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客服

前台实习生

2千-3千

柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 管理规范
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 技能培训
- 人性化管理
- 领导好
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
柳州凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求，并确保问题得到圆满解决。 4.与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.可接受夜班及轮班制。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识。 3.相貌端正，身体健康。
前台接待员

5千-6千

柳州 | 经验不限 | 学历不限
柳州市柳南区湘粤情餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、主动迎接到店顾客，微笑问好并引导入座，提供茶水及菜单，及时响应顾客基础需求。 2、接听预订电话，准确记录顾客姓名、人数、到店时间及特殊要求，合理安排台位。 3、熟悉店内菜品结构及促销活动，能够简洁清晰地向顾客推荐招牌菜品及优惠套餐。 4、维护前台区域卫生，确保桌椅、地面、收银台面干净整洁，补充相关物料（菜单、纸巾、牙签等）。 5、配合收银员核对预订及到客信息，协助处理等位顾客的安抚与排队登记工作。 6、关注顾客离店情况，礼貌送别并收集简单反馈，协助处理顾客突发需求或投诉。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎应届毕业生及转行人员，提供岗前培训。 2、性格开朗热情，普通话流利，具备良好的服务意识和亲和力。 3、吃苦耐劳，能适应餐饮行业排班制（含周末及节假日），具备较强抗压能力。 4、五官端正，无不良嗜好，注重个人卫生及仪容仪表。 5、具备团队合作精神，服从管理，能与其他岗位同事高效配合完成日常接待任务。
前台接待员

5千-6千

柳州 | 经验不限 | 学历不限
柳州市鱼峰区明太餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅前厅区域的门迎工作，主动热情迎接顾客，引导至合适座位，协助顾客摆放物品； 2、负责接听预订电话，记录订餐信息并做好座位预留安排，确保高峰时段顾客流转顺畅； 3、熟练使用点餐系统，为顾客提供菜单介绍、菜品推荐及特殊需求记录，准确完成点单操作； 4、处理顾客简单咨询与投诉反馈，及时协调后厨及服务员解决问题，维护用餐秩序； 5、协助收银台进行结账、发票开具等辅助工作，保障收款准确无误； 6、维护前厅环境整洁，整理报刊架、绿植、等候区等设施，确保干净舒适的服务氛围。【岗位要求】 1、年龄18-35岁，学历、工作经验不限，形象气质佳，普通话标准，无不良嗜好； 2、性格开朗，亲和力强，具备良好的服务意识和口头表达能力，能主动与顾客沟通； 3、能够适应餐饮业工作节奏，包括周末、节假日排班，具备抗压能力和团队合作精神； 4、具备基本的计算机操作能力，能快速学习使用点餐系统及收银设备； 5、有责任心和耐心，注重细节，能严格遵守餐厅各项规章制度及卫生安全规范。
前台接待员

4千-5千

柳州 | 经验不限 | 学历不限
柳州市鱼峰区尚品椰奶甜品店

小吃饮品 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责接待顾客，主动引导入座，提供热情周到的服务，维护店面良好形象。2、熟练操作收银系统，准确完成点单、结算、开具票据等工作。3、协助后厨及传菜员，及时沟通订单信息，确保出餐效率与准确性。 4、保持前台区域及用餐区的整洁卫生，按标准进行日常清洁与消毒。 5、解答顾客关于产品、价格、活动的咨询，处理简单客诉并上报。 6、协助库存盘点、物料补充及每日营业数据整理。【岗位要求】 1、学历、经验不限，有餐饮或服务行业经验者优先。 2、具备良好的沟通表达能力，服务意识强，态度积极热情。 3、能适应轮班制（早/晚班），工作责任心强，注重细节。 4、具备基础计算能力，能快速学习收银系统操作。 5、身体健康，持有健康证（可入职后办理）。 6、年龄18-35岁，性格开朗，具备团队合作精神。
前台接待员

4千-5千

柳州 | 经验不限 | 学历不限
柳州市鱼峰区丽强饮食店

中式快餐 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、热情接待到店顾客，引导入座并主动介绍店内特色菜品及优惠活动，提供优质的用餐咨询服务。 2、接听预订电话，准确记录顾客的用餐需求（如人数、时间、特殊要求等），并及时安排桌位。 3、协助顾客完成点餐操作（如使用收银系统或纸质菜单），确保点单信息录入准确无误。 4、维护前台区域的整洁卫生，及时整理等候区桌椅、宣传资料及卫生用品。 5、配合后厨及服务员反馈顾客的临时需求或投诉，协助处理客诉，提升顾客满意度。 6、负责营业前的基础准备工作，如检查预订表、补充菜单、调试收银设备等。 7、完成店长交办的其他临时性工作，如协助打包外带、引导顾客停车等。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄18-40周岁，身体健康，能适应餐饮行业轮班工作制。 2、普通话标准，具备良好的语言表达能力和亲和力，能与顾客建立友好互动。 3、工作细致、责任心强，具备基本的数字计算能力，能熟练使用手机或收银系统。 4、吃苦耐劳，服从管理，能承受一定工作压力，有餐饮服务业经验者优先录用。 5、形象整洁大方，无不良嗜好，具备主动服务意识和团队协作精神。

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