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薪资: 4.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:河北-保定

岗位职责:1、随时掌握客情与房态,根据各项房态资料,监督员工查房、做房进度,尽最大可能为前台提供可卖房;2、检查楼层服务员卫生清洁质量,保证客房及责任区域时刻处于干净整洁状态,所有物品摆放整齐,符合酒店及公寓规定;3、及时跟进维修房的相关工作,尽快恢复正常房态;从严从细培训下属,不断提高其业务能力和专业素质,确保对客提供优质服务。岗位要求:1、女性,大专及以上学历;2年以上酒店同岗工作经验;2、熟练客房部楼层的业务状况及工作流程,有客房家具、设施设备的维护、保养及清洁知识,具有良好的管理经验及沟通能力。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-张家口 食宿:提供食宿

1.配合客房部经理负责楼层、PA、二级库房的日常管理工作;2.不断完善部门操作流程及工作标准规范;3.主持每天内部晨会,根据预订情况,做好人员的调配工作;4.巡视检查并监督下属的工作,负责下属的排班、考勤及考评工作;5.定期为员工做专业知识,技能技巧培训,提高员工的服务意识、服务质量和员工素质;6 .检查并保证房间质量,做好贵宾房间的服务接待工作7.跟催、检查相关维修事项,保证客房正常售卖;8.做好与其他部门的沟通协调工作;9.掌握员工的思想动态,做好思想沟通,领导员工积极工作,不断创新;10.完成领导临时交办的其他任务。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-秦皇岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-邢台

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-邢台 食宿:提供食宿

岗位职责:    1.负责楼层工作间的管理;    2.负责本班次员工工作的安排;    3.负责楼层查房;    4.负责楼层物资管理;    5.负责员工培训及日常考勤管理等任职要求:    1.人品好,能吃苦;    2.有客房3年以上工作经验;    3.热爱酒店事业,会基本电脑操作,会讲普通话,形象良好,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对,确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 中专或高中以上学历;◆ 普通话标准;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-张家口

 ·        Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:·        监督客房部各项标准和工作程序的执行 :o    Bedroom serviceo    臥室服务o    Bathroom serviceo    卫生间服务o    Valet serviceo    洗衣服务o    Cleaning serviceo    清洁服务o    Linen maintenanceo    布巾维护·        Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis·        就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。·        Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems·        对客房部所有系统有最新和完整的知识。·        Open and close the shift and ensure effective shift hand over·        负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。·        Distribution and collection of keys·        分发和收集钥匙。·        Management of all incoming and outgoing calls·        管理所有的呼入和呼出电话。·        Solve employee grievances·        解决员工受到的不公正待遇问题。·        Perform Room allocations·        分配客房·        Perform Room inspections·        检查客房·        Prioritise arrival rooms·        排列抵店客人客房的优先顺序。·        Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·        配合前台满足酒店和客人的要求。·        Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner·        确保及时为客人提供洗衣服务并送还。·        Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)·        协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。·        Manage all special requests made by guests·        处理客人所有的特殊要求。·        Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday·        每天拜访住店客人,并收集客人的客史资料及客人意见书·        Ensure consistency within the department·        确保部门内工作的一致性。·        Management of lost property for the hotel·        管理酒店的遗失财物。·        Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities·        确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。·        Manage storage areas·        管理仓库·        Maintain adequate stock levels·        保存充足的用品存货。·        Complete stock takes as required·        按要求完成库存盘点工作。·        Maintain stock levels·        维持存货水平·        Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

薪资: 4千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-承德

形象好气质佳,有星级酒店工作经验者优先

薪资: 4千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-承德

形象好,气质佳。有星级酒店工作经验者优先。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:景区
地区:河北-承德 食宿:提供食宿

 岗位职责1、根据酒店的运营标准,每日对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、负责客房用品管理,检查维护好房间的设施设备,3、负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力4、直接向客房部经理负责,承担客房楼层管理责任,并向客房部经理报告工作。5、记录员工考勤,安排当日楼层的工作,确保房间出租。主持每日服务员例会。6、负责检查处理客房的各项准备工作,负责检查客房清洁是否达到标准,物品的配备是否齐全。7、完成上级交办的其他任务。岗位要求1、大专及以上学历,1年及以上客房管理相关工作经验;2、熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;3、具有较强的组织能力、管理能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:景区
地区:河北-承德 食宿:提供食宿

 岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:河北-秦皇岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,声音甜美。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-张家口 食宿:提供食宿

职责描述:1.安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用,检查仪表仪容。2.抽查空置房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好3.巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。4.发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。5.配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。6.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。7.负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。8.安排棉织品的收发、送洗、交接等工作。9.制定每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。10.督导服务员按工作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。任职资格及福利待遇1、有客房主管经验,正能量,能有效带领客房团队完成每日工作;福利待遇2、法定节假日补贴+五险一金保险福利。3、免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目。4、有专业的锻炼平台和发展上升机会。

薪资: 4千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-秦皇岛 食宿:提供食宿

1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行;2、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。3、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;4、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表;5、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训,检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况;6、负责所属各班组的日常行政管理工作,执行上级交代的其它任务。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:河北-秦皇岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.3年以上星级酒店工作经验,1年以上楼层主管经验。2.中专以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有筹备经验者优先。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-承德

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事客房工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-3.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-唐山 食宿:面议

岗位职责/职位描述岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。2.从事楼层主管工作2年以上。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:
地区:全国

岗位职责1.工作范围全国性,服从公司总部安排;2.根据公司总目标,制定详细酒店客房拓展计划并落实执行;3.负责招聘合作酒店客房项目所需人员,管理公司区域客房项目领队;4.负责团队日常管理,业绩指标考核,定期与总部沟通业绩达成情况;岗位要求1.底薪+提成,具备较强的应变协调能力,有一定的责任心,能独立处理紧急问题,善于处理客户关系;2.要求一年五星级酒店客房工作经验;3.熟悉行业动态,熟悉市场情况;

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