• 楼层主管

• 福州梧桐君澜温泉度假酒店
• 2020-07-15 14:55:03

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管

• 福州海瀛湾佰翔度假酒店
• 2020-07-15 10:23:30

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.一定的组织能力及协调能力。2.有从事楼层主管工作。3.熟悉客房管理专业知识、熟悉运用电脑。 薪酬福利五险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/月度优秀员工奖励/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。

• 公共区域主管

• 南平雅阁国际大酒店
• 2020-07-15 15:36:17

1、认真执行经理的指示和所交待的任务，严于职守，以身作则。2、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。3、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。4、负责检查员工的仪容仪表，劳动工作效率和质量及个人卫生。5、负责检查及保持酒店内外所有公共场所的清洁卫生。6、负责直接指挥和督导员工对各区域进行全面性清洁。7、认真做好本职工作，勤检查、勤督导，严格要求各在岗员工执行岗位责任制。8、负责安排带头做好员工的工作调配，工作到位。9、负责督导员工做好机器及工具的保养工作。10、每月巡查及检查公共场所的家私、设备是不正常并负责出工程维修单。11、勤巡视、勤检查，发现问题及时处理及纠正，并负责处理一般性客人投诉。12、完成上级布置的其他任务。

• 楼层领班

• 福州梧桐君澜温泉度假酒店
• 2020-07-15 14:54:58

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、高中毕业学历或同等以上。2、有1年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 楼层主管

• 泉州滨江皇冠假日酒店
• 2020-07-15 09:41:27

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。工作要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管

• 厦门翔安悦华酒店
• 2020-07-15 13:38:53

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.初中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• Housekeeping Supervisor客房部主管

• 福州三迪希尔顿酒店
• 2020-07-15 09:54:10

 1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状况，做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排，与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作，不断与楼面交换信息，确保客房中心房态信息的正确，控制、检查万能钥匙的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足、合理备量，协调各方关系，保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.中专毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房中心工作经验，熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 七尚酒店（Lohkah Hotel & Spa ）
• 2020-07-14 10:50:44

岗位职责：1.熟悉和了解客房产品及服务，以便向客人解释和促销。 2.按规定执行酒店安全制度、紧急情况处理程序。 3.依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 4.坚持执行酒店清洁和维护。5.监督夜床服务。 6.负责钥匙的严格控制。 7.对客房区域进行常规检查。 8.迅速向工程部汇报需维修项目。任职要求：1.工作认真负责、有责任感。沟通、协调及分析能力强，团队合作意识强。2.掌握和熟练运用专业知识并能很好发挥在工作中。3.能够独立工作，主动维持部门的团队协作。4.快速反应及时处理各项事件

• 客房服务领班

• 厦门国际会展酒店有限公司
• 2020-07-15 10:42:39

 一、岗位职责：1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.完成易耗品的每期盘点工作。5.具有2年以上的客房服务工作经历。二、福利待遇：1、全年15薪、5-15天带薪年假；2、五险一金、团体意外险；3、提供免费宿舍及工作餐；4、每满半年，店龄补贴50元/月，最高300元/月；5、通过外语（英、日）初级考试可享受外语补贴200元/月；通过中级可享受400元/月外语补贴；6、每年5-9月份发放防暑降温费，100元/月；7、工会活动/福利、月度员工生日会、集团相关技能比赛；8、总经理嘉奖、过节费、交通补贴；9、季度服务明星补贴、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销；10、初级/中级/高级服务师技能考核补贴；11、年度职位晋升。

• 客房部主管

• 漳浦县翡翠湾酒店
• 2020-07-15 17:57:34

1、贯彻客房部经理的决策、决定和各项指令，实施本部门的工作安排，及时向上级报告完成情况。2、实施工作规范和程序。检查员工的工作态度、仪表礼貌、工作效率，评估部长的工作表现。将检查结果向上级汇报。3、按酒店规定标准，抽查所辖客房，巡查楼层、防火通道、工作间，确保责任区内安全与卫生。检查客房设备和各种装置，发现问题，及时与工程部取得联系。4、主持召开每日客房例会。5、培训部长、服务员，定期抽查他们的业务。6、负责处理本辖区一般性客人投诉。7、合理调配人力，编排班次，对所属员工的任免、奖惩提出建议。8、检查并确保贵宾房间的完好状态和高效、优质的服务。9、降低客记成本，控制好客用品和清洁用品的消耗。10、做好工作日志，填写各种报表，搞好交接班，建立有关客房工作的完整档案体系。

• 楼层主管/领班

• 漳州万达嘉华酒店Wanda Realm Zhangzhou
• 2020-07-14 09:56:45

【岗位职责】1、监督和检查分配客房区域的工作2、与前厅部密切合作，确保任何时间内保持正确的房态3、对客服务及处理客人投诉4、对员工进行培训5、完成上级交待的其他任务【岗位要求】1、高中及以上学历，熟悉电脑操作2、有星级酒店相关工作经验3年以上3、注重细节，应变能力良好

• 楼层主管

• 福建南安泛华大酒店有限公司
• 2020-07-15 14:00:45

岗位职责全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1.全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。7.保证行政客房的清洁水平。8.督导行政管家做好客史档案工作。9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。10.了解员工动态，调动员工积极性。11.阅读并填写交接班日记。12.定期总结工作，分析各种数据并上报。13.完成上级交办的其它工作。14.遵守国家法律和饭店规章制度。

• 楼层主管

• 龙岩佰翔京华酒店有限公司
• 2020-07-15 18:11:57

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 福州融侨皇冠假日酒店
• 2020-07-15 12:46:16

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管Floor Supervisor

• 建阳中都华美达广场酒店
• 2020-07-15 09:05:39

有星级酒店客房管理工作经验优先。

• 客房领班

• 建阳中都华美达广场酒店
• 2020-07-15 09:05:33

1.根据客房部的工作和本班组所负责的客房，做好工作安排。2.掌握、报告所管辖的客房状况。3.带领全班完成各项接待工作，检查每位员工完成任务的情况。4.带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。5.完成领导交办工作任务。

• 楼层主管

• 厦门泰谷酒店有限公司
• 2020-07-15 12:58:32

1、负责客房部的楼层经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.确保客房卫生质量。其他福利:月休8天，缴交五险一金,提供住宿及每日两餐工作餐；工龄补贴满一年100元/月，上不封顶；外来人员若在厦无置业且不住宿舍,可享受住房补贴200元/月；享受节日津贴及年终奖；满1年可享受7天年假；加入酒店工会可享受结婚礼金、生育津贴、住院慰问金等相关福利。

• 客房部高级主管

• 厦门瑞颐逸居酒店
• 2020-07-14 09:29:55

1.负责计划，协调，监督整个酒店的清洁及维修工作，具体包括客房、公共区域、后台区域、布草制服等。2.保证在酒店的内部按照酒店的各项程序政策履行职责。3.建立并保持客房部与其他各部门有效的沟通。4.保持员工的培训督导，并达到各项标准。5.负责安排员工每日的工作，通过电脑系统准备服务员的每日报表。6.做好员工技能培训，提高员工技能发展。7.负责客房资产管理和设施设备完好。8.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职要求：1.3年以上酒店客房部服务和管理工作经验，国际酒店同岗经验者优先。2.熟知酒店客房管理知识、布草布料性能及质量知识、工服款式及干湿洗衣知识、清洁剂和客房用品的用途及性能知识。3.懂英语，有良好的语言沟通能力。4.善于处理人际关系，能与他人良好合作，领导能力强。5.具有较好的执行力、工作责任心及创新意识。

• 客房主管

• 厦门临港智选假日酒店
• 2020-07-13 09:16:41

岗位职责：1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。任职要求：1.有2年以上客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房主管

• 厦门市特房波特曼七星湾酒店有限公司
• 2020-07-13 09:09:02

工作内容：1  参加班前会，签阅部门会议记录，审核《服务员工作日报表》及《领班查房记录日报表》，查看交班本并对需跟进项目及时记录与跟进；2  检查下属员工的仪容仪表、行为规范及出勤情况；3  巡视、检查下属员工工作情况，抽查服务质量，发现问题及时纠正；4  检查管辖区域内开夜床的工作质量及房间、公共区域卫生情况；5  根据客人要求及房间入住需求，调整房间卫生清洁顺序；6  检查管辖区域的设备设施情况，及时报修故障设备，并对维修情况进行登记；7  检查客房的设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房正常运转并达到规定的标准；8  协助楼层经理控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量及物资的申领、报损、报废等9  负责辖区安全，定期检查消防器具，做好防火、防盗工作；10  关心帮助员工，了解员工工作，留意员工的思维动态，及时给予心理上的辅导。任职要求：1  年龄在20－35岁，身体健康，精力充沛，仪表端庄；2  男身高165厘米以上，女身高158厘米以上。 学历要求：中专以上学历；经验要求：两年以上酒店同岗位或资深客房服务员工作经验；

• 客房领班

• 厦门临港智选假日酒店
• 2020-07-13 09:14:53

岗位职责：1、协助并指导客房服务员、保质保量完成各项工作任务。2、协助客房经理管理客房部各项运营成本的控制。3、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准。4、协助客房对客服务的高标准执行。5、协助查房、做房；协助会计部门做好资产的盘点、管理工作。6、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导客房服务员合理控制客用品和清洁用品的用量。7、协助对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。任职要求：1、有2年以上客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准。2、有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出问题的能力。

• 客房领班

• 最佳西方财富酒店（南平市建阳区）
• 2020-07-13 10:41:05

客房领班岗位职责1、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。2、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。3、保管楼层总钥匙。4、按照清洁标准检查客房卫生。5、检查计划卫生执行情况。6、定期向上级提出合理化建议。7、负责客房仓库月盘点。8、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。9、每天检查服务员的交班记录情况。

• 客房主管

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-07-10 20:43:24

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作，不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议，并及时作出相应的汇报与调整，最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉，提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划，并对下属员工进行培训，提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作，并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；◆ 英语口语流利、普通话标准；◆ 3年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 熟练使用相关办公软件；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 楼层主管

• 名城悦华酒店（福州）有限公司
• 2020-07-10 13:50:59

工作内容：1. 检查所有贵宾房和空房；2. 指导客房服务员清洁客房；3. 为客房准备所需要的布草和清洁设备；4. 检查楼层走廊、服务区域，包括布草房、储存室；5. 检查客房服务员的装扮、穿着、佩带各自的名牌；检查每天工作需要的推车；6. 向行政管家汇报任何在顾客部分的异常情况；7. 树立高昂的斗志，并和员工相处融洽；8. 对客房服务员的表现做出评估；9. 履行其他可能被安排的相关任务。岗位职责：1. 有2年以上相同工作经验；2. 能吃苦耐劳，有责任心。

• 客房领班

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-07-10 20:43:24

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 执行部门工作计划，定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议，最大限度的满足宾客需求，提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作，确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对，确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训，提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格：◆ 中专或高中以上学历；◆ 普通话标准；◆ 1年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。