• Reception Supervisor 接待/行政楼层主管

• 深圳大中华希尔顿酒店
• 2019-05-24 19:09:53

岗位职责：作为行政楼层主管，监督行政楼层，对日常工作予以指导，为宾客提供一致高效的服务。关注员工的表现并给予激励。维持行政楼层的秩序，根据需求进行人员调配。监督行政楼层的运转，日常工作的完成，争取利润最大化。在前台接待，客服中心及其他部门有需要时予以协助。对员工表现作出评估，不足之处予以指出并给予恰当培训。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。      通过训练及一致的管理，以自己为榜样领导和激励团队员工。岗位要求：能有效的用英语进行听，说，读，写。擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。两年相关工作经验者优先。

• 私人管家/Butler

• 深圳富苑皇冠假日套房酒店
• 2019-05-24 09:20:43

1.优秀的英语口语能力。2.良好的对客服务意识、销售和沟通能力，熟悉餐饮软件系统的使用。3.良好的团队合作精神。

• 行政楼层主管

• 深圳东海朗廷酒店
• 2019-05-24 09:13:13

要向客人提供个性的服务，不仅要做到客人期待的，还要在服务上加上一些不同的地方，在酒店内任何地方想客人提供帮助。协助朗廷会副经理在酒店内做到我们的远景“想客人所想，创美好回忆”；最大程度上使客人满意，以卓越的个性化服务和专业的态度和能力获得最高的效率和生产率。协助朗廷会副经理与团队共同，确保团队能实现朗廷会的方向和目标。

• Executive Lounge Supervisor 行政酒廊主管

• 深圳同泰万怡酒店
• 2019-05-24 08:55:10

岗位职责 1.全面管理行政楼层的服务工作，做好培训和考核工作。 2.检查员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7.定期总结工作，分析各种数据并上报。 8.完成上级交办的其它工作。 9.遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1.有至少一年相关工作经验。 2.善于对客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 3.性格积极乐观、态度端正。

• 行政酒廊主管

• 深圳隐秀山居酒店
• 2019-05-24 08:36:49

岗位职责1.全面管理行政酒廊的服务工作，做好行政酒廊接待的培训和考核工作；2.检查行政酒廊接待的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范；3.掌握行政楼层的房态，宾客的情况和必要的信息；4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议；5.及时阅读并处理客人信函，发现问题及时向领导报告，及时得到妥善处理；6.完成上级交办的其它工作。任职要求1.大专以上酒店管理、旅游管理的等相关专业，2.至少3年工作经验，1年星级酒店行政楼层管理经验。3.英语水平良好，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题

• 行政楼层接待员

• 深圳香格里拉大酒店
• 2019-05-23 12:01:09

岗位要求1.从事同星级同岗位者优先。2.熟悉前台的各项业务，英语流利。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

• Service Leader - Horizon Club 行政楼层主管

• 深圳福田香格里拉大酒店
• 2019-05-22 12:28:40

- Presentable. - Fluent in oral and written English. - Cantonese speaking. - At least 2 years experience in Executive Lounge Operations. - Service Leader experience in similar capacity in 5 Star Hotel. - Able to work flexible hours  

• 行政楼层主管 Executive Floor Supervisor

• 深圳市中海凯骊酒店有限公司
• 2019-05-21 13:17:43

岗位要求;态度端正，形象气质佳；有国际品牌酒店相关工作经验优先。薪资面议

• 客服管家

• ICON行政酒店
• 2019-05-18 18:16:42

行政管家1.负责ICON酒店旗下的酒店客房、长租公寓项目的管理，监管酒店旗下物业管家团队。2.配合酒店前厅经理提升酒店日常运管水平，完成酒店筹开房务部的团队打造计划并对应落实运营所需所有准备工作。3.协助公司管理层对物业管家团队做出优化提升方案并落实到位。任职资格1.全日制大专及以上学历毕业，形象沟通良好，酒店、航空服务业专业优先考虑。2.有至少一年的酒店房务部管理的工作经验，有酒店筹开经验者为佳，需清晰酒店运管模式及酒店房务部各岗位工作内容。3.需熟练使用酒店PMS或西软系统。注:本岗位为深圳澳康达旗下5星级酒店ICON行政酒店岗位，工作地点在南山，面试地点在罗湖笋岗。

• EF Agent 行政楼层服务员

• 深圳湾万怡酒店
• 2019-05-06 23:42:39

岗位职责1.协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。2.在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。4.合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。6.在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。8.协助主管组织员工的培训。9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。12.协助主管减少行政楼层的耗费。岗位要求1.从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。2.熟悉前台的各项业务，英语流利。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。