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客房主管

4.5千-5.5千

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【岗位职责】 1. 负责客房楼层、公共区域卫生、服务质量的日常巡查与督导。 2. 合理安排服务员排班、分工，确保人力高效运转。 3. 检查客房清洁质量、布草更换、物品配备，确保符合酒店标准。 4. 处理楼层突发事件：报修、投诉、遗留物品、宾客特殊需求。 5. 按酒店标准对退房房、续住房、空房进行逐间检查。 6. 发现卫生、设施问题及时整改，跟踪维修进度。 7. 监督布草收发、盘点、损耗控制，降低成本。 8. 主动问候宾客，处理宾客需求：加床、备品、清洁加急等。 9. 快速、妥善处理宾客投诉，做好记录并上报。 10. 配合前厅部做好房态核对、退房查房、抢房工作。【岗位要求】 1、有3年以上五星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑， 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力和沟通协调能力。

客房主管

4.5千-5.5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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浏阳中心假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Style Coach 客房造型督导

5千-6千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

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长沙W酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责客房部的查房工作以及整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

客房楼层主管 Housekeeping Supervisor

4.5千-6千

长沙 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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长沙瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求： 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管

4千-5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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长沙万豪行政公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2.确定房间和指派工作给楼层服务员。 3.准备工作安排工作和计划计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量。 4.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。 5.贯彻和落实日常工作的分配。 6.检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 7.确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁。 8.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 9.检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。 10.在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全。要求：能熟练使用电脑及办公软件。

Floor Manager 楼层经理

6千-8千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

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长沙W酒店

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1、每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。

客房主管

4.5千-6千

长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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湖南君逸财富大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1.熟悉房务部的整体经营和运作；协助部门部长做好日常工作； 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3.负责当日分房、查房、更改房态等工作；根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查，发现问题及时解决； 4.每日不定期巡视酒店公区及布草房卫生，发现问题及时解决； 5.协助部门经理做好员工培训，提升本部门整体工作质量及工作效率； 6.协助部门经理做好VIP接待和重要团队的接待工作； 7.协助部门经理做好部门资产保管及日常盘点； 8.负责部门各班组排班及月度考勤统计。

楼层主管 Floor Supervisor

4千-5.5千

长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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长沙大王山朗豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排； 2.掌握所辖客房的状况，检查客房的物品及清洁卫生状况； 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程保修项目和每日出房量信息等统计资料； 5.根据酒店VIP入住情况提前通知各班组，确保接待顺利。岗位要求 1.两年以上同岗位工作经验； 2.熟悉客房管理专业知识，熟练运用电脑； 3.身体健康，相貌端正。

客房主管

4.5千-6千

全国 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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带薪年假
奖励机制
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逸扉UrCove酒店集团

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层领班/主管 Housekeeping Host

3.2千-4.2千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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长沙机场凯悦嘉轩酒店

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1.负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员及清洁杂工的工作。 2.巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量。 3.检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 4.检査各类物品的储存及消耗量。 5.随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 6.掌握并报告所辖客房的状况。 7.对属下员工工作提出具体意见。 8.亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 9.领导本班全体员工积极工作，不断攻关，创出新成果。 10.填写领班/主管工作日志,完成部门经理安排的其他工作。

楼层经理

4.8千-5.5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
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人性化管理
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【岗位职责】 1. 负责客房部日常运营，合理安排楼层服务员、保洁员班次与分工，确保人力高效。 2. 按五星级标准检查客房、公共区域、布草间、工作间，做到卫生、整洁、无异味、无死角。 3. 监督客房清扫流程、铺床标准、物品摆放及易耗品补充，确保达标率100%。 4. 执行酒店VIP接待、长住房、退房、续住房清洁标准，严格查房把关。 5.对不合格房间要求返工，记录问题并跟进整改，提升客房合格率与好评率。 6. 处理客房相关客诉：设施问题、卫生不满、服务延迟等，及时响应并安抚。 7. 负责布草收、发、洗、存管理，控制丢失与破损。 8. 完成客房部总监安排的其他工作。【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管/领班（洋沙湖旅游景区）

4千-5千

长沙 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、全面负责客栈、原野、房务中心、制服房的日常运营管理工作，向房务部经理负责； 2、负责客房团队管理，包括员工排班、技能培训、工作督导及考核，提升员工服务质量； 3、把控客房服务质量及卫生标准，定期检查客房清洁情况，确保为客人提供舒适、清洁、安静、安全的房间； 4、负责客房设备维护、安全保障及成本控制工作，排查安全隐患，合理管控物资消耗； 5、协调客房与前厅、PA等相关部门的沟通协作，处理客房各类客诉及突发问题，落实各项管理制度。任职要求： 1、男女不限，年龄45岁以下，身体健康，品行端正，具备良好的道德品行及职业操守； 2、普通话标准，口齿伶俐，具备良好的沟通表达、领导管理及问题解决能力； 3、具备两年以上客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程及服务标准； 4、熟练掌握客房管理系统及办公软件，具备较强的执行力及成本管控意识； 5、责任心强，服从酒管公司统一管理，无不良从业记录，能适应酒店运营节奏。

楼层主任

4千-5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
人性化管理
五险
年终奖
领导好

浏阳通程国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求； 2、监督和指导楼层服务员的工作，合理安排工作任务，提高工作效率； 3、检查客房清洁、布草更换及设施维护情况，及时处理异常问题； 4、协助处理客人投诉及特殊需求，提供优质的客户服务体验； 5、定期盘点楼层物资，控制成本，避免浪费； 6、配合前台、工程等部门，确保客房状态及时更新并快速响应维修需求； 7、参与员工培训，提升团队服务意识和专业技能； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客户关系； 2、责任心强，工作细致，能承受一定的工作压力； 3、具备团队管理经验者优先，无经验者可培训上岗； 4、身体健康，能适应倒班工作制； 5、熟悉酒店客房服务流程及标准者优先； 6、具备基础的办公软件操作能力。

楼层领班 TL - Floor

4.5千-5.2千

长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
人性化管理
凯悦免费住房
舒适员工公寓
营养健康员餐
管理规范
节假福利
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岗位晋升

长沙柏悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、辅助客房部经理管理及领导客房楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间，与前台紧密联系确保信息和工作的准确性。【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上同岗位工作经验，具有大型国际高端酒店筹备经验为佳。 2、熟悉客房楼层的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导客房楼层的员工服务质量标准、操作流程标准并对所属分部的各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力。