.熟练掌握办公软件的应用，有一定的书写能力，语言、书面表达逻辑思维清晰； 6.有良好的心态能够自我降压，同时能够及时发现员工的异常思想动态，并及时予以调整。工作地址：杭州市拱墅区湖墅南路503号。

• 万科物业-保洁主管

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-06-25 22:14:43

 岗位职责: 1.负责保洁日常事务管理； 2.负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作； 3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环； 4.负责保洁端口客诉处理及问题跟进； 5.负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升； 6.重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责； 7.定期对项目进行抽查。 任职资格: 1.年龄28-45周岁之间； 2.高中及以上学历，连续5年以上同岗位工作经验； 3.有保洁团队管理经验，能够带领团队圆满完成工作任务； 4.具有较强的组织及管理能力，沟通协调能力强； 5.熟练掌握办公软件的应用，有一定的书写能力，语言、书面表达逻辑思维清晰； 6.有良好的心态能够自我降压，同时能够及时发现员工的异常思想动态，并及时予以调整。工作地址：杭州市拱墅区湖墅南路503号。

• 行政管家/客房部经理

• 湖州祈悦酒店
• 2019-06-25 21:27:23

岗位职责：1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。任职要求：1.女性为佳，45岁以下，3年以上酒店客房管理工作经验；2.熟悉客房部专业知识；3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 楼层主管/客房主管

• 湖州祈悦酒店
• 2019-06-25 21:27:23

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。‍‍任职要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.熟练电脑操作，熟知客房管理专业知识。3.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。‍‍