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  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    对酒店所针对的关键部门有较强的了解和识别,并在必要时获得部门/客户专业知识,为客人提供个性化服务体验。 准备每周事件预报和其他支持文件。 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系,以推动客人的满意度。 确保及时向客户交付主发票,方便付款。 与预订部、销售与市场部、餐饮部紧密合作,确保活动账目得到合并与核对。 协调安全和安保措施,确保会议顺利进行,尽量减少中断或问题。指导和建议客户选择可能减少浪费、节约能源并对环境影响最小的会议选项和替代方案。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为数字营销及分销渠道经理,您将统筹酒店在直销与第三方数字渠道的整体表现,通过内容运营、渠道合作、产品设计与数据分析,驱动线上流量与预订转化,支持酒店在数字渠道的收入增长与品牌呈现的一致性。 岗位职责 直销渠道管理 - 实施并监控策略,通过IHG网站、IHG App及HCM内容平台为酒店带来流量;定期审阅酒店在HCM内容平台的介绍、图片及视频等信息,优化自然搜索相关性与预订流转化 - 负责IHG会议微信小程序及IHG尚悦会微信小程序的内容更新与维护,提升相关客户及销售团队对工具的使用效率,确保信息完整准确 - 管理IHG微信商城的产品提交、上架与下架、订单管理、核销管理及私域流量(酒店粉丝群等)运营;与收益管理、餐饮等部门协作设计符合定价体系且有吸引力的产品组合 - 遵循IHG支持中心年度营销日历(含会员、品牌及目的地相关节点),参与“IGNITE”数字营销项目,与支持中心商务及营销团队协作优化酒店相关关键词;根据酒店需求参与“BOOST”数字化营销项目,针对直销渠道进行引流 - 与区域营销团队及兄弟酒店协作,推动跨酒店线上营销活动的执行 第三方渠道管理 - 实施并监控策略,通过第三方渠道为酒店带来流量;基于酒店业务组合,与携程、美团、飞猪、Booking.com、Agoda、Expedia等渠道保持紧密合作 - 与渠道市场经理定期进行业务回顾,重点关注酒店在各渠道的质量评分,制定并推动提升评分的行动方案 - 定期审核HCM或OTA后台内容,确保信息更新且对受众具有吸引力;开展跨团队内容讨论,识别并推动解决评论中反映的跨部门问题 - 确保支持中心确认的价格一致性政策得到贯彻;定期核对直连准确性,与支持中心相关团队协调处理直连中出现的问题 - 参与直播、内容平台(如抖音、小红书等)及“KOX”合作,向平台、KOX及供应商准确传递酒店产品的卖点;与收益管理、运营等部门协同完成产品生成 - 设计跨渠道转化漏斗,兼顾短期收益与长期跨平台效应;与KOX及供应商协调文章、直播、短视频等内容生产,与转化漏斗设计相协同 - 负责本地生活渠道(如点评)的内容生成、餐饮相关产品上传及线上评价管理 商务洞察与数据分析 - 每月及每季度提供跨渠道数据分析、下一周期预测以及对关键绩效指标的生意回顾 - 定期开展竞品分析,关注竞争群表现,为策略调整提供依据 - 引入适用的实践、标准与创新方法,识别并利用新的增长机会 - 全面更新相关销售数据与行动计划,结合预算、成本及投资回报进行分析,支持管理层决策 团队协作与跨部门沟通 - 与收益管理、市场销售、餐饮、运营等部门保持密切沟通,确保渠道策略与定价、产品及运营节奏协同一致 - 作为在线销售的主要对接人之一,与本地及区域在线预订平台保持联系,通过在线渠道制定并执行具体的市场推广计划与销售产品 - 定期与预订部沟通,提供必要的培训与支持 - 与区域营销团队、支持中心及兄弟酒店保持协作,推动资源共享与联合营销 企业责任 - 确保所有对外发布内容(含广告文案、页面描述、促销信息等)真实、合法,符合相关法律法规及品牌规范 - 遵循IHG的政策与流程,在渠道运营中维护品牌形象与定价体系的规范性 - 提升酒店及品牌在当地数字渠道中的呈现质量与声誉 任职资格 - 专/本科及以上学历,商务、市场营销、电子商务、酒店管理或相关专业优先 - 至少3年在中国地区电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验;具有国际品牌酒店或大型旅游平台数字营销及渠道管理背景者优先 - 对数字生态有较好的认识和理解,特别是从流量到转化的全过程 - 熟悉主流OTA后台系统(携程、美团、飞猪、Booking.com、Expedia等)的规则与运营方法;了解GDS及企业客户渠道者优先 - 具备数据分析与商业洞察能力,能够通过数据驱动渠道策略优化,熟悉Google Analytics、SEO/SEM工具及社交媒体运营方法者优先 - 具备谈判能力、建立和维护商务关系的能力,以及管理渠道和供应商的经验 - 具有整合营销(数字化、社交、公共关系、转化)的经验,以及跨部门协同的能力 - 具备处理复杂项目的经验,能够从概念推进到落地;能够快速处理问题,创造性思维并适应市场变化,同时管理多个项目 - 熟练使用办公软件及数据分析工具;英语良好,能够适应双语工作环境者优先 - 具备良好的职业操守与合规意识,确保渠道运营与对外传播符合法律法规及品牌标准 关于我们 我们真诚关怀每一个人,并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”,而其核心是具体的服务技能: - 真诚态度:充满关怀,希望产生积极影响,并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信:具备履行岗位职责的知识和技能,让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听:专注聆听宾客的诉求,关注那些常被忽略的肢体语言,理解宾客的愿望和需求 - 积极响应:以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和系统的培训。 加入我们,您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样,我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队,我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事,并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀:关注那些能为宾客带来不同的细节,并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。
  • 泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
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    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.全面负责中餐厅营销方面的工作,包括预订、接待、拜访、活动策划等; 2.建立全面的、分明别类的客户档案:建立与各企事业单位,知名人士等重要客户的业务联系,巩固老客户和发展新客户;了解客人喜好,建立客史档案及分享机制,与餐饮服务人员及厨师密切配合,给客人提供个性化服务,建立良好市场口碑,提升客人回头率及忠诚度。 3.定期或不定期对客户进行销售拜访,加强与客户的感情交流,听取客户意见:并在特别日子为客人送上祝福,加强客户忠诚度及满意度; 4.做好季节性市场调整及促销活动前的主场分析; 5.根据宾客的要求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,做好整体销售与服务; 6.全程跟踪订餐客户用餐服务,确保专属贵宾服务到位; 7.不定期外出开发新的客户。 8.实时跟进网络线上平台套餐销售情况及线下活动推广情况,跟进客户好评率,做好对客服务和跟踪。 9.熟悉餐厅、宴会的菜单内容、成分、食材特点、烹饪方式、菜肴特色、售价、成本以及各种促销活动优惠内容,根据客人的喜好及预算,合理搭配、组合、推荐、销售食品及酒水;根据客人的预定要求及酒店整体预定状况,合理安排,既满足客人的需要,同时争取酒店餐饮收入。
  • 烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为会务销售及统筹主任,您将承担销售支持与活动交付的双重职责,在会务销售总监或会务统筹总监的指导下,为宾客提供从活动策划、会议期间需求处理到会后跟进的全程体验。您需要确保会议询价在IHG“成功会议”标准程序下得到及时响应,协助将销售线索转化为可执行的会务安排,并与运营团队保持顺畅衔接,保障客户需求在各部门之间得到连贯落实。 岗位职责 会议销售与收入支持 - 协助处理会务及宴会询价,在理解客户需求的基础上,配合销售团队完成报价、方案建议及商务条款的初步沟通,支持会务收入的合理增长。 - 协助维护所辖客户组合,通过询价跟进、客户联络与关系维护,支持个人及团队会务销售目标的达成。 - 支持会务销售团队的场地考察、客户接待及熟悉环境活动,协助推进市场销售收入计划的相关环节。 - 配合开展竞争酒店调研,为定价与销售策略提供基础市场信息。 会务统筹与活动执行 - 在会前策划阶段协助与会议策划人沟通,确认会议室配置、会议与休息流程建议、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排及会场布置等要素,支持会议效率与执行顺畅度。 - 确保客户需求得到详细记录,并准确、及时地传达至宴会运营、餐饮、预订、房务、财务及外部供应商,保障运营端信息对称。 - 在活动进行期间协助保持与客户的沟通,及时响应现场需求与临时调整,确保酒店运营细节得到正确执行。 - 协助在活动结束前完成计费核对,配合与客户确认账单准确性;活动结束后协助收集客户反馈,识别进一步业务机会。 运营协作与标准执行 - 确保会议询价在IHG“成功会议”标准程序下处理,协助达到2小时响应标准。 - 与宴会运营、餐饮、预订、房务、财务及外部供应商保持协作,确保会务承诺在各部门之间得到连贯落实。 - 协助准备每周活动预测,把握促销与转化机会;参加培训、每日简报及必要的会议,保持对运营节奏与优先事项的清晰掌握。 - 在销售系统(Delphi、Opera等)中准确、及时地更新客户、联系人及活动记录,为后续跟进与管理提供可靠依据。 任职资格 - 市场营销、酒店管理、商业管理或相关专业大专及以上学历;具备同等学历与工作经验组合者亦可考虑。 - 1年以上酒店会务销售、宴会统筹或相关服务行业工作经验;具有国际品牌酒店会务岗位经历者优先。 - 了解会务及宴会业务流程的基本环节,涵盖询价处理、方案协助、BEO执行支持及活动后跟进;对MICE市场有初步认知。 - 具备基本的沟通与协调能力,能够在客户需求与内部运营之间起到衔接作用。 - 具备跨部门沟通意识,能够在多场活动并行时保持信息传递的准确与及时。 - 熟悉销售及宴会管理系统(Delphi、Opera等)及微软办公软件的基本操作。 - 具备良好的中英文听说读写能力,能够适应双语工作环境。 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;能够代表酒店、品牌和公司与客户、员工及第三方进行有效沟通。 - 必须掌握本地语言;掌握其他语言者优先。 关于我们 我们真诚关怀每一个人,并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”,而其核心是具体的服务技能: - 真诚态度:充满关怀,希望产生积极影响,并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信:具备履行岗位职责的知识和技能,让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听:专注聆听宾客的诉求,关注那些常被忽略的肢体语言,理解宾客的愿望和需求 - 积极响应:以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房及餐饮折扣和系统的培训。 加入我们,您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样,我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队,我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事,并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀:关注那些能为宾客带来不同的细节,并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位将根据酒店业务架构分配至客房、宴会/会议(MICE)或餐饮等销售板块,承担所辖客户组合的日常销售执行。具备对应板块客户资源或销售经验者优先。 作为销售主任,您将依据IHG业务发展标准操作流程,在所分配的客户组合内开展日常销售活动,通过客户拜访、商务谈判与关系维护,将销售策略转化为具体的客户行动,达成个人销售目标并支持酒店整体收入增长。您需要与销售经理及运营团队保持顺畅衔接,确保签约承诺在前厅、预订、宴会及餐饮等环节得到连贯落实。 岗位职责 财务回报 - 依据IHG酒店业务发展标准操作流程,验证所分配客户的潜力并制定客户计划 - 发展指定的客户组合,以满足既定目标并支持盈利表现 - 收集现有及潜在客户与联系人的信息,识别并开拓增量业务机会 - 对销售费用保持有效控制,在预算框架内推进各项销售活动 员工团队 - 利用客户互动及公开可用工具,监测与酒店及所负责客户组合相关的竞争对手活动,并按酒店流程与关键利益相关者分享信息 - 就市场情况变化向管理层提供反馈,涵盖竞争态势与市场趋势 - 在适当情况下邀请销售经理参与销售拜访及销售会议,确保关键客户决策得到恰当层级的支持 - 与上级沟通工作中遇到的问题及相关信息 - 参加并参与培训、每日简报及其他会议 - 在适用情况下,对业务发展协调员的工作进行督导、指导与培训 宾客体验 - 在所负责的客户组合内建立关系网络,与关键决策者及其他相关人员建立并维护工作关系 - 组织客户会议,规划并协调场地介绍参观及实地考察活动 - 处理并管理客户的疑问或问题,跟进直至妥善解决 - 主动跟进新的销售线索,在转化过程中关注宾客体验的衔接 - 发展并维护与业务促成方的联系,包括会奖旅游策划者、旅行社等 企业责任 - 确保在销售系统(如Delphi、Opera等)中准确、及时地更新所有相关活动的记录,供后续参考与管控之用 - 更新客户与联系人档案,附上客户计划,确保信息处于可用状态 - 在当地社区提升酒店及品牌的知名度与声誉 - 完成上级安排的其他任务 任职资格 - 市场营销、酒店管理、商业管理或相关专业大专学历或职业证书者优先 - 1年以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验组合 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;能够代表酒店、品牌和公司与顾客、员工及第三方进行有效沟通 - 精通微软办公软件 - 具备客户开发与维护的实务意识,能够独立完成销售拜访、询价跟进及客户记录 - 了解酒店产品、价格体系及所辖市场板块的基本业务节奏 - 必须掌握本地语言;掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人,并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”,而其核心是具体的服务技能: - 真诚态度:充满关怀,希望产生积极影响,并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信:具备履行岗位职责的知识和技能,让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听:专注聆听宾客的诉求,关注那些常被忽略的肢体语言,理解宾客的愿望和需求 - 积极响应:以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房及餐饮折扣和系统的培训。 加入我们,您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样,我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队,我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事,并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀:关注那些能为宾客带来不同的细节,并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。
  • 宴会销售主任

    3.6千-4.2千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 精彩活动
    • 社区活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具备敏锐的市场洞察力,能精准捕捉本地MICE市场、高端婚宴、品牌活动等业务机会,快速拓展新客户 拥有出色的商务谈判与方案呈现能力,可根据客户需求定制专属宴会策划方案,有效提升项目成交率 具备较强的跨部门协调能力,能联动酒店各部门,保障各类宴会活动平稳落地 目标感强,能独立完成个人年度、月度销售指标,可承受酒店销售岗位的业绩压力 拥有良好的客户服务意识,能维护长期稳定的客户关系,提升客户复购率与品牌口碑
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 温馨有爱
    • 培训发展
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。 4、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。 5、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。 6、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。 7、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。 8、 每月更新客户名单。 9、 执行宴会销售经理/销售经理分派的其它任务。 10、 具体负责宴会客户/公司客户的档案管理工作。 11、 做好办公室的日常工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、 2年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 3、 普通话流利、英语会话良好。 4、 熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 活动执行官 • 活动策划与协调:擅长组织和执行活动,确保高效管理所有细节。 • 供应商关系:与供应商建立并保持关系,以确保提供高质量的服务。 • 客户服务:为客户和宾客提供卓越的服务,满足他们的需求并确保他们满意。 • 预算管理:管理活动预算,跟踪费用,确保成本效益。 • 沟通技巧:与客户、供应商和团队成员进行有效沟通,确保运营顺利。 • 问题解决:快速处理和解决活动策划和执行过程中出现的任何问题。 • 技术能力:熟练使用酒店管理软件(例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统)。 市场营销执行官 • 数字营销专业知识:精通数字营销策略,包括 SEO、SEM、电子邮件营销和社交媒体活动,以提升酒店的在线形象。 • 内容创作:能够创作吸引和留住客户的引人入胜的内容,包括网站内容、社交媒体帖子和多媒体元素。 • 品牌管理:确保所有营销渠道的品牌信息一致。 • 市场调研:进行市场调研,了解顾客偏好和市场趋势。 • 活动管理:制定并执行符合酒店目标的营销活动。 • 分析技能:分析营销活动的有效性并做出数据驱动的决策。 销售主管 • 销售知识:了解将潜在客户转化为客户的销售流程和方法。 • 沟通技巧:出色的口头和书面沟通技巧,可以与潜在客户和客户互动。 • 客户关系管理 (CRM):利用 CRM 工具管理客户互动并提高满意度。 • 谈判技巧:与客户和合作伙伴达成有利条件,以优化业务成果。 • 市场分析:进行市场调研,确定增长机会和竞争定位。 • 绩效监控:定期审查销售绩效指标并进行必要调整以实现目标。 • 技术熟练程度:能够熟练使用酒店管理软件(例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统)。 任职资格: • 具有丰富的活动、营销或销售经验,最好是在酒店业。 • 组织能力强,多任务处理能力强,注重细节。 • 优秀的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序;熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中工作,并适应不断变化的优先事项。 • 具有创造性思维和解决问题的能力。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 活动协调: • 支持活动的规划和执行,确保所有后勤和运营细节都得到有效管理。 • 充当客户和内部部门之间的联络人,确保无缝沟通和协调。 • 维护准确的活动文档,包括合同、时间表和活动后报告。 • 跟踪营销计划的绩效并编制报告以供分析。 销售协调: • 为销售团队提供行政支持,包括维护客户数据库和准备销售提案。 • 安排和协调客户会议、现场检查和后续活动。 • 协助准备销售报告和演示文稿。 一般职责: • 确保准确及时地记录所有部门活动。 • 与团队成员和其他部门进行有效沟通,以协调战略并实现目标。 • 及时专业地回复客户和客人的询问。 任职资格: • 具有类似职位的工作经验,最好是在酒店业。 • 组织能力强,多任务处理能力强,注重细节。 • 出色的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序;熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中独立工作或作为团队的一员工作。
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 班车接送
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    • 投递简历
    We are currently looking for an Assistant Director of Sales - Corporate to join our S&M team. As an Assistant Director of Sales - Corporate, we rely on you to: Assist DOSM to effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. Handle sales activities with local and international partners. Generate new business opportunities through various channels. Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel. Takes responsibility for the team's sales performance. Maintain sales and service standards of the team. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing. Understanding the global markets and local environment. Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language). Has strong interpersonal and communication skills. Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers.
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 班车接送
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    • 投递简历
    We are currently looking for a Director of Business Development - MICE to join our S&M team. Assists DOSM in achieving revenue goal of department. To be familiar with all Shangri-La's hotel policies and procedures. Analyses market changes and under the direction of the DOSM, implements programs with the sales department to meet these changes, ie. Changes brought about by political or economic or competitive changes in the market place. Responsible for the development and maintenance of the Potential Clients Data base. We are looking for someone who: Preferably has relevant experience with an International 5* Hotel Group. Has a passion for Sales Marketing. Mature and has good logic. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language). Upholds professional values, ethics and integrity at all times.
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 班车接送
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    • 投递简历
    We are currently looking for a Senior / Sales Manager - Corporate to join our S&M team. As a Senior / Sales Manager - Corporate, we rely on you to: Assist Director of Sales to effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. Handle sales activities with local and international partners. Generate new business opportunities through various channels. Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel. Takes responsibility for the team's sales performance. Maintain sales and service standards of the team. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing. Understanding the global markets and local environment. Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language). Has strong interpersonal and communication skills.
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
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    • 投递简历
    We are currently looking for a Senior / Sales Manager - MICE to join our S&M team. As a Senior / Sales Manager - MICE , we rely on you to: Assist Director of Sales to effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. Handle sales activities with local and international partners. Generate new business opportunities through various channels. Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel. Takes responsibility for the team's sales performance. Lead and motivate the sales team. Maintain sales and service standards of the team. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing. Understanding the global markets and local environment. Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language). Has strong interpersonal and communication skills. Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers.
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 郑州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【薪资】底薪4400.提成点7%k,上不封顶 【地点】郑州高铁东站亚朵酒店 【福利】五险、包吃住、带薪年假、节日福利、亚朵内部培训、晋升通道清晰、客源支持、订单对接支持 岗位介绍 亚朵人文酒店品牌,口碑稳定,会员体系成熟,现诚招销售经理,负责门店 B 端业务拓展,主攻企业协议、会议、团建、长租、团队房,自主开发 + 总部品牌加持,好谈单! 岗位职责 1. 完成门店月度营收指标,负责客房、会议室、团建套餐、长租等全产品销售,开发政企、周边企业、旅行社、商旅渠道客户 2. 商务洽谈、报价、合同签订、订单跟进、客户回访,维护存量协议客户,提升复购 3. 调研本地竞品行情,结合淡旺季制定销售方案,配合门店做营销活动 4. 对接前厅、客房,保障会议、团队入住接待顺畅,把控客户体验 5. 做好客户台账、销售报表,定期复盘业绩,向上汇报进度 任职要求 1. 大专及以上学历,2 年及以上酒店销售、商旅、政企销售经验;有现成企业资源优先 2. 熟悉酒店协议、会议销售流程,能独立上门拜访、商务谈判 3. 目标感强,抗压,善于沟通,会做客户维护,熟悉办公软件 4. 认同亚朵人文理念,做事踏实,有长期稳定发展想法 我们能给你 1.成熟品牌加持,亚朵自带流量,谈单更有优势 2 .底薪 + 阶梯提成,提成不压,多劳多得,收入上不封顶 3.完善福利:五险一金、食宿、月休、带薪年假、节日礼品 4.店长带教、集团销售培训,清晰晋升路线:销售经理→店总 4.氛围简单,不内卷,领导好
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责MICE(会议、奖励旅游、大型会议、展览)业务板块的整体销售策略制定与执行,统筹年度营收目标分解、过程管控及结果达成; 2. 主导高端MICE客户开发与长期关系维护,深度参与客户需求调研、定制化方案设计、预算谈判及全流程落地协调; 3. 管理并赋能MICE销售团队,包括人员选拔、业务培训、绩效管理及梯队建设,持续提升团队专业服务能力与签单转化率; 4. 联动策划、运营、酒店及供应商资源部门,推动MICE项目从创意提案、场地勘验、动线设计到现场执行的高效协同; 5. 持续跟踪行业趋势、竞品动态及客户偏好变化,定期输出市场分析报告与产品优化建议,助力MICE服务标准化与差异化升级。 任职资格: 1. 本科及以上学历,旅游管理、会展经济与管理、市场营销或相关专业优先; 2. 具备5年以上MICE行业销售经验,其中至少3年担任MICE销售主管或同等职能管理岗位,有国际品牌酒店、专业会展公司或头部MCN/活动集团从业背景者优先; 3. 熟悉MICE全流程运作逻辑,具备独立操盘百人以上中大型会议、企业奖励旅游或主题展览项目的成功案例; 4. 具备出色的客户高层对话能力、跨文化沟通素养及多任务并行推进能力,能精准把握政企、金融、科技、医药等行业客户MICE需求特征; 5. 熟练使用CRM系统及Office办公软件,具备基础预算编制、合同条款审核及数据分析能力,英语可作为工作语言者优先。
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 班车接送
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    • 投递简历
    We are currently looking for an Assistant Director of Sales - MICE to join our S&M team. As an Assistant Director of Sales - MICE, we rely on you to: Assist DOSM to effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. Handle sales activities with local and international partners. Generate new business opportunities through various channels. Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel. Takes responsibility for the team's sales performance. Maintain sales and service standards of the team. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing. Understanding the global markets and local environment. Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language). Has strong interpersonal and communication skills. Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers.
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力充分发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 销售主管

    6千-7千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度销售目标,制定个人及团队销售计划,并分解落实,确保完成各项销售指标; 2、负责客房、会议、宴会及餐饮等产品的市场推广与销售,积极开拓新客户,维护现有客户关系; 3、主动跟进客户需求,提供专业咨询与方案,负责报价、谈判、合同签订及后续服务跟踪; 4、定期拜访重点客户,收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售策略; 5、协调酒店各部门(前厅、客房、餐饮、会议等)确保客户服务体验,处理客户投诉与突发情况; 6、协助销售经理开展团队管理,包括销售技巧培训、过程督导及业绩考核; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店、餐饮、会务销售经验者优先考虑; 2、热爱销售工作,具备较强的抗压能力和自我驱动力,敢于挑战高目标; 3、具有良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识; 4、具备一定的市场分析能力和敏锐的商业嗅觉,能主动挖掘客户资源; 5、工作认真负责,具备良好的团队合作精神和职业道德; 6、熟悉基本办公软件操作,能独立完成销售报表及客户档案整理。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店易货合作的开发、结合公司整体战略,制定市场开发计划,分解并落实区域目标,推进省内酒店合作项目; 2.区域战略执行:结合公司整体战略,制定市场开发计划,分解并落实大区目标,推进省内酒店合作项目; 3.大客户开发与维护:主导省内重点连锁酒店的洽谈合作,建立长期战略关系,推动易货额度授权等合作方案落地; 4.客户关系深耕:负责城市内重点客户的日常维护,解决合作中的问题,提升客户满意度及复购率; 5.主导省内重点连锁酒店的洽谈合作,建立长期战略关系,推动易货额度授权等合作方案落地.签约工作。 【任职要求】 1.全日制专科学历,适应出差; 2.在全国连锁酒店、OTA订房平台、酒店客耗品供应厂商担任过对应省区负责人二年以上。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮产品的市场推广与销售,完成个人销售指标及回款任务。 2、开发并维护公司客户、旅行社、商务公司及线上渠道,建立长期稳定的合作关系。 3、主动挖掘客户需求,提供定制化解决方案,独立完成报价、谈判、合同签订及接待服务。 4、跟进会议、团队及宴会订单的执行细节,协调前厅、客房、餐饮等各部门确保服务落地。 5、定期走访市场,收集竞对信息及行业动态,协助上级制定销售策略与价格政策。 6、负责客户账务核对与催收,处理客诉及突发情况,提升客户满意度与复购率。 7、配合酒店完成重要活动及推广项目的客户邀约与现场支持,拓展潜在客源。 【岗位要求】 1、学历不限,专业不限,有酒店销售、客户服务或相关行业经验者优先;无经验但具备销售热情者可培养。 2、具备较强的沟通表达能力与谈判技巧,能够自信、专业地向客户传递酒店价值。 3、对销售工作有高度热情,具备结果导向意识,能承受工作压力并积极达成目标。 4、具备良好的客户服务意识与团队协作精神,善于跨部门沟通协调。 5、熟练使用基础办公软件,能完成销售报表与客户信息整理;有本地客户资源者优先。 6、年龄不限,欢迎各阶段人才加入;能适应弹性工作安排及必要的商务出差。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、对新市场进行开发,管理开发好自己的客户。 2、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 3、熟悉本市场中的大客户及客源渠道,随时关注其变化并适时做出应对,能给予部门销售策略建议。 4、协助上级做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 5、负责执行部门销售计划。 6、与其他部门保持良好沟通。 7、完成上级交代的其他任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,洲际品牌酒店工作经验优先。 2、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,综合分析提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力、文书能力和抗压能力。 4、有服务意识,有责任心。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、主动开拓婚宴、商务会议、宝宝宴寿宴等多元客户群体,搭建并深度维护客户资源库,定期沟通,挖掘需求、响应反馈,高效解决客户全周期问题,建立长期信任合作关系。 2、 紧盯婚庆、月子、宴会服务等行业市场动态及竞争对手策略,结合公司场地优势,制定针对性销售方案,抢占市场份额。 3、负责场地专属接待与讲解,全方位展示场地硬件设施、服务特色、定制化方案等核心优势,专业解答客户关于场地、配套、流程等各类疑问,提升客户意向转化率。 4、与客户进行商务谈判,把控价格体系,推动宴会合同签订,确保合同条款清晰、权责明确,保障公司与客户双方权益。 5、宴会执行期间全程跟进,与客户保持实时沟通,快速处理突发问题及客户诉求,确保宴会服务落地效果。 岗位要求 1、熟悉酒店行业市场运作模式,具备优秀的市场洞察力和客户开发能力; 2、具备较强的商务谈判技巧和方案策划能力,能独立完成复杂项目的全流程跟进; 3、出色的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作,解决客户需求; 4、抗压能力强,适应高强度工作节奏; 5、有高端酒店或大型活动策划公司相关经验者优先; 6、对数据敏感,能通过销售数据分析优化策略。
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 · Manage the full online channels of hotel F&B, including OTA platforms, group-buying sites, food delivery platforms, hotel mini-program and official social media. Build the F&B product portfolio and list buffet, afternoon tea, set menus, pastries, banquet vouchers and other products. · Douyin Life Services: Short Video, Group Deal & Livestream Operation · Formulate pricing, package design, listing schedule and promotion plans for online products. Plan seasonal, festive and platform-exclusive campaigns, monitor execution and achieve targets on online revenue, sales volume and redemption rate. · Oversee annual budget and revenue targets of online channels, review channel ROI regularly and optimize promotion investment strategies. · Maintain store pages, images, videos and product descriptions on all platforms. Update photos, introductions and terms of use regularly to ensure accuracy and consistent visual identity in line with Sofitel brand standards. · Extract platform data including exposure, click, conversion, reviews and ranking on a daily and weekly basis, prepare operation reports. Analyze competitors’ online products, pricing and promotions and propose improvement plans. · Manage online reputation, follow up guest reviews, encourage positive feedback and resolve negative reviews. Escalate feedback on food quality and service to relevant departments to improve overall online ratings. 负责酒店餐饮线上全渠道运营管理,包含各大 OTA、团购平台、外卖平台、酒店小程序、官方新媒体等,搭建线上产品矩阵,上架自助餐、下午茶、套餐、点心、宴会券等餐饮产品。 抖音本地生活:短视频、团购与直播运营 制定线上产品定价、套餐组合、上架排期与促销方案,策划节日、季节、平台专属营销活动,跟进活动落地,完成线上营收、售卖量、核销率目标。 统筹线上渠道年度预算、收益目标,定期复盘渠道 ROI,优化投放策略。 实时监控订单、核销、库存情况,对接前厅、餐饮后厨、宴会团队,协调验券、预约、改期、客诉处理,保障线上订单履约顺畅。 每日 / 每周抓取平台数据:曝光、点击、转化、差评、排名,输出运营报表;分析竞品线上产品、价格与活动,给出优化调整建议。 负责线上口碑管理,跟进宾客评价(好评维护、差评跟进整改),同步反馈餐饮出品、服务问题至对应部门,持续提升线上评分。 Knowledge and Experience知识和经验 · Have more than3 years sales experiences in hotel and more than 2 years work experiences of digital sales. · Practical experience in e-commerce, new media or online operation for hotels, F&B or local life services; familiar with backend rules and operation strategies of Douyin Life Services, Meituan/Dianping and Ctrip. Successful track record in F&B group deal creation, package design or livestream operation is preferred. · Possess extensive social activity and strong organizing abilities. · Good at communication and presentation skills, good at mandarin .Good selling and negotiation skills. · Good at communication and presentation skills, good at mandarin. 具有3年以上酒店销售工作经验,并有2年以上数字营销工作经历。 具备酒店、餐饮或本地生活行业电商 / 新媒体 / 线上运营实操经验,熟悉抖音本地生活、美团 / 大众点评、携程等平台后台规则与运营玩法;有餐饮团购、套餐打造或直播运营成功案例者优先。 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 良好的销售和谈判技巧。 具备良好语言沟通和表达能力。
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