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  • 客房文员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接听内部及外部来电,准确记录并及时传达客房服务需求及客人反馈; 2、负责客房部员工排班、考勤统计及日常行政文书处理; 3、协调客房部与前台、工程部等其他部门的沟通,确保住客需求及时响应; 4、管理客房部物资库存,定期盘点并申报补充常用耗品; 5、登记并跟进客人遗留物品的保管与认领流程; 6、完成上级交办的其他文职及协调类工作。 【岗位要求】 1、学历不限,能熟练使用基础办公软件(如Word、Excel); 2、工作经验不限,有酒店或客服文职经验者优先考虑; 3、普通话标准,具备良好的电话沟通与倾听能力; 4、工作细致耐心,能适应倒班制工作安排; 5、具备团队协作意识,服从部门管理及临时工作调配。
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