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  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热情迎送酒店宾客,提供专业、礼貌的行李服务,包括行李搬运、寄存、保管及领取登记。 2、为宾客提供酒店设施、周边景点、交通出行等信息的咨询与指引,协助安排出租车、租车及机场接送服务。 3、维护酒店大堂及入口区域的秩序与整洁,主动关注宾客需求,及时响应并协助解决各类临时问题。 4、协助前台完成宾客入住、退房时的行李协调工作,确保行李高效、准确送达或存放。 5、关注VIP及特殊需求宾客,根据酒店标准提供个性化接待服务,传递热情好客的服务理念。 6、熟练掌握酒店各类产品知识及当地资讯,积极向宾客推荐酒店餐饮、康乐等设施及特色服务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,对酒店服务行业有热情,愿意从基层岗位学习和成长。 2、年龄不限,形象端正,具备良好的沟通表达能力和服务意识。 3、工作认真细致,责任心强,具备较强的团队协作精神和主动服务意识。 4、能够适应酒店排班制工作节奏(含周末及节假日),具备一定的抗压能力。 5、普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先考虑。 6、持有C1及以上驾驶证或具备行李服务相关经验者优先。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
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    • 意外险
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1.中专及以上学历或同等文化程度。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 国际连锁五星
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 行李员

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作日两餐
    • 个人发展计划
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂的日常接待工作,为客人提供热情、专业的迎送服务; 2、协助客人搬运行李,确保行李安全、准确送达指定地点; 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供必要的指引和帮助; 4、协助前台办理入住和退房手续,确保客人体验流畅; 5、维护大堂区域的整洁与秩序,及时处理突发情况并向上级汇报; 6、配合其他部门完成临时性工作任务,确保酒店整体服务品质。 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养; 2、沟通能力优秀,能够以礼貌、耐心的态度对待每一位客人; 3、具备团队协作精神,能够适应轮班工作制; 4、身体健康,能够胜任长时间站立及轻体力劳动; 5、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、具备基础的英语交流能力者优先。
  • 首席门童

    4.5千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店大堂正门的迎宾服务工作,以专业、热情的态度迎接每一位宾客,确保宾客出入体验流畅。 2. 主动协助宾客搬运行李、引导入住、解答酒店设施及周边信息咨询,提供个性化服务。 3. 监督并协调门童团队日常工作,确保门岗区域秩序井然,车辆引导与停靠高效、安全。 4. 关注VIP及特殊需求宾客,提前准备专属接待方案,提升宾客满意度与忠诚度。 5. 配合礼宾部完成行李寄存、转交、快递收发等后勤事务,确保服务流程无缝衔接。 6. 定期检查门童区域设备的完好性,及时报修或补充物资。 7. 参与酒店突发事件应急处理(如恶劣天气、宾客突发情况等),维护酒店形象与安全。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店宾客的迎送接待工作,提供行李搬运、寄存、叫车等礼宾服务,确保宾客体验满意。 2.驾驶酒店指定车辆,安全、准时地完成宾客接送任务,包括机场、火车站等往返服务。 3.掌握酒店周边交通、景点、商务及娱乐信息,为宾客提供准确的出行咨询与建议。 4.处理宾客关于行李、交通等突发投诉或需求,协调相关部门及时解决,维护酒店形象。 5.定期检查车辆状况,确保车容整洁、安全性能良好,完成车辆维护记录及加油、清洁等工作。
  • 礼宾员

    4.6千-4.8千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 语言培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 月度奖金
    • 集团发展
    • 年终奖
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人; 6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 12.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 13.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 14.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.具有1年以上从事前厅服务工作经历; 3.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 超低员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宾客行李的接送、搬运、寄存及交接,确保行李安全、有序、准确流转。 2. 提供雨天伞具租借、委托代办等个性化礼宾延伸服务,提升宾客体验。 3. 严格执行交班制度,核实并落实交班本中各项待办事项,确保服务连续性与信息无缝传递。 4. 规范管理行李及包裹,按标准流程核验、登记、分类存放,杜绝错漏与遗失。 5. 提前查阅抵达及离店团队分房名单,协同前台与客房部门做好批量入住/退房行李调度准备。 6. 清晰记录未完成事项并及时移交下一班次,保障服务闭环与责任可追溯。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、现代服务类相关专业优先。 2. 应届毕业生,形象端正,具备良好的服务意识、沟通能力及团队协作精神。 3. 身体健康,行动敏捷,能胜任持续站立、行走及适度体力劳动。 4. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,能快速掌握酒店PMS系统及行李管理流程。 5. 有星级酒店、高端物业或大型交通枢纽实习经历者优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店或相关场所的行李搬运、寄存及分发工作,确保行李安全、准确、及时地送达客人房间或指定地点。 2. 协助客人办理入住和退房手续,包括行李的接收、登记和归还,提供优质的行李服务体验。 3. 维护行李房及行李车的整洁与有序,定期检查行李设备,确保其处于良好工作状态。 4. 响应客人的行李相关需求,如提供行李打包建议、协助搬运大件或特殊行李等。 5. 遵循酒店的服务标准和流程,与前台、客房部等部门保持良好沟通,确保行李服务的顺畅进行。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先考虑。 2. 具备1年及以上行李员或相关服务行业工作经验,熟悉行李服务流程及标准。 3. 具备良好的身体素质和耐力,能够承受长时间站立和搬运重物的体力要求。 4. 拥有出色的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度为客人提供优质服务。 5. 具备基本的英语交流能力,以便更好地服务国际客人。 6. 遵守酒店规章制度,具备良好的职业道德和团队合作精神。
  • 礼宾员

    4千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、跟进往返机场接送客人,对接中转服务;协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、学历不限。具有1年以上酒店前厅服务工作经历者优先。 2、外貌端正、身体健康。工作认真、吃苦耐劳、反应灵活。 3、礼貌礼仪较佳。
  • 北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、能进行英语日常会话,开展对客服务。 3、形象佳
  • 礼宾领班

    5千-5.3千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 语言培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行简单英语会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    4千-5千
    北京-顺义区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 协助宾客提拿行李。 4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。 5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。 岗位要求 1.具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Check, tag, and store luggage or guest items delivered to the luggage storage room by bell and door attendants. · 检查,标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。 · Ensure all claim checks are matched with luggage tag on the item being retrieved. · 确保所有收到的行李与行李牌相符。 · Inform the Front Desk Manger or Manger on Duty and Security immediately of lost items. · 及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。 · Deliver checked items to departing guests in the absence of a door or bell attendant. · 在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。 · Maintain luggage and baggage storage room in a neat and orderly manner. · 保持行李存储间整齐干净。 · Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments. · 通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。 · May regularly inspect and clear hotel entrance and surrounding areas of litter and debris. · 定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。 · Perform other duties as assigned. · 执行其它分配给的工作。 · Experience working in Intercontinental Group hotels is preferred · 具备洲际集团旗下酒店工作经验优先考虑
  • 礼宾员

    4千-5千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客提供迎送、引导服务,主动问候并协助搬运行李,确保宾客抵达与离店体验顺畅。 2、熟悉酒店设施、周边景点及交通信息,准确解答宾客咨询,并提供必要的游览、出行建议。 3、协助前台办理入住、退房手续,及时传递宾客需求至相关部门,保障服务衔接高效。 4、负责维持大堂及出入口秩序,发现异常情况及时上报并协助处理,确保区域安全整洁。 5、负责行李寄存、转交及登记管理,确保行李物品安全无差错。 6、协助处理宾客投诉及突发状况,安抚宾客情绪,并在权限范围内快速提供解决方案。 7、主动关注VIP及特殊需求宾客,提供个性化服务,提升宾客满意度。 8、完成上级交办的其他礼宾相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有服务行业经验者优先考虑。 2、五官端正,形象气质佳,男性身高170cm以上、女性身高160cm以上者优先。 3、普通话标准,具备良好的沟通表达能力,亲和力强。 4、工作认真细致,责任心强,具备较强的服务意识和团队合作精神。 5、能适应轮班制工作,具备一定的抗压能力和应变处理能力。 6、有酒店礼宾、前台或相关接待工作经验者优先录用。
  • 行李员 Bellman

    3.8千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的入住和离店; 2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 3、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 4、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务; 5、上级领导交办的其他事宜。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、品貌端正,形象气质佳; 3、身体健康,优秀的交际能和沟通技巧。
  • 礼宾员

    3.8千-4.2千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 向客人提供服务和引导。 熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和优悦会会员及其他重要客户,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。 帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。 每次交班前均保持行李室的整洁。 负责安排交通并协调行李事宜。
  • 礼宾员

    3.1千-4千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责:可接受实习生 1. 迎宾与协助: 在酒店门口及礼宾台热情迎送客人,提供行李服务、交通安排、信息咨询等。 2. 个性化行程规划: 为VIP及OTA客人推荐并预订餐厅、演出、旅游路线等,展现您对城市的深入了解。 3. 服务协同: 作为宾客关系主管的“前线眼睛和耳朵”,及时观察和反馈客人需求,协助宾客关系主管完成对客服务的无缝衔接。 4. 委托代办: 高效处理客人的各类委托,如票务、快递、物品转交等。 5. 网络维护: 建立并维护与本地优质商家(餐厅、车队、景点等)的良好关系,为客人争取权益。 岗位要求: 1. 全日制大专及以上学历,真诚热爱服务,笑容富有感染力,具备出色的观察力和主动服务意识。 2. 拥有高星级酒店礼宾或相关岗位经验者优先,退伍军人优先考虑,优秀应届毕业生亦可培养。 3. 对所在城市有深入了解,是名副其实的“城市通”。 4. 具备优秀的沟通能力和团队合作精神,乐于助人,耐心细致。 5. 基础英语沟通能力,愿意不断学习提升。 6. 形象端正,举止得体,充满活力。退伍军人的良好纪律性与责任感与本岗位高度契合。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费食宿
    • 年底双薪
    • 竞争力薪酬
    • 节日福利
    • 年终奖
    • 岗位晋升
    • 系统培训
    • 平台广阔
    • 员工活动
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 确保客人的接待和礼宾服务流程顺畅; 2. 与客人有效沟通,满足其需求并提供优质服务; 3. 协调团队成员,保证服务团队的协作和效率。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识; 2. 能够高效协调团队工作,确保服务质量; 3. 对工作细心负责,能够处理突发事件。
  • 礼宾领班

    4.5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉当班工作情况,合理安排及调配人力,控制当班局面,确保服务有序运转; 2.检查、督导在岗员工的仪容仪表及工作纪律,确保团队形象与服务规范; 3.确保礼宾部门按既定服务程序顺畅运作,随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务;在客流高峰期保持服务的高效运作; 4.经常巡查大堂区域,尤其在对客服务的繁忙时段,及时发现并处理各类问题; 5.建立并严格遵守运营设备、营业用品及备品的存量标准,确保对客服务顺畅运行; 6.积极主动与客人沟通,保持良好的顾客关系;及时、恰当地处理客人投诉和意外事件; 7.确保部门员工掌握酒店的产品信息、当期促销政策及政策更改,熟悉酒店内外部资讯,保障内部信息交流顺畅,确保对客服务准确无误; 8.督导属下员工遵守岗位职责和服务操作程序;组织并协助开展提升员工技能与知识的培训活动。 岗位要求: 1.2年以上酒店礼宾部岗位经验,有品牌酒店工作经验优先,具备基础英语沟通能力; 2.掌握本部门的业务知识,熟悉酒店的各项规章制度; 3.合理安排工作和调配人力,调动员工的积极性,按时按质完成工作任务,有较强的语言表达能力; 4、能掌握解决问题的要点,及时处理工作差错和事故。
  • 邢台 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有一年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    3千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、时刻关注大堂门口车辆违停情况。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、为VIP客人配送欢迎水果。 【岗位要求】 1、具有相关服务行业工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、形象气质佳,有一定的对客服务意识。 4、性格活泼开朗,愿意与客人沟通。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 2.在酒店大门迎接客人,提供帮助,给客人提供指引。 3.解决基本的客人诉求。 岗位要求 1.良好的英语沟通能力。 2.相貌端庄。
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  • 明细
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