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客服

房务部总监

9千-1.2万

南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
南京空港国际博览中心

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 统筹酒店房务整体板块，涵盖前厅、客房、保洁等全模块运营管理，制定中长期发展规划。 2. 建立完善房务服务标准、管理制度及操作流程，督导落地执行，持续提升服务品质与宾客满意度。 3. 统筹房务预算、成本管控、收益管理，结合房态数据分析优化运营策略。 4. 负责房务团队搭建、人才培养、层级管理与绩效考核，打造专业服务团队。 5. 统筹重大接待、突发事件统筹处理，联动各部门保障酒店整体运营顺畅。任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理专业优先，持有相关职业资格证书加分。 2. 3 年以上星级酒店房务从业经验，2 年以上房务总监同岗经验。 3. 精通房务全流程运营、收益管控、品质体系搭建，具备较强战略规划与统筹能力。 4. 优秀团队领导力、跨部门协调能力，能承受高压工作。
Executive Housekeeper 行政管家

1.5万-2万

三亚 | 3年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
- 丰厚年终奖励
三亚艾迪逊酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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Managing housekeeping functions and staff on a daily basis to ensure property guest rooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Directs and works with team to successfully execute all housekeeping operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. Responsible for inspecting areas of responsibilities and following up with a plan for improving results. 管理客房部的日常职能，包括维护客房区、公共区域、以及同事区域的卫生干净。领导团队顺利地实施客房部的日常运作。致力于提高客人及同事的满意度并实现财务利益最大化。负责按照改善计划跟进所需检查区域的改善结果。 3 years’ experience in housekeeping or related professional area. 三年以上客房部相关工作经验。 3years’ experience in management relative positions. 三年以上管理相关工作经验。
房务总监/房务副总监

1.6万-2万

长沙 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 包吃包住
长沙步步高福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求 1、8年以上，五星级酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最优化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
运营总监

1万-1.5万

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 绩效奖金
- 包吃包住
- 生日福利
- 节假日福利
- 带薪年假
- 技能培训
深圳南山福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、制定并维护酒店全面的运营标准与流程，确保所有部门遵守这些标准，推动各运营领域保持一致性和卓越性。 2、监督酒店日常运营，确保符合既定服务标准。监控操作流程，保证所有部门遵循酒店的政策和程序以实现卓越服务。 3、定期执行审计和检查，主动关注客人反馈，提升宾客服务改进计划。 4、招聘、培训并督导运营员工，确保其具备必要技能和知识。 5、协调各运营部门同事，协同达成酒店运营目标。 6、维护良好的客户关系，妥善处理客诉问题。 7、完成总经理委派的任务，并协助处理酒店突发事件。【任职资格】 1、全日制大专以上文化程度，酒店管理等相关专业优先。 2、同岗位工作经验或前厅管理工作经验3年以上，有万豪体系工作经验优先。 3、有较强的协调管理能力，较强的工作责任感和敬业精神。 4、优秀的团队管理和培训能力，能够激发团队潜力。 5、优秀的对客服务技巧，服务意识。 6、较强的抗压能力及自我驱动力。
项目房务总监（江苏）

1万-1.5万

南京 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 技能培训
南京金陵文旅酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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南京地区酒店岗位职责 1、根据标准制定和实施房务部的规章制度、运行计划、预算计划并贯彻执行； 2、优化客房部、前厅部的管理体系，完成房务部的运行管理目标； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用、节约开支； 4、定时查阅各部门的工作，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识； 7、负责培训及监督管理部门所有人员； 8、完成总经理安排的其他工作；岗位要求 1、大专以上学历，酒店管理相关专业更佳； 2、5年以上五星级酒店或者高端精品酒店前台和客房管理经验； 3、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，以及团队管理及组织能力； 4、形象气质良好。
房务部总监

1.5万-1.8万

中山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 生日福利
- 提供食宿
- 工会福利
中山富华酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、全面负责房务部的日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率； 2、制定并执行房务部的年度、季度、月度工作计划及预算； 3、监督部门各项工作流程，确保符合酒店卫生、安全及服务标准； 4、优化房务部工作流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 5、与酒店各部门密切协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、定期分析房务部运营数据，提出改进措施并落实执行。任职条件： 1、大学本科及以上学历，特别优秀可适当放宽至大专学历； 2、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年以上星级酒店同岗位管理经验；具有国际联号工作经验优先； 3、出色的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，打造高效服务团队； 4、具备较强的成本控制意识及数据分析能力，能制定并落实运营优化方案； 5、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及跨部门协助问题； 6、对酒店行业服务标准及发展趋势有深刻理解，具备创新意识。