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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-16
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    一、前厅部: 宾客服务接待员: 1. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 2. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 3. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 宾客服务中心接待员(总机): 执行和处理所有进出的电话,传真,相关设备的程序和其他相关服务 行李员: 1. 向客人提供服务和引导 2. 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息 迎宾司仪: 1. 热情问候酒店的宾客,对其到店表示欢迎 2. 熟知当天酒店的所有活动为宾客提供必要的信息 二、工程部: 工程部技工: 参加酒店建筑维修和保养工作 三、餐饮部: 中餐厅、鲜艳餐厅、大堂吧、宴会厅: 为客人提供快速热情的餐饮服务,根据设定的标准确保餐饮外观的质量 鲜艳厨房、饼房: 预备准备工作和帮助厨房局部食物出品
  • 餐饮服务员

    2.8千-3.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 01-12
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    • 投递简历
    可选工作地点:世纪城片区/九寨片区 岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 热爱酒店行业,无不良嗜好。 有咖啡厅、甜品店或酒吧工作经验者优先
  • 成都 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 2023-07-13
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    • 投递简历
    1.维护酒店形象,提高服务意识。 2.认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备好每餐开餐时要用的各类用品和用具。 3.负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境。 4.熟悉菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规定填写点菜单和酒水单。 5.负责点菜、上菜、撤台等相关服务工作。 6.做好账单、发票和零钱的准备工作。 7.严格审核减免、打折,熟记各种折扣权限。  8.及时提供客人帐单,并负责收取帐款。 9.做好收银台内外卫生清洁工作,负责对收银电脑系统的日常维护,协助其它岗位的工作。 10.及时征询宾客意见和建议,帮助客人解决就餐过程中的各类问题。 11.负责区域餐具、布草、易耗品的补充及替换工作。 12.负责与下一班做好交接工作,检查环境设施,做好收尾工作,杜绝能耗浪费和安全隐患的发生。 13.积极参加培训和业务技能考核,不断提高服务技能和综合业务知识。 14.完成上级领导交办的其它工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    职位描述 1.) 了解 菜单、酒单、食品等方面的知识,协助客人点单。 2.)  熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。 3.)  根据要求,保持工作场地物品的齐全、干净、整洁。 4.)  协助团队完成酒吧运营的工作。 5.) 与客人 积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以能更周到的为客人服务。 6.)  确保部门内所有餐饮物品,设备和其他设施得到妥善保管和维护 。 7.)  促销饮品以提高营业收入。 岗位要求 1.) 1 年及以上的相关工作经验将优先考虑。 2.)  具有一定的酒水、咖啡调制技能。 3.)  形象好,有一定的英语基础,能按酒店的服务程序与标准,为客人提供优质的服务。 4.)  性格外向,善于与人交流。。
  • 餐饮员工

    3千-4千
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 2023-07-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
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