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  • 客服

  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1、负责名宿日常的经营和安全管理工作; 2、有较强的沟通协调能力,保持与宾客有良好的沟通和互动; 3、熟悉OTA运营管理和自媒体运营; 4、确保客户满意度,网评分不低于4.8分,为客人提供优质的服务; 5、负责民宿的营销推广,制定销售计划和做好市场调研,提高民宿的知名度; 6、保证民宿产品质量标准和设施设备的完好; 7、带领团队完成经营指标,提升酒店的经济效益。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
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    • 包吃包住
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责所管辖区域或个门店(2-4)家的所有运营管理工作 2、对区域内所管辖门店的营业额、成本、利润、客户满意度、员工发展等 3、定期进行巡店质检,定制改善计划,检查和监督运营标准化管理情况 4、负责各门店运营及服务体系,不断创新、升级 5、制定和搭建优质编制体系,定制运营指标,确保运营质量 6、负责与其他各相关部门(运营、市场、财务、人事、行政、设计、工程)进行有效沟通与信息共享及反馈,保障各门店的正常运营。 岗位要求: 1、年龄25-35周岁 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先 3、认同大乐理念,具备具备沟通协调,应变能力和时间管理能力 4、有相关工作经验尤佳、擅长市场销售、运营策划和成本控制等工作 5、具有较强的逻辑分析能力及沟通能力,有敏锐的洞察力和判断力 6、民宿行业3年从业经验 7、会开车,适应出差 福利待遇:    五险一金 包食宿 高温补贴 团建活动 节日福利 生日红包 带薪休假 工作地点根据项目分配而定
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    写在前边的话: 我们是一家国内头部连锁民宿品牌——大乐之野   想去山川湖海的人很多,但我们是认真的。因为山谷深处又我们的“家”,大多数时候,去山海是我们的日常。   我们是一家成立10年的公司,10年中积累了非常多跟随我们奔赴山海的用户,于是在这个关键年,我们想更深入去做会员运营,想与这群美好的人在美好的地方创造更多美好的故事。   今年亦是民宿发展第十年,民宿会员运营是一片空白之地,希望有相关酒店会员运营经验的或者懂得热爱生活的你加入我们,一起开拓深耕这片领域,在行业上留下我们重要的一笔。   最后还是需要一些常规的岗位职责~   1.负责会员体系规划、新功能引入及相关系统前后台的设计与改进工作,提升会员的活跃度,增加会员粘性;包括会员的成长体系、分层和激励机制、会员积分流通机制以及权益的分配模式等; 2. 关注会员使用体验,推进调研、行为分析,持续不断扩展新用户和提升用户粘性; 3. 负责用户需求收集和需求分析,构建用户画像及数据挖掘模型,输出用户对象价值评分、风险评分、偏好预测等等,并产出用户标签,提升平台画像服务能力。 4. 负责会员的营销策略和监控体系的制定; 5. 跨部门沟通共同达到项目目标,高质量推进相关团队工作,拓展产品间合作。   任职资格: 1. 大学本科及以上学历,2年及以上会员体系或用户成长体系相关经验; 2. 有良好的数据敏感度,关注业务数据,会使工具拉取分析数据; 3. 具备较强的沟通协调能力,良好的分析问题和解决问题能力,能够自我驱动,具备较强的学习能力;
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    视频制作 工作内容 1.负责短视频项目整体把控,对账号方向/定位/内容及风格把握,保证视频策划的成品及质量 2.负责短视频账号(视频号,抖音等)内容的选题策划把控,拍摄,剪辑以及推进内容落地 3.负责监控视频平台的数据,改善并优化,提升效果 4.保持工作的创造性,根据数据与用户的反馈,持续急性短视频内容创新 5.对于美好生活方式类型的内容有审美和要求 岗位要求: 1.本科学历,影视制作和编导等相关专业优先 2.2年以上工作经验,有短视频,视频内容策划及拍摄经验优先,有生活方式类型内容作品者优先 3.熟悉短视频表现手法及制作流程,善于把文本语言转化成画面语言 4.视野开阔,思维活跃,对短视频的内容趋势敏感且愿意不断学习 5.能适应适当出差,懂后期,摄影
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 提供住宿
    • 人性化管理
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    养老服务 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1、检查个人的仪容仪表; 2、研究制定项目点经营计划、业务发展计划并监督实施;(有社区养老服务工作管理经验者优先考虑) 3、负责项目点全面管理,组织、监督各项规划和计划的实施,完成相应的利润指标,对经营状况负责; 4、制定和完善项目点的组织架构、团队建设、管控模式、考核政策等; 5、负责协调各职能部门之间的关系; 6、处理突发事件和对外关系问题; 7、完成上级领导临时交代的工作。
  • 管家部经理

    7千-8.5千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    养老服务 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    工作内容: 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1.大专及以上学历。 2.酒店管理专业或有3年以上星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.有爱心,热爱老年服务工作
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 团队氛围好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    本职位隶属于西坡酒店旗下门店 岗位职责: 1.负责管理派驻民宿各部门(管家、客房、厨房、工程部等)的一线运营管理工作; 2.制定标准化流程sop,优化工作程序,使之合理、精简、高效化; 3.负责员工的日常培训,提高服务质量和员工素质; 4.负责民宿日常运营、成本控制、安全管理、资产管理等相关工作; 5.处理宾客投诉和意见的收集反馈,以及协调处理酒店突发事件; 6.完成上级领导布置的其他各项工作。   任职要求: 1.大专以上学历,酒店、旅游管理类相关专业; 2.有2年以上品牌民宿或者国际精品度假酒店一线部门管理经验; 3.良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 4.良好的服务意识以及处理突发事件能力; 5.认同西坡的经营理念,了解民宿,热爱民宿行业。 福利待遇 以大自然为邻的工作环境 全面系统的专业技能培训及轮岗机制 完善的晋升通道,每六个月拥有一次晋升机会; 成熟的培养体系,职位晋升+能力培养双管齐下。 免费提供的员工食堂(三餐全免)和员工宿舍(最多两人一间,拎包入住) 五险一金、八小时工作制、双休、带薪年假、带薪病假、定期组织团建及丰富的培训课程 节日福利:春节 端午节 中秋节等节日向员工发放节日物品或购物卡;妇女节公司会向在职女职工发放节日礼品并当日休假半天;公司每个季度为员工举办生日会。 高温补贴:每年6、7、8、9月,员工可享受高温补贴 员工福利房:入职满一年可享受西坡旗下所属门店的免费房,带家人逃离城市体验不同的乡村风情
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.24-35周岁,男女不限,大专以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度;良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念,适应娴静悠闲的乡村生活,积极主动,吃苦耐劳。 4.沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生,及有国际品牌酒店,私人管家经验者优先录取。 工作职责: 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的业务技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息,提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务,餐饮服务,宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者,统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
  • 高服管家

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、热情快捷为宾客办理入住、离店等手续,完善信息登记工作。 2、跟进客人入住期间的住店要求,如入住登记、电话预定、换房等工作。 3、掌握社区每日房态、客情信息,为客人提供准确服务。 4、掌握前台各项专业技能,服从部门领导分配,负责当班次的接待服务工作。 5、做好班前准备及交接班记录工作。 任职要求: 1、基本素质:要有责任心,认真负责,应变能力、服务意识强,具有一点社区服务意识,普通话标准,电脑操作熟练。 2、身体健康、相貌端正,男女不限年龄20-30周岁,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上学历。 4、具有2年及以上高星级酒店前台工作经历,有一定销售意识。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    杭州明月松间潜川酒店招聘餐厅服务兼职管家职位,兼做餐厅服务与前台管家: 1、餐厅服务员,端盘子,擦桌子,摆桌摆场; 2、管家服务与前台服务; 3、下午茶服务; 4、男生要求轮流参与值班室管家值夜班(增加200元驻夜津贴); 5、女生愿意兼出纳者优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等; 2、熟练七间房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通; 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新; 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务; 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况; 6、主要负责酒店后勤区域管理及沟通协调事项。 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳。
  • 行政主管

    4千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 团队氛围好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    隶属西坡旗下各门店 岗位职责: 1、协助店长完成单店的日常经营管理工作,完成集团下达的各项经营管理指标。 2、协助店长做好店务联络工作,包括但不限于政府、社区、同行、员工等。 3、负责分管部门或岗位的工作,如行政管理、日常采购、人力资源、客房管理、管家管理等相关工作。 4、负责单店日常培训和考核监督工作,制作审核相关表单。 5、完成上级领导布置的其他各项工作。 岗位要求: 1、对民宿服务管理、收益管理、销售管理等具有丰富的经验; 2、对门店开业筹备各项工作(工程验收移交、物资采购、人员招聘、人员培训和营销推广、相关行政审批手续办理等)具有丰富经验; 3、有较强的规划、沟通、协调管理能力,良好的理性逻辑分析和系统思考能力,强烈的自我驱动能力。 4、具备优秀的学习能力、人际沟通能力、分析解决问题能力等。 5、大专及以上学历,酒店、旅游管理类相关专业优先。 6、1年以上酒店工作经验,有精品/星级酒店、高端民宿店长工作经验 行政、人力资源、财务、门店运营管理相关知识储备。
  • 店总助理

    4千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 团队氛围好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    本岗位隶属于西坡旗下新开业门店 工作职责: 1、协助店长起草单店各类文件、通知及会议纪要等,做好上传下达。 2、协助店长对单店运营以及对各部门的协调和监督工作。 3、协助店长处理单店外事关系。 4、全面负责单店的日常采购和人力行政工作。 5、完成店长交办的其他临时事务。 岗位要求: 1、大专以上学历,文秘专业、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有较强的组织,沟通,协调能力,工作认真细致。 3、具有良好的团队合作精神,为人诚实可靠。 4、认同西坡酒店的价值观,有长期稳定的工作意愿。 5、持C1以上驾照,并有1年以上安全驾驶经验。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责民宿前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练民宿前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳 民宿有10幢别墅,40间客房。民宿地址位于湖州市安吉县上墅乡刘家塘狮子石自然村1号。
  • 资深管家

    3.8千-4.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    工作内容: 1、配合小村长及小村长助理的工作,以身作则,带领管家团队的日常的对客服务、环境维护工作,并在所负责的服务时段内,做好工作分配与对客服务工作; 2、同时,对于新进服务员进好基础培训工作。 职位要求: 1、18-28岁,男女不限,大专以上学历; 2、热爱旅游、善于分享,有故事有情怀; 3、具备敏锐的观察力和应变能力; 4、优秀的人际交往和协调能力; 5、简单真诚,坚韧亲切,善良乐观; 6、积极主动,学习能力强,富有团队合作精神; 7、懂网络营销和民宿推广者优先考虑。
  • 酒店管家

    6千-1万
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 扁平化管理
    • 员工体检
    • 企业背景雄厚
    • 管理规范
    • 五险一金
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责住宿登记、宾客接待、会议服务等服务工作; 2、负责职责区域内的设备及工具的清洁和保养工作,定期进行设备和物品的盘存盘点工作; 3、负责各OTA后台系统的信息更新; 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质、专业的管家服务; 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况。 【岗位要求】 1、男170cm以上,女160cm以上,外形大方得体,性格外向,热情开朗; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉酒店或精品民宿管家模式,有相关工作经验者优先; 6、英文熟练优先考虑。
  • 民宿店长

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-15
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    • 投递简历
    湖州安吉民宿店长: 1、负责管理民宿酒店的日常管理工作; 2、负责民宿酒店的运营工作; 3、负责民宿酒店的策划宣传工作; 4、负责民宿酒店的销售工作; 民宿酒店位于湖州市安吉县,总共十幢别墅(40间客房),包括餐饮、住宿、配套娱乐项目
  • 民宿店长

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 缴纳五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 定期团建活动
    • 专业系统培训
    • 两人一间宿舍
    • 管理规范
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    主要工作 1、全面负责门店的日常经营管理工作,对结果负责。践行顾客至上的公司经营理念,并贯彻执行于工作中。 2、建立、健全组织管理和全员绩效考核。 3、负责制订、完善和落实运营质量管理手册。 4、负责和市场及媒体的通力配合,落实市场相关的工作计划。 5、负责门店经营成本控制。 6、公共关系的维系和经营。 7、其他与门店管理相关的工作。 岗位要求 1.2年以上五星级酒店或精品民宿运营管理工作经验,其中带领过10人以上的团队工作经验不能低于1年。 2.熟悉酒店、民宿管理系统。 3.熟悉掌握了解当地相关政策法规。 4.诚信,敬业,注重工作结果。 5.稳定的情绪,较强的逻辑思维,出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力。 6.有很强的执行力,富有热情和韧性,能出色完成工作计划。 待遇 一经录用待遇从优,签订劳动合同,单间住宿,缴纳社会保险, 年终奖金,节假日福利奖金,业绩奖金。 奖金与业绩挂钩,优秀者可成为公司合伙人。 应聘邮件需附近期未修图的生活照一张,并附上身高体重等基本个人信息。 合则回复/约见
  • 管家

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 缴纳五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 定期团建活动
    • 专业系统培训
    • 两人一间宿舍
    • 管理规范
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    主要工作: 1、负责客人行程的对接安排(食、宿、行),为客人营造温暖舒适安全无忧的度假环境。 2、践行山野生活方式并分享给客人。 3、与团队合作,执行与配合店内外活动。 4、完成主管交代的其他任务。 岗位要求 1、我们并不偏僻,交通便利生活方便,由于处于乡村,需要你能够适应山野生活。希望你积极主动,具亲和力,动手能力强,可以及时发现工作中存在的问题。 2、希望你能够热爱服务行业。 3、具备敏锐的观察力和应变能力。 4、良好的人际交往和协调能力。 5、需要你具有稳定的情绪,积极主动,学习能力强,富有团队合作精神。 6、具五星级酒店工作经验者或实习经验优先录用。 薪资构成: 底薪+津贴+订房提成+餐饮提成+绩效奖金 福利:包食宿+系统培训+外出学习机会
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 02-20
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    1、全面负责行馆日常经营管理工作,对各项经营指标负责,尽可能创造最大效益; 2、制订各期经营计划、销售计划、预算方案,并牵头组织落地实施; 3、依照行馆工作价值观、人才发展需求培养及带领团队逐步成长; 4、依照青普文化行馆品牌标准进行日常行馆品质管理,赢得优质口碑; 5、开拓及维护在地销售市场及渠道; 6、协调在地各类合作关系; 7、定期反馈和行馆相关的一切建设性意见或建议; 8、组织行馆完成相关品牌宣传、考察访谈、培养学习等总部工作的落地配合 职位要求: 1、大专以上学历,旅游、酒店管理、营销专业优先; 2、从事销售或服务行业工作 5 年以上; 3、品行端正,性格开朗,待人真诚友善; 4、擅于学习,沟通能力、执行力及抗压力强; 5、热爱生活,喜欢传统文化,兴趣爱好广泛,定期度假。
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