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  • 客服

  • 上海 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、调查和了解市场情况,掌握酒店和餐厅经营情况;制定短期经营目标和经营计划;安排下属班次,合理分工。 2、保持并发展客户关系。 3、参加餐饮部例会,并于开餐前召开班前会布置任务,完成上传下达工作。 4、检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。 5、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。 6、审核餐厅的营业收支情况,填写营业报告。 7、定期对下属进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并组织对本餐厅人员培训。 8、完成上级特别指派的任务。 【岗位要求】 1、基本素质:具有强烈的事业心和责任感,有高尚的职业道德。 2、自然条件:身体健康,仪表端庄大方。 3、文化程度:大专以上学历,具有餐饮管理,市场营销学等方面知识。 4、外语水平:具有高级英语水平。 5、工作经验:2年以上西餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求。 6、特殊要求:善于评估员工、培训员工并激励员工工作。
  • 茶楼主管

    5千-8千
    乐山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本要求 1.年龄 28-40 岁,男女不限,大专及以上学历,身体健康,能适应茶府工作节奏; 2.无不良职业记录,为人踏实诚恳,沟通表达能力强,熟悉乐山本地休闲消费市场者优先; 3.必须有2年以上大型茶楼、咖啡吧、酒店大堂吧或 KTV 等门店的全职管理经验,能提供过往经营业绩(如客流量提升、营收增长、客户留存率等); 4.能独立制定茶府月度 / 季度经营计划,合理调整产品结构、定价策略,优化库存管理,控制运营成本; 5.擅长客户维护,能建立客户档案,通过日常跟进、节日问候、需求响应等方式稳住老客;主动挖掘新客资源; 6.能策划茶府引流活动(如工作日特惠、周末主题活动、包场服务),懂抖音、小红书等新媒体推广,或线下异业合作拓客; 7.做事认真负责,能亲自盯服务细节、抓活动落地,不推诿、不搞虚功,带领团队高效执行 二、薪酬待遇 1、月薪5500-6500 元 / 月(基本工资 + 绩效奖金)。 2、完成年度目标任务后,超额部分利润可以给予比例分成。 3、基础福利:月休4天+法定假日、五险、节日福利、员工住宿、工作餐。
  • 河源 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责门店日常运营,达成营收、毛利等经营目标。 2、负责团队管理:招聘、培训、排班及绩效激励,提升服务与人效。 3、把控出品品质与卫生标准,管控物料库存与损耗。 4、维护门店形象,处理客诉,提升顾客满意度。 5、落实连锁品牌标准化流程,配合营销活动落地。 任职要求: 1、20-35 岁,1 年以上连锁茶饮店长经验(喜茶 / 奈雪 / 古茗等优先)。 2、性格外向开朗,沟通力强,亲和力好。 3、形象气质良好,仪容仪表得体。 4、执行力强,抗压,适应轮班及节假日在岗。 岗位福利: 1、入职即依法缴纳五险一金,提供食宿保障。 2、享有带薪年假、法定三倍工资、节假日礼品及季度生日关怀等福利。
  • 店长

    5千-7千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括营业前准备、高峰时段调度及闭店收尾工作。 2、监督并优化前厅与后厨协作流程,确保出餐效率与食品安全标准达标。 3、执行公司服务规范,处理顾客投诉与建议,提升门店满意度与复购率。 4、管理门店员工排班、考勤及基础培训,营造积极高效的团队氛围。 5、负责每日食材、耗材的盘点与订货,控制损耗率并完成成本核算。 6、定期分析营业数据(客流量、客单价、翻台率),制定并落实促销方案。 7、维护门店设备、环境及消防安全,定期检查并上报异常隐患。 【岗位要求】 1、年龄20-27岁,学历、专业、工作经验均不限,欢迎应届毕业生及转行者。 2、性格开朗,沟通协调能力强,能快速应对现场突发状况。 3、适应餐饮行业快节奏工作,能接受轮班制(含周末及节假日)。 4、具备基础的数据敏感度,能使用Excel或收银系统完成简单报表。 5、有餐饮兼职或团队协作经验者优先,无经验需具备快速学习意愿。 6、抗压性好,注重细节,执行力强,能主动发现并改善问题。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天召开前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与咖啡甜品店及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订制餐员,服务员员岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作,制定奖惩机制,定期考核检查其工作表现及绩效。 6、负责客人关系维护,处理顾客投诉。 7、负责店内固资安全和食品卫生安全,保持店内和品牌良好环境。 8、参与甜品咖啡制作,制定员工培训计划。 9、维护与商场的良好关系,负责与商场日常工作对接。 10、维护订餐、客户管理等系统运营,保障店铺工作良好稳定运营。 【岗位要求】 1、西餐厅、咖啡厅行业2年以上从业经历; 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3、具备相关的管理经验和管理能力,良好的沟通能力; 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5、热爱餐饮、酒店行业,有工作责任心。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 经营管理与营收目标 落实餐饮部下达的营收、人均消费、毛利等经营指标;根据市场情况协助策划推广活动(下午茶、套餐、外卖等);分析每日营收、客情数据,优化服务与销售,提升复购及客户满意度;管控物料、餐具损耗,控制前厅运营成本。 2. 前厅服务管理 制定、落实西餐厅标准化服务流程(早餐、零点、套餐、宴会、VIP接待);现场巡场,监督服务礼仪、上菜节奏、用餐体验,及时处理客诉;培训员工服务规范、菜品知识、酒水知识,提升整体服务水平。 3. 团队人员管理 负责西餐厅前厅员工排班、考勤、工作分配;组织班前会、日常培训、绩效考核;做好员工沟通,稳定团队,落实酒店员工纪律要求。 4. 跨部门协同对接 与西厨房紧密对接,沟通菜品出品、上菜时效、菜品质量、特殊客需求(清真、过敏餐等);对接工程部,及时报修设备故障;对接保卫部落实安全管理;对接采购、库管,核对餐具、物资申领盘点。 5. 食品安全、卫生与安全管理 落实BSA/SSA、食品安全相关审核要求;监督餐厅环境卫生、餐具清洁、物品摆放;检查消防、用电安全,排查现场隐患;做好台账记录,迎接各类内审、外审。 6. 客户关系管理 维护VIP、老客户,收集客人反馈;重大接待活动提前做好接待方案,现场跟进保障;快速妥善处理客人投诉,降低客诉风险。 7. 物资与台账管理 负责餐厅餐具、布草、易耗品申领、盘点与保管;定期盘点资产,管控破损流失;做好各类运营记录、交接班台账。 任职资格: 1. 大专及以上学历,3年以上酒店西餐厅管理经验,熟悉西餐服务流程。 2. 掌握西餐、酒水知识,擅长团队管理与客诉处理,了解BSA/SSA审核要求。 3. 具备优秀跨部门沟通能力,能适应轮班、节假日在岗,抗压性强。 4. 熟悉食安及消防规范,持有效健康证,会基础办公软件。
  • 漳州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8、掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9、搞好客人关系,处理顾客投诉。 10、填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11、定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12、关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。
  • 西餐主管

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订西餐厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查西餐厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8、掌握西餐厅工作情况和有关数据。 9、搞好客人关系,处理顾客投诉。 10、填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11、定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12、关心西餐厅所属员工的思想、工作和生活。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 多种员工活动
    • 年底奖金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.西餐厅、咖啡厅行业三年以上从业经历; 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3.具备相关的管理经验和管理能力; 4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5.热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: •Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. •监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 •Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. •遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 •In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. •在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 •Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. •在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 任职资格: •2 years related experience or an equivalent combination of education and experience. Supervisory experience preferred. •2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。
  • 沈阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.   协助咖啡厅副经理,负责餐厅的日常运作,执行上级下达的各项指令,指导并检查领班的工作。 2.   根据本餐厅的经营情况,提出合理化建议。掌握本餐厅预订和重要接待活动。 3.   根据本餐厅的各项规章制度进行督导并实施。 4.   做好本餐厅的排班工作,合理安排人手,并做好考勤。 5.   检查督导下属工作并对下属工作进行考核和评估。 6.   完成每日接待工作,及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准。 7.   了解本餐厅厨房的工作程序和相关知识,做好前后场的协调工作。 8.   主动征求客人的意见,及时解决出现的问题,处理客人投诉。 9.    对属下员工进行业务培训,做好餐厅人才开发和培养工作。 10. 协调与其他部门的工作联系,使客人得到满意的餐饮产品和良好的服务。 根据物资管理制度,负责对餐厅设备、物资、用具等实行严格管理,督促属下员工做好安全工作。
  • 上海-杨浦区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    拥有大专或以上学历,酒店管理专业  优秀的沟通和人际关系技巧  优秀的客户服务和餐饮服务技能  熟悉葡萄酒其他饮料项目  良好的电脑技巧,尤其是办公软件及电子邮件的使用  良好的培训师  全面了解业务需求、财务报告和生产力管理  至少2年的相关工作经验
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