手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:食宿情况

一、工作职责1、 为客户办理入住登记手续,发放回收房卡,并按规定保存客户资料;2、 随时准确掌握和了解房间状态、价格等信息,积极有效地推销房间及服务项目;3、 负责办理客户的转/换房手续、退租结账等服务;4、 随时熟知每天预订、来访状况,负责客户(电话、上门、网络等)的预订/入住服务;5、 为客户提供物品租借、物品寄存、代收水电以及其他费用等服务;6、 正确有效地接待客户问询,提供有关公寓服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物 等各类信息;7、 负责公寓内的卫生保洁工作及设备设施的维护;8、 耐心接受客户投诉,安抚客户并及时上报;9、 做好客户损坏公寓物品进行赔偿的处理工作,并及时报告店长;10、 按规范执行交接班记录事项,对未完成事项做好记录交接;11、 负责客用钥匙门卡的保管,做好公寓内部钥匙以及门卡的收发和保管工作;12、 按规定开展费用催缴工作,根据客户需求及时办理续租/退租;13、 积极完成上级指派的其他工作。二、工作要求1、大学专科以上学历,酒店、物业管理相关专业,一年以上相关工作经验2、个人形象较好,沟通能力佳,有较强的领导力和宏观思维能力,踏实务实;3、良好的服务意识和沟通能力;待人热情、真诚,亲和力强;4、酒店/公寓等相关岗位经验者优先。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:民宿客栈
地区:陕西-西安 食宿:食宿情况

在一夕,你会获得:1. 超级美好的工作环境和工作氛围,阳光明媚的小院和露台等着你!2. 你会遇到很多来自世界各地的旅行者,听他们讲讲有趣的故事。3. 如果你喜欢摄影,一夕的角角落落供你拍个够!在这里你还会遇到很多网红摄影师哦~4. 如果你喜欢咖啡、烘焙、做菜、那你可以好好施展一下自己的特长!5. 还有跟你的个人能力和特长匹配的报酬,能者多得~6. 工作和生活平衡,你会有属于你自己的时间和假期~工作内容: 1. 办理入住/退房/旅游咨询等,维护房态及后台订单管理等。2. 为客人准备美味又颜值爆表的早餐,不会没关系,店长会教你。3. 在店长的带领下,时刻准备着为客人提供超暖心的服务。4. 必要的时候帮助保洁阿姨打扫卫生。工作要求:1. 你不需要颜值爆表,但你要热爱生活,时刻保持诚挚的微笑。2. 虚心有进取心,工作积极主动,店长的要求烂熟于心,认真负责。3. 愿意和客人沟通交流,性格开朗。4. 具备一定的英语沟通能力,能够跟外国客人交流、收发邮件等。5. 有无经验都OK,只要你对民宿行业感兴趣,我们很乐意教你,但一定要有吃苦耐劳的精神。待遇:管家薪资2500-3000;储备店长薪资3500-4000,1天休息/周,带薪年假,包食宿(不需要者可提供餐补宿补),超棒的工作环境,生日礼物,超多有趣聚会和活动,有趣的小伙伴。

显示选中职位
1
  • 热门职位
  • 热门地区