• ID25931HSKP Supervisor客房部主管（楼层/公共区域/洗衣房）

• 武汉泛海费尔蒙酒店
• 2020-07-14 22:48:30

1.To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety.2.To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel.3.With high standard service, pay more attention to VIP in-house, VIP arrival and long staying guests.1.对饭店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解；2.管理客房服务员并检查客房及公共区域的卫生，注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准；3.提供高标准服务，关注重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生；

• 客房部领班

• 武汉市和瑞大酒店有限公司
• 2020-07-14 09:41:43

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。岗位要求1、有2年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房部主管

• 武汉江滩世茂凡象酒店
• 2020-07-14 10:09:11

负责协助客房部经理指导并保持客房部的各项工作与酒店建立的标准相一致。

• 楼层主管

• 武汉黄陂华美达广场酒店
• 2020-07-14 11:27:47

1、全面管理楼层的服务工作，做好员工培训和考核工作。2、检查仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。3、掌握VIP的房态及宾客的情况和必要的信息。4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。6、及时处理客人的需求；发现问题及时向上级报告，及时得到妥善处理。7、保证客房的清洁水平。8、协助做好客史档案工作。9、了解员工动态，调动员工积极性。10、阅读并填写交接班日记。11、定期总结工作，分析各种数据并上报。12、完成上级交办的其它工作。13、遵守国家法律和饭店规章制度。

• 楼层主管 Floor Supervisors

• 荆州南国温德姆酒店
• 2020-07-15 20:21:47

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。3.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。4.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专及以上学历。2.有较好的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管

• 武汉高星酒店管理有限公司
• 2020-07-14 09:04:05

岗位职责1.负责客房查房；分配清扫员工作，制定工作计划；2.根据公司的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；3.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；4.部门日常排班及组织晨会。任职要求1. 年龄20至45岁，高中专及以上学历；2. 两年以上同岗位工作经验；3. 能够带领及指导下属员工完成上级交待的工作；4. 身体素质好，能适应长时间工作量；5. 有良好沟通能力。薪资福利薪资=基础工资+奖金+福利津贴；福利=团建（生日Party、季度Party）+旅游+中秋/端午等法定带薪节假日；包住宿=空调+电视+洗衣机+WI-FI+热水器+床上用品等；包三餐=早餐面食西点+中餐四菜一汤+晚餐三菜一汤等。上班时间朝八晚五+月休6天法定节假日上班地址湖北省武汉市洪山区卓刀泉路271号五环天地2号楼（卡缪酒店武汉光谷杨家湾店）联系方式黎经理  181 6258 2773  （来电时间：周一至周五09:00—18:00  ）面试时间周一至周五09:00—18:00乘车方式地铁2号线直达杨家湾站D出口直行200米左右（卡缪酒店）

• 楼层主管

• 民发瑞际酒店
• 2020-07-14 10:34:11

世际酒店行政管家岗位描述： 1、负责安排当班员工工作，并负责员工考勤管理和相关劳动纪律。2、负责当班楼层例会的组织召开、上传下达及房间分配。3、负责做好本部门新员工招聘工作并组织新员工进行工作技能和服务技巧培训工作。4、负责定期对部门内部员工进行岗位提高专业知识培训和技能培训。5、负责积极与员工沟通，听取员工的意见和建议，如实向上级反映，并传达上级指示。6、负责督导下属遵守酒店和客房部各项规章制度，并进行考核。7、负责督导下属按照服务规范为客人提供满意服务，并对服务质量进行检查。8、负责抽查楼层客房，发现问题及时整改。9、负责定期检查、指导领班的工作，提出指导意见。10、负责楼层资产盘点及管理。11、负责楼层各区域定位定量管理。12、负责楼层易耗品及成本管控。13、负责区域内水、电、气开启与关闭。14、负责当月服务员房量统计及审核。15、负责与各部门沟通协调工作。16、负责协助完成VIP的接待工作。17、负责检查督导落实楼层各项工作。18、负责协助处理突发事件。

• 楼层主管

• 武汉高星酒店管理有限公司
• 2020-07-14 09:04:05

岗位职责1、负责客房查房；分配清扫员工作，制定工作计划；2、根据公司的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；3、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；4、部门日常排班及组织晨会。 任职资格1. 中专及以上学历2. 两年以上同岗位工作经验3. 能够带领及指导下属员工完成上级交待的工作4. 身体素质好，能适应长时间工作量5. 有良好沟通能力。

• 客房主管

• 荆门云邸酒店管理有限公司
• 2020-07-15 08:31:15

工作职责：1、全面负责客房工作，并接受上级的检查；                                   2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领部门员工完成公司下达的各项工作指标；3、定期培训员工，提高服务质量；4、管控客房部的各项支出；5、处理客人投诉及其他异常情况。

• 客房部主管

• 武汉天际丽豪酒店管理有限公司
• 2020-07-14 09:40:18

职位要求：1.会基本的英语交流能力2.两年以上同岗位工作经验3.身体健康4.形象气质佳5.吃苦耐劳，做事认真负责

• 客房服务领班

• 武汉江滩世茂凡象酒店
• 2020-07-14 10:09:11

1.协助客房部主管做好日常管理工作。2.培训楼层服务员，提高岗位技能，确保客房清洁质量和宾客满意度。3.按照程序给客房提供清洁，客用品等服务。4.按照要求每日清洁干净客房。

• 楼层领班

• 武汉汉阳华美达酒店
• 2020-07-13 14:50:53

岗位职责1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.中专毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。2.有1年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

• 客房主管

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-07-10 20:43:24

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作，不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议，并及时作出相应的汇报与调整，最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉，提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划，并对下属员工进行培训，提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作，并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；◆ 英语口语流利、普通话标准；◆ 3年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 熟练使用相关办公软件；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 客房领班

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-07-10 20:43:24

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 执行部门工作计划，定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议，最大限度的满足宾客需求，提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作，确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对，确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训，提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格：◆ 中专或高中以上学历；◆ 普通话标准；◆ 1年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 客房主管

• 武昌万枫酒店
• 2020-07-07 18:21:43

1、担任三星级以上酒店客房主管1年以上2、客房专业技能娴熟3、具有 较强的工作能力。4、良好的沟通能力5、较强的工作执行力

• 客房主管

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2020-07-07 10:18:36

岗位职责1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。 3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。 4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。 5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。 6.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。 7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。 8.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。 9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。 10.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。 11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。 12.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。 

• 客房服务员

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2020-07-07 10:18:31

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有半年以上客房工作经验3.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

• 客房服务员+福利好

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2020-07-07 10:18:26

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有半年以上客房工作经验3.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

• 客房服务员+阿姨+月薪3000

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2020-07-07 10:18:20

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有半年以上客房工作经验3.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

• 客房服务员+东湖书院+月薪3500元

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2020-07-07 10:18:20

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有半年以上客房工作经验3.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

• 客房服务员+武大附近+月薪3000

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2020-07-07 10:18:20

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有半年以上客房工作经验3.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

• 楼面主管

• 随园会馆
• 2020-07-02 12:04:02

1、主要负责执行落实本楼层区域的员工管理，销售管理，客户管理，卫生管理，服务管理，物资管理，安全管理以及沟通协调等；2、在餐厅经理的领导下认真完成各项工作任务。

• 楼面部长

• 随园会馆
• 2020-07-02 12:03:49

1、负责带领本班员工向客人提供优质高效的服务与干净整洁的用餐环境；2、在楼面主管的领导下认真完成各项工作任务。

• 客房楼层主管 / 公共区域服务主管

• 武汉香格里拉大饭店
• 2020-06-16 12:23:06

【岗位概要】楼层服务主管：按香格里拉酒店集团建立的标准保持房间，周边环境的干净整齐；公共区域服务主管：公共区域领班督导协调员工完成工作，保证前区及后区达到香格里拉国际酒店的卫生标准要求。1. 顾客至上2. 爱岗敬业 3. 领导能力4. 工作中不断改善自我5. 技术6. 安全7. 质量控制8. 管理【岗位要求】楼层服务主管 / 公共区域服务主管：1.客房或酒店管理文凭；2.有基本的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管/公区主管的工作1年以上，并且相关服务员经历3年以上；4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房主管

• 武汉国博中心木莲庄酒店
• 2020-05-22 08:45:16

岗位职责1.负责管辖区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管辖区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。2.掌握管辖区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。3.掌握管辖区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。 4.负责管辖区客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。5.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。 6.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管辖区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。7.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保管辖区客房内部工作的协作性和一致性。8.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。9.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。 10.处理临时的紧急情况。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.两年以上客房楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。4.能吃苦耐劳，身体健康，相貌端正。