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  • 客服

  • 运营经理

    8千-1.2万
    宁德 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的日常运营管理,制定并执行运营策略,确保前厅、客房、餐饮、会议等各板块高效运转,达成营收与利润目标。 2、监督并优化前厅、客房、餐饮等部门的服务流程与质量标准,提升客户满意度及网评口碑。 3、统筹酒店物资采购、库存管理及设备维护,合理控制运营成本,提高资源利用率。 4、领导并培训运营团队,定期组织员工技能与服务培训,提升团队执行力与凝聚力。 5、协调处理客户投诉与突发事件,维护酒店品牌形象,建立良好的宾客关系。 6、收集与分析市场动态及竞品信息,协助制定促销方案与定价策略,推动营收增长。 7、需负责两个部门的直接管理工作。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或服务业运营管理经验,熟悉酒店全流程运作,优秀者可适当放宽。 2、具备较强的领导力、沟通协调能力及问题解决能力,能有效管理20人以上团队。 3、熟悉酒店行业标准及客户服务规范,对成本控制与收益管理有实际操作经验。 4、具备良好的抗压能力,能适应灵活的工作时间,包括周末及节假日值班。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、西软等),具备基础数据分析能力。 6、认同企业文化,责任心强,有创新意识,热衷服务行业。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常管理工作。 2、开展员工的企业文化工作和业务技能培训,建立员工提合理化建议和意见的渠道,定期评估员工的工作表现。 3、主导市场调研与竞品分析,根据客源结构及市场趋势,制定年度/季度营销计划及预算并执行。 4、根据酒店的年度预算,结合市场需求的实际情况,及时关注和调整各类细分市场价格,保持整体价格体系的稳定性。 5、掌握市场动向,研究客源结构,参与商务考察和营销推广活动,不断建立和扩展营销网络。 监控营销数据及营收指标,定期输出分析报告,及时调整策略,确保投入产出比合理。 6、了解不同类型客人的实际需求,结合酒店淡旺季节的营销需要,策划形式多样的宾客活动,加深酒店和客户的感情。 7、做好酒店的宣传推广工作,维护和树立酒店良好的公众形象。 8、确保一定比例的团队客人,与各分销机构保持良好的合作关系,增大平衡,控制好各渠道的销售。 9、制定并实施部门的年度工作计划和营运预算开支。 10、参加酒店的行政早会,主持部门的日常工作会议,安排、下达工作任务,传递各类信息,指导修正工作中存在的问题。 11、培养和建设二级梯队人才与组织。 12、完成酒店总经理分配的其它工作任务。 【岗位要求】 1、3 年及以上同岗位工作经验,拥有酒店市场及生意拓展理念。 2、国际联号酒店工作经验优先。 3、价值观一致,学习且自我迭代,逻辑性强,具有大数据思维。 4、拥有优秀的沟通技能,代表酒店、品牌和公司与顾客、员工及第三方交往的能力。 5、结果导向,抗压能力强,具备创新思维及较强的执行力。 6、拥有团队合作意识、领导力、正直诚信、即刻行动的能力。 7、具备收益管理和销售策略知识,有能力且能够快速了解当地市场,熟练文字、报表、系统数据处理能力。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的内容策划、撰写、编辑与发布,提升品牌影响力和用户互动。 2、结合酒店特色活动、节假日及本地热点,制定并执行新媒体推广计划,增加粉丝数量及活跃度。 3、拍摄、剪辑酒店相关短视频及图片素材,制作高质量宣传内容,突出酒店环境、服务及周边旅游优势。 4、监测新媒体平台数据,分析用户行为与内容效果,优化运营策略,提升转化率。 5、配合运营部门开展线上活动(如抽奖、优惠推广等),吸引潜在客户,促进客房及餐饮预订。 6、及时回复粉丝评论及私信,维护良好客户关系,收集反馈并协助处理客诉。 7、能熟练操作PS/PR/AE/CDR等软件者优先。 【岗位要求】 1、学历及经验不限,但需具备较强的学习能力和主动性,有新媒体运营经验或相关作品者优先。 2、熟悉主流新媒体平台(微信、视频号、抖音、小红书等)的玩法及规则,能独立完成内容创作与发布。 3、具备基础图片处理(如美图秀秀、Canva)和视频剪辑能力(如剪映),能产出符合酒店调性的视觉内容。 4、文字功底扎实,擅长撰写轻松有趣或温馨专业风格的文案,具备热点挖掘和创意策划能力。 5、工作细心,责任心强,能适应酒店行业灵活的工作节奏,有良好的团队协作和沟通能力。 6、对酒店住宿、餐饮或旅游行业有浓厚兴趣。 7、欢迎应届毕业生及设计相关爱好者投递简历。
  • 美工

    5千-6千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传单页、展架、菜单、房卡套等。 2、根据酒店营销活动及节日节点,设计线上线下的视觉方案,并协助完成落地执行。 3、运营酒店社交媒体平台(公众号、小红书、抖音等)的配图与排版,提升视觉吸引力。 4、定期更新酒店内外部环境的美化装饰,配合各部门完成临时性设计需求。 5、拍摄或协作完成酒店菜品、客房、公区等场景的素材采集,并进行后期处理。 6、维护设计素材库,确保品牌视觉统一及设计风格延续性。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎应届毕业生或转行人才。 2、熟练使用Photoshop、Illustrator等主流设计软件,具备基本摄影及修图能力。 3、对色彩、构图有较好审美,能独立完成从构思到输出的完整设计流程。 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能准确理解需求并快速执行。 5、有酒店、餐饮或广告行业设计经验者优先,投递时可附带个人作品集。 6、责任心强,能适应快节奏工作,按时保质完成任务。
  • 宁德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动,工作认真负责。
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