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  • 运营部总监

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-04
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    1、协助董事长、CEO确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。 2、建立酒店连锁化运营的整套管理体系。 3、检查和督导各分店运营工作,协调酒店各部门之间的关系。 4、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为CEO的决策当参谋。 5、协助CEO对分店主要管理人员进行考核、评估。 6、审核和上报各分店财务预算,向各分店下达年度经营指标并督导分店完成。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 01-25
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    岗位职责: 1、负责前厅、客房、餐饮版块管理工作,完成各版块年度工作目标、经营预算管控。  2、协助建立完善酒店各项服务体系建设,包括规章制度、业务标准文件、品质管控文件、运营报表等。 3、保障各版块日常工作高效运转,监督部门计划、服务质量标准、操作流程标准的落实。 4、分析酒店产品、服务及管理流程的实施情况,提出合理化优化建议,确保酒店竞争力和服务口碑。 5、对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住率等经营指标和品牌影响力。 任职资格: 1、5年以上知名星级酒店管理经验,有成功筹建酒店经验优先。 2、英语水平良好,形象佳。 3、熟悉酒店管理体系,特别是酒店前厅、客房等业务线的管理,服务标准,品质管控,有较丰富的经验及深入研究。 4、具备较强的团队管理能力、业务统筹规划能力、系统思考能力和沟通协调能力。 工作地点:江门(近轻轨江门东站)
  • 营销总监

    1.5万-2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-10
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    岗位职责: 1、负责推进市场营销部各项工作在酒店层面的运行,并确保达到要求。 2、根据酒店的战略规划,结合市场和本酒店的实际情况,拟定科学的市场销售计划 3、计划与调整市场销售策略。掌握市场动态,定期分析市场特点和发展趋势;走访客户,征求客户意见,根据市场变化和客户需求调整营销策略,争取提高酒店平均房价和市场占有率。 4、根据市场动态,策划重要的营销活动,积极宣传推广酒店,搞好公共关系,树立酒店良好的社会形象,提高酒店知名度。 5、建立、巩固和扩展销售网络,密切联系国内外客户,稳定客源市场;积极参加国内外的旅游宣传和促销活动,与各地客户建立长期的良好合作关系,不断开拓新市场、新客源。 6、负责审核、审批和评估销售部的各项工作计划;审核本部门的各项管理文件;审核本部门各项业务流程与规章制度的改进情况。 7、建立并维持部门科学的运作方式(如销售系统、档案管理系统、沟通机制等),保证部门的高效运转。 8、做好收益管理制度的指导下提高酒店的整体收益水平。 9、有效激励部门员工,充分发挥员工的积极性与创造性。 10、依照酒店管理公司市场销售部的规定和运作标准,使酒店市场销售部的规章制度规范化和标准化,维护品牌的一致性。 11、督导市场销售经理,使其按照酒店的规定在其职权范围内行使权力和承担责任,了解各项计划的实施进度和完成情况,并加以有效控制,使其顺利运行。 12、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并督导、组织部门人员参加培训,提高员工素质。 13、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,共同做好接待服务工作。 14、合理调配使用部门员工,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。 15、定期组织部门员工活动,关心员工生活,创造和谐的工作环境,打造和谐进取的工作团队,培养一流的销售队伍。 任职要求: 1、大专以上学历,具有5年以上高星级酒店相关岗位工作经验,有筹备经验。 2、具有团队建设工作经验,具有敏锐的市场洞察力。 3、熟悉市场运作规律及营销管理规范,具有良好的职业道德和服务意识,具有良好的组织协调能力和公关技巧。 4、具有南山、福田客户资源,有政府沟通工作经验者者优先。 其他要求 国内管理公司经历:优先 计算机能力:熟练 年龄要求:30-50岁
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-15
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    1、人体系化建设: ①负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度 ②负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 ③负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 2、项目管控: ①根据市场发展,公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务,并统筹监督执行,不断更新优化; ②负责监督旗下酒店执行集团运营标准,确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求: ③负责针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导; ④负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等; ⑤保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制; ⑥根据项目情况及公司发展要求,负责编制相关报告,如年度工作计划、相关部门培训要求; ⑦根据公司相关规定,负责定期提交工作总结、计划等文件; ⑧在保证酒店服务品质和经营结果的基础上,负责运营费用的收缴。3、团队建设: ①建立高效的运营团队,包括销售、运营工程、财务的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; ②建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 4、商务发展支持: 参与商务发展洽谈项目的讨论,提供专业的意见和建议,保证后期签约项目能够符合集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量。
  • 江门 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 01-25
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    岗位职责: 1、负责前厅、客房、餐饮版块管理工作,完成各版块年度工作目标、经营预算管控。  2、协助建立完善酒店各项服务体系建设,包括规章制度、业务标准文件、品质管控文件、运营报表等。 3、保障各版块日常工作高效运转,监督部门计划、服务质量标准、操作流程标准的落实。 4、分析酒店产品、服务及管理流程的实施情况,提出合理化优化建议,确保酒店竞争力和服务口碑。 5、对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住率等经营指标和品牌影响力。 任职资格: 1、5年以上知名星级酒店管理经验,有成功筹建酒店经验优先。 2、英语水平良好,形象佳。 3、熟悉酒店管理体系,特别是酒店前厅、客房等业务线的管理,服务标准,品质管控,有较丰富的经验及深入研究。 4、具备较强的团队管理能力、业务统筹规划能力、系统思考能力和沟通协调能力。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 2023-12-04
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    岗位职责: 1、负责执行部门预算管理及各项财产管理工作; 2、负责消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评; 3、按照酒店的服务流程及规章,加强对员工的培训、培养以及监督管理,树立全员品牌意识、营销意识、服务观念,维护企业利益,不断提高服务标准,建立一支优质高效、有竞争力的经营团队; 4、负责酒店及活动区域的管理,调研VIP客户对服务与活动的需求,及时收集宾客建议,策划、组织开展各类活动,规划VIP客户服务内容建设,管理VIP客户; 5、及时妥善地处理应对客户投诉和服务工作中所发生的各种突发事件; 6、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标,并进行相应的市场调研和分析; 7、持续关注市场动态和技术变革,提出创新的营销理念和战略,以拓展酒店的市场份额。 任职要求: 1、五星级国际品牌酒店背景优先; 2、市场销售北京出身优先,营销策划与市场销售有一定经验; 3、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训; 4、制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划; 5、中英文流利。
  • 温泉总监

    1.2万-1.8万
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-22
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    岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理; 2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年同岗位工作经验; 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、统筹管理酒店的筹建和开业后的运营工作。 2、负责酒店筹备期,硬件建设规划设计的优化工作及完善硬件设备。 3、负责抓好酒店经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。 4、配合总经理制定酒店整体年度经营预算。 5、认真执行酒店的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。 6、按照酒店确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。 7、建立健全酒店组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。 8、拟定酒店战略发展计划,报公司批准后组织实施。 9、负责酒店运营系统服务搭建,组织建立内外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,运用监督、检查、沟通、协调技能,树立和提高酒店形象,支持和服务于酒店经营管理工作。 10、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。 11、拟定酒店战略发展计划,经批准后组织实施。 12、对各经营部门管理人员进行培训、考核、督导、检查和评估工作。 13、完成总经理临时交办的工作。 岗位要求 1、 男女不限,年龄28-45周岁,专科以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    会所 | 100-499人
    发布于 2023-02-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要根据公司的年度预算及经营指标,负责合理进行分解并跟进完成; 2、负责制定会籍营销计划,组织、统筹、宣传及整体会籍工作的推进; 3、分析和预测销售市场,把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息; 4、协助跟进公司制度、相关政策文件、管理流程、工作标准、以及相关实施细则的起草、修订与颁布; 5、具备管理团队和培养部门员工的能力,打造执行力和目标感极强的团队,负责对重点工作进行督办,对重大工作进行汇总、跟踪、调整、报告; 6、每月跟踪部门的经营责任指标完成情况,提供相关报表。每季度进行一次责任指标完成情况评估,提交分析报告; 任职资格: 1.超过3年的高端服务业或者奢侈品牌管理经验。 2.了解高净值客户的需求。 3.有较强的事业心,具备一定的领导能力。 4.具有较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力、分析和解决问题的能力。 5.有工作激情、抗压能力强。
  • 黔西南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 500-999人
    发布于 03-15
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    • 投递简历
    酒店运营总经理岗位职责: 1.根据公司战略发展需求,制定酒店经营发展战略,编制酒店整体经营计划和预算,负责酒店整体经营管理工作,深入进行经营动态评估分析,创造高端酒店独特化运营模式; 2.负责酒店业务统筹管理及运营工作,包括酒店、餐饮等业态的运营管理,解决运营过程中的矛盾和纠纷,提高经营管理水平和酒店整体竞争力,推进酒店经济效益的稳定提高。 3.推进酒店市场营销活动,进行市场调研,分析市场需求和客户反馈意见,加强与旅行社、OTA、微信营销等平台合作,关注客户需求,提升顾客满意度、品牌知名度及美誉度。 4. 建立健全酒店管理公司内部管理体系、运行机制及各项规章制度,不断完善酒店管理制度和增强管理能力,充分调动员工的积极性,不断提高团队整体执行力及工作落地效果。 5. 建立高效、专业的管理团队,做好酒店的内部技术支持和管理,加强酒店团队培训、人才培养、考核激励、人员组织架构优化,提高员工的专业素质和服务水平。 6. 政企关系、横向部门沟通协调,各类资源库联动搭建工作统筹; 7.做好酒店安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。 要求: 1.大专及以上学历,具备高端度假酒店运营管理3年以上工作经验; 2.具有较强的经营意识、成本管控意识及服务意识,对市场有极强的敏感度和分析能力,并能迅速做出决策反应; 3.工作思路清晰,具备较强的组织管理、团队建设和解决问题的能力,工作上能吃苦、抗压能力、执行力强,具备个人独特人格魅力; 4.专业基础扎实,做事富有激情,有较强的事业心和责任心; 5.遵守国家法律法规和公司规章制度、廉洁管理制度; 6.男女不限,综合素质良好。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 03-18
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    岗位职责: 1、负责遵照运营模式规定的战略方向,维护品牌形象,全面负责旗下酒店业务督导与管理; 2、 建立规范、高效的运营管理体系(运营管理手册、市场监察管理制度、集团管理制度及运营管理优化制度)并优化完善; 3、 根据战略目标,制定年度、季度经营计划,带领团队完成业绩目标; 4、 负责制定各店面运营与管理指标,并对各店下达月度、季度、年度销售指标和运营费用率控制指标,同时对各门店负责人进行辅导、指导及考核,协助各门店达成指标要求; 5、负责审核各品牌各门店月度、年度经营计划并对门店运营评审,协调解决店面运营问题,提出具体改进方案,确保提质增效工作; 6、分析并解决督导部提出的店面运营存在的问题,撰写回复报告,保证工作及时处理并顺利衔接。 任职要求: 1、45岁以下,男女不限,本科以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。  2、普通话标准,会一门外语,熟悉电脑操作和 PMS 系统。  3、有良好的语言、文字表达能力,具有良好职业操守和敬业精神。  4、5年高星级酒店房务、餐饮等部门运营管理或总经理岗位工作经验,有国际联号及华东区域管理经验者优先。 5、愿意接受出差及项目临时派驻。
  • 运营总监

    8千-1万
    池州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 五险
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 天津-南开区 | 3年以上 | 大专

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    (一)岗位职责: 1、熟悉餐饮(团餐)行业管理运营要求与标准,熟悉食品安全法,熟悉餐饮生产全过程,熟悉餐饮各岗位工作职责与工作流程,能较好的安排运营、品牌班组合作资源 2、负责团餐连锁运营体系的搭建、开发、运营,建立标准化管理体系,推动经营指标的组织实施与计划达成; 3、做好团餐项目的运营成本核算、劳效提高、利润提升,并根据甲方与商户的需求,不断改善,保证三方满意度不断提升; 4、负责各项目的安全运营,做好项目运营人员梯队选拔、培养与考核。 (二)任职要求: 1、要求大学统招专科学历; 2、有大型团餐项目1000人以上管理及项目经理经历; 3、具备管理5个以上团餐项目的经历; 4、具备独立开展工作及新项目组织开业的能力; 5、有成熟的项目经理、厨师长、技术队伍; 6、公司发展较快,能同步事应公司企业文化,较强的吃苦耐劳精神!
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    园区/特色小镇 | 500-999人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 负责酒管公司全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理酒管公司的工作; 2、 熟悉掌握酒管公司产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统 3、 完善酒管公司行政人事、员工行为准则、管理制度等 4、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 5、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 6、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 7、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 岗位要求 1、 男女不限,年龄28-45周岁,10以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    北京-大兴区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2023-12-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理酒店管家的工作; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神; 10、具有希尔顿旗下工作经验者优先。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
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    • 福利多
    • 管理规范
    • 晋升空间大
    • 正规国企
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    【本岗位工作地点在:江苏省南京市秦淮区老门东景区附近】 岗位职责 1、负责餐饮部各项管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现餐饮方向年度、月度营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单、研发菜肴,开发有金陵文化特色及当地需求的餐饮特色产品。 4、熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大学专科以上文化程度;有3-5年五星级酒店以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会管理要素和管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 泉州 | 经验不限 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-12
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    岗位职责:协负责管理七栩礁石酒店运运营部门(前厅、客房、餐饮、物业部门)的管理及营运事宜 1.配合驻店经理进行酒店的经营管理,建立和健全酒店的组织管理系统,使其合理化、精简化、高效化 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标 3.配合驻店经理制定酒店的运营预算和决算,提出更新改造 4.配合驻店经理落实酒店年度财务预算、员工编制及重要人事变更 5.指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质 6.对酒店服务质量,出品,流程再造负责 岗位要求: 1.全日制本科及以上学历 2.从事酒店行业经验8年以上,有高端度假酒店筹开经验者优先 3.熟悉酒店各部门服务及管理流程,了解行业动态,清晰的酒店经营思路 4.具有超前的创新意识、营销思路和丰富的餐饮管理经验 5.有良好的团队意识,高度的责任心有感召力、有责任感、有凝聚力 6.具备有较强的组织协调能力、沟通能力、应变能力与抗压能力 工作地点:福建·泉州·晋江
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-09-20
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    北京万城华府相关岗位招聘 工作地址:万城华府(地铁10号线 巴沟站) 联系人:王琳萱 13391910923(同微信) 详细招聘岗位如下: 安保经理、综合维修工、园区巡逻、环境经理、物业管家、物业客服、礼宾门岗、保洁 物业管家                                 薪酬:6000-10000 您会负责: 1、受理业主日常服务需求与投诉并进行跟进和回访,确保业主的问题及时得到解决; 2、负责物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、定期整理物业及业主资料,确保资料准确完整; 4、跟进所辖区域维保消等工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标; 5、保持与业主的联系,定期走访业主并征询意见,完成业主的满意度调查,确保与业主的长期良好关系,提升物业服务品质; 6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足业主服务需求; 7、完成领导安排的其他工作内容。 希望您是: 1、2年以上物业管家、客服管理经验,对物业服务标准有较深层次的理解,对物业管理有独到的个人见解,熟悉物业服务工作等; 2、有高度的责任心,诚信正直、谨慎细心、办事沉稳、条理分明、思维敏锐,具有良好的职业道德和职业操守; 3、熟练使用办公软件、具备良好的网络知识,熟悉物业管理、服务标准工作相关流程; 4、有亲和力,具备较强的客服沟通意识及良好的沟通技巧。 物业前台                                 薪酬:6000-10000 岗位职责: 1.负责物业项目前台接待、登记以及电话接听、公司项目介绍等; 2.日常文书、资料整理及其他一般行政事务; 3.负责项目会议室预定接待,领导及重要访客用餐安排; 4.完成上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,可接受优秀应届毕业生; 2.形象气质佳,做事认真细心,积极主动,注重团队合作; 3.有良好的职业道德与职业操守,具备较强的责任心和团队意识及服务意识; 4.具有良好的沟通能力.协调能力,及较强的保密意识。 物业客服专员                             薪酬:6000-10000 岗位职责: 1、负责公司的客户服务工作; 2、负责公司服务质量,解答业主及访客的相关查询; 3、负责简单客诉以及突发事件跟进处理,协助处理好客服回访工作; 4、配合开展社区文化建设、业主活动以及落实业主关怀、社区成熟度建设的计划,提升业主满意度; 5、协助完善客户关系管理制度体系,包括创建客关工作、制度、机制体系化搭建; 6、直属领导安排的其他工作。 任职要求: 1、专科及以上学历,一年以上物业或相近行业工作经验; 2、通晓物业管理知识,掌握一定危机公关处理等方面的知识,具备基本计算机应用知识; 3、具有亲和力,较强的协调沟通能力及出色的人际交往能力及客户投诉处理技巧。 媒体运营专员                             薪酬:6000-10000 你会负责: 1、负责社群日常运营、维护、问题解答,活跃社群氛围; 2、积极并且及时回答业主提出的问题; 3、结合业主反馈和活动数据,及时反馈业主需求,提升业主满意度; 4、对全网热点敏感度高,清楚当下热点。 希望你是: 1、大专及以上学历; 2、工作责任心强、有耐心,擅长沟通; 3、具有一定的文案撰写能力及视频、短视频制作能力。 门岗礼宾                                 薪酬:6000-10000 岗位职责: 1、入园登记,为访客提供问询服务,服务标准对标国际联号酒店礼宾标准; 2、负责园区的人员管控、车辆出入检查及车辆引导、卡证管理、物品放行; 3、熟悉消防系统及消防器材的安装设置,掌握各种灭火器的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理; 4、熟悉本岗位任务和工作程序,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 任职要求: 1、大专以上学历,年龄20-28岁,身高178以上,五官端正,形象气质佳; 2、沟通能力强,具有良好的服务意识,普通话标准,服从管理,按照求完成工作指令。 环境经理                                 薪酬:9000-12000 岗位职责: 1、编制物业绿化环境管理制度及工作规范,对制度实施过程中存在的问题,定期组织对工作标准及流程进行优化; 2、制定绿化环境供应商的选择标准和流程制度; 3、审核各项目绿化条线的年度工作计划,并编环境条线的工作计划,审核环境外包单位提交的年度工作计划; 4、牵头组织绿化条线品质巡检,参与各项目的月度环境品质检查,提出改进意见,并督促执行; 5、定期组织开展绿化专业条线的业务培训和考核,不断提高项目人员业务水平,负责对各项目环境人员提供现场业务支持和指导; 6、督导并参与各外包单位招投标及合同评审工作,组织外包单位与各项目开展前期沟通工作; 7、每月对外包单位进行绿化的监督、管理、评价工作,组织各项目编制不合格报告并验证闭环; 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、专科及以上学历,园林绿化、清洁、物业管理相关专业优先,6年以上保洁、绿化行业工作经验,4年以上同岗位工作经验; 2、至少有2种业态以上类型物业环境工作或管理经验,有大型物业公司环境经理工作或管理经验优先; 3、持园艺工程师初级以上职称证书优先。 保洁                                     薪酬:4000-5000 岗位职责: 1、负责园区保洁工作 任职要求: 1、年龄不超过60岁
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-06
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    职责概述: 在分管副总的带领下,全面负责SPA康体中心营业部的各项管理经营工作。 任职要求: ◆10年以上工作经验,至少3年以上酒店SPA康体部门同岗位管理工作经验。 ◆熟悉企业业务和运营流程;精通本部门业务; ◆具备服务行业的管理知识;了解行业服务特点; ◆身心健康、精力充沛、待人热情、机智灵敏、善于沟通,热爱本职工作; ◆在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。
  • 琼海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-08-28
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    岗位职责: 1、负责协助总监做好部门日常管理工作,贯彻落实度假区各项规章制度执行上级工作指令,努力完成各项任务目标; 2、负责协助总监做好度假区业务发展研究和落地实施; 3、负责协助总监做好度假场景(包括园区消费场景、景观场景、休闲度假场景等)打造; 4、负责协助总监做好沉浸式度假体验运营; 5、负责协助总监对接市场营销事业部做好度假活动落地执行; 6、负责协助总监做好度假区纪念品、伴手礼等文化产品开发; 7、负责协助总监做好度假区园艺设计与氛围营造等; 8、负责协助总监做好度假区收货仓管工作; 9、负责协助总监做好度假业务部团队的组建、人才储备及培训培养; 10、完成领导交办的其他工作。  任职条件: 1、学历:本科(含)以上学历; 2、专业:不限; 3、政治面貌:不限; 4、年龄:年富力强; 5、工作经验:至少任度假区相关部门专业带头人/区域负责人(含以上)或相当职级满2年以上工作经验; 6、能力要求: (1)较强的文字表达能力,熟悉办公操作软件; (2)果断的决策力,良好的沟通力、协调能力; (3)熟悉了解相关法律政策。
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    1、在酒店总经理领导下负责酒店经营工作,依照酒店经营目标、方向主持前厅、客房部的工作,协助拟定、销售计划和服务规范,吸引客源市场,与各部门协调互通,保证酒店销售任务的顺利完成; 2、在酒店总经理的领导下,主持部门的各项工作计划,组织和控制工作,并传达、执行酒店办公例会决议及上司下达的经营管理指令。 3、按期组织人员进行市场检查、采集业内信息的认真做好市场解析报告,为运营工作供给正确详细的基本数据。 4、负责拟定及完美各项规章制度,千锤百炼工作方法和服务程序,适应市场不停变化的需求,提升竞争力。 5、负责酒店品牌运营管理,提升品牌的知名度和认同度等; 6、负责完善与提供酒店的服务工作,确保向宾客提供优良服务和优质产品。
  • 运营总监

    8千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:00
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    岗位职责: 1、基于战略发展,全面负责运营管理和品质管理,拟定酒店业务发展战略,参与研究制定酒店品牌的运营管理标准、制度与流程; 2、制定年度经营目标、计划,负责运营审核、资金管控、目标达成的管控,保证酒店经营和管理指标的达成; 3、掌握酒店品牌标准与运营模式,确保品牌标准的有效落实执行; 4、执行并监控酒店运营情况,评估酒店管理及经营状况,并对存在的问题提出系统的解决方案; 5、通过运营提升酒店品牌价值; 6、审查各种工作汇报、费用和采购预算,有效控制运营成本。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理专业、经济管理、企业管理类专业优先; 2、拥有5年以上酒店运营管理工作经验; 3、通晓企业管理知识,具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识; 4、具有良好的沟通协调能力,语言文字与各类方案的编写能力,问题解决能力强。
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