【岗位职责】 1.负责管理酒店内音响设备、电视、通讯设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合上级制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 【岗位要求】 1.中专以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验. 2.有无线电设备装配、熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5.身体健康，精力充沛。 6.能熟悉使用中软系统优先。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统及弱电系统的全面管理、维护与技术支持，确保系统稳定运行。 2、管理酒店内部网络架构（包括有线/无线网络、交换机、路由器，人工智能），处理网络故障及优化网络性能。 3、维护酒店弱电系统，包括但不限于：监控系统、门禁系统、电话交换系统、卫星电视、背景音乐、消防报警联动系统等。 4、负责酒店服务器、PC终端、POS系统、PMS系统（酒店管理系统）的日常运维及故障排除。 5、管理酒店电话系统（程控交换机）、会议音响设备、LED显示屏等弱电设备，保障会议及活动顺利进行。 6、定期巡检弱电设备，编制维护保养计划，协调外部供应商进行维修或升级。 7、负责信息系统安全，防范病毒、黑客攻击，制定数据备份及恢复策略。 8、为内部员工提供IT及弱电设备使用培训，处理日常报修及应急响应。 【岗位要求】 1、熟悉弱电系统原理及常见设备（监控、门禁、电话、综合布线等），具备独立排查和维修能力。 2、掌握计算机网络基础（TCP/IP、VLAN、VPN等），能配置主流品牌交换机及无线AP。 3、熟悉Windows Server、Linux等操作系统，了解SQL Server或Oracle数据库基础维护。 4、具备酒店PMS（如Opera、西软等）或同类系统运维经验者优先，无经验但有较强学习能力亦可。 5、责任心强，能适应酒店业不定时工作节奏（含夜班或节假日应急处理）。 6、动手能力强，善于沟通协调，具备团队合作精神和服务意识。 7、持有电工证或弱电相关资格证书者优先考虑，无硬性学历要求。

1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7.配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1.高中以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验. 2.有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1. 管理及监控所有计算机硬件的使用，确保所有系统正确安装并正常运行，对所有计算机相关硬件进行维护。 2. 确保所有的系统都签订有维护合同，并按要求由系统提供商进行定期维护。 3. 随时掌握集团批准使用的系统及电脑技术信息。 4. 了解公司前台系统、餐饮收银系统及电话计费系统的功能，包括但不限于系统安全，系统报告，管理功能、系统应用和用户功能。 5. 监控软件运行状况，并保持运行报告日志的记录，如：通过系统测量设施，错误和完整的检查报告，系统运行中出现的故障和解决方案。 6. 制定和执行公司所有的关于信息技术的标准（包括数据维护和网络安全）。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，计算机、软件工程、通信类等相关专业。 2. 两年以上酒店IT工作经历，熟悉酒店所有硬件、软件系统。 3. 熟悉财务石基AC系统，前台opera cloud, 、采购系统石基PICC、OA办公系统、valueplus人事系统优先考虑。 4. 有电脑编程技能，电脑用户和/或程序员的知识（大型机和个人电脑），具有酒店系统和程序的经验优先。 5. 负责确保正确维护所有电脑硬件，确保公司财产的寿命和安全。

• 负责酒店信息系统的日常维护与管理，包括但不限于钉钉系统的搭建与管理。 • 负责钉钉系统的账号管理、权限分配、流程审批及数据安全设置。 • 保障酒店网络与软硬件设备正常运行，确保数据安全与备份。 • 进行系统升级与优化，满足酒店日常运营及管理需求。 • 提供各部门的技术支持，培训员工使用相关系统。 • 具备3年以上五星级酒店或大型企业IT管理经验。 • 了解酒店管理系统（如PMS、POS）的基本操作。 • 具备较强的网络安全知识与故障排除能力。 • 优秀的沟通协调能力，能够跨部门协作解决技术问题。

•作为计算机硬件维修工作的主要联络人，您将管理和监测所有计算机硬件，确保系统安装正确且高效工作 •及时了解所有经审批的系统和技术，包括- 计算机硬件系统和设备，包括PC局域网技术 - 软件操作系统和实用系统 - 前台和应收账款酒店管理系统 - 前台酒店管理系统和其他系统的接口 - 后台会计系统 - 基于PC和局域网的办公自动化产品 - 内部和外部电子邮件/传真/扫描仪软件和通信工具 - 销售点系统 - 访客和管理语音信箱 - 话务统计 - 布线 - 集线器/交换机管理系统 - 协助和支持电子门锁计算机系统 - 计算机病毒防护 - 酒店IT安全和防火墙 •维护酒店所有计算机硬件和软件的最新列表 •监测系统性能并维护性能日志 •了解酒店前台办公系统的所有标准和定制功能 •确保完成、记录并按规格存储所有计算机媒介的保存和备份 •维护数据和物理安全标准不下降 •控制计算机机房的安全，并确保机房的防火、温度控制和电源要求符合安全系统中所述的安全规范 •在IT经理/负责人的监督下管理所有用户ID、密码和最敏感的系统实用程序，保障所有敏感资源和关键库的安全 •以整洁、有序、安全的方式维护技术和用户文档、系统报告、简讯和公告 •在IT经理/负责人的监督下，对酒店最新IT审计中暴露的突出问题进行跟进 •就当前的计算机相关问题、新版本、MIS趋势、病毒等通知部门经理或负责人 •管理计算机系统的配置报告、程序文件和数据文件，确保最高的运行效率 •培训员工，使他们能够在IT同事缺席的情况下独当一面。担任所有计算机相关外部供应商的主要联络人 •安装并测试经公司批准的酒店计算机系统程序变更 •通过提出中肯建议并促成实际结果，确保酒店拥有合理的技术路线图，以满足短期和长期需求 •确保酒店的所有IT设备例行维护符合政策和标准 •依照信息安全标准，为酒店员工开展并协调年度PCI和信用卡/数据安全培训 •确保酒店的所有政策和信息安全符合标准 •调查软件问题并向供应商或支持中心报告 •为用户提供系统相关培训 •协调应用程序或增强功能的采购，以满足特定的酒店需求（仅在这些应用程序不包含在公司办公室规定的现有应用程序之列的情况下） •执行酒店计算机系统不可用时应遵循的适当灾难恢复应急程序，对此进行测试并作内部沟通 •确保针对酒店灾难恢复计划和业务连续性的可行解决方案落实到位并已照章使用 •为酒店选择合适的软件/硬件供应商 •与其他部门协作，确保所有IT相关项目符合各种审计要求 •确保酒店所有IT系统都有适当的维护合同，并制定了例行健康检查和维修计划 •例行运行软件/硬件库存检查，并将状态报告给酒店管理团队 •检查网络性能，并在必要时重新进行网络设计以满足酒店运营需求 •采取预防措施积极预见、识别和分析潜在的系统性能问题 •确保及时更新所有布线、网络图和LSOP •在必要时，需协助其他部门营运工作的开展，互帮互助、协作共赢

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1. 负责公司酒店管理系统的日常运维，确保前台、客房、餐饮等业务系统稳定运行。 2. 负责酒店内部网络、无线Wi-Fi、监控系统、门禁系统及电话线路的维护与故障排查。 3. 对服务器、交换机、路由器等硬件设备进行定期巡检、备份及基础配置管理。 4. 协助各部门解决办公电脑、打印机、扫描仪等终端设备使用中的软硬件问题。 5. 配合供应商完成酒店PMS、财务、库存等业务软件的更新、测试及上线支持。 6. 负责机房环境、UPS电源、消防联动等基础设施的日常检查，发现隐患及时上报处理。 7. 跟进弱电工程项目的实施与验收，整理IT资产台账及技术文档，完善运维记录。 【岗位要求】 1. 熟悉Windows/Linux系统基础操作，能独立完成系统安装、补丁更新及常规配置。 2. 掌握网络基础知识，懂TCP/IP、VLAN、DHCP等常用协议，能独立配置交换机、路由器。 3. 具有SQL Server或MySQL基础，能进行简单的数据查询、备份与恢复操作。 4. 了解酒店PMS系统OPERA系统者优先，有酒店或服务行业IT经验者优先。 5. 工作主动积极，耐心细致，有责任心，有团队合作精神，具备较强的服务意识、沟通能力和应急处理能力，能适应轮班或突发故障响应。

[岗位职责] 1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2.根据酒店整体战略，制定并执行年度IT工作计划和长期技术发展规划。 3.编制和管理IT部门年度预算，包括硬件采购、软件许可、维护合同及项目费用，并进行严格的成本控制。 4.评估、选择并管理外部技术供应商和服务商（如电信、系统集成商等），参与合同谈判，从专业角度确保服务质量与成本效益。 5.建立并维护酒店的全面网络安全体系，防范网络攻击、病毒和黑客入侵。 6.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作，及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 7.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效保存；设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 8.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效建议。 9.根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1. Take full responsibility for the hotel's computer management system to ensure its normal operation. 2. Formulate and execute the annual IT work plan and long-term technology development plan in accordance with the hotel's overall strategy. 3. Prepare and manage the IT department's annual budget, including hardware procurement, software licensing, maintenance contracts, and project expenses, and exercise strict cost control. 4. Evaluate, select, and manage external technology vendors and service providers (such as telecommunications companies, system integrators, etc.), participate in contract negotiations, and ensure service quality and cost-effectiveness from a professional perspective. 5. Establish and maintain a comprehensive network security system for the hotel to prevent network attacks, viruses, and hacker intrusions. 6. Responsible for coordination with other computer-using departments and promptly resolving faults and issues in the computer system. 7. Check the hotel's computer system data backups to ensure the safe and effective preservation of data; establish files for the hotel's computer system and be responsible for their management. 8. Keep abreast of developments in the computer industry and provide effective suggestions for the management of the hotel's computer system. 9. Other duties and tasks that may be added at any time according to business and hotel needs. 【岗位要求】 1.大专以上学历，有国际品牌酒店电脑房筹备及运行管理经验优先。 2.5-8年以上IT工作经验，其中至少3年以上在国际品牌五星级酒店或豪华酒店集团担任IT主管或经理的经验。 3.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 4.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力和语言文字表达能力。 5.秉公办事、坚持原则、不断创新。 6.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 7.年龄45周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 [Job Requirements] 1.College diploma or above; experience in the pre-opening and operation management of the computer room of an international brand hotel is preferred. 2.More than 5–8 years of IT work experience, including at least 3 years of experience as an IT supervisor or manager in an international brand five-star hotel or luxury hotel group. 3.Familiar with the principles of various hotel computer management systems. 4.Strong ability in analyzing and solving professional problems, early warning capability, and language expression ability. 5.Act impartially, adhere to principles, and keep innovating. 6.Meticulous and rigorous in work, with strong work enthusiasm and sense of responsibility. 7.Age 45 or below; this may be appropriately relaxed for exceptionally qualified candidates.

【岗位职责】 OPERA PMS 系统核心管理 负责 OPERA 系统日常运维、账号权限管理、参数配置、房态 / 房价代码、营业代码、报表模板维护；处理前台、收银、预订等模块故障，快速排查解决客账、夜审、转账、结账异常问题。 统筹 OPERA 版本升级、补丁更新、数据库备份与灾难恢复；对接 OPERA 原厂服务商，提交故障工单、跟进问题闭环。 负责 OPERA 与第三方系统对接调试：门锁系统、门禁、POS 餐饮收银、会员系统、财务系统、OTA 直连、电话计费、客控系统等接口监控与故障排查。 编写 OPERA 操作手册，开展部门员工（前厅、餐饮、财务）OPERA 操作培训，收集业务需求，输出定制报表。 酒店 IT 基础设施运维 管理酒店局域网、WiFi、交换机、服务器、打印机、客房弱电等设备；机房巡检，做好设备台账、维保计划。 信息安全管理：服务器安全策略、病毒防护、数据备份，保障营业数据、宾客信息安全；落实等保、公安网安要求。 项目与团队管理 酒店信息化改造项目实施（系统上线、迁移、双店系统合并），评估方案、管控进度、成本。 IT、任务分配；供应商管理（硬件、软件、网络服务商），合同、维保管理。 其他工作 日常 IT 故障报修处理，软硬件采购评估；对接集团 IT，完成各类数据上报、审计检查；制定 IT 应急预案，应对系统宕机、网络中断等突发情况。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，具有2年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、负责项目公司IT基础设施(网络，服务器，电话，监控等)的日常维护，监控和优化，确保稳定运行； 2、负责核心业务系统(如：环企逸享版票务系统，深信服网络安全系统，泛微e-officeOA系统等)的运维支持，用户培训和权限管理； 3、快速响应并解决各部门的电脑，打印机，软件等IT报修请求； 4、执行定期的数据备份和灾难恢复，保障公司数据资产安全； 5、掌握行业智能化的发展动态，为公司计算机系统发展提出有效的建议； 6、完成行政领导安排的工作任务。 【任职要求】 1、大专及以上学历，计算机相关专业，具有三年以上IT管理经验(有文旅，景区相关行业经验者优先)； 2、具备扎实的网络配置，硬件维护及办公软件/业务系统运维技能，能独立解决常见IT故障； 3、了解景区常见系统的技术原理和运营逻辑； 4、抗压能力强，能适应文旅项目旺季，节假日工作节奏。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理，包括网络设备、服务器、办公电脑等硬件设施的运维 2、管理酒店弱电系统(如安防监控、门禁系统、电话交换机等)，确保各系统正常运行 3、及时响应并解决各部门的IT技术支持请求，提供高效的技术解决方案 4、定期检查维护机房设备，做好数据备份及系统安全防护工作 5、协助管理酒店PMS系统及相关软件应用 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有5年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店网络系统、服务器、办公设备及 POS 系统的日常运维与故障处理，确保系统稳定运行。 2、规划并实施酒店网络架构优化，包括无线网络覆盖、客房宽带及会议室网络保障，提升宾客上网体验。 3、管理酒店 PMS（Property Management System）、财务系统及餐饮管理系统，包括但不限于OPERA、Infrasys、SAP、Hrms、Onity。 4、负责酒店安防监控系统、门禁系统、电话交换系统及会议音响设备的维护与技术支持。 5、制定 IT 设备采购计划与预算，管理硬件、软件库存，确保资产台账清晰、合规。 6、指导前台、客房及餐饮部门规范使用系统，提升整体数字化运营效率。 7、监控网络安全，防止数据泄露及病毒攻击，制定应急响应预案并定期演练。 8、完成上级交办的其他与信息化建设相关的专项工作。 【岗位要求】 1、具备酒店行业 IT 运维或网络管理经验，熟悉温德姆或国际品牌酒店系统者优先。 2、熟练掌握主流操作系统（Windows Server、Linux）、数据库（SQL Server）及网络设备（交换机、路由器、防火墙）配置。 3、精通酒店 PMS 系统（ Opera、西软等）的日常维护与问题排查。 4、具备较强的故障诊断与快速响应能力，能在高压环境下独立解决突发技术问题。 5、拥有良好的沟通协调能力与服务意识，能与各部门高效协作，推动信息化改进。 6、工作责任心强，能够适应酒店行业排班制度及突发性加班需求。 7、学历不限，但须具备扎实的实操能力；有相关认证（如 CCNA、HCIA、ITIL 等）或对应技术资质者优先。

岗位职责： 1、负责安装、配置和维护公司的电脑、点餐机硬件及相关外设，确保硬件设备能够正常运行。 2、负责公司员工日常操作的IT技术支持服务，熟练远程协助解决在使用电脑、软件或其他办公设备时遇到的问题。 3、负责内部网络规划，做好IP地址管理分配，配置并监控网络设备（路由器、交换机、防火墙），确保网络高可用性和性能优化、升级与故障排除。 4、配置防毒软件和防火墙策略，防范公司信息系统和内部网络免受病毒攻击和其他形式的安全威胁 。 5、定期执行和检查重要信息的数据备份，并在需要时进行数据恢复操作，以防止数据丢失。 6、负责智能化系统维护工作，确保智能化各子系统稳定正常运行。 7、完成上级领导交办的其它工作。 任职要求： 1.计算机或IT相关专业，大专及以上学历； 2.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3.熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备的工作原理并能做整体规划及故障解决； 4.具备扎实的网络基础知识，深入理解TCP/IP协议； 5.良好的沟通协调、文字编写能力，有较强的服务意识及团队合作精神； 6.有智能化系统维护经验者优先； 7.持有网络管理员三级/高级工证书、CCNA/HCIA等认证者优先； 8.2年及以上餐饮行业IT工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店内部网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统及弱电设备的日常维护与故障处理，确保系统稳定运行。 2、管理酒店PMS、POS、财务、人力资源等应用软件系统，完成系统升级、数据备份及安全防护工作。 3、统筹酒店机房、服务器、交换机、路由器等硬件设备的巡检、保养与故障排除，建立设备台账。 4、对接外协IT供应商，协调网络改造、系统部署及设备采购等工作，控制IT预算。 5、制定并执行酒店IT管理制度及应急预案，规范员工IT操作流程，定期开展网络与信息安全培训。 6、协助各部门解决办公电脑、打印机、会议系统等终端设备的使用问题，提供技术指导。 【岗位要求】 1、计算机、网络工程、信息技术等相关专业背景，具备扎实的软硬件知识及故障排查能力。 2、熟悉酒店行业常用信息系统者优先，如Opera、西软、石基等PMS系统操作与运维。 3、掌握主流网络设备配置与调试（如H3C、华为、思科），具备局域网规划与维护经验。 4、工作责任心强，具备良好的服务意识和沟通协调能力，能适应酒店倒班或突发故障响应。 5、持有网络工程师、CCNA、HCIA等相关认证者优先考虑。 6、有酒店或服务业IT工作经验者优先，优秀应届生亦可培养。

· Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly, and serves as the primary contact for servicing the computer hardware 监督和管理酒店的所有计算机硬件设施的运行，确保所有系统的正确安装和使用，是酒店电脑硬件设施的主要联系人。 · Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required 确保所有系统均具备维修保养合同，并按照要求进行日常的预防性维护工作。 · Continually keeps informed of IHG-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to 应不断了解洲际酒店集团批准认可的那些能夠提高酒店的运营效率的信息系统及技术， 包括但不限于： o Computer Hardware systems and devices including PC LAN technology. o 计算机硬件系统及设施，包括计算机局域网技术 o Software operating and utility systems. o 计算机软件应用系统 o Front Office and Accounts Receivable Property Management Systems. o 前厅部和应收账款酒店管理系统 o Interfaces to and from Front Office Property Management Systems and other Systems. o 与前厅部管理系统和其他系统的接口技术 o Back Office Accounting Systems. o 办公区的财务管理系统 o PC and LAN based Office Automation products. o 与计算机和局域网技术有关的的办公自动化产品 o Internal and External Electronic Mail / Facsimile / Scanner software and communication tools. o 内外部电子邮件、传真、扫描软件及其它通讯工具 o Holidex Plus / Priority Club / Six Continents Club / Frequent Flyer Corporate databases. o Holidex Puls 预订系统，优悦会奖励计划，六洲俱乐部和常飞计划的公司数据库 o Point Of Sale Systems. o 售货点销售系统 o Guest and Administration Voicemail. o 客人和行政管理的语音留言系统 o Call Accounting. o 电话计费系统 o PABX systems. o 内部电话机交换系统 o Cabling. o 布线技术 o Hub / Switch Management Systems. o 集线器和交换机管理系统 o Electronic Door Locking Computer System. o 电子门禁系统 o Computer Virus protection. o 计算机病毒防护 o Hotel IT Security and Firewalls o 酒店信息技术的安全和防火墙技术 · Provide a monthly written progress report to the Director/Manager of Finance and Business Support, with copies to department heads 每月向财务及业务支持总监或经理及其它相关部门主管领导提供书面工作进展报告 · Maintain an up-to-date list of all computer hardware 保持最新的计算机硬件产品清单 · Manages the configuration reports, job control languages, program files and data files on the computer system(s) to ensure maximum operating efficiency 管理计算机系统配置报告、程序控制语言、程序文件及数据文件，确保系统最高效地运行 · Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report eg; through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions 监督软件的运行状态，通过系统测评技术，记录系统故障及错误，形成系统运行报告，并解决相应问题 · Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system(s) 将公司批准的软件安装到酒店计算机系统上并予以测试 · Investigates and reports software problems to the vendor, or to the Regional, Area or Corporate Office 调查并向供应商，集团区域或地区办公室汇报所有的计算机软件的问题 · Understand all standard and IHG customized features and functions of the Hotel front office system, point of sale system, and call accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions 了解以下洲际酒店集团系统所有的标准和特色功能：酒店前台系统，售货点销售系统，电话计费系统，包括但不限于系统安全、系统报告、管理功能和用戶功能。 · Responsible for designating selected individuals for each IHG approved system that he/she will train so that these individual can train the users 负责指派专人员参加洲际酒店集团批准使用的系统的培训，该批人员将对系统的具体使用者进行培训 · Trains the selected hotel staff to take on the major responsibilities during his/her absence 培训选定的酒店员工在本人缺勤的情况下可履行主要工作职责 · Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable 制定、测试并传播酒店计算机系统瘫痪状态下的应急补救措施。 · Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per IHG specifications 确保按照洲际酒店集团的要求记录、保管、备份所有系统信息 · Maintains uncompromising data and physical security standards 坚决执行信息数据的安全标准 · Controls the key/lock for computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature control, and power requirements meet the IHG security specification as described in the IHG security system 按照洲际酒店集团的安全标准，控制机房钥匙，机房温度，确保电力供应并作好消防安全工作 · Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all · touchy resources and critical libraries 管理所有的用户名、密码和保证敏感系统和机要信息资源的安全 · Under the direction of the Director/Manager of Finance and Business Support, administer all back office user ID’s, passwords, security parameters and the most sensitive utility 在财务及业务支持总监或经理的指导下，管理所有办公区的用户名、密码、安全参数和敏感机要的资源 · Maintains technical and user documentation, systems reports, newsletters and announcements in a neat, orderly and secure fashion 整齐有续且安全的保管技术及用户资料文件、系统报告、新闻简报及通知 · Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list 完成并分发系统工作报告、错误程序报告及系统升级列表 · Keeps informed of the latest, updated, changes, enhancement, and development in the hotel computer field by subscribing to periodicals and attending seminars, workshops or conferences held by IHG, computer companies or vendors 通过订阅期刊，参加供应商，电脑公司或洲际酒店集团举办的研讨会或技术交流会，获取酒店计算机系统领域最新的发展信息 · Performs special project/other duties as assigned by the Management, include but not limited to serve as a back-up in performing Financial Reporting to corporate office during the absence of Director/Manager of Finance and Business Support 完成管理层指派的其它特殊工作，包括但不限于在财务及业务支持经理缺勤时履行财务报告的职能 · Performs basic changes to programs control languages using screen edit utilities, operating control languages statements and screen design aids 运用计算机屏幕编辑工具、运行控制语言及屏幕设计辅助工具对程序控制语言进行基本的更改 · Conduct “Self-Audit” of systems, security and emergency procedures according to the Hotel and Financial System Security Manuals and materials supplied by the Regional Manager of IT. 按照酒店的财务系统安全管理手册要求对系统、安全性及应急措施进行自我审查 · Follows-up on all outstanding points from the latest EDP audit of his/her hotel 根据最新酒店审计检查报告，跟进所有未尽事宜 · Serves as the primary associate with all computer-related outside vendors 负责与系统外部供应商接洽 · Informs department heads when new features or changes to the system affect their department 通知相关部门主管领导关于其部门信息系统的变化或新的功能特征 · Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc. 告知相关部门主管领导最新的计算机相关事宜，如信息发布、信息管理系统发展趋势、计算机病毒等 · Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office 在系统应用程序不能满足酒店现行标准的情况下，协调采购应用程序软件或对其进行升级以满足酒店运营需求 · Works with Superior on manpower planning and management needs 与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of department’s budget 与上级一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护数据中心，对系统数据进行汇总、整理及备份。 4、酒店管理或计算机相关专业，工作主动性强，耐心细致，有责任心，优秀的学习能力，应届毕业生为佳。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、中专以上学历，具有X年以上X星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责内部局域网络维护； 2、进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护； 3、进行办公设备的日常维护及管理，技术档案维护； 4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全； 5、处理网络及计算机故障； 6、负责内部OA,ERP等信息系统的建设、维护及实施。  职位要求： 1、计算机或IT相关专业，高中及以上学历者优先； 2、一年以上的网络管理、服务器网管工作经验者优先； 3、精通windows域和windows服务器常用软件的安装、配置和使用维护；精通局域网配置，综合布线,熟悉路由器，交换机和常用网络诊断命令； 4、具有较强的学习，沟通，协作，执行，独立思考能力。 网络系统操作熟练，有执行力，能配合后勤相关工作

【岗位职责】 1、负责酒店内部信息系统（包括前台管理系统、餐饮系统、财务系统等）的日常维护与故障处理，确保系统稳定运行。 2、管理和维护酒店局域网、无线网络及服务器设备，保障网络通畅与数据安全。 3、定期对IT硬件（电脑、打印机、监控设备等）进行巡检、维修及升级，及时响应各部门的技术支持需求。 4、协助制定并执行酒店信息化管理制度，推进信息系统优化项目，提升运营效率。 5、负责酒店官网、预订平台及第三方接口的技术对接与维护，确保线上业务顺畅。 6、对员工进行基础IT操作培训，提高全员信息化应用水平。 【岗位要求】 1、熟悉常见酒店管理系统（如绿云、西软等）的安装、配置与维护流程者优先。 2、具备扎实的网络基础，能独立排查网络故障并完成路由、交换机等设备的基本配置。 3、了解常见数据库基本操作，能进行数据备份与恢复。 4、工作认真负责，具有较强的服务意识和沟通能力，能够适应酒店行业灵活的工作时间。 5、大专以上学历，需具备实际动手能力和快速学习能力，有相关行业经验者优先。

岗位职责： 1.CRS中央预订系统日常运维、权限配置、账号管理，保障全集团酒店预订业务稳定运行。 2.负责全集团酒店WaratahPMS系统运维保障、用户权限分配、客户端远程安装、故障排查与日常支持。 3.负责集团与各成员酒店业务对接、需求协调与维护费收取；按预算提交开票申请，确保维护费及时回款。 4.负责更新系统操作手册、培训课件及教学视频，统一集团培训标准，完成知识库上传与维护。 5.负责集团内部各系统运维工作；负责集团钉钉、图钉、企业邮箱、客户管理系统等内 任职资格 1.本科及以上学历，计算机、信息技术等相关专业优先； 2.2年及以上系统运维、项目实施、技术支持相关一线工作经验； 3.集团管理系统及行业软件操作，可独立完成系统配置、功能调试； 4.具备沟通协调能力、现场实施能力、远程排查能力与问题闭环解决能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。