岗位职责
1、全面的食品/酒水/服务技能。
2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。
3、安排好员工的工作和工作时间严格控制好人员成本但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。
4、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。
5、确保和其它部门做好沟通。
6、举行/参加餐饮部及部门会议。
7、确保器皿及用具的正常使用和清洁以便延长使用寿命。
8、为自己和团队设定认可部门目标团队代表在酒店中是不可缺少的。
9、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。10、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。
11、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量确保必要的培训促销技能等。
12、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。可适用的
13、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。
14、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。
15、组织全体员工积极的团队建设活动。
16、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念表现力/规律性。
17、不断地警惕接触到钱财的员工。
18、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。
19、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本建议内部调转。
20、实施节约方案食品饮料纸张电力水建议重复利用。
21、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。
22、在酒店和社区中让自己预计未来活动和生意。
岗位要求
1、至少5年餐饮经验。
2、在一家饭店至少1年相似职位。
3、较好运营和管理能力。
4、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。
5、具备基础的英语口语和书写能力。