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  • 呼和浩特 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    确保酒店所有区域的干净整洁,包括客房,楼层,公共区域,后台区域(非厨房区)、员工区的整洁干净和洗衣房的运营。 To manage all functions related to the cleanliness of the hotel, including guest rooms, public areas, and heart-of-house non-kitchen areas, and laundry operation 确保客房部顺畅的运行。To manage smooth running of the Housekeeping Department. 确保所有客房部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Ensures all Housekeeping associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    确保酒店的客人房间及楼层的整洁干净。 (楼层副理方向) To manage all functions related to the cleanliness of the Hotel’s guest rooms and floors. 管理酒店公共区域,客房及后场办公室的清洁工作。(公共区域副理方向) To manage all functions related to the cleanliness of the Hotel’s public, guest room and back-of-the house areas. 协助客房部经理及客房部副经理确保客房部流畅及高效的运作,确保员工严格遵守运营手册内所列的政策和程序。 Assists the Housekeeping Manager or Assistant Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to.
  • 呼和浩特 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责管理有关酒店的客人房间及楼层的整洁干净。(楼层方向) To manage all functions related to the cleanliness of the Hotel’s public and back-of-the house areas. 管理酒店公共区域,客房及后场办公室的清洁工作。(公共区域方向) To manage all functions related to the cleanliness of the Hotel’s public, guest room and back-of-the house areas. 协助客房部经理及客房部副经理确保部门顺畅有效的运转,并且确保部门的运转严格遵照部门政策和程序进行。Assists the Housekeeping Manage and Assistant Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. 确保所有服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Ensures Attendants deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.
  • 楼层经理

    5千-6千
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 每周双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、监督和指导客房服务员的工作,合理安排工作任务,确保高效完成清洁、整理及补充客房用品等工作; 3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况,及时反馈问题并跟进维修进度; 4、处理客人的投诉及特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度; 5、负责楼层物资的管理,包括申领、发放及盘点,控制成本并避免浪费; 6、协助前厅部协调客房分配,确保入住流程顺畅; 7、对新员工进行岗位培训,提升团队服务技能与工作效率; 8、执行酒店的安全管理制度,确保楼层区域的安全与秩序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够妥善处理客人需求及突发情况; 2、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 3、具备团队协作精神,能够有效管理并激励下属员工; 4、熟悉酒店客房服务流程及标准,有相关工作经验者优先; 5、身体健康,能够适应倒班工作制; 6、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
  • 楼层主管

    4千-5千
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 每周双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导楼层服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修 5、协助前台部门处理客房分配、退房检查等相关工作 6、负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费 7、对新员工进行培训和指导,帮助其快速适应工作环境 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理各种突发情况 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调和激励员工 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 4、熟悉酒店客房服务流程和标准优先考虑 5、身体健康,能够适应倒班工作制 6、具备基本的电脑操作能力
  • 楼层经理

    5千-6千
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;
  • 鄂尔多斯 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责所辖楼层的客房清洁、维护及服务工作,确保符合酒店服务标准。 2.制定并优化客房清洁流程(SOP),监督执行情况,定期进行质量检查。 3.负责VIP客房的专项检查及服务安排,确保房间状态、用品配备及个性化需求落实到位。 4.协调前厅部、客房部,为重要宾客提供专属楼层服务(如快速入住、延迟退房等)。 5.管理楼层服务员、保洁员等团队成员,负责排班、培训及绩效考核。 6.定期组织服务技能培训(如高端布草整理、夜床服务标准等),提升团队专业水平。 7.管理客房用品(如备品、迷你吧、布草)的申领、使用及库存,控制损耗率。 8.监督节能措施执行(如水电使用),协助降低运营成本。 9.确保楼层消防、安保等设施完好,定期组织安全演练。 10.处理突发事件(如客人伤病、设备故障),及时上报并协调解决。 11.与前厅部、工程部、洗衣房等部门保持高效沟通,确保客房状态实时更新。 12.参与酒店大型接待活动(如会议、婚宴),提供楼层支持。
  • 楼层经理

    5千-8千
    呼和浩特 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 负责酒店特定楼层的客房管理,制定楼层工作计划与服务标准 • 管理楼层团队,安排楼层服务员工作,监督客房清洁与服务质量 • 检查客房清洁情况与设施设备完好度,确保符合酒店标准 • 处理楼层客人的需求与投诉,及时解决问题 • 协调与房务中心、工程部的合作,处理客房设施故障 • 培训楼层员工,提升服务水平与专业素养
  • 楼层领班

    3千-4千
    呼和浩特 | 8年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 每周双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 对所管辖区域的客房和公共区域负责                                            2. 负责钥匙的严格控制                                                                    3. 对客房和公共区域进行常规检查                                                   4. 迅速向工程部汇报维护活动                                                          5. 确保依照失物招领程序办事                                                          6. 坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作                    7. 积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务                     8. 监督夜床服务 9. 带动员工关注所有客人的需求
  • 楼层主管

    3千-4千
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准; 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成质量,及时解决服务过程中的问题; 3、定期检查客房设施设备,确保其完好可用,发现问题及时报修并跟进处理进度; 4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供高效、友好的客户服务,提升客人满意度; 5、负责楼层物资的管理与盘点,控制成本,避免浪费; 6、参与新员工培训,帮助其快速适应岗位要求,提升团队整体服务水平; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、具备一定的团队管理能力,能够有效协调和指导员工工作; 3、沟通能力强,能够妥善处理客人需求及突发情况; 4、身体健康,能适应倒班工作制; 5、有酒店客房服务或相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、工作细致认真,注重细节,能承受一定的工作压力。
  • 楼层主管

    4千-5千
    贵阳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    岗位职责 1、负责客房楼层日常管理,把控客房清洁、设施维护及服务质量,符合酒店标准; 2、安排客房员工日常工作,督导检查工作质量,保障楼层高效运营; 3、巡检客房设备设施,及时报修问题,确保客房状态完好; 4、对接处理客人需求及投诉,优化入住体验,提升宾客满意度; 5、落实客房部员工培训,提升团队服务技能与专业水平; 6、管理客房物资库存,控制耗材损耗,做好成本管控; 7、对接各部门协同工作,及时处理运营问题,保障酒店正常运转。 岗位要求 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2、3年以上酒店客房楼层管理经验,熟悉客房运营流程及标准; 3、具备良好的团队管理、组织协调能力,善于调动团队积极性; 4、工作细致负责、抗压能力强,注重服务细节; 5、形象端庄,服务意识良好,沟通及临场应变能力佳,可妥善处理客诉。
  • 客房主管

    6千-8千
    上海-黄浦区 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督检查员工签到情况及员工的仪容仪表,确保每位员工准时按照标准到岗。 2、检查每日楼层工作分配单。 3、到楼层检查服务员的工作情况,发现情况及时纠正。 4、主持例会,提出工作中需要改进的事项。 5、检查每日住店客房,确保房间的干净整齐,达到酒店的清洁标准。 6、检查每日即将到店的贵宾房,确保在客人到店之前,做好所有的准备工作,确保房间达到清洁标准。 7、检查空房及坏房,发现问题及时解决。 8、在查房的过程中,对服务员进行正确适当的培训,以确保员工能独立地工作,并达到酒店的清洁标准。 9、对有问题的员工,应及时发现并找出症结所在,进行适当的处理,以确保工作的正常运行。 10、随时在楼层上进行督导检查。 11、必须检查完所有的工作,确保所有的事情已完成,才可离开岗位下班。 12、在下班前,必须写好所有的交接工作报告。 13、做好安全防范工作。 14、负责客房成本控制工作。 任职要求: 1、经验:五年以上同岗位经验,有星级,中高端连锁优先,有150间房以上的管理相关工作经验。抗压能力强,能深入一线解决问题,擅长培训。 2、年龄:55岁以内
  • 客房主管

    5千-6千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、接受客房经理指挥,组织所分配楼层的客房工作。 2、认真做好本职工作,勤检查、勤督促、勤汇报、要求员工执行岗位责任制。 3、巡视楼层,抽查客房卫生,查看VIP和走客房。 4、处理突发事件和投诉,并及时上报。 5、与前台接待处密切合作,提供准确的客房状况。 6、对员工进行入职培训,对在职员工进行岗位培训。 7、处理客人的特殊要求,尽量满足客人需要。 8、安排员工的休息和轮班,及编制排班表。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责楼层客房的日常管理与督导工作,确保客房清洁质量及服务标准符合酒店要求。 2、合理分配楼层服务员工作任务,检查员工的工作流程与规范执行情况,及时纠正偏差。 3、掌握客房出租状态,协助前台处理住客相关需求及投诉,提升宾客满意度。 4、定期检查楼层设施设备及布草、客用品等物资,控制成本损耗并做好盘点记录。 5、组织楼层员工进行业务培训及安全演习,强化团队服务意识与应急能力。 6、完成上级交办的其他临时性工作,配合其他部门协同运营。 【岗位要求】 1、有酒店客房服务经验,能独立做房非仅查房。 2、工作认真负责,具备良好的执行力和沟通协调能力。 3、能适应轮班制工作,吃苦耐劳,有团队合作精神。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责所辖楼层的日常运营管理,确保现场秩序、环境卫生及安全符合公司标准。 监督并指导楼层服务人员的工作,提升团队服务意识与业务能力,保障服务质量。 协调处理客户咨询、投诉及突发事件,及时响应并妥善解决各类运营问题。 4.问题。 定期巡查楼层设施设备运行情况,发现问题及时上报并跟进整改落实。 配合完成公司组织的促销活动、品牌推广及相关运营数据的收集与反馈。 任职资格: 大专及以上学历,管理类或相关专业优先。 具备2年以上商业运营或物业管理等相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先。 熟悉现场运营管理流程,具备较强的组织协调与应急处理能力。 责任心强,具有良好的沟通能力和服务意识,能承受一定的工作压力。 诚实守信,遵守职业道德,无不良从业记录。
  • 楼层主管

    3千-4千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配并监督客房清扫员的清洁工作。 2、检查楼层客房以及工作间卫生情况 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、及时处理客人投诉,随时注意房态情况并更改正确状态保证客人入住整洁房间 5、准确送交客人遗留物品 6、完成上级领导分配的其他工作 7、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 8、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    温州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施设备维护及对客服务质量符合酒店标准。 2、制定并执行客房清洁、布草更换、公共区域卫生等作业流程,监督员工按规范操作。 3、合理调配客房部员工排班与工作任务,检查员工工作质量,及时纠正问题并记录考核。 4、负责客房物资(如清洁用品、客用品、布草等)的申领、盘点与成本控制,避免浪费。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求,协同前台及工程部快速解决,提升客户满意度。 6、定期组织员工培训,包括服务礼仪、安全操作、清洁技能等,提升团队专业水平。 【岗位要求】 1、至少1年及以上酒店客房管理或相关岗位工作经验,熟悉客房运营流程及标准。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效带领员工完成工作任务。 3、责任心强,注重细节,能够适应酒店行业的弹性工作时间(含周末及节假日轮班)。 4、学历不限,年龄不限,有酒店行业相关培训或证书者优先考虑。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、在客房经理缺席、休假的情况下,承担起客房经理的职能;每日巡查楼层所有区域及检查楼层客房,确保卫生和服务质量达到标准;根据工作需要,进行合理的人员调配;跟进检查工程维修状况,确保设施、设备达到服务质量标准;负责新入职员工日常工作培训,直至达到酒店的要求。及时给予服务质量评估并作出纠正;负责布草、制服的发放;检查酒店绿植情况,必要时及时与花卉供应商联系进行更换; 2、对客房经理在计划、调控、指导等工作方面给予协助;在楼层的日常管理工作中起督促作用;做好每月布草盘点工作;负责制定楼层及公共区域的计划清洁卫生,并监督执行; 3、负责每月楼层物品消耗统计及成本控制,制作内部成本总结报告;保证楼层客用品得到合理控制,尽量控制在预算以内;确保所有报废布草记录正确无误; 4、负责检查及监督员工的仪容仪表及礼节礼貌;每日根据房间出租情况,控制人员安排,调配休假或补假的事宜; 5、制定及审核各客房主管对客用品及清洁用品的申领,及时调配或退库,保证消耗得到有效控制; 6、负责客房部楼层所有区域的消防设施及安全的日常管理,以确保本部区域无各类事故发生;密切注意火情隐患和紧急程序,紧急情况下按章办事; 7、与工程部沟通、协调,安排客房设备设施的日常检修和保养;与餐饮部沟通,确保送餐物品按规定要求从楼层及服务间准时收回,无延误、无丢失; 8、每天参加客房部例会;每天完成楼层工作汇报总结,呈给客房经理; 9、必要时履行服务员的职责;上级领导所交给的其他任务,执行上级分配的特殊任务。
  • 楼层主管

    6千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责楼层日常运营管理,包括客房清洁、设施维护、物资调配及服务质量监控,确保达到酒店卫生与服务标准。 2、督导楼层员工按规范完成客房清扫、布草更换、客用品补充等工作,定期组织巡检与问题整改。 3、协调前厅、工程、安保等部门,高效处理楼层突发状况(如客诉、设备故障等),保障宾客体验。 4、负责楼层员工排班、考勤、培训及绩效评估,提升团队工作效率与服务水平。 5、定期检查楼层消防、安全设施,落实安全管理制度,防范安全隐患。 【岗位要求】 1、具备酒店楼层管理或同岗位工作经验,熟悉客房服务流程与标准(经验不限但需能快速上手)。 2、较强的沟通协调与问题解决能力,能妥善处理宾客需求及员工关系。 3、工作严谨细致,责任心强,具备团队管理与计划执行能力。 4、能适应轮班制工作,身体健康,无不良嗜好。 5、学历不限,年龄不限,具备酒店服务意识与抗压能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,统筹协调各班组工作,确保客房清洁、布草更换、设施维护等环节高效运转。 2、制定并执行客房清洁标准及服务流程,定期抽查客房及公共区域卫生质量,及时纠正问题并优化操作规范。 3、负责客房部员工排班、考勤及绩效评估,组织开展岗位技能培训,提升团队服务水平与工作效率。 4、管理客房物资(消耗品、布草、清洁设备等)的采购计划、库存控制及成本预算,降低运营损耗。 5、对接前厅、工程等部门处理客房维修、宾客投诉及特殊需求,保障住客满意度。 6、监督客房安全及消防措施,落实定期巡检与应急演练,防范安全事故。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力,能独立完成客房管理全流程,适应酒店轮班及快节奏工作环境。 2、拥有良好的沟通协调能力,能够妥善处理员工关系及宾客反馈,具备基础的团队管理意识。 3、熟悉酒店客房清洁设备、清洁剂使用方法及布草洗涤规范,了解基础成本控制知识。 4、热爱服务行业,注重细节,具备问题分析与现场处置能力。 5、有酒店客房领班、主管或相关管理经验者优先,无经验者如态度积极、学习能力强亦可培养。
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