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  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 协助餐厅经理全面管理宁波东钱湖华茂希尔顿酒店中餐厅的日常运营,确保服务流程高效、客户满意度达标。 2. 监督前厅服务团队及后厨协调工作,包括员工排班、培训实施、绩效评估及服务质量管控。 3. 处理客户投诉与突发事件,及时制定解决方案,维护酒店品牌形象与客户关系。 4. 严格执行食品安全、卫生标准及酒店内部规范,确保符合国家法规要求。 5. 协助控制运营成本,管理库存、预算及采购流程,优化餐厅资源利用效率。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮服务、旅游管理或相关专业毕业。 2. 至少3年餐饮行业工作经验,其中1年以上中餐厅管理岗位实操经验。 3. 熟悉中餐服务流程、食品安全规范及酒店运营体系,具备扎实的服务意识与客户管理能力。 4. 优秀的沟通协调能力、团队领导力及应急处理能力,能有效应对高压工作环境。 5. 熟练操作办公软件及餐饮管理系统,具备基础英语沟通能力者优先考虑。 6. 能适应轮班工作安排,包括周末、节假日及晚间时段。
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1. 全面负责中餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务流程标准化、规范化,为宾客提供高品质的餐饮服务体验。 2. 制定并执行餐厅服务标准、操作流程及规章制度,监督员工落实情况,持续优化服务质量。 3. 负责中餐厅的团队建设与管理,包括人员排班、培训考核、激励与绩效评估,提升团队凝聚力与服务水平。 4. 与厨房部门紧密协作,根据客需及市场趋势,参与菜品调整与创新,确保出品质量与口味符合品牌定位。 5. 定期巡视餐厅环境及设备,确保卫生、安全、消防等符合酒店标准,及时处理突发状况。 6. 收集宾客反馈,处理投诉与建议,分析经营数据,提出改进方案以提升客户满意度与营业收入。 7. 控制餐厅运营成本,包括物料消耗、人力成本等,合理制定采购计划与库存管理制度。 8. 策划并执行各类主题餐饮活动、宴请接待及VIP接待,提升餐厅市场影响力及品牌形象。 【岗位要求】 1. 学历、专业、工作经验不限,但需具备强烈的服务意识和责任心,热爱餐饮行业。 2. 具备出色的组织协调能力、沟通表达能力和团队领导能力,能有效应对现场突发情况。 3. 熟悉中餐服务流程、食品安全规范及基础成本控制知识,有酒店或餐饮行业从业经历者优先。 4. 具备优秀的客户服务意识及问题解决能力,能妥善处理宾客投诉及现场突发事件。 5. 工作认真细致,抗压能力强,能适应弹性工作时间及高强度工作节奏。 6. 具有良好的职业操守和团队合作精神,形象气质佳,普通话标准。
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 全面负责中餐厅日常运营管理,包括服务流程优化、卫生标准执行及食品安全监督,确保服务质量和顾客满意度达到行业标准。 2. 制定并实施餐厅营销策略,监控销售数据与成本控制,提升营业额和利润率,定期分析经营指标并调整运营方案。 3. 领导和管理服务团队,负责员工招聘、培训、绩效评估及日常调度,营造高效协作的工作氛围。 4. 处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,确保客户体验优质且符合中餐文化特色。 5. 监督设备维护、库存管理及供应商协调,保障运营资源高效利用和餐厅环境整洁有序。 任职资格: 1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或工商管理相关专业优先。 2. 5年以上餐饮行业工作经验,其中至少2年中餐厅管理经验,熟悉中餐运营流程及菜单设计。 3. 具备扎实的食品安全法规知识、成本控制能力及基础财务分析技能,能熟练使用办公软件进行日常管理。 4. 拥有出色的领导力、沟通协调能力和问题解决技巧,能有效应对高压工作环境并提升团队绩效。 5. 热爱餐饮服务行业,注重细节,具备良好的客户服务意识和团队合作精神。
  • 餐厅经理

    7千-9千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
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    • 集团发展
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    • 天然氧吧
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    优先考虑中餐厅背景 1.组织协调餐饮部各餐厅和酒吧运营。 2.制定餐厅和酒吧区域员工的排班表;为员工培训 3.根据当天的宴会单和生意情况,制定员工的每日工作,检查员工仪容仪表. 指导,控制,协调餐饮部各活动 • 食品和饮料的准备 • 酒店内和酒店外的各式宴会的食品和饮料服务, 确保餐厅工作区域,工作台,各式器械和用具的清洁和良好 4.根据存货情况,批准每个部门的请购申请单.确保仓库中的食品和饮料充足,批准必须的申请. 5.处理每个餐厅的客人投诉和问题.对于其不在时发生的客人投诉和问题,检查各部门每天的日志薄. 6.协助完成采购申请单,过失单,备忘录,损耗单及其他办公室内部备忘录.有义务使酒店各项服务的成本运作降低. 7.确保餐饮部各餐厅营业区域的干净,有条理,可运作;检查柜台的摆设,包括准备工作,服务区域,客房服务及 食品室等. 8.培训员工的各项服务标准;对于其有可能参与制定的酒店运作规则,监督其员工实行并符合标准. 9.组织召开的餐饮部们例会,使酒店的各项规则准确传达给每位员工. 10.建立起一些相关的标准,如用餐区域发放多少块毛巾,每位员工服务多少客人和劳动力的花费目 标等. 11.确保器械,用具,餐具,厨房用具及其他用具的正确使用 监控物品和器械的盘点情况. . 和销售经理协调,搞好餐厅的促销活动和特别的活动. 12.积极履行餐厅经理应有的职责及管理层分配的其他工作. 任职要求: 1、大专毕业, 热于从事酒店餐饮管理工作或有相关经验 2、积极乐观,仪表端庄, 擅于沟通,良好的人际关系, 口头和书面表达能力强. 3、执行能力强, 培训能力强,
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客满意度; 2、监督并指导服务员工作,包括摆台、点单、上菜、结账等环节,确保服务标准统一; 3、协调厨房与前厅工作,及时处理突发问题,保障用餐高峰期运营顺畅; 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草、酒水等,定期盘点并控制损耗; 5、协助制定并执行餐厅促销活动方案,提升营业额及客户回头率; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、处理顾客投诉及意见反馈,维护餐厅品牌形象。 【岗位要求】 1、熟悉中餐厅运营流程,具备较强的现场管理及协调能力; 2、责任心强,能够高效应对突发情况,具备良好的问题解决能力; 3、具备团队管理经验,擅长调动员工积极性,营造积极工作氛围; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、年龄25-35岁,形象气质佳,有酒店或高端餐饮行业经验者优先。 联系人:曹女士 联系方式:15515075338(微信同号)
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