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薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:会展/会务
地区:广东-广州

岗位描述:1、对来访客人做好接待、登记及场内指引工作;及时通知被访人员,对无关人员礼貌查问;2、对内负责接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;3、负责文件、通知、信函的收转发工作,做好工作信息的记录及存储;4、客人物品的寄存与提取,协助打印宴会台卡、菜卡、菜单等资料,日常基础餐饮零售等;5、负责客户的投诉处理与沟通工作;6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;7、协助完成公司相关的行政事务工作。 任职资格:1、仪表端庄,形象大方得体,待人接物有礼貌,具有良好的职业素养;2、具有前台接待的工作经验,熟悉前台接待的服务流程,确保前台接待的工作秩序、工作流畅性及应有的高端服务品质;3、能掌握基本的电话礼仪和商务礼仪;4、具备较强的服务意识及语言表达能力,判断决策能力强,对工作具有责任心;5、能熟练操作OFFICE等办公软件。

薪资: 3.8千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

技能要求:英语,前台,迎宾,入住管理,收银岗位职责:1. 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2. 及时接听/转接酒店电话;3. 检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;4. 为客人办理入住登记,安排房间,换房,续住,退房等手续,尽可能满足客人的合理需求;5. 掌握住客动态及信息资料,控制房间状态;6. 按规定登记、录入和发送境内外客人户籍资料;准确填写并统计入住客人登记单;7. 积极销售客房及推广酒店会员机制;8. 按规定接待并登记来访客人;9. 负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;10. 微笑服务,礼仪服务;11. 为客人解决即时性的问题,与其他部门做好配合;12. 认真完成上级交办的其他工作任务。任职要求:1. 男女不限,形象气质佳;2. 男:身高172CM以上,女:身高160CM以上;3. 具备酒店日常英语口语能力;4. 有1年以上酒店前台工作经验,酒店管理,英语相关专业,熟悉前台千里马操作系统优先考虑;5. 责任心强,遵守相关制度,有良好的语言表达能力和团队合作意识。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:广东-广州 食宿:不提供食宿

职位简介1,熟悉并掌握内部系统,处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2,确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。3,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。4,领导交办的其他工作。职位需求1,大专以上学历,酒店管理、旅游类或者英语类专业更佳,欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士;2,良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力;3,可接受轮班工作制,可承担较多夜班(通宵班)。4,良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。地址:广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。注:不包食宿,八小时工作制,做五休二。福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴                七天带薪年假,年底双薪+奖金,前台提成                节日福利,生日福利。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上;2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力;5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-广州

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合;为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台接待软件的操作,为宾客快速准确的办理入住及退宿手续。4.做好班前准备工作,了解房态及VIP房、预定房的卫生及跟进。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。岗位要求1.中专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验。2.坚持原则、廉洁奉公。3.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。4.熟练掌握酒店前台收银等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。5.具有独立处理业务的能力。?6.身体健康,能胜任本职工作。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况。2、核对房态,做好分房工作。3、为客人提供登记、排房、收取押金、开具发票、账单等服务。4、为客人提供当地旅游、餐饮、酒店产品咨询。5、上级交办的其他工作。任职资格:1、中专及同等学历以上,酒店管理、旅游管理等专业为佳。2、年龄:18-30岁。身高标准:男,175CM以上,女160CM以上。3、熟练使用电脑办公软件。4、较好的语言沟通能力。5、五官端正,形象好气质佳,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

To provide guest service as well as handle the daily reservations and check-in and check-out of guests.向客人提供服务,同时操作好每日的预订以及向入住和退房的客人提供服务。Have the experience in hotel industry.具有酒店经验。Possessing the related experience of front desk.具备前台的相关经验。Be familiar with the Front Desk System, Opera System.熟悉前台操作系统,Opera系统。Have good command of Word & Excel.熟悉 Word 和 Excel 操作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

 位职责1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。7.阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求1.大专以上学历。2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系统。4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、迎接及欢送宾客贵宾,忠诚顾客。2、主动询问客人意见,并将客人意见反馈给宾馆管理层。3、协助值班经理跟进贵宾房间的安排,在贵宾到达前确认房间各项设施是否完备。4、有技巧地安抚客人和处理客人投诉,解决客人需求。5、严格执行上级分配的任务。6、提高客人的满意度,维护宾馆的声誉表现分数。任职条件:1、大专或以上学历,英语口语流利,懂小语种更佳。2、形象良好,身高男170cm以上、女160cm以上,性格开朗、言行得体,善于沟通和处理人际关系。3、具备良好的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度。4、具备独立解决问题、处理投诉及突发事件的能力。5、有一年以上相关工作经验者优先录用。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、为客人办理入住、离店手续。2、提供复印、打印、翻译、名片制作等服务。3、团体客户房间安排及按需分配。4、行政楼层接待员需负责行政酒廊服务工作。5、宾客特殊情况或紧急事件的及时处理。任职要求:1、酒店、旅游、英语等相关专业中专及以上学历。2、较好的语言表达能力,英语基本会话。3、形象气质佳,行为举止大方得体。4、热爱酒店服务工作,有吃苦耐劳精神,适应三班工作。

薪资: 3.3千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:不提供食宿

职位简介1,熟悉并掌握内部系统,处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2,确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。3,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。4,领导交办的其他工作。职位需求1,大专以上学历,酒店管理、旅游类或者英语类专业更佳,欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士;2,良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力;3,可接受轮班工作制,可接受夜班(通宵班)。4,良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

前台接待一.【岗位职责】1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;4、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;5、为客人办理换房、加床续住等手续;二.【职位要求】1.年龄十八至三十周岁,有酒店前台接待经验;2.五官端正,品行兼优;3.能适应夜班者。三.【薪资待遇】1.保底4000元/月+包吃住+社保+年终奖+节假日三薪+可竞选管理人才+其他福利;2.包吃包住;每天工作8小时,月休4天;3.综合薪资4000-5000元/月,享有国家法定假,购买社保。4.不定期组织各种活动,派对,节日礼品,福利,年终奖,员工旅游等。四.【员工福利】1、包吃,酒店提供健康可口的自助餐(点心甜品例汤)给每位员工;2、包住,宿舍配有空调、无线畅想Wifi、电视、24小时长期供应热水等、宿舍空间大,干净舒适,可拎包入住。3、购买社保:医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,享有酒店其他福利。五.【面试地址】面试地点:广州市番禺区盛兴大街96号

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供住

该岗位接受应届毕业生,欢迎加入我司。一、【岗位职责】1、做好前厅的迎宾接待,做好对客服务。2、熟悉酒店客房基本情况、房价情况、向顾客推销酒店客房。3、做好收银工作、实名登记入住工作、发票开具工作、各部门钥匙收发工作并做好登记。4、配合部门开展其他服务工作。二、【职位要求】1.需要一定经验,年龄20-30周岁2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.具有简单的英语交流能力。三、【薪资待遇】优厚待遇:1.保底4000,每天8小时,月休4天,购买社保,享有法定假;2.底薪+ 奖金 + 保险 + 法定节假日3倍工资 + 节日福利 + 包吃住 + 交通补贴。四、【员工福利】1、包食住,宿舍配有空调、无线畅想Wifi、电视、24小时长期供应热水等、宿舍空间大,干净舒适。2、购买社保五、【面试地址】面试地址:广州市番禺区盛兴大街96号(3号线番禺广场A出口)

薪资: 3.7千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:养老服务
地区:广东-广州-从化 食宿:提供食宿

岗位职责1、接待来访客人,做好来访登记、指引、需求链接转介等工作;    2、协助住户办理特约服务,与相关部门做好对接工作;    2、接听电话,处理电话中的咨询、转接、办理指引等事宜,为住户提供在社区生活便利的信息;    3、住户投诉及建议收集,整理,数据汇报、上报,跟进、反馈及前台档案管理等工作;4、前台、大堂公共区域秩序、及时处理突发情况,确保前台、大堂的秩序及整洁;5、社区信息发布;    6、完成上级领导交办的与本岗位相关的其他工作;岗位要求1、大专以上文化程度,行政管理、酒店管理、商务文秘、老年服务等专业优先;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;3、从事行政、前台、文员、秘书工作1年以上,有养老、医院、物业前台服务工作优先;

薪资: 3.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Responsibility:Greet guests招呼客人Handles phone reservations and reconfirmation接听电话预订与确认Assist customer seating plans协助客人安排座位Handle timing issues (table not ready, deals with guests for smooth waiting time)掌控时间问题(如果餐桌还没安排好,在客人等待时创造愉快的氛围)Interact with guests for prospective party planning, special events coordination and special requests.协同客人派对的策划, 活动的协调和特别的需求. Work requirements:Good team player and able to work under pressure良好的团队合作精神,能够在压力下工作  Serious, Confident, Takes Initiative,Customer-oriented  认真自信,积极主动,以客户为导向  Interested in F&B  有意从事服务行业  Relevant work experience preferred  有相关工作经验者优先  English speaking is preferred英语熟练者优先 我们提供具有竞争力的福利:1、每周2天休息+国家法定节假日(如安排工作按实际工资支付3倍加班费)2、免费工作餐3、 免费员工宿舍4、享有五险一金5、 带薪年假6、 提供岗位晋升机会7、 季度/年度员工活动8、 多样化培训(西餐礼仪、服务流程、鸡尾酒、红酒、员工分享会)

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:美容/SPA
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.具备良好沟通协调能力,微笑服务,接待客人。2.具有一定的销售技巧向客人推荐SPA产品。3.熟知SPA知识向客人介绍项目和推荐理疗师。4.向公司反馈工作日计划及报表。岗位要求:1.大专以上文化程度,女性优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感,有一定英语沟通能力者优先。3.熟悉设施设备及服务标准和规范。4.为人诚实,相貌端正,身体健康。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中或中专以上文化程度,流利的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、适应长期夜班。

薪资: 3.3千-3.7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

岗位职责1.熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及酒店政策。2.礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,将客人投诉立即汇报至助理经理或礼宾部经理。3.确保熟知广州酒店、餐厅及其他旅游信息。4.确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。5.确保全部的顾客留言,信件,传真和包裹的正确迅速地分类及分发。岗位要求1.一年以上同等职位经验者优先考虑。2.性格开朗、相貌端正,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.拥有较好的英文沟通技能。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

工作内容:1、负责宾客的入住、换房及退房的办理;2、负责与客房楼层进行工作对接;3、负责前台的数据报表制作分析;4、完成上级安排的其他工作任务。任职资格:1、女性158cm以上,男性170cm以上,相貌姣好。五官端正,高中以上学历,旅游酒店相关专业及懂酒店英语者优先考虑;实习生/优秀应届毕业生已可考虑。2、1年以上酒店服务行业工作经验,有酒店前台工作经历者优先;3、思维灵活、工作细心、性格开朗;薪资待遇:1、3000-5000元 员工生日会,团建活动,月休4-5天,购买广州社保2、底薪+提成+包吃包住(环境好)+每月工龄奖

薪资: 3千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.5千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、中专及以上学历,酒店服务管理或相关专业;有相关工作经验优先。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.6千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Guest Services Agent is responsible for daily Front Desk operations such as registration check-in and check-out, cashiering and other guest enquires. He/she delivers customer service based on hotel standard and procedures, and conducts up-selling and cross-selling to maximize hotel revenue.前台接待员的工作职责为负责前台的日常运营,例如:宾客登记,收银,退房和应答宾客的询问。前台接待员必须在遵循酒店规章制度的基础上为宾客提供服务。同时必须尽可能地推销酒店其他房型及其他酒店产品以最大化地增加酒店收入及宾客满意体验。 

薪资: 3千-3.3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

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