岗位职责 1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行，具备一定弱电工作技能。 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1大专以上学历，具有3年以上5星级酒店电脑部管理经验。 2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4.秉公办事，坚持原则，不断创新。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.一定的组织管理协调能力。

资讯科技经理 在居舍这个鼓励敢想不同的地方。我们珍视多元与创新，让日常工作充满乐趣与活力。 在这个大家庭里，你可以大胆说出你的想法。为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动。此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，你的加入将让一切更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入深圳居舍了吗？ 深圳居舍将于 2027 年盛大启幕，作为太古酒店旗下瞩目全新力作，落址深圳核心腹地。酒店由德国知名建筑事务所奥雷・舍人事务所匠心设计，是建筑大师主导的传世之作；坐落于深圳顶奢新兴商务区- 后海，坐拥绝美海湾景观，同时可无缝通达粤港澳大湾区全域。 这是一个难得机遇，让你从零开始为全新居舍搭建信息技术与数字化服务体系。你将规划并完善支持团队高效协作、提升宾客体验的系统、基础设施及服务标准，以看似无形却恰到好处的科技支持，践行我们「居舍远不止酒店」的品牌理念，为每一位宾客创造自然流畅、贴心专属的体验。 职位概述 作为资讯科技经理，你将成为核心团队及各部门负责人的重要合作伙伴。你将负责酒店从开业筹备、正式启幕至后续运营阶段的信息技术及数字化服务工作，确保系统安全、稳定、顺畅运行，为团队赋能并提升每一位宾客的体验。 主要职责 你将从酒店开业筹备阶段开始，搭建并完善资讯科技体系，直至酒店顺利开业及后期日常运营： 主导酒店信息技术基础设施、系统、应用程序及宾客数字化服务方案的开业筹备、测试与上线工作。 确保PMS、POS、财务系统、通讯系统、网络、硬件设备及其他酒店系统安全、稳定、不间断运行。 制定并维护信息技术政策、标准操作流程、用户权限管理、安全规范、数据备份、故障恢复及灾难恢复预案，确保符合公司标准及当地法规要求。 管理系统配置、用户档案、访问权限、安全控制及技术资料，包括资讯科技资产、软件许可证、服务合同及维护计划。 监控并维护网络、服务器、硬件及应用系统；落实预防性维护、系统健康检查、日常日志、备份验证及日结流程。 为团队成员、管理层及有需要的宾客提供及时、以服务为导向的技术支持及系统培训，并迅速解决或升级处理相关问题。 与各部门紧密协作，了解业务需求并提供切实可行的技术解决方案，提升营运效率、数字化服务及宾客体验。 管理技术供应商、服务商及集团IT合作伙伴，包括采购、技术评估、系统实施、维护安排及技术问题升级处理。 制定并管理IT营运、维护、系统升级及资本开支预算，确保资源得到有效及具成本效益的运用。 领导、辅导并发展资讯科技团队，同时定期向财务总监及核心管理团队汇报系统表现、项目进展、风险、事故、预算及改善机会。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮： 必备项： 从业经验：拥有5至7年以上逐级晋升的信息技术、酒店系统或技术服务相关工作经验；具备高端奢华酒店或服务型行业背景者优先。有酒店开业筹备、新酒店开业项目经验者优先考虑。 学历背景：持有信息技术、计算机科学、信息系统或相关专业本科/大专学历。 专业能力：熟悉酒店系统，包括PMS、POS、财务应用系统、网络及终端设备；具备出色的故障排查、项目管理及供应商管理能力，能够为非技术背景的使用者提供支持及培训；熟练操作Microsoft Office及IT服务管理工具。 个人特质：做事严谨细致、积极主动，并能在压力下保持冷静，具备强烈的服务意识。善于与不同部门建立良好协作关系，能够在技术严谨性、灵活应变及处事审慎之间取得平衡。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 我们大家庭的每一位成员皆可以享受： 员工餐厅免费提供工作餐！ 尊享旗下所有酒店免费房晚礼遇，谁不向往一场随心之旅？ 享受每年一次的带薪开心假，专属一天尽情放松玩乐！ 这里氛围懂得赏识、互助包容，让你尽情发挥所长、成就更好的自己。 畅所欲言，践行创意，敢想不同！

1. 岗位职责 （1）负责PMS酒店管理系统（捷信达）、OA办公系统、门禁系统、线上培训系统、会员小程序、项目信息系统等各类业务系统的日常运维协调，系统故障时对接外部供应商/开发商并跟踪处理进度直至恢复，保障系统平稳正常运行； （2）负责对接捷信达等第三方系统供应商，收集、梳理业务部门对酒店管理系统、会员小程序、AI工具、网络及智能化设备等的优化需求，汇总整理形成需求清单，推动系统升级与功能落地； （3）负责运用AI工具自主开发轻量化应用（如小程序、数据看板、自动化报表等），支撑门店运营管理及资产管理场景的数字化需求，辅助运营提效； （4）负责公司酒店管理系统、公寓管理系统、会员小程序、门禁系统、线上培训系统、AI工具及项目信息系统等各类系统的账号开通、权限分配与权限回收管理，建立并维护系统账号台账； （5）负责各门店网络设备（路由器/交换机/AP）、机房硬件设备及智能化设施（自助入住机、智能门锁、送物机器人等）的巡检、保养与故障抢修，及时处置网络卡顿、设备宕机等问题，建立并维护网络及智能化设备台账； （6）制定并推行公司信息安全管理制度（密码策略、数据备份、外接设备管理等），规范账号权限与数据访问管控，定期开展系统漏洞、弱密码、未授权访问等风险排查，发生信息安全事件时立即启动应急预案，控制损失并及时上报； （7）统筹运营数据、客户数据的归集管理，按要求开展数据汇总与统计核算，定期出具数据报表；依托业务数据开展分析，梳理运营规律并形成分析建议，为经营管理提供数据支撑； （8）负责公司固定资产及办公设备的全生命周期管理，建立并维护全口径资产台账，组织资产验收入库、盘点清查、调拨处置及报废核销，确保账实相符；建立资产保修台账，跟踪保修期并提前发起维保或更换申请，规避超期自费维修风险； （9）负责闲置、报废资产的评估、处置及交易流程，含内部调拨、外部转让、报废核销；配合财务部门完成年度资产评估、折旧核算；定期开展资产使用效益分析，梳理闲置低效资产并提出盘活调剂建议；办理内部资产划转、对外资产转让及备案管理； （10）统筹公司财产险、公众责任险等险种的规划、采购及日常维护，监督投保及时性，配合出险后理赔工作； （11）负责各在营/筹开门店营业执照、特种行业许可证、卫生许可证、食品经营许可证等经营类证照的新办、变更、年检、续期统筹；负责公司及权属企业的工商登记、变更、注销及国有产权登记；负责公司章程修订与备案；负责房产证、土地证等权属证书的办理、保管、变更及续期；建立并维护证照及工商事务台账，负责工商类CA证书管理； （12）完成上级领导交办的其他工作任务。 2. 任职资格 （1）大专及以上学历，专业不限，资产管理、信息管理、计算机等相关专业优先； （2）具备2年以上系统运维、资产管理或信息化管理相关岗位工作经验，有酒店、公寓或连锁行业从业背景者优先；有PMS系统需求对接或第三方服务商协调经验者优先； （3）熟悉资产全生命周期管理及系统运维流程，具备较强的制度执行与流程管控能力；熟悉酒店PMS系统及各类办公软件操作，具备网络设备维护与故障排查能力，了解信息安全管理基本规范； （4）具备运用AI工具开发轻量小程序、数据看板等应用的能力者优先； （5）具备较强的数据统计与分析能力，能从业务数据中发现问题并提出优化建议； （6）具备良好的沟通协调及组织执行能力，能有效对接内外部相关方； （7）工作细致严谨，责任心强，具备信息安全意识和抗压能力。

工作职责： • IT 运营管理：监督日常 IT 运营，确保所有系统、硬件和软件高效运行。监督硬件、软件和网络问题的故障排除过程。 • 团队领导：领导、培训和支持 IT 团队提供高质量的技术援助。将任务和职责分配给团队成员，确保及时完成 IT 项目。 • 系统维护和安全：确保定期维护 IT 系统，包括服务器、网络和数据库。实施和监控网络安全协议以保护酒店的数据和系统。 • 系统升级和实施：计划和监督系统升级、安装和硬件和软件配置。研究和推荐新技术以提高运营效率和客户服务。 • 数据管理和备份：确保定期数据备份并制定灾难恢复计划。维护数据完整性并在系统发生故障时管理恢复过程。 • 合规性和文档：确保 IT 运营符合酒店政策、当地法规和行业标准。维护 IT 系统、流程和故障排除指南的全面文档。 • 协作和支持：与其他部门密切合作，以满足他们的 IT 需求并提供技术支持。与外部供应商和服务提供商合作，及时解决技术问题。 • 性能监控和报告：监控 IT 系统性能并为高级管理层准备报告。分析系统性能数据以确定需要改进的领域。 任职资格： • 具有 IT 支持或系统管理方面的经验，至少有 3－5 年的经验，最好是在酒店业。 • 熟悉 IT 系统、网络和网络安全原则。 • 熟练排除故障和管理 IT 基础设施。 • 出色的领导、组织和沟通能力。 • 能够管理多个项目并有效地确定任务的优先级。 • 根据需要灵活地轮班工作，包括晚上和周末。 • 拥有 CompTIA、Cisco CCNA 或 Microsoft 等认证者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店信息化系统的日常运维与管理，包括前台管理系统（PMS）、餐厅收银系统、门锁系统、网络及监控设备等，确保各系统稳定运行。 2、制定并执行IT设备维护计划，定期检查服务器、交换机、路由器、无线AP、UPS等硬件设施，及时处理故障并做好记录。 3、负责酒店网络安全管理，配置防火墙及上网行为管理，防范病毒攻击与数据泄露，定期备份重要业务数据。 4、协调对接软件服务商及弱电外包单位，跟进系统升级、功能优化及故障报修，保障业务连续性。 5、为各部门提供IT技术支持，培训员工正确使用业务系统及办公软件，解决日常办公中遇到的电脑、打印机、投影仪等设备问题。 6、管理酒店固定资产中的IT类设备（电脑、平板、扫描枪等），建立台账并定期盘点，提出合理采购建议。 7、跟进酒店标准，落实IT制度与操作规程，完成上级交办的其他数字化相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业主流PMS系统（如Opera、西软、别样红等）的操作逻辑与日常维护，有独立排查问题的能力。 2、掌握网络基础技术，能独立配置交换机、路由器及防火墙，具备搭建和维护局域网、无线网络的实际经验。 3、了解Windows Server、Linux等服务器系统的基本运维，能进行日常巡检、补丁更新及数据备份。 4、具备弱电工程基础知识，熟悉门锁、监控、电话、有线电视等系统的日常维护与故障处理。 5、责任心强，服务意识好，能适应酒店运营的时间节奏，对突发网络或系统故障能快速响应。 6、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能清晰地向非技术部门解释问题并提供有效协助。 7、学历、经验、年龄不限，有酒店IT岗位工作经历或相关认证者优先考虑。