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薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。条件有优异者可应聘GSM或大堂副理

薪资: 5.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

1.Ensure at all times maximum guest satisfaction through personal recognition to all guests along with A|CLUB members, VIPs, and repeat guests,  and prompt cordial attention from arrival through departure确保最大限度上满足客人的需求,A|CLUB会员及重要贵宾从到达至离开酒店期间,为客人提供个性化服务,使客户满意。2.Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity.随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量称呼客人的姓名。3.Meets and escorts arriving VIPs and bids farewell upon their departure.迎接并陪同抵达的重要客人办理入住,在客人离店时应向客人道别。4.Provides courteous and efficient service and if possible complies with every guest request.如果有可能对每位客人提出的每一个要求都要提供礼貌和高效率的服务和帮助。5.Greets guests in a courteous and friendly manner.礼貌友好的问候客人。6.Escorts guests from the main entrance to the reception counter for registration.从正门陪同客人到前台登记。7.Shows guests up to their rooms and explain the facilities the hotel provides.引领客人到房间并向客人介绍酒店的设施。8.Offer to do their flight reconfirmation, changes or new bookings.为客人提供机票再确认,更改或预订机票的服务。9.Promotes the hotel outlets and offers to make reservations for them.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。10.Adheres to policies established by the hotel.遵守酒店建立的制度。11.To be thoroughly conversant with the computer system at the Front Office.精通前厅的电脑系统。12.Is conversant with all Accor Loyalty Program, Frequent Flyer programs and benefits.熟悉雅高忠诚计划,和常飞卡计划以及其优惠政策。13.Provides guest service and comply if possible with every guest’s requests.如果有可能对每一位客人提出的每一个要求提供服务和帮助。14.Checks and ensures that all room/suites assigned for VIPs are in order and the respective amenities are placed in the room/suites before the guest arrival.检查并确保为重要客人所预分的房间已经就绪,所有客房所需相关用具已于客人抵达前布置完毕。15.Ensures that the lobby and work place is kept clean at all times.确保大堂和工作区域始终保持整洁。16.Assist in taking room reservations, if a guest approaches the Front Desk or calls up.如果客人路过前台或打电话预订房间,要帮助客人。17. Works closely with the front desk staff to ensure a smooth check in.同前台员工密切合作以确保客人入住登记办理顺畅。18.Provides information on the city to the guests.向客人提供本市的有关资料。19.Reads and signs the logbook and notice board for the latest news and follow-ups.阅读工作日志并签字,注意板面上的最新信息并尽快解决落实。20.Adheres to hotel policies and procedures.遵守酒店的制度和工作程序。21.Attends meetings and training programs (if any).参加会议和培训。22.Reports immediately any guest complaints to the Duty Manager及时向值班经理报告客人的投诉。23.Acts as a “Hotel Host” to hotel guests以酒店主人的姿态接待住店客人。24.Issues fruits baskets and other amenities赠送果篮或其它用品。25.Must be able to provide guests with any information pertaining to functions, tours, ticketing arrangements, general information on flights, bus, ferry and train schedules, special happenings in town and activities of the hotel in particular. Full attention must be given at all times.必须能够向客人提供酒店各种附属功能,旅游、票务,航班、公交、客船、火车时刻表及概述,所在城市特别事件及酒店组织的特殊活动。必须随时给予客人足够重视。26.Meets all repeated guests and VIPs upon arrival.必须迎接抵达的所有常客及重要人物。27.Checks with the reservation correspondence to make sure that all guest’s requests are granted.核查预订信息以确保客人所有要求均可满足。28. Be alert and reports to the Duty Manager if seeing someone suspicious on the floor or around the lobby area.如果在楼层或大堂区域看到可疑的人要警醒并汇报给当班的值班经理。29.Assumes other duties as delegated from time to time.随时承担被委派的其他工作。30.Ensure all Airport pick-ups are being taken care of.确保照顾到所有需要接机的客人。31.Provide services and information to guests that are the most accurate and up to date possible, and delivered to the guest in the most meaningful way.通过最恰当的途径,尽可能地向客人提供最优质的服务和最新、最准确的信息。31.Maintains a very good reputation for the Hotel and assists to increase the overall profitability of the Hotel.为酒店保持良好的声望并帮助酒店增加收入。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1、大专以上学历,有良好英文沟及日语通能力。2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:会所
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客。4.与会员保持良好沟通以了解会员之喜恶(喜好),协助会员解决疑难事宜。6.做好每日对会员的电话拜访工作,搜集会员意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.处理会员投诉。。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.形象气质佳,工作积极主动、责任心强;2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.有一定的抗压能力,能接受轮班工作;4.有星级酒店前台工作经验者优先考虑。

薪资: 1万-2万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、160cm以上,形象气质好,沟通能力强;2、有休闲、水疗、沐足等行业相关工作经验;3、能适应上夜班,懂一定的销售技巧;4、已婚已育的优先考虑;5、综合收入1W以上;

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:共享办公
地区:广东-广州

岗位职责:• 每日以Bee+ 专业形象为办公会员留下美好的第一印象• 负责空间运营及维护工作,按计划检查Bee+ 办公空间的环境及设备设施是否整洁且高效运作。确保每一处细节都能够符合Bee+标准• 负责为会员办理空间的入驻及离场手续,讲解Bee+ 文化与空间公约• 负责办公会员账单执行,包括服务费、办公费用等系统的录入及收取• 积极建立并维护与会员间的良好关系,收集需求、提出解决方案并及时跟进处理• 处理空间内部行政执行工作(管理报告、档案管理、物资管理、协调供应商工作等)• 团队合作,实现空间运营指标,为空间创造更多商业机会• 执行各种社区活动,参与并确保活动的顺利开展• 制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品任职资格:• 本科以上学历,旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先• 拥有海外留学经历优先• 拥有 2–3 年工作经验优先• 拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先• 优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的团队合作能力• 熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等• 国、粤语流利,优秀的英语商务书写以及交流能力,雅思 6 分以上或英语 8 级优先

薪资: 5千-5.5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.完善住房宾客资料体系,了解宾客喜恶,建立体质良好的宾客关系。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要宾客的订房情况,负责VIP宾客的接待工作。3.管理前厅员工的日常工作,处理前厅员工工作中的差错,处理好宾客有关投诉。4.负责前厅财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。岗位要求:1.大专以上学历,有1年以上同岗位工作经验;2.精通订房系统电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;3.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力;4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;5.具备良好的学习能力和抗压能力。英语(精通)                普通话(精通)        粤语(一般)有多年经验者优先考虑

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Responsibilities:岗位职责:Under the direct supervision of the Front Office Manager, the Service Leader – Front Desk oversees Front Desk operations to provide efficient service to guests at the Front Desk and Guest Relation Officer, most especially, and ensure implementation of policies and procedures in line with the standards of Shangri-la Hotel, Guangzhou.在前厅部经理的直接管理下,前厅部的宾客服务主管负责监督前台及客户关系主任的工作程序及效率,尤其是要确保广州香格里拉大酒店的政策和程序得到贯彻与执行。Requirements:岗位要求:Presentable良好的外貌Articulate语音清晰Communicates and writes with fluency in English良好的中英文书写及口语表达Minimum of 1 year experience at the Front Office至少一年的前厅部工作经验Ability to interact 沟通协调能力Ability to lead a team团队领导能力

薪资: 4千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。待遇1、双休,包吃住,购买六险一金;2、入职满一年享受6天带薪年假;3、入职满一年享受免费周年体检;4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好,晋升空间大。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

为维护酒店正常的经营秩序及安全,保障酒店利益,在酒店管理层及客务关系经理的指导下,处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系,监督酒店各部门工作。任职要求:1、大专以上学历,旅游管理相关专业;2、具有3年以上酒店工作经验,其中含一年以上前台工作经验;3、了解各部的运作程序,应具备一定的酒店意识、管理意识和销售意识,社会经验丰富,有较强的口头及笔头表达能力;4、精通国语、粤语,具备一定的英语口语表达能力。

薪资: 4千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 1.  担负起与酒店住客的沟通之责,及时将所获得的有用咨询反馈给管理当局,以便改善服务质量;2.  协助客务关系组处理职权范围内的有关事务和整理本部门的各种文件;3.  保持与长住客和VIP的联系,建立良好的客户关系,保证忠诚客户;4.  跟进日常对酒店大堂客人的指引工作;5.  完成领导交给的其他相关工作或任务。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、维护酒店正常的经营秩序及安全,保障酒店利益;2、协助总经理做好重要的接待工作;3、处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;4、解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务;岗位要求:1、大专以上学历,酒店管理或相关专业;2、具有1年以上相关工作经验,熟悉Opera系统的操作,熟悉掌握各类办公软件;3、有良好的服务意识及沟通协调能力,有较强的判断、分析、处理问题的能力;4、精通国语、粤语,英语口语流利。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

维护酒店正常的经营秩序及安全,保障酒店利益;协助总经理做好重要的接待工作;处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务;1、大专以上学历,酒店管理或相关专业;2、具有3年以上相关工作经验,熟悉Opera系统的操作,熟悉掌握各类办公软件;3、有良好的服务意识及沟通协调能力,有较强的判断、分析、处理问题的能力;4、精通国语、粤语,英语口语流利。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有良好日语沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:会所
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

任职要求:1.  年龄20岁-35岁,女性身高160CM以上品貌端正、身体健康。2.  高中以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。3.  2年以上营销工作经验。4.  有市场营销经验优先。5.  对珠三角地区旅行社、订房中心有一定的了解。6.  具有一定的管理协调能力。 7.  对相关操作软件都有所了解。8.  有有要较强的学习能力以及良好的团队配合意识,工作认真,敬业。诚信、开朗、热心、细心。9.  月休八天岗位职责:1.做好日常的订房工作包括劳模、省总、团队、散客、商务、网络等,并做好房控管理,以及日常销售团队用餐、住宿以及会议接待工作。2.跟进接待劳模以及其他各省各市职工等团队疗休养接待工作,安排住店用餐以及疗休养行程,落实休养行程中的细节工作,并做好工作对接。3.对重点合作社用房进行及时有效核实及调房工作。4.日常团队接待等业务完成,跟进销售部相关账单核对、发票开具事宜以及后续账单账款催收工作。5.负责所有网络订房公司日常的维护工作,与各订房公司相关负责人保持良好的合作关系及人际关系。6.组织预订人员进行对网络客评进行定期回复工作。7.直接负责于市场营销部经理,完成市场营销部经理下达的各项工作。8.做好本部门有关文件、协议订单统计资料的建档及管理工作。9.负责收集整理各部门呈报的文件和报告,送经理审批并负责发回。10.提醒市场营销经理参加例会、行政会议及其它会议及与客户的约会等。11.督促、收集部门人员按规定应呈交市场营销经理的报告。12.登记部门员工的考勤和休假等并于月底报人事部。完成好主管交待了其他工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Under the general direction of the Guest Relations Supervisor and within the limits of established Rosewood Hotels brand and local policies and procedures, performs all aspects Guest Relations services, such as Guest engagement, Guest recognition, SAG coordination and welcome... to achieve the highest possible guest satisfaction.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Create and proactively involve in operation of Manor Club Manager in order to create a memorable experience for all guests.

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-广州 食宿:面议

 宾客体验(社区)主管 Guest Experience (Community) Team Leader工作地点:1、深圳市福田区福华三路和金田路交叉口西北角鼎和大厦; 2、航天科技广场B座7楼岗位职责:1.     参与策划并负责执行中心社区活动,并确保活动顺利进行;2.     通过各种中心社区活动,积极发现新会员与更多潜在销售机会;3.     建立与维护客户的良好关系,促进更多的创收机会;4.     活跃中心社区文化,善于发掘与筹备中心会员的活动需求;5.     负责会员活跃度的提升,积极搭建会员之间的沟通桥梁;6.     积极带领潜在客户参观中心,协助团队达成销售;7.     负责周边服务产品的销售 (如会议室,虚拟办公室,会籍等);8.     协助上级完成新单的销售流程(如售前预约,销售方案的准备及安排签约等);9.     管理日常客户服务工作及跟进并负责处理客户投诉事件;10.   对宾客体验专员进行培训,包括新员工培训以及在职培训;11.   分配工作任务,使团队能够高效的完成各项工作,营造一个富有创造力、专注力和相互协作的多元工作环境。任职要求:1.     本科及以上学历,旅游管理,酒店管理,公关传播,外语等相关专业优先;拥有海外留学经历优先;2.     具有 3 年以上工作经验;具有商务中心、联合办公空间、酒店服务行业和客户服务工作经验优先;3.     善于建立人际关系,以客户为中心导向,能够维护长期稳定的客户关系;4.     优秀的沟通能力,解决问题能力,组织能力,时间管理能力,以及多任务统筹能力;优秀的服务意识及良好的人际交往能力;5.     熟练商务谈判技巧,思维敏捷,具备销售数据理解和分析能力;6.     熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel、PowerPoint 等;7.     国语流利,优秀的英语商务书写以及交流能力。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州

The Guest Relations Officer empowers the Front Office team to create efficient, accurate, and memorable experiences for hotel guests.  They are responsible for increasing recognition to our 1865 loyal members and ensuring their data in PMS and CRM are accurate.  宾客关系主任授权前厅团队为宾客创建高效、精确而且难忘的服务体验。他们负责增加识别我们的1865忠实会员和确保他们的相关数据在PMS和CRM是准确的。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1.日语流利。2. 具有良好的服务意识。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及相关活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年或前台领班工作经验2年以上。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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