• Executive Lounge Supervisor 行政酒廊主管

• 深圳同泰万怡酒店
• 2018-12-14 15:50:08

岗位职责 1.全面管理行政楼层的服务工作，做好培训和考核工作。 2.检查员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7.定期总结工作，分析各种数据并上报。 8.完成上级交办的其它工作。 9.遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1.有至少一年相关工作经验。 2.善于对客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 3.性格积极乐观、态度端正。

• 行政楼层督导 Exec Fl Supervisor

• 深圳博林天瑞喜来登酒店
• 2018-12-14 14:23:08

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• 行政楼层服务员 Exec Fl Agent

• 深圳博林天瑞喜来登酒店
• 2018-12-14 14:23:08

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• 行政楼层督导

• 深圳佳兆业万豪酒店
• 2018-12-14 09:25:23

岗位职责1.负责行政楼层工作顺利有效运行，协助行政楼层经理管理好本部门员工。2.要检查和落实对行政楼层工作本上的事宜。3.直接管理行政楼层接待员为宾客登记，分配房间等工作。4.依照预抵宾客表检查所有预先打印出的预抵宾客登记单，确保所有的预订房间都已经事先做了登记。5.依照预抵宾客表同预订经理核实当日预订，确保没有漏掉任何预订。6.检查当日实际抵达的宾客表，确保接待员将所有的相关资料输入了电脑，落实宾客的帐务。7.协助并执行前厅经理或行政楼经理分配的工作。岗位要求1.大专以上学历，从事5星级同岗位3年以上工作经验者优先。2.熟悉前台的各项业务，经通X种以上外语，并熟知一般餐饮礼仪。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

• 行政楼层主管 Executive Floor Supervisor

• 深圳市中海凯骊酒店有限公司
• 2018-12-14 08:46:17

岗位要求;态度端正，形象气质佳；有国际品牌酒店相关工作经验优先。

• 行政楼层主管

• 深圳东海朗廷酒店
• 2018-12-13 11:38:35

要向客人提供个性的服务，不仅要做到客人期待的，还要在服务上加上一些不同的地方，在酒店内任何地方想客人提供帮助。协助朗廷会副经理在酒店内做到我们的远景“想客人所想，创美好回忆”；最大程度上使客人满意，以卓越的个性化服务和专业的态度和能力获得最高的效率和生产率。协助朗廷会副经理与团队共同，确保团队能实现朗廷会的方向和目标。

• Club Lounge Supervisor 行政酒廊主管

• 深圳大中华喜来登酒店
• 2018-12-13 09:16:46

岗位职责1.全面管理行政楼层的服务工作，做好培训和考核工作。2.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。3.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。4.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。岗位要求1.有两年以上五星级行政楼层工作经验2.良好的英语口语3.态度端正

• 行政楼层接待主管

• 深圳圣廷苑酒店有限公司
• 2018-12-13 08:52:29

1．坚持有计划地培训所有下属，使之熟练掌握行政楼层工作程序以及技巧，不断提高其专业、外语能力与综合素质。2．制定行政楼层工作计划，编排每月班次，安排每日工作。3．负责管理收款工作的防损管理工作。4．确保行政楼层餐饮工作顺畅。5．督导下属，确保为客人提供热情、周到、优质、高效的服务。6．协调与有关部门的关系，确保楼层服务运作顺畅。7．尽一切可能满足客人的正当需求，妥善处理宾客投诉。8．阅读行政楼层报表，检查下属的每项工作，发现问题及时给予纠正。9．亲自迎送贵宾，检查对贵宾的礼遇与服务，关注贵宾的每项需求。10．对接待处和实习生进行培训。11．考核评估下属，提出奖惩意见。12．管理好所辖范围的固定资产以及日常工作用品，确保不遗失、不断货。13.完成上级交办的其它工作。

• 行政酒廊高级服务员

• 深圳安朴酒店管理有限公司
• 2018-12-12 08:50:58

岗位职责1.协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。2.在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。4.合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。6.在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。8.协助主管组织员工的培训。9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。12.协助主管减少行政楼层的耗费。岗位要求1.从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。2.熟悉前台的各项业务，英语流利。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

• EF Agent 行政楼层服务员

• 深圳湾万怡酒店
• 2018-09-22 10:17:52

岗位职责1.协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。2.在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。4.合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。6.在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。8.协助主管组织员工的培训。9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。12.协助主管减少行政楼层的耗费。岗位要求1.从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。2.熟悉前台的各项业务，英语流利。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。