• EF Supervisor 行政楼层主管

• 深圳国际会展中心希尔顿及希尔顿花园酒店
• 2020-09-30 14:58:14

1.与前台协调，为行政楼层所有预订预先分房，并注意到提前抵达和有特殊要求的客人。2.与客房部协调，确保在客人到达之前准备好行政楼层房间里的备品。3.帮忙布置服务柜台、早餐和晚间欢乐时光的餐桌摆放。4.根据标准在行政楼层迅速有效地提供餐饮服务。5.确保酒廊和自助餐区域始终保持干净整洁。6.会议之前要确保会议室的干净整洁，并确保所有物品已准备好。7.确保正确为客人准备账单8.确保所有工作设备都维持在一个好的工作状态。9.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人的意见和建议。10.完成上级交办的其他工作。岗位要求：1.同等职位国际酒店经验优先考虑。2.良好的服务意识和专业技能。3.良好的中英文、粤语口语交流能力优先考虑。

• 客服专员（写字楼项目）

• 深铁前海君璞书院
• 2020-09-30 11:33:03

任职要求：1、28岁以下，身高女165CM以上，男175CM以上2、写字楼、商业、物业、酒店同类工作经验3、形象、沟通表达能力具佳4、可接受优秀毕业生备注：此岗位为深铁物业写字楼项目招聘，工作地点为福田区车公庙

• 行政楼层主管Executive Club Supervisor

• 深圳富苑皇冠假日套房酒店
• 2020-09-30 09:06:22

1.与前厅部协调，为行政楼层所有预订预先分房，并注意到提前抵达和有特殊要求的客人。2.与客房部协调，确保在客人到达之前准备好行政楼层房间里的备品。3.帮忙布置服务柜台、早餐和晚间欢乐时光的餐桌摆放。4.根据标准在行政楼层迅速有效地提供餐饮服务。5.确保酒廊和自助餐区域始终保持干净整洁。6.会议之前要确保会议室的干净整洁，并确保所有物品已准备好。7.确保正确为客人准备账单8.确保所有工作设备都维持在一个好的工作状态。9.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人的意见和建议。10.完成上级交办的其他工作。岗位要求：1.同等职位国际酒店经验优先考虑。2.良好的服务意识和专业技能。3.良好的中英文、粤语口语交流能力优先考虑。4.熟练操作OPERA系统。

• Service Leader - Horizon Club 行政楼层主管

• 深圳福田香格里拉大酒店
• 2020-09-29 16:26:01

岗位职责：服务主管 - 豪华阁向客人提供个性化的对客服务如登记入住和结帐离店、秘书工作、礼宾服务、邮寄和其他信息、机票预订及餐饮服务等等，履行香格里拉酒店集团和深圳福田香格里拉大酒店最好的酒店标准。职位要求：流利的英文口语及书写能力；能适应灵活的工作时间；良好的对客服务意识及团队合作精神。

• 行政楼层主管Club Lounge Supervisor

• 深圳湾万丽酒店
• 2020-09-26 16:43:11

1. 协助部门经理顺利的完成每日工作，确保所有客人能够快速的入住及退房2. 及时更新客人的资料，特别对有特殊要求的客人3. 通过优质服务不断达到甚至超越客人期望

• 行政酒廊主管

• 深圳益田威斯汀酒店
• 2020-09-27 08:19:54

岗位职责全面负责行政酒廊工作，督导和为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1.全面管理行政酒廊的服务工作。2.检查员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。负责与开展对员工的在岗培训工作。3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。6.及时阅读并处理客人与行政酒廊之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。7.保证行政客房的清洁水平。8.做好客史档案工作。9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。10.了解员工动态，调动员工积极性。11.阅读并填写交接班日记。12.定期总结工作，分析各种数据并上报。13.完成上级交办的其它工作。酒廊岗位要求1.教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。2.经验：有2年以上五星级工作经验或两年以上五星级行政酒廊工作经验。3.中英文流利，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

• 行政楼层接待/领班 Executive Floor Reception/Caption

• 深圳市中海凯骊酒店有限公司
• 2020-09-24 10:55:15

岗位要求;态度端正，形象气质佳；有国际品牌酒店相关工作经验优先。薪资面议

• 行政楼层主管 Executive Floor Supervisor

• 深圳市中海凯骊酒店有限公司
• 2020-09-23 16:02:01

岗位要求;态度端正，形象气质佳；有国际品牌酒店相关工作经验优先。薪资面议

• EF Supervisor 行政楼层督导

• 深圳湾万怡酒店
• 2020-09-01 08:35:25

岗位职责全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1.全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。7.保证行政客房的清洁水平

• EF Agent 行政楼层服务员

• 深圳湾万怡酒店
• 2020-09-01 08:35:25

岗位职责1.协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。2.在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。4.合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。6.在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。8.协助主管组织员工的培训。9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。12.协助主管减少行政楼层的耗费。岗位要求1.从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。2.熟悉前台的各项业务，英语流利。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。