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  • 客服

  • 教务

    4千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
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    高尔夫 | 100-499人
    发布于 03-01
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责到场学员的日常接待、服务与维护工作;2、负责日常教学课程与教练的协调和时间安排工作;3、保持学员家长的联络沟通,做好课程咨询和学习效果反馈工作;4、负责各项日常数据整理与汇总统计工作;5、协助完成各项教学活动的落地执行工作;6、完成领导交代的其他任务。岗位要求:1、着装得体、形象气质佳;2、喜欢服务休闲行业,性格活泼外向;3、熟练掌握基础办公软件的操作;4、具备良好的团队协作精神;5、有良好的沟通表达及协调能力;工作时间:每天8小时,月休4天;工作地址:杭州滨江区,公司可提供食宿;
  • 客服专员

    3.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    【岗位要求】1.大专以上学历;2.普通话标准,语言表达流畅,声音甜美;3.性格开朗,善于沟通,能吃苦耐劳;4.人力资源专业或有服务运营经验者优先。 【岗位职责】1.负责客户的售后服务,产品功能介绍;2.负责跟进合同的执行及后续服务工作;3.获取客户现有需求,挖掘客户潜在需求;4.负责处理客户投诉,并达到处理结果;5.协助公司其他子品牌的产品调查等临时任务。【薪资待遇】依据能力定岗定薪作息时间:8:30-12:00   13:30-18:00 双休(充裕的午休时间)员工培训:公司为员工提供带薪上岗培训发展方向:客服—主管—经理—总监—总经理公交路线——蒋村公交中心站(24、25、43、54、53、143、186、194、286、121b、203、215、226、311、400、、1300、1301都可直达)地铁2号:文新站 可加微信沟通 柠檬:13173679527
  • 杭州 | 经验不限 | 大专

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    • 午餐补贴
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    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-24
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    • 投递简历
    负责受理物业客户的问询、报修、投诉等,并对其实施跟踪、确认、回访,同时每个工作日至少1次对管理区域进行巡视,并对入住客户进行上门拜访,征询客户的意见和建议,了解他们的需求。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    工作职责:1、 在平台发布公众号文章,增加公众号文章阅读量,进行引流。2、从事过社群运营新零售领域(食品)3、负责全乐优选品牌产品线上线下推广4、负责拟定优选策划方案,承接公司品牌策划工作落到5、负责酒店对我品牌形象宣传,根据节点开展各项营销活动及品牌推广方案,并评估活动效果6、工作责任心强,诚实守信,勤奋敬业,有良好职业素养5、要求年龄在28岁至35岁之间
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖丰厚
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    岗位职责1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。岗位要求1、在日常工作上,为市场传媒经理提供协助支持。2、在市场传媒经理需要的时候,协助酒店市场方面的工作。3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。5、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。6、与房务总监联系,确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。7、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。8、领客人参观酒店。9、维护酒店形象。10、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。11、参加部门会议。12、参加酒店促销活动。13、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。14、必要时主动组织文本材料。15、符合酒店标准,政策及程序。16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。18、完成上级交代的其他任务。19、遵守酒店酒店的员工守则。20、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 各种补贴
    • 集团内部轮岗
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:06
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    • 投递简历
    岗位职责1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。岗位要求1、在日常工作上,为市场传媒经理提供协助支持。2、在市场传媒经理需要的时候,协助酒店市场方面的工作。3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。5、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。6、与房务总监联系,确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。7、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。8、领客人参观酒店。9、维护酒店形象。10、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。11、参加部门会议。12、参加酒店促销活动。13、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。14、必要时主动组织文本材料。15、符合酒店标准,政策及程序。16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。18、完成上级交代的其他任务。19、遵守酒店酒店的员工守则。20、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    岗位职责1.协助餐饮部经理做好餐饮销售的工作要求和计划;2.熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理,与厅面管理人员共同配合完成接待任务,提高餐饮营销业绩;3.积极做好餐饮客人的维护或拜访工作;做好重要用餐客人的接待工作;4.做好餐饮活动的宣传推销,确保酒店经营目标的实现;5.深入了解客户对酒店服务质量的意见,处理客户投诉及突发事件。岗位要求1.高中及以上学历,2年以上同岗位工作经验,具备一定公关销售能力,善于言谈,较好的亲和力,女性;2.能够较好处理宾客投诉,创建良好的宾客关系。3.有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。4.具有处理危机、突发事件的处理能力。(具体薪资面议)
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:27
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    • 投递简历
    岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-22
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    • 投递简历
    岗位职责1、在日常工作中,保证部门内所有任务按照标准准时完成。2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。3、保持与各相关部门的良好沟通合作。岗位要求1、在日常工作上,为市场总监提供协助支持。2、在市场总监需要的时候,协助酒店市场方面的工作。3、设计对客所需的表扬、迎候、留言等文件版面。 4、准备每周/月报告至市场总监。5、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。6、与房务总监联系,确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。7、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。8、协助酒店或大堂副理引领客人参观酒店,根据现场拍摄照片或视频。9、维护酒店形象。10、设计酒店宣传资料,包括酒店照片资料及视频资料。11、参加部门会议。12、参加酒店促销活动。13、协助市场总监,确保在市场中最大限度的宣传本酒店。14、必要时主动组织文本材料。15、根据酒店发展制定符合部门及酒店的标准政策及程序。16、协助市场总监撰写酒店宣传文案。17、管理酒店各类宣传材料并确认其符合标准和政策。18、完成上级交代的其他任务。19、遵守酒店酒店的员工手册。20、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:19
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    • 投递简历
    岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。任职资格1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。有国际联号酒店工作经验者优先。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 中夜班餐补
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-25
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    • 投递简历
    岗位职责1.协助酒店和部门执行专业领域内的工作要求和计划。2.具备较基础的设计能力(会使用PS、AI等设计软件)。3.与餐饮部门等保持良好的沟通,了解线上推广平台,积极推广酒店的相关产品。岗位要求1.大专及以上学历,1年以上同岗位工作经验;2.具备一定公关销能力,善于言谈,较好的亲和力;3.工作认真负责,审美在线。
  • 公关传讯

    5千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:01
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    • 投递简历
    岗位职责1.依照市场需求,开展有计划、有创新的网络营销公关活动;通过杂志、媒体、各平台APP( 如酒店微信公众号,微博,抖音、小红书等)发布酒店相关活动,提升曝光率;2、撰写网络销售营销方案,策划酒店相关活动(纪念活动,重要活动、庆祝活动等);3.整理归档酒店宣传资料;4.及时检网络销售工作和计划实施情况,与销售部做好协调工作;5.定期向销售总监提交工作报告,市场情况,宣传情况,存在的问题及今后工作的建议及设想等。岗位要求1.语言能力:流利普通话,良好语言表达能力和英语口语2、营销、新闻媒体、大众传播等相关专业,大专以上,熟悉制图及文字处理软件3、具有良好的沟通协调能力、广告设计能力、文字能力、执行力等4、具备较强的市场敏锐度
  • MARCOM Manager

    1万-1.3万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 出国旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES Please notethat this is not an exhaustive list of everything that needs to be done.  Amanfayun employees always find new ways tolook after the business, their guests, and their colleagues.   Within this, the key responsibilities forthis position are:Develop the PR strategy for the hotel,obtaining approval from operational and functional leads, and then overseeingthe implementation of the approved strategy.Create the annual business plan andbudget for the hotel within the scope of this role.Act as spokesperson for the hotel.Seek out opportunities forsponsorship, events and partnerships and cross-promotions both locally andinternationally, for the benefit of the hotel.Create and maintain therelationships with the key stakeholders (including airlines, tourismauthorities, owners & business partners) required to ensure the delivery ofthe PR strategy.Develop strategic & tactical PRcampaigns throughout the year.Be aware of activities in the hotel(F&B promotions, VIP arrivals, new appointments or promotions ofassociates) that should trigger media interest – compile annual calendar ofevents and updates these quarterly.Manage site inspections for mediabusiness partners including travel industry, media, groups (with support of GMand other DH where appropriate). Actively participate in client familiarization trips, site inspections,PR trips as required to meet the public relations targets of the hotel.Liaise with property MARCOM tocoordinate the production of all promotional materials for the hotel.   Prepare and update the resorts’ media andsales kits and collateral to be ready for media. Provide monthly updates on publicrelations activities, market intelligence including competitor activities anddestination events or changes.Assist colleagues in matterspertaining to public relations to support sales and marketing, F&B,employee relations, and community affairs. Liaise effectively with all operational colleagues and other properties,providing support and information to ensure accurate delivery of our brandpromise.In line with Group guidelines andGroup PR network, assist media inquiries and media visits.In line with Group guidelines andGroup Communication network, prepare contents for communication for the entireResort.In line with Group guidelines andGroup Marketing network, create collaterals in required languages.Assist Sales/Rooms/F&B/Spa andother departments in developing products and collaterals.Ensure Village communityrelationships (temples, outsourced outlets, etc).Plan and curate seasonal artexhibitions at Fayun Place.Plan and organize functions andevents at Fayun Place.Represent or assist General Managerin representing the entire Resort in public speech/presentation in requiredsituations.On daily basis and on requiredsituations, continuously endeavour useful resources for the entire Resort inall required areas.Specific Job Knowledge, Skill and Ability* Chinese Major preferred; * Creative writing skills;* Extensive knowledge of Ad. / Media Planning and printing/ production process;* PC knowledge: Word, Excel, Web and basic knowledge of Desktop Publishing System;* Organized, detail-oriented and with good administrative skill;* Good contacts with local press.
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    岗位职责1.制定酒店公关及媒体宣传计划。2.组织新闻界和商界人士参观饭店。3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。5.处理负面新闻,进行危机公关。6.收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。岗位要求1大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。5.个性积极主动,工作认真负责。
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:39
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    MAJOR FUNCTION 主要功能 : Gain positive exposure and awareness of the hotel by working with local and overseas media on press coverage, advertising and all sorts of promotions. MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Manage the daily operations of Public Relations Department including regular meetings with media, handling press release, preparing and coordinating hotel promotions, managing all promotional printing materials and advertising of the hotel.Profile of Competency工作能力:Minimum 5 years work experience in public relations from a sizeable international organization.Knowledge of local market and business practise.Be proactive in identifying leads and covert them into promotional opportunities.Ability to comply reports as required using appropriate computer software.Good interpersonal skills.Ability to analyse different business situations and come up with suggestions on handling the issues.Ability to communicate effectively with various departments.
  • 品牌经理

    6千-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-24
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    【岗位职责】1、微信公众账号和小程序的后台运营工作;2、公司所属品牌及产品广告策略的拟定、建议、执行监督及效果评估;3、公司vi系统建设及监督和执行,承接新闻稿和图文宣传工作;4、统筹企业网站、新媒体等网络平台的规划、管理及执行,开拓媒体的合作机会等;5、协助统筹市场相关的品牌活动的策划和执行,支持宣传相关策划、创意及执行;6、组织和执行品牌传播相关的活动,撰写相关方案及媒体关系7、公司自媒体系统开发及运营。 【岗位要求】1、专科及以上学历,市场营销、公共关系、新闻传播等专业;2、3年或以上品牌管理、广告、媒体公司等相关工作经验;3、专业品牌管理和推广、大型活动营销、策划和执行、媒体和公共关系传播等工作经验;4、优良业务拓展能力、组织协调能力及跨部门协调能力;
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    1.确定品牌的推广策略。2.协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。3.负责酒店公关、品牌传播、营销、策划、市场分析、调研。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:06
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    有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取,欢迎您的加入!
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 多元化激励
    • 高于行业薪资
    • 世界百强企业
    • 国际交流
    • 高福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:32
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    • 投递简历
    岗位职责1.协助制定媒体沟通策略,执行媒体沟通方案,负责与内地各类媒体的日常沟通和关系维护,协助本行新闻发言人应对媒体洽询;2.维护媒体发布的统计与分析机制;3.负责与合规、风险控制等部门对接,处理媒体负面报道,管理本行的声誉风险;4.有较强的写作能力,独立撰写本行发布的新闻稿件及日常书面材料;5.协助审核执行各部门及各分行向媒体所发布信息,确保本行的新闻发言人制度得到贯彻落实;6.管理本行门户网站中的相关频道,审核门户网站的整体风格和文字内容,督促其他频道内容的及时更新;7.负责本部信息的行内沟通,维护内网的相关频道;8.负责企业内刊的选题把控、内容审核等工作;9.完成上级安排的其他工作。岗位要求1.大专以上学历;2.思维敏捷,为人积极主动;有独特的思维方式;3.有媒体资源者或媒体工作经验者优先;4.具备良好的沟通能力及商务谈判技巧;5.一年以上会展相关经验,熟悉展览招展招商运作流程优先;6.具有一定的文字功底,能够撰写展会新闻稿;7.有亲和力,热情开朗,为人诚恳,待人接物大方,具有良好的团队精神
  • 杭州 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:37
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    SCOPE:岗位概述Responsible inachieving the Brand and Hotel positioning objectives locally andinternationally through Public Relations and Promotion activities.市场传讯部总监负责通过市场传讯和促销活动实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标。Assists the Director of Sales & Marketing in the development ofPublic Relations and Promotion plans and in budget preparation.协助市场销售总监开发市场传讯促销计划及制作预算。Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact withthe media, local community, the customer base and Marriott offices.与媒体、本地社区、客户及万豪总部保持密切联系,代表、宣传饭店形象。Supervisors the Public Relations department to ensure all daily tasksare completed in a timely fashion.管理市场传讯部保证每天的工作及时地完成。To protect thecorrect image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporatestandards in all collateral and advertising material.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护饭店的正确形象和定位。To develop and follow through in public relations activities and beresponsible for the production of promotional materials, press kits and arrangepress and media coverage.开拓并实施市场传讯活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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      Conduct Media Calls   Conduct      proactive media calls to bring to the media the latest information      related to hotel promotions and other activities.  Conduct the      media calls in a systematic manner by planning in advance according to      the set guidelines and business need.  All media call      activities are to be properly documented for future reference and      submitted to DOM for review.  Ensure all      enquiries are handled promptly and efficiently.  Be proactive in      pursuing opportunities for hotel promotions  Responsible for      planning and organizing media events.   Press Release   Compile and      update the press release distribution list.  Prepare press      release on any hotel promotions and special events or activities and      forward to respective media.  Coordinate with      Marriott Regional Office and Headquarter to provide information on      property promotions and events featuring both internal and external      publications.    Hotel promotions   Participate in      the planning and coordination of all hotel promotions  Closely work      with F&B on all regular promotions and promotional ideas.  In charge of the      hotel promotional database and responsible for updating the database.   Brochures and     Promotional Materials   Responsible for      the design and production of all hotel promotional materials  In charge of any      photo shooting for promotional purposes  Ensure that all      designs of brochures, flyers, posters and advertising are done according      to the corporate guidelines and standards.  To walk through      the hotel at least once daily to make certain that all display of the      hotel promotional materials are placed properly and are according to the      corporate guidelines.  In charge of the      distribution of all promotional materials and constantly review the      current distribution channels and come up with new ideas for enhancement.   Budget Control   Responsible for      controlling the cost incurred for all design and production of      promotional materials and advertising to avoid any over-spending.  Monthly update      on the actual expenses for record purposes and put together justification      for any variance.   Hotel Image   Assist the hotel      management in maintaining a positive image of the hotel.  Act as the key      contact person of the hotel for all media.  Responsible for      the controlling of any use of the hotel premises for any professional      filming or photo shooting arranged by outsiders.  Ensure all      information related to the hotel is up to date in both external and      internal publications and websites.          Train and develop other sales associates   Coach and counsel associates to ensure timely rectification of      performance.  Derive own SMART      development plan fortify strengths and overcome weaknesses. (SMART =      Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely)  Assist in      arranging training for other associates and be active in sharing      experiences with others.  Assist in      reviewing the operation procedures regularly and make recommendations on      changes to LSOPs.   Fully utilize all Marriott Resources   Closely work      with sister properties in creating cluster promotions and awareness.  Maintain close      communication with related departments in Regional Office and Headquarter      on all hotel promotions and events.     Prepare periodic reports   Prepare monthly      report and other reports according to business needs.    Office Etiquette     & Business Ethics   Ensure that all      associates in the department are properly dressed in uniforms or business      attire and the general appearance are according to the hotel standard.  Conduct business      according to the Marriott guidelines and local law.  Compliance to      the standards set up for the PR operation including telephone handling,      punctuality, hotel rules, regulations and LSOPs.  
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    Ø  Good English both verbal and written.英文口语及书写流利。Ø  Ability to express effective written and verbal communication有效的书面和口头表到能力Ø  Excellent communicator, organizer and motivator优异的沟通者,组织者,激励者Ø  The Public Relation Manager draws up the Public Relation action, advertising and media plan on an annual basis for the hotel.每年为酒店制定公关及媒体宣传计划。Ø  Organize regular visits by professional persons from the media and members of the trade to the hotel.定期组织新闻界和商界人士参观酒店。Ø  Attends all official functions as a representative of the hotel.代表酒店参加所有官方活动。Ø  Receives all V.I.P. guests of the hotel.接待酒店所有的重要人物。Ø  Ensure optimum publicity is created for all major hotel happenings确保酒店的每次宣传都有助于为酒店建立良好的声望。Ø  Supervise taking of photographs and prepare news release of events undertaken by the hotel管理有关为酒店拍照撰写的新闻事宜。Ø  Defines precisely VIP guests requirements and ensures that the services offered corresponds effectively to the guests requirements。明确重要客人的需求,确保服务使客人满意。Ø  Answers to complaints from clients, guests and the general public回复客户或其他公众的投诉。Ø  Prepare in-house bulletins, newsletters and guest information负责准备店内宣传公报和客户信息。Ø  Organizes both internal and external PR activities. e.g. inter-departmental or in-house activities组织店内外公关活动,例如部门内或店内活动。Ø  The Public Relations Manager maintains contact, coordinates with all other departments of the hotel, and may have contact with other PR Managers at a regional level. The Public Relation Manager ensures the smooth operation of the PR office.保持与酒店其他部门的联系与合作,同时与本地区其他公关经理保持联系。还要确保本部门运作正常。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    发布于 03-01
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    Job Responsibilities 工作职责:1. Coordinate and implement communications plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.).协调并执行酒店所有营运部门的酒店活动和促销计划(如销售,餐饮,水疗等)。2. Develop good relations with the media (print, broadcast, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign.与媒体(平面、电台等)建立良好的关系,执行酒店的市场宣传活动。3. Regular communications & entertainment with the local press.与当地媒体保持正常交流和宴请。4. Overall supervise production of hotel printed materials to ensure compliance with Kempinski Brand Guidelines.全面监督酒店所有印刷产品以确保和凯宾斯基品牌指引的一致性。5.Work with Kempinski web marketing to ensure contents of Hotel pages are updated at all times.与集团网络营销保持联系与合作,确保酒店主页信息及时更新。6. Ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel.及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求:1.Mature & Outgoing.成熟外向。2. Fluent in both written and oral English and Chinese.中英文口语和书写流利。3. Creative writing skills.创造性的写作技巧。4. Extensive knowledge of Advertisement / Media Planning and printing/ production process.丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。5. Computer knowledge: Word, Excel, Web and basic knowledge of Desktop Publishing System.电脑知识:Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识。6. Organized, detail-oriented and with good administrative skill.条理清晰,明确导向性及良好的行政管理技巧。7. With strong multi-media network.拥有强大的大众传媒网络。8. Good contacts with local press.与当地新闻媒体的良好沟通。
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