职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 4、可接受云贵广西区域外派

美发师 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、服务流程监督及业绩目标达成； 2、负责员工培训与团队建设，优化服务标准与技术操作规范，确保服务质量； 3 、管理门店库存及耗材采购，控制成本损耗，定期盘点并提交运营分析报告； 4、处理客户投诉及突发情况，维护门店形象与品牌口碑； 5、监督门店卫生、安全及设备维护，符合行业规范及公司要求。 【岗位要求】 1、3年以上美发行业工作经验，1年以上门店管理经验，熟悉美业运营流程； 2、具备较强的销售策划与执行能力，能独立制定并落地营销方案； 3、优秀的团队管理能力，擅长员工激励与培训，有带教经验者优先； 4、责任心强，抗压能力突出，能高效协调多任务并解决突发问题； 5、对市场趋势敏感，具备客户需求分析及服务创新能力。

工作职责： As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of property operations and acts as General Manager in his/her absence. Areas of responsibility include Front Office, Business Center, Retail/Gift Shops, Recreation/Fitness Center, Housekeeping, Security/Loss Prevention, Engineering/Maintenance, Food and Beverage/Culinary and Event Management, where applicable. Position works with direct reports (Executive Committee members and department heads) to develop and implement the operations strategy and ensuring implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensuring operations meet the brand’s target customer needs, ensuring employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes financial performance. As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment. Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 8 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. OR 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 6 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES 1.Managing Profitability and Departmental Budgets •Keeps operations team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. •Ensures that all operational areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. •Reviews financial reports and statements to determine how Operations is performing against budget. •Ensures capital expenditure funds are being used to address the priorities outlined in the service strategy. •Works with direct reports to determine areas of concern and establishing ways to improve the departments’ financial performance. •Strives to maintain profit margins without compromising guest or employee satisfaction. •Identifies and analyzes operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence. •Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. •Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holds team accountable for results. •Develops an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. •Makes and executes key decisions to keep property moving forward towards achievement of goals. 2.Managing Property Operations •Strives to improve service performance. •Communicates a clear and consistent message regarding operational goals to produce desired results on a continuous basis. •Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary. •Ensures core elements of the service strategy are in place to produce the desired results. •Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities. 3.Leading Property Operations Teams •Establishes a vision for product and service delivery on property. •Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensuring alignment amongst the property leadership team. •Ensures employees are treated fairly and equitably. 4.Managing and Conducting Human Resources Activities •Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals and/or managers. •Hires operations management team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. •Conducts annual performance appraisals with direct reports according to Standard Operating Procedures. •Utilizes an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. •Stays knowledgeable of leadership talent in the property. •Fosters employee commitment to providing excellent service, participating in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees.

工作职责： • 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展总监，财务总监和人力资源总监。 • 全面负责对前厅部，客房部，安保部，工程部，餐饮部，厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 • 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） • 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 • 对酒店的所有区域进行例行检查，确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 • 合理控制各个部门相关运营成本，在不影响集团标准，安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划（每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务）。 • 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队，确保团队有效合作，高效运作。 • 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算，目标及工作计划。 • 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 • 亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. • 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 • 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入，利润，SALT，QA，流失率等。 • 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 • 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 • 执行与监督酒店各项活动，如庆典，装饰，新年庆祝活动，与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 • 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 • 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作，完成总经理安排的相关工作。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿营运经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 教育: 大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 • 工作年限: 2－3年以上相关运营部门工作经验。 • 其他要求：流利的英语说写能力，熟练使用电脑，随机应变的能力，具有创造性。

中高端酒店储备店总 6个月-1年的培养成长期 负责酒店经营、业主沟通、各项指标达成、团队建设 有酒店管理经验2年以上

Job Requirements: • A minimum of 8 years International hotel group working experience in luxury properties is requested. • Experience in same position is preferred or previously holding an Executive Committee Level in a qualified properly for 5 years. • High-level market awareness with entrepreneurial mind. • Prompt and systematic decision-making skills with analytical power. • Strong leadership skills in quality hotel operations. • Independent & ability to work under pressure. • Good delegation & interpersonal skills. • Strong yield management skills and ability to instill those in others

工作职责： As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

门店合伙人或店长： 1. 负责美容院日常运营管理，确保服务品质与客户满意度 2. 带领团队完成业绩目标，推动门店业务持续增长 3. 参与门店经营决策，作为合伙人共同承担发展责任 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力与服务意识，能高效协调内外部资源 2. 有团队管理经验，能够激励团队并营造积极工作氛围 3. 认同美学健康行业理念，愿意长期共同发展事业

职位描述 负责自营的经济型酒店全面经营管理。 职责描述: 1、负责酒店全面經營管理; 2、负责制定及实施酒店的经营预算; 3、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度。 任职要求: 1、大专以上学历，旅游、酒店管理等相关专业优先; 2、具有5年以上酒店營銷經驗; 3、具港澳地區酒店管理經驗優先; 4、熟悉酒店各部门服务工作及管理流程,具有较强的沟通、协调能力以及团队建设能力。

岗位职责： 1、负责酒店全面运营管理工作，确保服务质量、客户满意度及经营效益持续提升。 2、全面统筹前厅、客房、餐饮、市场销售、财务及人力资源等各部门协调运作，制定并执行年度经营计划与预算，推动收入增长与成本控制。 3、主导品牌标准落地，提升酒店市场竞争力与品牌形象，维护政府、媒体及重要客户关系。 4、应对突发事件，保障酒店安全合规运营。 任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上国际酒店总经理经验，熟悉当地市场及法律法规； 3、具备出色的领导力、跨文化沟通能力及危机处理能力； 4、英语流利，掌握当地语言者优先。持有有效工作签证或具备签证办理资格。

岗位职责： 1、负责酒店全面运营管理工作，确保服务质量、客户满意度及经营效益持续提升。 2、全面统筹前厅、客房、餐饮、市场销售、财务及人力资源等各部门协调运作，制定并执行年度经营计划与预算，推动收入增长与成本控制。 3、主导品牌标准落地，提升酒店市场竞争力与品牌形象，维护政府、媒体及重要客户关系。 4、应对突发事件，保障酒店安全合规运营。 任职资格： 1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上国际酒店总经理经验，熟悉所罗门群岛当地市场及法律法规； 3、具备出色的领导力、跨文化沟通能力及危机处理能力； 4、英语流利，掌握当地语言者优先。持有有效工作签证或具备签证办理资格，马来西亚籍优先考虑。

· 协助酒店总经理对酒店进行运营和管理工作，同总经理对酒店的经营目标和计划负责。 · 协助酒店总经理组织筹备酒店开业工作，以服务质量为目标，开展工作,包括但不限于：培训，经营演练，协助制定开业庆典方案等； · 协助酒店总经理建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度，确保酒店的正常运转； · 协助酒店总经理加强对酒店的安全管理，保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全，保障公司的财产安全，配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作； · 日常保障宾客的服务体验，保障宾客在酒店区域享受到应有的服务，并落实品牌宾客服务要求及标准，严谨对待宾客投诉，客观对待员工情绪，及时处理相关客诉； · 日常塑造优异的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系，负责重要客人的接待等工作； · 定期召开酒店内部办公会议，定期向酒店总经理汇报，认真贯彻执行公司的各项决议； · 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象； · 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作； · 加强团队建设，关心员工的生活和福利，不断改善员工工作条件，增强员工归属感； · 落实执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等，在过程中反馈合适的意见，提供优化方案，促进品牌运营能力提升； · 完成总经理安排的其他工作。

岗位职责 1.在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。 5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7.提高酒店的管理水平、服务质量。 8.有前台、客房管理工作经验。 岗位要求 1.大专及以上学历。 2.从事中高端酒店工作4年以上，具有2年以上相关同等岗位工作管理经验。 3.熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5.形象好气质佳，有华住管理经验优先考虑。

职位要求： 1、收集门店新客数字统计，制定有效新客转换方案； 2、策划、组织和协调配合各部门团队线上、线下说明会，沙龙会； 3、阶段性开展适合门店的有效的异业合作活动； 4、协助领导进行市场开发工作。 任职资格： 1、具有较强的沟通能力，具有亲和力； 2、具有一定的市场分析和判断能力； 3、有责任心，可适应出差； 4、有美容相关工作经验者优先

工作职责： What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.

全盘负责茶艺事业部筹建、运营，是集团公司茶艺事业板块的总负责人。报对象：集团公司总经理. 基本条件：全日制大学本科以上学历。年龄：30–45 岁。 经验：有高端茶叶品牌全盘运营 / 品牌经理 / 茶业项目负责人经验，有茶礼定制、政企团购、餐饮渠道合作、高端礼品茶运营经验者优先；有新品牌从 0到 1 完整孵化落地案例者优先。 能力: 懂品牌定位、产品开发、包装、供应链品控、全渠道销售、新媒体运营全链路；熟悉高端茶叶主流品类特性、等级、定价、市场行情；具备独立带团队、建制度、控成本、做利润的全盘经营能力；极强的结果导向、抗压能力、落地执行能力。 职业素养：诚信正直，无从业灰色历史，有大局观，具备创业心态，可独立操盘高端茶叶品牌业务。 工作地点四川成都，可接受全国各区域出差。 全国门店： 念百味・海南清水湾店 / 念百味・北京簋街店/ 念百味・海南陵水疍家渔排店 / 念百味・成都桂溪公园 N11 店

此职位为业主第二家希尔顿逸林酒店招聘信息，非福朋喜来登酒店总经理招聘信息； 有希尔顿逸林筹备及特许经营管理模式的工作经验者优先。 【岗位职责】 1、全面负责业主公司旗下希尔顿逸林酒店筹建阶段的规划、设计、施工及开业筹备工作，确保项目按时保质完成； 2、制定并执行酒店筹建预算，控制成本，优化资源配置； 3、组建和管理筹建团队，协调设计、施工、供应商等多方资源，确保工程进度与质量； 4、负责酒店开业前的市场调研、品牌定位及运营模式设计，制定开业后的经营策略； 5、建立并完善酒店管理体系，包括运营流程、服务标准及人员培训计划； 6、与政府相关部门、合作单位及业主保持良好沟通，确保项目合规推进； 7、监督酒店开业前的各项准备工作，包括设备调试、物资采购及人员招聘等。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店行业经验，熟悉高星级酒店筹建及运营管理流程； 2、出色的领导力和团队管理能力，能够高效协调跨部门合作； 3、精通酒店筹建期的预算控制、工程管理及开业筹备工作； 4、具备敏锐的市场洞察力，能够制定符合酒店定位的经营策略； 5、优秀的沟通与谈判能力，能够处理复杂的多方合作关系； 6、抗压能力强，适应高强度工作节奏，能够解决筹建过程中的突发问题； 7、对酒店行业发展趋势有深刻理解，具备创新思维和战略眼光。

岗位职责/职位描述 月休6天，包吃包住，五险一金、会员奖励…… 岗位职责： 1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2.指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以的可能提高酒店赢利； 4.具有良好沟通、协调能力及服务意识； 5.熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6.建立符合丽致标准和要求的团队，有效的传播丽致的品牌精神； 7.营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 8. 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工，培养店总及部门接班人。 职位要求： 1.酒店行业经验10年以上，年龄28-40岁； 2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验； 3.既往酒店RevPAR≥450元，点评≥4.85优先； 4.工作稳定、业绩优良，有过欢朋、惠庭、万枫、丽笙、假日酒店、亚朵或国际品牌酒店经验者优先； 5 .熟知连锁公司管理体系，对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。 6.需要与业主、管理公司双线汇报工作，每日汇报、每周报表，达到业主与管理公司的协同。 7. 做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作。 8.完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况。 9. 每月区域总经理报告形式汇报工作，完成交办的各项任务。 10. 负责处理酒店重大突发事件、并及时向董事会汇报。 以上中高端岗位大量招聘，新入职储备未带店期薪资8000元，愿意接受一个区域外派者优先考虑。

全面负责整个酒店运营，制定酒店的经营战略和长短期计划，建立系统的规章制度，负责酒店文化建设与人才培养。 1.负责酒店的全面管理，带领各部门实现各项经营指标； 2.组织编制全面经营规划，制定营销策略，组织实施； 3.优化服务品质标准，打造服务口碑； 4.基于酒店定位，打造团队凝聚力； 5.落实年度预算，向各部门下达年度工作指标。

我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

1. 全面统筹酒店筹建期运营筹备、团队搭建、运营体系建设、试营业及正式开业落地全流程工作。 2. 对标国际奢华度假酒店标准，搭建前厅、客房、餐饮、康乐、营销、人力、行政全套运营 SOP 体系。 3. 统筹开业物资规划采购、人员招聘培训、高端服务标准落地、客房定价体系搭建、开业营销预售与品牌落地。 4. 前置对接工程团队，输出运营专业需求，规避工程设计与后期运营之间的适配问题，保障工程交付满足奢华度假酒店运营要求。 5. 依托山水文旅资源，打造酒店差异化度假产品、特色服务体系与市场营销体系。 6. 统筹试运营、正式开业各项工作，对开业品质、团队稳定性、酒店前期经营结果负责。 7.5年以上国际奢华品牌度假酒店筹备总经理 / 筹备负责人履历，拥有大型文旅度假区酒店完整筹建开业操盘经验。

岗位职责 1、品牌战略与经营统筹：制定旗下中高端粤菜品牌的中长期发展战略、年度经营策略及营收利润目标，报公司领导批准后组织实施；对品牌整体及单店的经营损益、翻台率、人均消费、客户满意度、食安等核心指标承担最终责任，定期向公司领导汇报经营状况、竞争态势及重大战略调整建议，同时主导年度预算编制及分管条线的资源调配。 2、总部运营管理中心管理：分管运营管理中心，负责公司经营管理体系、流程体系、会议体系等运营全盘管理。搭建公司流程体系、会议管理体系，组织制定明确的经营计划并实施。负责餐饮板块运营标准体系的建设与迭代，覆盖品牌营销、服务、出品、环境规范、食安管控等全链条，确保各门店执行统一；建立巡检与暗访机制，审阅报告并决策跨门店整改方案；通过数据监控识别系统性运营问题，决策整改方案；统筹品牌级营销活动、菜单工程、价格策略及会员体系；推动店总、总厨等关键岗位培训体系与能力标准的搭建，监督培训落地效果及管理梯队建设，并对其有效性负责。 3、采购管理中心管理：制定采购战略与供应商管理政策，决策核心品类集采方案；设定成本控制目标，审批大宗采购合同及供应商切换；建立供应商准入、评估、淘汰机制；协同运营端制定食材使用率标准，稳定核心菜品毛利率，统筹供应链体系建设（仓储物流标准、配送流程等），提升供应效率与稳定性。 4、门店管理团队统筹与赋能：制定门店总经理KPI与考核方案，参与任免建议；建立月度复盘会、季度述职会等工作机制；协调总部资源支持门店解决重大经营难题。 任职资格 1、教育背景：本科及以上学历，酒店管理、工商管理、供应链管理等相关专业优先，经验丰富者可放宽至大专。 2、工作经验：15年以上餐饮/酒店行业经验，其中5年以上总部运营总监、区域总经理或以上级别管理经验；必须具有中高端粤菜连锁品牌总部或大区管理经验；同时具备采购或供应链管理经验者优先。 3、专业能力：精通连锁餐饮运营标准化体系及服务质量管控，熟悉采购战略、供应商谈判及成本控制，具备战略思维与经营分析能力。 4、核心素质：结果导向，对经营指标有极强主人翁意识；善于统筹总部与门店团队；能清晰向公司领导汇报；决策果断；善于赋能门店。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划、预算及服务标准，确保营收与利润目标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门的协调工作，优化流程、提升效率，保障宾客满意度与口碑。 3、主导团队建设与人才培养，完善招聘、培训、考核机制，打造专业化、高执行力的服务团队。 4、监督成本控制与物资采购，合理控制能耗、人工及运营开支，实现降本增效。 5、维护并拓展客户关系，处理重大投诉与突发事件，提升复住率与市场竞争力。 6、定期分析经营数据，提交运营报告，并依据市场变化调整营销策略和产品方案。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，女身高1.65以上，男身高1.75以上，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、28-45岁，5年以上中高端酒店或连锁酒店同岗位管理经验，有单体酒店全盘运营经历者优先。 3、熟悉酒店各业务流程及行业法规，具备优秀的成本意识和财务分析能力。 4、具备卓越的领导力、沟通协调能力及抗压能力，能有效整合内外部资源。 5、服务意识强，注重细节，有处理突发事件和宾客投诉的实战经验。 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件，持有酒店管理相关资格证书者优先。