【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据公司（类似酒店）的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、确保客人满意度 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、做好高端接待工作 岗位要求 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、工作地点在锦州凌海。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： 1、确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； 2、制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核； 3、定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期； 4、能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通； 5、定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率； 6、协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评； 7、召开定期的部门例会，并做好相应记录； 8、根据酒店预算，做好相应的成本控制； 9、进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案； 10、根据酒店入住率，配合工程部执行大修房间计划和封层计划； 11、建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况； 12、确保对所有客房状态的完整性； 13、配合总经理审核及监督外部承包商，确保合同履行（如有），包括但不限于洗涤供应商等，同时需建立供应商档案； 14、合理分配部门工作，并确保经理不在岗时部门的正常运作； 15、执行仓库管理制度，建立最低仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性。 任职要求： 1、高中或酒店行政管理，酒店管理或等同的大专学历。 2、拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验，包括的管理经验或培训经验； 3、经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。 备注：女士优先

主要职责﹣(职务的主要工作) ·        确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； ·        确保员工仪表仪容的标准性及统一性； ·        制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核。 ·        定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期 ·        准备并监督任务表，确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生 ·        协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理 ·        确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通。 ·        定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评 ·        协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评。 ·        召开定期的部门例会，并做好相应记录 ·        建立并保持与人力资源的有效人员关系，确保管理团队成员的完整 ·        根据酒店预算，做好相应的成本控制； ·        制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划； ·        确保固定资产正常运行及数额正确； ·        制定和检查月度的客房和PA大清计划; ·        根据客房率情况，配合工程部执行大修房间计划和封层计划； ·        建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况； ·        确保对所有客房状态的完整性； ·        监督外部承包商，确保合同履行（如有） ·        执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。 ·        准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁 ·        监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行： ² 卧室服务 ² 卫生间服务 ² 清洁服务 ² 布草保养 ² 公共区服务 ·        保持对全部客房系统的及时全面的了解 ·        落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一 ·        协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量） ·        管理客人遗留物品 ·        确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 ·        培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务 ·        必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作 ·        执行仓库管理制度，建立最低仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上，5星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

职位概述 · 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) · 确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； · 确保员工仪容仪表的标准性及统一性； · 制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核； · 定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期； · 准备并监督任务表，确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生； · 能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通； · 定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率； · 协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评； · 召开定期的部门例会，并做好相应记录； · 根据酒店预算，做好相应的成本控制； · 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划； · 进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案； · 根据酒店入住率，配合工程部执行大修房间计划和封层计划； · 建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况； · 确保对所有客房状态的完整性； · 配合总经理审核及监督外部承包商，确保合同履行（如有），包括但不限于洗涤供应商等，同时需建立供应商档案； · 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性； · 制定并培训相关应急措施操作手册，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； · 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； · 按照规定管理客人遗留物品； · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施； · 合理分配部门工作，并确保经理不在岗时部门的正常运作； · 执行仓库管理制度，建立最低仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； · 具有简易英语说，读和写能力； · 熟练使用微软办公软件； · 具有组织和培训能力。 资格要求 · 高中或酒店行政管理，酒店管理或等同的大专学历。 经验 · 拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验，包括的管理经验或培训经验； · 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。 责任 管理的员工 · 直接管理        客房部员工 · 间接管理        无 主要绩效指标 · 预算完成度 · 清洁卫生； · 客房管理； · 客房服务； · 个人工作能力等。

目前开荒状态，比较着急的是携程线上门店的搭建，应聘岗位应熟悉不仅限于： 1组织拍摄 2产品上架 3流量获取 4控房调价 5小红书及大众点评美团的线上运营 6其他新媒体运营

有五年以上酒店控房管理经验，并在全城区域内做到排名前三，懂打携程必住榜单及亲子榜单！营业额超40万，待遇8000+5000=13000元，营业满50万，待遇8000+7000=15000元。半年业绩达标，晋升酒店项目经理。

【岗位要求】 1、大专及以上学历，有5年以上客房管理工作经验。 2、精通酒店客房运营全流程，熟悉房务系统及清洁标准。 3、具备优秀的团队管理能力，出色的成本控制意识与数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件。 4、抗压能力强，能适应弹性工作时间及紧急情况处理。

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 1、负责房务部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查房务部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3-5年以上同星级前厅部、客房部的管理工作经验。 3、熟悉前厅部、客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握客房及前厅部管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、熟悉西软系统，有处理客诉的能力。 7、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 8、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

【职位描述】 1. 确保客房部顺畅和高效的运作，并确保部门运营手册中的政策和程序都被严格遵守。 2.根据财务部的要求进行消耗品和运营设备的盘点。 3.监控客房、公共区域和后勤区的清洁。 4.与前厅部经理和客房部助理经理协作，经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况。 5. 确保准备好每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间，并确保房间内放置适当的欢迎赠品。 6.与前厅部和工程部保持良好的协作，便于进行必要的房间维护。 7.经常性的亲自确认客人在入住酒店的过程中得到尽善尽美的服务。 8.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 【任职要求】 1.奢华酒店运营经验优先 2.具备洗衣房操作，运营和管理的经验和经历。 3.拥有团队合作意识 4.创造性及逻辑性思维 5.情绪稳定 6.吃苦耐劳

岗位职责 1、与前厅部协作合理控制安排每日客房清洁保养，使房间利用率最大化，争取最大的利润； 2、为客房部员工制定有关行为、衣着、卫生、外貌、制服和举止的标准，并贯彻执行； 3、组织和督导客房及公共区域的清洁、维修保养计划的执行,保证部门运作的高效率； 4、对主管部门员工做出培养、鼓励和评价，并提供相应的培训；5、主持客房部会议，归纳问题并提出解决办法，布置、跟进相关工作。 岗位要求 1、48岁以下，女性优先，有星级酒店或度假型酒店同岗位工作经验，有酒店筹建开业经验优先； 2、熟练使用办公软件，能独立进行团队人员培训和管理，独立解决和思考管理问题； 3、对布草和客房设施、各类情况有一定的处理经验；

1.制定并执行客房部工作计划，确保房间整洁、设施完好； 2.负责制定本部门规章制度和操作服务规范，并组织实施培训； 3.及时处理和反馈客户投诉，努力消除可能产生的不良影响，确保维护客户满意度； 4.制定并执行部门费用控制计划，确保部门运营成本控制在预算范围内； 5.对客房区域的设施设备定期检查、维护和保养，确保它们始终保持良好的工作状态； 6． 7.监督检查客房部的安全和环保工作，消除各类隐患； 8.督导客房部员工的工作流程和服务质量，确保客户满意度； 9.根据客房入住情况合理排班及负责分房并做好统计工作； 10.分析房态、布草、能耗及各层物品使用工作； 11.完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求： 1.专科毕业及同等以上 2.具有1年以上客房管理工作经验 3.掌握客房管理专业知识和熟练掌握客房各项服务规范和质量标准 4.具备较强的沟通、协调和领导能力，具备团队协作精神，能够迅速有效地处理工作中出现的问题 5.具有较好的工作稳定经历 福利待遇： 1.酒店提供工作服 2. 提供食宿 3.酒店不定期组织培训 4. 店龄工资每年递增、每季度发放劳保 5、.每年组织1-2次旅游

岗位职责： 1. 负责为客人提供全方位的个性化服务，包括但不限于入住、退房手续办理，解答客人疑问，满足客人各种合理需求。 2. 提前了解客人的特殊需求和偏好，如饮食、布置等，为客人提供定制化服务，确保客人有宾至如归的体验。 3. 协调酒店各部门之间的工作，确保客人在酒店内的各项需求都能得到及时、有效的响应和处理。 4. 每日检查客房状况，确保房间整洁、设施设备正常运行，如有问题及时安排维修和更换。 5. 为客人提供餐饮服务安排，包括推荐餐厅、安排座位、点餐等，并关注客人用餐反馈。 6. 协助客人安排酒店内的娱乐活动、商务活动等，如预订会议室、健身房、SPA等服务。 7. 负责客人衣物的送洗、收取和保管，确保衣物干净、整洁、无损。 8. 处理客人投诉和突发事件，及时采取措施解决问题，确保客人满意度，并向上级汇报相关情况。 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、周到地为客人服务。 2. 具有较强的责任心和耐心，能够承受较大的工作压力，应对各种突发情况。 3. 至少有3年以上五星级酒店服务或管家工作经验，熟悉酒店各部门的工作流程和服务标准。 4. 具备良好的外语听说读写能力，能够与国际客人进行流畅的沟通。 5. 具备丰富的生活常识和服务技能，如衣物保养、餐饮搭配、家居布置等。 6. 拥有较强的组织协调能力和团队合作精神，能够与酒店各部门密切配合，为客人提供优质服务。 7. 具备敏锐的观察力和判断力，能够准确把握客人需求，提供个性化服务。 8. 拥有良好的职业素养和保密意识，严格遵守酒店的各项规章制度，保护客人隐私。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、男女不限，大专及以上学历； 2、形象气质较好，服务意识强； 3、能熟练操作办公软件； 4、有3年及以上房务管理岗位工作经验。

岗位职责： 1. 与前台密切合作，确保任何时间内房态正确。 2. 负责客房的日常运作，按照系统调配保洁员的工作，制定当天的工作计划。 3. 灵活使用智能手机，会使用拍照上传功能，熟悉客房小程序和APP。 4. 每天仔细检查所有的房间，包括退房，住客房，确保清洁质量及物品补充，摆放达到要求，设施设备状况良好。 5. 根据项目的运营标准，随时对客房的设施设备及公共区域的各项物品进行检查。 6. 督导部门整体工作质量及工作效率。 7. 确保项目内所有区域高标准的清洁。 8. 库房的管理，收货，入库，登记。 9. 每月进行各项物品盘点。 10. 确保部门成本及各项费用能得到良好的控制。 要求： 1. 3年及以上相关工作经验。 2. 熟悉客房的专业知识，熟练使用电脑。 3. 熟悉客房的库房管理，服务流程和质量标准。 4. 具有组织协调能力，应变能力。 5. 年龄40岁以下。 6. 国际联号工作经验优先。 7. 语言要求：普通话-熟练。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、完成酒店所赋予部门的任务，保证酒店营运需求。 4、建立健全部门规章制度，确保良好工作氛围。 5、开展员工培训，提升部门员工工作技能。 6、组织、督导、培训下属，酒店所必须的清洁、环境管理工作。 【岗位要求】 1、专科及以上毕业学历。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、协助行政管家负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。