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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 3.1千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.帮助VIP做好入住及退房工作。2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.3.在宾客入住时引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。7.阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验。2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力。4.具有很好的团队协作性和服从性。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Implement the new butler motto “To be invisible but available” by providing prompt, accurate & courteous services to the resident guests at the Manor Club by ensuring the efficient operation of the floor(s) under his / her control to maintain the highest standards of Butler service and to maximize guest satisfaction & organizational profitability in an atmosphere of high employee morale. To provide a fresh, professional, intimate level of service that becomes a market leader in China and sets new standards in the market place.

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Under the general direction of the Manor Club Manager and within the limits of established Rosewood Hotels and local policies and procedures.Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental; standards and procedures and oversees their implementation.Monitor Manor Club team member to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure.

薪资: 3.5千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:游乐园
地区:广东-广州

岗位职责/职位描述 为确保客房区域的清洁卫生质量和客房服务质量,在客房经理的指导下做好监督、指导、协调客房的日常工作,并协助客房经理管理客房事务。任职要求:1、中专以上学历或同等文化程度;2、二年以上本职工作管理经验;3、精通客房基本业务,具有较强的管理能力和沟通协调能力,熟悉使用办公软件;4、精通普通话、具有良好的英文沟通能力。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:游乐园
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 一、主要职责:1.负责所辖员工的工作安排与调配,督导楼层服务员的工作;2.掌握所辖客房的状况,负责每日客房工作安排协调,督导检查客房服务员工作质量及工作效率;3.留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门主管报告。二、任职条件:1.专科以上学历;2.具备2年以上的客房服务工作经历,悉客房服务程序,清扫程序。3.具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

岗位职责1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。2.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。3.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。4.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。5.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。6.了解员工动态,调动员工积极性

薪资: 3.6千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:1. Basic mathematical skills and considerable skill in the use and operation of a calculator to prepare moderately complex mathematical calculations without error.基出的数据理解性,确保各种数据的精准性。2. Ability to listen effectively and comprehend the English language to understand and obtain instructions and information.能用英语有效的倾听和进行沟通。 3. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.以较强的人际交往能力提高客人满意度。Required Qualifications必要的资历要求: 1.Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect accurate information to resolve conflicts.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。2.Ability to see and hear in order to observe and detect signs of emergency situations.敏锐的观察力以应对各种突发状况。3.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。Preferred Qualifications 更高的资历要求: 1. 1 or 2 years of related working experience prefered.一至两年相关工作经验者优先。

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