岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、带领销售团队完成业绩指标，定期进行团队培训和考核 4、参与重要客户谈判及合同签署工作，把控项目风险 5、走访客户，根据市场变化不断改进服务工作 6、有敏锐的市场触觉，掌握熟练的销售技巧，具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力 7、具有高度的责任心、进取心及敬业奉献的精神 8、具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网，熟悉主要客户的基础状况，同客户保持良好关系 9、有较丰富的销售理念和经验，掌握熟练的销售技巧，协作性强，理解力高，具有公关能力，谈判能力 10、遵守集团的政策及程序，完成上级交办任务 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、酒店管理等相关专业。 2、工作经验及年限：五年以上酒店营销管理工作经验，具备珠三角工作经验者优先。 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、负责OTA平台运营管理，小红书、抖音、大众点评、美团、微信公众号、直播、拍照、剪辑等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有两年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行销售策略与计划，完成客房、会议及餐饮等产品的销售指标。 2、负责开拓新客户资源，维护现有客户关系，重点发展企业协议客户、旅行社及OTA渠道，提升酒店市场份额。 3、主导重要客户拜访、商务谈判及合同签订，处理客户投诉与特殊需求，确保客户满意度与回头率。 4、定期收集分析市场动态、竞争对手情况及客户反馈，调整销售策略，为酒店定价和产品优化提供建议。 5、统筹协调各部门资源，落实大型会议、团队接待及宴会活动的全程跟进，确保服务交付质量。 6、组建并管理销售团队，制定绩效考核标准，开展培训与激励，提升团队整体业务能力。 7、合理控制销售费用，监督应收账款回收，确保销售活动符合成本效益原则。 8、代表酒店参与行业展会及社区活动，提升品牌知名度和区域影响力。 【岗位要求】 1、具备出色的客户开发与商务谈判能力，有酒店销售经验者优先考虑。 2、熟悉本地市场环境与企业客户资源，能快速建立有效销售渠道。 3、具有良好的市场洞察力和数据分析意识，能独立制定销售方案。 4、具备优秀的沟通协调能力和团队管理潜力，可有效推动跨部门合作。 5、工作主动性强，能承受业绩压力，适应灵活工作时间。 6、学历、年龄、经验不限，我们更看重实际业务能力与结果导向的拼搏精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供个性化解决方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 5、协助制定酒店年度销售计划及预算 6、参与酒店营销活动的策划与执行 7、及时处理客户投诉，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神，能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先考虑

岗位职责 1、负责美导团队整体管理、搭建、培训及日常工作统筹，带领团队完成市场业绩目标； 2、建立标准化门店产品、技术、手法、销售培训体系，赋能合作美容门店； 3、统筹新店筹备、驻店扶持、终端落地辅导、门店活动策划与执行； 4、监督美导下店服务质量，优化市场帮扶流程，提升门店业绩与合作粘性； 5、维护合作渠道，收集市场反馈，解决终端问题，优化市场运营模式； 6、完成上级交办的各项市场统筹工作。 任职要求 1、30-45岁，形象气质佳，具备美业/私密/医美3年以上美导团队管理经验； 2、熟悉私密、抗衰产品及终端销售逻辑，懂门店培训、活动落地及市场帮扶； 3、擅长团队带教、绩效考核、人员管理，执行力、统筹能力强； 4、沟通表达优秀，能独立授课、策划终端活动、解决市场问题； 5、可接受短期出差，能适应美业终端市场工作节奏； 6、美容、护理、市场营销相关专业、有成熟终端操盘经验优先

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Shenzhen is ideally located in the heart of the commercial district of Futian, across the Shenzhen Conference & Exhibition Center and a short walk from the Civic Center which houses the city’s Municipal Hall and Museum as well as near the famed Shenzhen Concert Hall and Library. The Hotel is surrounded by 3 modern shopping malls and is a few steps away from the subway metro station and 10-minute drive to 2 Hong Kong borders of Huanggang and Futian. Built along contemporary lines, the Hotel features 266 rooms inclusive of 32 suites, a Club Lounge, Business Centre, 4 food and beverage outlets, and a grand ballroom with 5 other function venues plus a unique outdoor multilevel Terraces. About the location: Four Seasons Hotel Shenzhen is ideally located in the heart of the commercial district of Futian, across the Shenzhen Conference & Exhibition Center and a short walk from the Civic Center which houses the city’s Municipal Hall and Museum as well as near the famed Shenzhen Concert Hall and Library. The Hotel is surrounded by 3 modern shopping malls and is a few steps away from the subway metro station and 10-minute drive to 2 Hong Kong borders of Huanggang and Futian. Built along contemporary lines, the Hotel features 266 rooms inclusive of 32 suites, a Club Lounge, Business Centre, 4 food and beverage outlets, and a grand ballroom with 5 other function venues plus a unique outdoor multilevel Terraces. About the role • To uncover, prospect and sell group and individual business, in accordance with the objectives established in the Marketing Plan and hotel rooms revenue budget. • To monitor and motivate the sales activities and the sales team preserving the Golden Selling Hours. • To ensure that all sales persons’ quotas are met. • To ensure that sales activities, individual accounts and group bookings are focused and coordinated with transient demand to yield the maximum revenue per available room • To implement and support all Four Seasons sales and marketing MOS and hotel/company sales activities. What you will do • Develop and implement strategic sales plans to drive revenue growth and achieve hotel budget targets. • Recruit, lead and manage the sales team to ensure sales activities are aligned to achieve overall goals and objectives. • Establish and maintain positive relationships with guests, vendors, colleagues, and the world wide sales network. • Monitor sales production, analyze market data, and adjust sales strategies to meet planned goals. • Review and approve group contracts, considering room availability, rates, and revenue objectives. • Participate in trade shows, promotional events, and networking opportunities to develop new markets and identify potential clients. • Develop and maintain relationships with key accounts, ensuring retention and repeat business. • Conduct performance evaluations and follow up with sales and events personnel for development and coaching opportunities. • Monitor and identify current and future business trends to insure profitable sales in periods of low and high demand. • Assist in the development of the annual marketing plan. • Ensure project and business plans are executed for all market areas as stated in the hotel marketing plan with emphasis on increasing sales and profitability. • Regular travel is required with this position. What you bring • Minimum speaking 3 Languages, reading, writing and oral proficiency in English/ Mandarin with good presentation skills. • College Degree or equivalent experience. Alternatively with hotel or tourism school certification. Good personal & professional references. • Computer skills and knowledge including but not limited to Excel, Word, PowerPoint, GOLDEN S&C, Internet and Opera. • Luxury hotel experience preferred. • Previously holding same position for at least 2 years with proven track record. • Able to travel approximately 30%-40% of the time. • Able to work beyond the office hours to meet entertain, do site inspection and generally handle work coverage. • Self-motivated, aggressive in booking the business and seeking leads. • Can work independently, multitask and work under pressure. • Can establish excellent rapport with decision makers, influencers, bookers, internal hotel team members and colleagues. • Good organization and time management skills with ability to prioritize efficiently. • Leadership skills required. • Good personal and business references. What we offer • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. • Excellent Training and Development opportunities. • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort. • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. • Complimentary Employee Meals. Schedule & Hours: • Forty hours over a five day period; scheduled days and times may vary based on need.

岗位职责： 1、对新市场进行开发，管理开发好自己的客户。 2、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 3、熟悉本市场中的大客户及客源渠道，随时关注其变化并适时做出应对，能给予部门销售策略建议。 4、协助上级做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 5、负责执行部门销售计划。 6、与其他部门保持良好沟通。 7、完成上级交代的其他任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历，洲际品牌酒店工作经验优先。 2、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，综合分析提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力、文书能力和抗压能力。 4、有服务意识，有责任心。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮产品的市场推广与销售，完成个人销售指标及回款任务。 2、开发并维护公司客户、旅行社、商务公司及线上渠道，建立长期稳定的合作关系。 3、主动挖掘客户需求，提供定制化解决方案，独立完成报价、谈判、合同签订及接待服务。 4、跟进会议、团队及宴会订单的执行细节，协调前厅、客房、餐饮等各部门确保服务落地。 5、定期走访市场，收集竞对信息及行业动态，协助上级制定销售策略与价格政策。 6、负责客户账务核对与催收，处理客诉及突发情况，提升客户满意度与复购率。 7、配合酒店完成重要活动及推广项目的客户邀约与现场支持，拓展潜在客源。 【岗位要求】 1、学历不限，专业不限，有酒店销售、客户服务或相关行业经验者优先；无经验但具备销售热情者可培养。 2、具备较强的沟通表达能力与谈判技巧，能够自信、专业地向客户传递酒店价值。 3、对销售工作有高度热情，具备结果导向意识，能承受工作压力并积极达成目标。 4、具备良好的客户服务意识与团队协作精神，善于跨部门沟通协调。 5、熟练使用基础办公软件，能完成销售报表与客户信息整理；有本地客户资源者优先。 6、年龄不限，欢迎各阶段人才加入；能适应弹性工作安排及必要的商务出差。

To ensure the smooth and efficient running of the Events Department in accordance with the departmental objectives. To be responsible for the overall Events Department’s revenue and expense budget. To assist with the preparation and regularly update of the departmental budget, in close cooperation with the Director of Marketing and EAM – Food & Beverage ensuring targets are met and costs are effectively controlled. To actively court and develop sales and marketing activities with key industry partners such as travel agencies, convention organisers. To develop, monitor, and evaluate all events related objectives, strategies, marketing plan and action plans with the Director of Marketing and EAM - F&B so as to achieve or surpass forecasted revenues. To implements all Events employees action plans related to responsible areas as outlined in the Marketing plan.

To assist operationally and administratively in the achievement of department's pre-determined sales and revenue targets. 为达到部门既定销售收入目标，提供相关的运营和行政方面的支持。 1. Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. 确保对被分配到的商务合约公司在相关档案或电子数据系统中进行定期的信息更新。 2. In the absence of the Director of Events /Events Sales Manager/ Events Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concerned in a timely manner. 在销售总监／销售经理／销售副理都不在的时候，负责回应所有的电话和咨询，确保信息／留言能准确而及时地传达给相关的经理。 3. Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required. 维护与现有客户的良好关系，按要求提供所有必需的协助。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.At least 1 years experience in five star hotel or excellent graduate is also welcome. 一年以上五星级酒店工作经验或优秀的应届毕业生 2.Positive attitude 态度端正 3.Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力

岗位职责 开拓会议活动客户，开发会议活动场地资源，完成公司下达的业绩指标； 跟进合同拟写、签订、归档全流程； 负责业务推广宣传，制定工作计划，全程跟进项目服务流程。 所需技能 熟悉各类会务场地，能够根据客户需求快速匹配场地； 具备会务行业专业知识，熟悉业务及服务流程； 擅长商务谈判，推动快速成交； 可独立制作接待方案、报价方案 PPT； 熟练使用各类办公软件。 任职资格 大专及以上学历，酒店管理、会展、市场营销等相关专业优先； 拥有 2-3 年酒店、会务、会展活动、旅游等行业销售经验，自带场地资源优先； 掌握场地硬件参数、配套服务与合作政策，具备商务谈判能力，对场地市场价格敏感； 硬性考核：试用期内需熟练掌握不少于 30 家合作及主流会务酒店场地完整信息，作为转正核心考核指标； 善于沟通，性格开朗，热爱销售，做事细心负责，执行力强，可承受业绩压力； 形象良好，服从工作安排。 福利待遇 工作模式：无需坐班，全国城市任选办公；双休，5 天 8 小时工作制 社会保障：入职即缴社保，享有带薪年假 员工福利：不定期团建旅游、节日福利齐全，春节长假 薪酬待遇：高底薪 + 高提成

岗位职责 1. 负责春沐源文旅小镇微信小程序线上销售运营，完成线上营收指标。 2. 负责小程序产品上架、套餐组合、活动策划与推广，提升流量及转化。 3. 监控销售数据，定期复盘，持续优化产品与营销策略。 4. 联动市场、销售等团队引流，运营私域会员，提升复购。 5. 对接小程序服务商，跟进订单、核销及用户问题，保障履约。 岗位要求 1. 大专及以上学历，2 年以上景区 / 度假区 / 酒店小程序线上销售、运营经验。 2. 熟悉微信小程序后台操作，可独立策划线上营销活动，有成功业绩案例。 3. 具备数据敏感度，目标感强，擅长套餐设计与私域转化。 4. 沟通协作良好，能跨部门配合，可适应节假日营销节点。 5. 有文旅度假区、古镇、主题乐园经验优先。

岗位职责： 1、执行销售总监的工作指令，并向其报告工作； 2、根据市场推广计划和营销策略的要求，全面了解本地年度各类展会和重大活动，严格按照要求做好相关营销工作； 3、定期走访客户，并与重要客户保持良好的业务联系，建立良好的客户资料档案； 4、负责接洽各类客人的合同事宜，做好会议相关工作，并与相关部门加强沟通，确保会议活动顺利进行； 5、根据销售拜访要求，走访客户、征求意见、收集信息，并做好销售日报、资料整理和档案归类； 6、做好每日/每周/每月工作计划，及时上报销售总监； 7、接待来访参观客户，做好酒店营销工作； 8、准时参加部门各类会议，完成交办的其他任务。 任职要求： 1、大专或同等学历以上学历，有酒店销售工作经验； 2、掌握市场营销理论和饭店管理知识，熟悉相关市场销售专业知识和接待礼仪； 3、有较强的销售能力，能吃苦； 4、语言、文字表达能力强，具有一定的公关能力； 5、能够操作办公电脑软件。

岗位概述： 1、产品销售：负责公司相关产品推广、客户洽谈、成交跟进，完成既定销售指标。 2、客房委托续约管理：对接业主，跟进客房委托协议到期提醒、沟通洽谈、资料收集、续约签约及台账管理，做好续约全流程跟进。 3、大客户开发与维护：开发企业、机构等协议大客户，维护存量客户关系，定期回访，稳定客源、提升复购。 4、OTA 平台运营：负责线上渠道（携程、美团、抖音、小红书等 OTA）房源维护、价格设置、房态管控、评价回复、活动报名、数据复盘，提升线上流量与转化。 5、配套服务商品销售：联动配套服务做好配套商品推介、销售对接、订单跟进、销售数据统计。 6、业主接待服务：负责业主来访接待、咨询讲解、需求登记、问题反馈跟进，做好业主关系维护。 7、一线支援：节假日、入住高峰期支援前厅、客房等一线岗位，保障对客服务。 8、客房产品策划：参与客房产品定位、更新优化、卖点梳理、包装策划，输出营销思路。 9、旅行社渠道销售：开发、对接各大旅行社、地接渠道，洽谈合作政策，引流团队客源，维护渠道合作关系。 10、完成上级交办的其他营销、接待相关工作。 任职资格： 1、年龄 28–45 岁，大专及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理相关专业优先；有文旅、度假酒店销售经验优先。 2、有5 年及以上酒店销售岗位工作经验，熟悉旅行社渠道、OTA 运营、协议客户开发；有产权酒店 / 度假酒店、业主委托运营相关经验优先。 3、熟悉酒店 PMS、OTA 后台操作，具备基础数据分析能力，能根据流量、订单、差评情况调整运营策略。 4、沟通表达、商务谈判能力强，善于接待、维系客户与业主，服务意识好，抗压能力强，能适应节假日上班。 5、目标感强，擅长多任务并行管理，台账清晰，有较好的策划思维，可参与产品包装、卖点打造。 6、品行端正，形象得体，责任心强，有团队意识，服从工作安排。

主要职责 1、负责OTA线上渠道营销，熟悉线上线下各类营销玩法，具备创新市场策划能力，可独立策划、落地营销活动，有效提升门店曝光、销量及市场占有率。 2、制定OTA渠道运营策略、价格策略及活动方案，统筹方案上线、跟进及落地优化工作。 3、负责月度经营数据统计与分析，收集整理竞品价格、活动动态，完成市场对比分析，优化渠道运营打法。 4、实时监控各渠道客人点评，及时完成点评回复、差评整改及客诉跟进，维护门店线上口碑评分。 5、对接各大OTA平台及中介合作团队，落实渠道协议新签、续签工作，严格执行公司业务政策。 6、跟进渠道对账、回款进度，实时掌握渠道经营动态，主动跟进催收应收账款，保障资金回笼。 7、定期走访OTA渠道及中介合作团队，同步门店政策、产品及活动信息，及时反馈市场动态，维护客情关系，为合作渠道提供全方位业务支持。 职位要求 1、熟悉酒店OTA行业现状、市场规则及行业政策，拥有OTA平台、酒店、中介团队资源者优先。 2、具备优秀的市场策划、活动落地能力，擅长市场竞争分析、商务销售公关、客户关系维护与信息统筹管理，具备政府机构对接公关经验者优先。 3、具备出色的沟通协调能力，可高效联动内部各部门及外部合作机构，保障各项工作顺畅推进。 4、具备丰富的突发问题处理经验，能快速应对渠道、客诉、活动异常等突发情况。 5、具备良好的英语口语及书面表达能力，可独立完成对外沟通及书面对接工作。 6、熟悉中介团队合作模式，具备中介渠道维护、整合及统筹管理能力。

【岗位职责】 1、全面餐厅午餐、下午茶、健康餐的推销、预订工作； 2、执行餐厅销售的市场推销计划、遵守餐厅规章制度； 3、参加餐厅会议、完成上传下达工作； 4、建立客户存档、餐饮订单和预报单的存档记录 5、与餐厅运营经理和行政总厨沟通协调，共同议定菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、完成部门安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具有餐厅销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有团队合作精神； 2、具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

Position Summary This role is primarily focused on building relationships with relocation agencies, mobility companies, multinational corporations, and local businesses to secure long-term stays & transient for our serviced residence and hotel accommodations. In addition, the Sales Manager will support the generation of Meetings & Events business by identifying opportunities from existing and prospective corporate clients and event planners. The successful candidate is a highly motivated sales professional with strong networking skills, a commercial mindset, and the ability to develop long-term partnerships that contribute to overall revenue and occupancy objectives. Key Responsibilities · Develop and grow long-stay business through relocation agencies, destination service providers, multinational corporations, and project-based accommodation requirements. · Identify and secure new corporate accounts to generate transient, group, and extended-stay business. · Build and maintain strong relationships with HR teams, procurement departments, travel managers, executive assistants, and key decision-makers. · Negotiate corporate rates, preferred agreements, and accommodation contracts. · Conduct regular sales calls, networking activities, client presentations, and site inspections. · Support the generation of meetings, training programs, workshops, and small-to-medium-sized corporate events. · Monitor market trends, competitor activities, and report to DOSM to maximize revenue opportunities. · Achieve assigned revenue, room night, and business development targets. Requirements · Minimum 3 years of hotel, serviced apartment, hospitality, or related B2B sales experience in SZ, · Proven track record in business development and account management. · Experience working with relocation agencies and corporate clients is highly preferred. · Strong communication, negotiation, and relationship-building skills. · Self-motivated, proactive, and results-oriented.

工作职责： • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责广州白云机场希尔顿酒店及广州白云机场希尔顿花园酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到宴会销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 当销售团队得到生意需求时给予建议和支持，使客户需求转变为确认的生意。 • 当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 • 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 • 抓住所有机会尽可能去提升销售额在并确保客户满意。 • 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 • 将团队信息及时分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备活动协调会。 • 在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。 • 让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。 • 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。 • 及时检查每日账单录入的准确性，并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。 • 及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者，确保所有款项及时到账。 • 和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 • 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 • 及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案，确保信息准确。 • 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 • 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 • 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 • 提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 • 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 • 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。确保随时提供热情周到的服务。 • 根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配。 • 指导宴会销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 • 领导宴会销售团队达到部门目标。 • 在需要时主持并参加会议。 • 协助宴会销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供服务体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科。 • 良好的中英文读写能力。 • 良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具有以身作则的能力。

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要。

工作职责： Manages and keeps updated the guest database. 管理并更新客户数据。 · Follow up market intelligence. 跟进市场信息。 · At any time promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在任何时间，任何形式的联系中提高酒店的正面形象。 · Formulate marketing plan annually with the DOSM. 同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 · Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系等 任职资格： · Minimum of 5 years Sales management experience 至少五年的酒店销售及管理经验等

工作职责： • 当销售团队操纵生意案例/ 需求（价格策略、特殊需求）时给予建议和支持，了使生意质询转变为确认的事件。 • 负责广州白云机场希尔顿酒店及广州白云机场希尔顿花园酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 • 当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 • 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 • 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 • 尽可能去提升销售额在所有机会。 • 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 • 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备会议讲座。 • 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 • 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 • 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 • 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 • 在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 • 和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 • 校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 • 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 • 查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。（如果需要）。 • 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 • 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 • 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 • 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 • 接近监控帐户收入和生意产量。 • 提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 • 抓住任何有可能的销售机会。 • 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 • 视需要安排营造关系拜访。 • 与其它酒店交叉销售。 • 当销售经理没有新新线索时，调查处理生意预定需求和新例子。 • 就有关谈判进程的进展状况与销售经理紧密联系。 • 当宴会销售经理、协调员没有空闲时，带领有潜力客户做酒店视察。 • 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 • 确保和其它部门有效而密切的沟通。 • 及时满足客户需求并保持有效沟通。 • 与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。确保随时提供热情周到的服务。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 拥有较强团队合作精神，具有以身作则的能力 • 具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 • 有酒店销售经验和客户资源。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

Position Summary The E-commerce & Reservations Manager is responsible for optimizing distribution channels, managing reservation operations, driving online revenue growth, and enhancing the property's digital presence. This role oversees OTA performance, direct booking channels, website content, digital campaigns, and reservation team performance to maximize occupancy, average daily rate (ADR), and guest satisfaction. The ideal candidate possesses strong expertise in hospitality e-commerce, distribution systems, and reservation operations, with a proven track record in hotels, serviced apartments, or extended-stay hospitality. Key Responsibilities System & Data Management · Manage PMS, Channel Manager, Booking Engine, and OTA extranets. · Ensure accurate room inventory, rates, restrictions, and package setup. · Maintain data integrity and compliance with company policies. E-commerce & Digital Distribution · Execute e-commerce strategies to maximize revenue across all online channels. · Manage and optimize OTA partnerships including Ctrip.com, Meituan, Booking.com, Expedia, and other regional platforms. ·Monitor channel performance, production, conversion rates, market share, and online competitiveness. · Ensure content accuracy across all distribution channels. · Maintain and optimize hotel website content, booking engine performance, SEO, and user experience. · Collaborate with Corporate marketing team and support DOSM on digital campaigns, promotions, and seasonal offers. Revenue & Yield Optimization Support · Monitor occupancy, ADR, RevPAR, and booking pace to maximize profitability. · Working closely with DOSM to support pricing decisions, e-commerce & promotional strategies based on market conditions. · Prepare daily, weekly, and monthly performance reports and forecasts. Reservation Management · Oversee all reservation activities and ensure timely handling of inquiries and bookings. · Manage reservation systems, room inventory, and booking accuracy. · Ensure reservation standards, SOPs, and service quality are consistently maintained. · Handle long staying bookings and VIP arrangements. Qualifications Education · Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, E-commerce, or related field. Experience · Minimum 3-5 years of experience in hospitality e-commerce, reservations, or digital distribution. · Experience with international hotel brands, serviced apartments, or boutique hospitality properties preferred. · Knowledge of the China online travel market and digital ecosystem is highly desirable. Technical Skills · Proficiency in PMS, Channel Manager & Booking Engine system by SiteMinder · Experience with OTA extranets. · Advanced Excel capabilities and strong reporting skills. · Knowledge of Google Analytics, SEO, SEM, WeChat ecosystem, and digital marketing platforms. Competencies ·Detail-oriented, and highly organized. ·Ability to work independently and manage multiple priorities.

【岗位职责】 1、负责制定并执行区域市场的销售策略与计划，完成公司下达的销售目标； 2、开发并维护大健康、美业、产康等领域的高端客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、带领销售团队开展客户拜访、产品推介及商务谈判，推动订单成交； 【岗位要求】 1、学历不限，专业不限，有大健康产业或产康美业等相关领域销售经验者优先； 2、具备较强的市场开拓能力、沟通协调能力及抗压能力，目标导向意识强烈； 3、热爱销售工作，结果导向，具备良好的客户服务意识和商业敏感度； 4、能适应一定频率的出差，具备自驾车或有效交通工具者优先；

工作职责： 1. 清楚理解深圳龙岗珠江皇冠假日酒店的产品及企业使命,主要负责实现深圳龙岗珠江皇冠假日酒店皇冠会议的“聚首成功”目标，落实会议活动每个细节。皇冠会议总监在会议前后都需做好计划, 统筹酒店操作及客户合作之间的联系。 2. 在市场销售总监的指导下，必须确保所有的会议需求工作都符合“聚首成功”的标准程序，并确保2小时向客人作出反馈，确保会议组织者按计划有序地安排工作。 3. 通过对销售在商业上的引领作用，确保酒店业务是尽其用。无论何时都将客户的需求摆在首位，同时通过战略性收益管理和酒店设施服务的增售手段优化酒店收益。 4. 根据实地考察支持酒店营销工作以及皇冠会议团队，销售和营销计划包括宴请客户，熟悉其他会议活动及市场收益计划等。 5. 作为联系的基础，各个详细的会议活动计划内容须与宴会运作、餐饮管理、订房部、客房部运作、财政部和外部供应商作紧密的联系。 6. 确保所有客户的要求都已确实到位，并及时将这些信息准确且完全与酒店运营相联系。 7. 跟进客户以获得信息反馈，以便进一步寻得商机。 8. 当酒店业务繁忙之时，每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排，自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作。 9. 执行总经理的要求、安排。 任职资格： 1. 大专及以上学历。 2. 具备3年以上高端酒店、国际连锁酒店工作经验，有五星级酒店会议总监或同等级别岗位实操经历者优先。 3. 熟悉会议全流程管理，精通会议预算编制与成本管控。 4. 具备优秀的跨部门协作能力、客户沟通能力及突发事件应对能力，抗压性强，服务意识突出。