岗位职责： 1、负责制定酒店OTA渠道的动态定价、库存分配及促销策略，结合市场需求与酒店定位，实现RevPAR及整体收益。 2、统筹主流渠道的日常运营，包括房源信息优化（图片、描述、标签）、套餐设计、活动提报，确保店铺展示效果与竞争力。 3、每日/周/月跟踪各渠道订单量、均价、入住率、转化率等核心数据，输出分析报告，及时发现问题并提出优化方案。 4、定期调研区域内同档次酒店的价格、房型、活动及用户评价，建立竞品分析库，为定价和活动策略提供依据。 5、与前厅部、销售部对接库存与订单确认，与销售部联动推进联合营销，处理平台反馈的日常客诉与点评，确保收益策略有效落地。 岗位要求： 1、大专及以上学历，1-3年酒店渠道运营、收益管理或相关岗位工作经验，有同类型酒店从业者优先。 2、精通携程、美团、飞猪、抖音等主流平台的规则、后台操作及排名逻辑，能独立完成店铺运营与维护。 3、具备扎实的数据分析能力，能熟练运用 Excel（数据透视表、函数等）或基础数据分析工具，通过核心指标（ADR、RevPAR、转化率等）驱动决策。 4、具备较强的市场洞察力和逻辑思维，能敏锐捕捉市场动态、竞品策略及用户需求变化，快速响应并调整策略。 5、拥有良好的沟通表达与跨部门协作能力，工作积极主动，抗压能力强，具备目标导向意识

工作职责： 1. 负责所辖区域或行业客户的开发与维护，完成公司下达的销售目标及回款任务； 2. 深入了解客户需求，提供针对性的产品解决方案，并主导商务谈判、合同签订及后续交付协调； 3. 定期开展市场调研与竞品分析，反馈一线市场信息，协同产品与营销团队优化销售策略； 4. 组织并参与客户拜访、产品演示、行业展会等营销活动，提升品牌影响力与客户信任度； 5. 管理销售过程数据，及时准确录入系统，确保客户信息完整、动态更新。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学、理工类相关专业优先； 2. 具备1年以上销售经验，有成功达成年度销售指标的实绩； 3. 熟悉销售全流程，掌握客户开发、需求挖掘、方案呈现、报价谈判及合同管理等核心能力； 4. 具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力与抗压能力，能适应高频次出差及区域协作； 5. 熟练使用Office办公软件，能高效操作数字化销售工具。

【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动，完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。

岗位职责 1.全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 2.带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3.制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4.总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 6.组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 7.与会展公司，航空公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 8.使销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 9.亲自管理及维护重要的客户。 11.与宴会销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部生产力。 12.确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 13.确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 14.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 15.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监。 16.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 17.组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 18.无论何时，需增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 19.负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 20.定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 21.定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 22.领导销售团队达到部门目标。 任职要求 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理相关专业优先，5年以上高端星级酒店销售经验、2年以上同岗位销售总监管理经验，有希尔顿、万豪、洲际等国际联号酒店经验优先。 2、精通酒店客房、餐饮、宴会、MICE会务、团队房、散客渠道整体销售运作，具备成熟政企、企业、会展、旅行社优质渠道资源。 3、具备极强市场洞察力、数据分析能力、营收把控能力，可根据市场竞品动态制定销售策略、年度销售计划与预算规划。 4、具备成熟团队管理、绩效考核、人员培训、目标拆解能力，擅长搭建销售体系、带团队冲刺业绩指标。 5、优秀商务谈判、大客户维护、跨部门统筹能力，可独立对接大型政企、上市公司、会展公司合作项目。 6、熟悉酒店收益管理、客源结构分析、市场竞品调研，具备营收预测、订单转化、库存统筹能力。 7、形象气质佳，职业素养高，抗压能力强、目标感极强，具备高度责任心与团队领导力。 8、熟练使用Office办公软件、酒店PMS系统、销售台账报表制作，具备良好中英文沟通能力优先。 薪资福利 • 入职缴纳五险一金，法定带薪年假 + 希尔顿集团额外专属年假 • 希尔顿全球员工住房优惠价：可享受全球希尔顿旗下酒店员工专属折扣入住福利 • 免费员工工作餐、员工宿舍、节日福利、生日福利 • 集团系统化培训，完善内部晋升通道，支持跨酒店调动 • 丰富员工团建活动，良好的职业发展平台

1. Responsible in all secretarial and office administrative work of the sales & marketingdepartment. 负责市场销售部所有秘书和办公行政方面的工作，为市场销售总监安排活动，配合其工作。 2. Assists the director of sales & marketing to ensure good communication within the department, with other hotel departments, with the hotel and the market. 协助市场销售总监与部门内部、其它部门、酒店和市场之间的良好的沟通。 3. Supports the department in maintaining good follow-up on all tasks by the deadline. 支持本部门对所有的任务的执行在完成期限内保持良好的跟进。确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 4. Coordinates with departments and individuals concerned in preparation and submission of reports as required. 与部门和相关的个人协调，按要求准备和呈交报表。 5. Assists the director of sales & marketing in control and maximization of departmental resources. 协助市场销售总监控制本部门资源，并最大程度地发挥资源的作用。

【岗位职责】 1、根据酒店市场销售策略，主动开展客房、会议，完成个人及部门销售指标； 2、通过电话、网络、拜访等多种渠道开发新客户，维护现有客户关系，建立并更新客户档案，定期回访以提升客户满意度与复购率； 3、对接企业协议客户、旅行社、会展公司及线上平台，跟进询盘、报价、合同签订、订单确认等全流程销售事务； 4、协助部门经理收集市场信息与竞对动态，及时反馈客户需求与价格建议，为营销方案调整提供支持； 5、跟进客户入住或活动期间的接待与协调工作，处理简单客户投诉，确保服务体验符合酒店标准； 6、协助完成销售数据统计、报表整理、客户资料录入等日常行政工作，配合团队完成酒店组织的推广活动。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届生及转行人员应聘，入职后提供系统培训； 2、热爱销售工作，性格开朗，具备良好的沟通表达能力和服务意识； 3、工作积极主动，有责任心，能承受一定工作压力，具备团队合作精神； 4、熟悉基础办公软件操作，有酒店、旅游、销售相关经验者优先考虑； 5、了解本地市场或拥有客户资源者优先，无资源但学习意愿强者同样欢迎； 6、能适应灵活的工作安排，可接受偶尔外出拜访客户或参加商务活动。

天恩月子中心｜营销顾问 薪资待遇 8K—2W/月，业绩上不封顶！ 高提成 + 月度奖励 + 季度奖金 + 冲刺激励，真实多劳多得，能力越高收入越高，行业薪资天花板。 岗位职责 1、客户接待&成交转化：负责到店孕妈及家属来访接待、门店参观、套餐讲解、咨询答疑，根据客户需求精准推荐月子服务，完成个人销售业绩目标。 2、全周期客户精细化维护：对未签约、意向客户、已签约客户、在店宝妈、出所客户进行分层定期回访与服务跟进，打造高口碑服务，持续挖掘老客转介绍、复购资源。 3、配合团队日常工作：服从门店及公司管理，积极配合营销活动落地，完成上级交办的其他市场销售相关工作。 任职要求 1、大专及以上学历，本科优先；身高160cm以上，形象气质佳。 2、2年以上咨询/销售/市场相关经验；有月子母婴、医美美容、高端酒店、早教、房产、奢侈品销售经验者优先破格录用。 3、性格外向、亲和力强、善于沟通共情、服务意识佳，有良好的客户谈判能力与成交思维。 4、为人正直自信、积极上进、抗压能力强、勤奋敬业，具备团队协作精神，服从管理、愿意长期稳定发展。 工作时间 主流行政班：9:00—17:00 每周安排 1–2个晚班（10:30—20:30） 月休4天 + 法定节假日正常调休 作息规律，极少加班，兼顾生活与事业。 工作地点 贵阳三区就近分配：云岩区、南明区、观山湖区各门店 面试地址 南明区冶金厅老办公楼四楼（天恩总公司） 员工福利： 1、完善保障：社保五险、节日福利、生日福利、定期团建、团队聚餐、年度福利。 2、带薪假期：法定节假日调休、带薪休假、人性化排班。 3、新人保障：新人岗前培训、一对一带教、行业知识系统教学，零基础快速上手。 4、激励福利：业绩提成不拖欠、月度销冠奖励、季度激励、年终福利。 5、工作氛围：团队年轻、氛围轻松、无内耗、领导人性化、纯正规母婴服务行业，工作体面稳定、环境高端。 晋升体系（透明公开） 初级营销顾问 → 中级营销顾问→高级营销顾问 → 门店销售主管 → 销售经理 公司深耕母婴行业14年、规模持续扩张，全部岗位优先内部提拔，不靠关系、只看能力，有清晰的长期发展路径！ 我们优势 行业头部老牌月子品牌、口碑稳定、客源充足、品牌知名度高 公域流量+门店自然到店+活动引流，成交轻松、好出单！ 适合想稳定高薪、长期发展、换优质工作的你！

1.所有设计工作严格遵循万豪品牌标准与集团视觉识别手册，规范使用logo、字体、色彩等视觉元素，设计稿提交前完成品牌合规审核，协同市场传讯总监处理各类品牌合规问题。 2.负责酒店各类印刷物料设计制作，包含宣传册、海报、菜单、邀请函、宴会及会展、婚宴、餐饮促销视觉物料。 3.设计社交媒体、邮件、网页、客房电视等数字素材，对已定稿素材做跨渠道尺寸延展调整，保持视觉统一。 4.制作店内展示标识物料，如公区 LED、电梯视频、桌卡、大堂展示物料，保障酒店各类活动视觉设计支持。 5.承担酒店日常拍摄、图片修图编辑工作，为新闻稿、媒体资料包准备配套视觉素材。 6.接收、统筹各部门设计需求，协同市场传讯总监排定任务优先级，对接需求并确认交付时间，输出适配的视觉方案。 7.对接外部印刷供应商，把控物料制作质量与交付时效，为各部门提供品牌模板与设计指导。 8.搭建并维护设计素材档案库，规范设计源文件命名、版本管理与归档，做好酒店图片库的上传、分类与更新。 任职条件 1.一年及以上相关岗位工作经验。 2.熟练使用 CDR、Photoshop、Illustrator、InDesign 及其他设计软件。 3.深入理解字体、版式、色彩理论及品牌识别体系。 4.具备多项目并行管理能力，可在紧迫工期内按时交付。 5.注重细节，坚守品牌一致性，以酒店及万豪品牌为核心。 6.具备良好审美能力，熟练使用相机及摄像设备。 7.沟通能力良好，可与跨部门团队协作。 8.能够操作办公软件。 9.具备良好的风险预判与管控能力。 10.具备独立开展工作的能力。 11.基础英文读写能力，可阅读品牌规范及集团资料。 12.大专及以上学历。

1. 完成个人客房销售目标，助力达成团队销售指标。 2. 定期拜访维护重点客户，主动对接住店宾客，建立良好客情。 3. 规划客户拜访计划，做好客户关系管理，持续维护新老客户。 4. 和资深销售协同跟进客户及潜在客户业务。 5. 将客户信息录入销售系统并归档，保证资料准确。 6. 运用万豪旅享家体系开展销售工作，挖掘业务机会。 7. 遵守酒店规章制度及万豪操作标准，规范销售业务行为。 8. 主动妥善处理业务冲突与各类工作问题。 任职条件 1.1年及以上相关岗位工作经验。 2.熟悉当地市场及商务运作模式。 3.主动挖掘潜在客户，转化商业机会。 4.熟练使用办公软件，按要求编制各类报表。 5.具备良好的人际交往、倾听与沟通能力。 6.拥有良好的组织协调能力。 7.普通话读写流利。 8.综合素质良好，本科优先考虑。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、服务协议。 7、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 8、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到更大，建立荣誉感，提升忠诚度。 9、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 10、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长与不同的人打交道 6、懂得运用心里学技巧 7、具备酒店销售的相关经验

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售人员走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售人员的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售人员的工作，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及备忘录。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写工作报表，将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、具备优秀的销售技能和技巧。 3、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长与不同的人打交道 6、具备酒店销售的相关经验

此岗位需常驻上海 【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，客户拜访。 4、审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有一定英语基础。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

工作描述: 作为酒店各个细分市场销售工作的领导者（如团队，散客，协会，公司协议等）负责实施市场销售策略和实现各个细分市场收入目标,整体收入目标和客人及员工的满意度。领导和管理与销售相关的所有日常工作,专注于建立长期的,基于价值导向的客户关系,从而实现酒店整体销售目标。实现个人预订目标,并针对预订目标直接报告提出建议。 核心工作任务: 1. 支持销售策略的制定和执行 · 与销售领导层合作，确保理解销售策略并有效实施 · 与管理团队一起创建和落实销售计划，根据细分市场进行收益目标及客户分配 · 协助制定并实施针对内部及外部的促销活动 2. 收益最大化 · 运用正面和积极进取的领导力确保活动最大的收益潜力（如：设立个人销售目标） · 为销售团队成员获取业绩提供建议 3. 管理销售行为 · 根据报告监督日常销售活动 · 在收益管理经理缺席的情况下，有权批准释放会议场地预定使收益最大化 · 参与销售团队成员的客户拜访以获取新的业务机会或达成合作 · 执行并支持业务预定所需操作（如；生成报价单， 草拟合同及客户沟通） 4. 销售及财务数据的分析汇报 · 通过销售系统和策略实施进行市场分析，从而达到酒店房间及宴会的财务目标 · 协助收益管理部门完成准确的收益预测。 · 回顾销售及宴会客户满意度结果以定义需要改进的部分

工作职责： 岗位职责 1.拟定酒店销售活动，完成宴会或会议团队等销售目标。 2.接洽客户，谈单，带领客户参观场地等，跟进宴会活动细节，完成销售活动，完成计划目标 3.在部门年度预算内，推行销售计划。 4.保存以前、现在有潜力客户的资料。 任职资格： 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。有本地国际五星级酒店宴会销售经验者优先。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

Main Responsibilities 工作职责 1. Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and geographical locations) as outlined in the Marketing plan. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2. Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget. 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3. Closely monitors accounts revenue and business production for M.I.C.E. accounts. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与会务团队相关的生意。 4. Maximizes up-selling opportunities whenever possible. 无论何时，最大化增加销售额。 5. Assists the DOS-MICE in the forecasting of MICE rooms’ revenue 协助团队销售总监预测未来会议会展房间的收入。 6. Attends major travel functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel. 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)。 7. Plans sales trips, under the direct approval of DOS-MICE or DOSM to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to Director of Sales-MICE on potential markets needing coverage. 在团队销售总监或市场销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向团队销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 8. Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to Director of Sales-MICE regularly. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向团队销售总监汇报。 9. Work together and close communication with Room, event Sales Team to keeps updated with client relationships and overall business goals through regular entertainment and some activation. 与客房、宴会销售紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 10. To meet and welcome some top key accounts, group organizer and VIP guests upon check-in. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时接待或入住酒店。 11. Take responsibility to conduct hotel inspection for all MICE clients and plan next step for future follow. 负责所有会议会展客户参观酒店并制定后期跟进计划。 12. To negotiate with accounts on banquet, meeting, outside catering events and follow-up revisions. 与客户洽谈所有相关团队、会议、户外活动等，并签订协议。跟进具体在店活动。 13. Develops increased room nights as well as Banquet revenue. 拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。 14. Maintains close communication with account in the negotiation process. 在与客户沟通及谈判过程中，保持客户的及时沟通。 15. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 16. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge and Experience知识和经验 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2. Minimum 3years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 3. Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 4. With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神； 5. Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 6. Have hotel database. 有客户资源 7. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 8. Very familiar with local market and good at marketing trend analysis. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

【岗位职责】 1.制定并执行MICE市场销售策略，完成年度销售预算及个人业绩指标； Develop and implement MICE sales strategies to achieve annual sales budget and personal targets. 2.开发并维护企业客户、会议策划公司、PCO、DMC等渠道资源； Acquire and maintain relationships with corporate clients, meeting planners, PCOs, and DMCs. 3.负责MICE团队的全程跟进，包括客户拜访、需求分析、方案报价、合同谈判及现场协调； Manage the full MICE sales cycle, including client visits, needs analysis, proposal creation, contract negotiation, and on-site coordination. 4.与宴会、餐饮、客房、财务等部门紧密协作，确保活动顺利执行； Collaborate closely with Banquet, F&B, Rooms, and Finance teams to ensure seamless event execution. 5.收集市场动态及竞争对手信息，及时调整销售策略； Monitor market trends and competitor activities; adjust sales strategies accordingly. 6.代表酒店参加行业展会、路演及客户活动； Represent the hotel at trade shows, roadshows, and client events. 7.维护客户关系管理系统，确保数据准确并及时更新。 Maintain accurate and up-to-date records in the CRM system. 【岗位要求】 1.大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； College degree or above; major in Marketing, Hospitality Management, or related field preferred. 2.3年以上酒店MICE销售经验，有国际品牌酒店经验者优先； Minimum 3 years of MICE sales experience in hotels; international brand experience preferred. 3.具备丰富的客户资源和较强的市场开拓能力； Strong client network and proven business development skills. 4.英语听说读写流利，能作为工作语言。 Fluent in English (written and spoken) as a working language.

工作职责： 备注：目前空缺岗位： 市场销售经理，感兴趣的候选人可以投递简历进一步了解岗位，谢谢。 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 任职资格： 【岗位要求】 1、大专及以上学历，拥有2－3年国际联号酒店同等岗位工作经验，熟悉当地市场环境。 2、具备优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧，工作积极主动、责任心强，具备较强的执行力，具有创造性的解决问题和决策能力。 3、熟练英文口头表达能力和书面写作能力，支持发展酒店业务及文书工作。

按照已商定的行动计划和酒店业务计划，确保提升酒店宴会销售额。在提供服务时，应以展现丽思卡尔顿良好形象的方式进行。个人仪容仪表，特别是卫生和制服维护方面，须符合公司标准。

会员运营经理 岗位职责： （一）会员体系整体运维 1. 负责会员体系（等级、权益、规则、积分）的优化与落地，结合度假场景迭代权益，确保贴合高端品牌定位。 2. 统筹会员全生命周期（招募、激活、留存、升级、唤醒），制定运营策略，降低流失率，提升高等级会员占比。 3. 监控、分析会员数据，建立会员画像，输出数据报告，为策略优化和营销活动提供支撑。 4. 组织酒店小程序运营，提升用户访问量及转化率。 （二）会员营销与活动策划 1. 结合酒店营销目标，策划执行会员专属活动，联动各部门打造差异化权益场景，提升会员消费频次及客单价。 2. 协同营销团队，整合线上线下渠道，开展会员招募推广，扩大会员规模、提升会员质量。 3. 负责会员口碑管理，跟踪反馈、处理重大客诉，协调优化会员体验，提升满意度与忠诚度。 （三）团队协同与资源整合 1. 协同一线运营部门开展会员服务培训，规范接待流程，保障会员全流程高端体验。 2. 对接IT、财务等部门，保障会员系统正常运行，优化操作体验、解决相关问题。 3. 整合内外部资源，拓展会员权益边界，提供增值服务，增强会员体系竞争力。 （四）其他相关工作 1. 制定会员运营各周期工作计划及目标，跟踪落地并及时调整策略。 2. 关注行业趋势，借鉴优秀案例，结合品牌特色创新运营模式及权益。 3. 完成上级交办的其他工作，配合部门整体营销推进。 任职要求： 1. 具备2年及以上酒店行业会员运营、私域流量运营相关管理经验。 2. 具备良好的沟通协调能力，能够高效推动跨部门写作。 3. 熟悉运用数据分析工具，能通过数据驱动运营优化。 4. 具备创新思维与执行力，能适应快节奏的运营环境。 5. 熟练操作会员管理系统，掌握办公软件，具备基础数据统计分析能力。 6. 掌握市场营销、会员运营知识，了解高端度假酒店行业特点及会员需求。 7. 具备优秀文案撰写能力，能撰写贴合高端调性的会员相关材料。

全面负责逸派咖啡品牌整体操盘，主导品牌战略定位、产品体系、门店运营、市场增长及团队管理，向餐饮BU负责人汇报，协同规划品牌发展方向、核心定位与长期路径，对品牌成败、经营业绩与可持续发展负责。 主导品牌战略与定位工作，研究市场趋势、用户需求与竞争格局，制定品牌差异化定位、价格带、客群标签及视觉调性，建立品牌 VI、门店形象、服务话术等标准体系，打造品牌核心辨识度。 负责产品与供应链搭建，牵头咖啡及配套产品研发、菜单规划、口味迭代与定价策略，建立咖啡豆、物料、设备等供应链体系，严控品质与成本，制定出品 SOP，确保门店出品稳定。 统筹门店与运营管理，设计单店盈利模型、选址标准与开店流程，制定门店运营规范、服务标准、成本管控与会员体系，提升坪效、复购与用户体验。 负责品牌冷启动与市场增长，制定线上线下营销方案、内容传播、异业合作与私域运营，快速提升品牌曝光与门店业绩；跟踪数据并持续优化策略。 搭建并管理项目核心团队，完善招聘、培训、考核与激励机制，推动跨部门高效协同；制定年度经营目标、预算与利润指标，定期复盘优化，推动品牌从首店到规模化健康发展。

岗位职责： 在销售总监和市场销售总监的指导下起到监督和协调所有的销售活动，使活动运行在酒店的政策和程序中，承担酒店每日的销售工作，主要职责是达到或超过预算的房间收入/宴会收入。 岗位要求： 1.有从事酒店国际五星级酒店销售的工作经历。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、负责酒店销售部门的日常行政工作，包括文件整理、数据录入、合同管理等； 2、协助销售团队处理客户询价、预订及合同签订等事宜，确保流程顺畅； 3、维护客户数据库，定期更新客户信息，确保数据准确性和完整性； 4、协调销售团队与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的沟通与合作； 5、协助销售经理完成销售报表的统计与分析，提供数据支持。

岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 在所负责的市场区域内，关注和报告市场及竞争者的情况。 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 管理销售部员工及其销售成果。与销售人员交流销售战略，确保销售战略被有效执行。 完成个人销售目标及客户管理。 岗位要求 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 掌握应用销售及前台的电脑系统。 良好的人际交往和沟通技巧。 必须具备良好的中，英文读写能力。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行销售计划，完成个人及部门的客房、会议及餐饮销售指标； 2、积极开发新客户资源，重点拓展本地及周边企业、商务公司、旅行社及线上渠道，建立长期稳定的合作关系； 3、负责客户拜访、需求挖掘、报价谈判、合同签订及接待安排，为客户提供定制化宴会、会议及住宿方案； 4、维护现有客户关系，定期回访，处理客户投诉与反馈，提升客户满意度和复购率； 5、关注本地酒店市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，挖掘潜在商机； 6、与前台、客房、餐饮等部门紧密协作，确保销售承诺的准确落实与客户体验的顺畅衔接； 7、按时提交销售报表，分析销售数据，完成上级交办的其他市场拓展相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，具备酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先考虑； 2、性格外向，具备良好的沟通表达能力与人际交往能力，善于与不同客户群体建立信任； 3、具备较强的市场开拓意识、抗压能力和自我驱动力，热爱销售工作，勇于挑战目标； 4、熟悉本地市场环境者优先，有客户资源或渠道资源者重点考虑； 5、工作认真负责，具备良好的团队协作精神和客户服务意识； 6、能够熟练使用基础办公软件（如Word、Excel）进行客户信息整理与销售数据记录； 7、能接受弹性工作时间，适应客户拜访及外出拓展的工作模式。