五星级酒店总经理助理是酒店管理团队中的重要一员，负责协助总经理处理日常工作及管理酒店运营。以下是五星级酒店总经理助理的岗位描述： 岗位职责 ‌协助总经理制定和执行酒店的运营计划和目标‌： 监督各部门的执行情况，确保酒店的正常运营。 ‌制定和调整酒店管理规章制度和工作流程‌： 保证各项工作按照规定执行。 ‌组织和调度酒店各部门的工作‌： 协调各项资源，确保酒店的正常运营。 ‌负责酒店的预算编制和执行‌： 定期进行预算控制和成本核算，提出改进意见。 ‌管理酒店的人力资源‌： 负责员工的招聘、培训和绩效管理，保持团队的稳定性和高效性。 ‌处理客户投诉和问题‌： 确保客户满意度的提升。 ‌跟踪竞争对手的动态和市场变化‌： 提供市场参考和竞争分析报告。 ‌组织和策划酒店各类会议和活动‌： 确保会议和活动的顺利进行。 ‌协助总经理处理重要客户关系‌： 建立和维护良好的客户关系网络。 ‌定期向总经理汇报工作进展和问题解决情况‌： 提出改进意见。 ‌与其他部门的沟通协调工作‌： 确保各项工作的顺利进行。 ‌参与市场调研和竞争分析‌： 制定市场推广和销售策略，提高酒店的市场份额和销售额3。 ‌进行财务管理和预算控制‌： 监督各项成本支出，确保酒店的利润最大化。 ‌负责总经理的日常行程安排‌： 处理总经理的日常工作及领带交办的其他工作。 任职要求 ‌教育背景‌： 本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 ‌工作经验‌： 具备3年以上酒店行业工作经验，有酒店管理岗位经验者优先。 ‌能力要求‌： 具备良好的沟通、协调和组织能力，能够独立处理日常工作。 具备较强的团队合作精神和领导能力，能够有效管理团队。 熟悉酒店运营管理和市场营销等相关知识3。 具备流利的英语口语和书写能力，具备国际化视野者优先。 ‌其他‌： 具备良好的职业道德和职业操守，具备解决问题和承担责任的能力。 熟练使用Office办公软件和酒店管理系统。 技能和素质 ‌组织和协调能力‌： 能够有效地调动各项资源，协调各相关部门的工作。 ‌计划和执行能力‌： 能够制定合理的工作计划并高效地进行执行。 ‌问题解决能力‌： 能够独立思考和分析问题，并提出合理的解决方案。 ‌抗压能力和应变能力‌： 能够在工作压力较大的情况下保持良好的工作状态。 ‌商业敏感性和市场洞察力‌： 能够及时把握市场机遇并采取相应行动

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审核酒店各类物资采购供应计划。 6、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历，会开车 2、1年以上工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责: 1.协助酒店总经理开展日常工作，确保酒店运营的顺畅。参与制定并监督执行酒店的各项规章制度、工作流程和服务标准。协助管理酒店各部门，协调部门间的工作，提高工作效率。负责处理宾客投诉和意见，确保宾客满意度的提升。 2.协助总经理进行员工的招聘、培训、考核和激励工作。跟进酒店的预订信息，确保预订流程的准确和高效。协助策划并执行酒店的营销活动和推广方案。 3.监控酒店的财务数据，协助控制成本和费用支出。参与酒店物资的采购和管理，确保物资的充足和合理使用。定期检查酒店设施设备的运行状况，安排维和保养工作。 4.协助总经理与外部单位和合作伙伴进行沟通与协调。负责整理和分析酒店运营数据，为决策提供支持 任职要求: 1.本科及以上学历，酒店管理相关专业优先。 2.有 1-3 年酒店工作经验，熟悉酒店运营流程。 3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 4.较强的服务意识和责任心。 5.熟练掌握办公软件操作技能

工作内容 1、协助董事处理日常事务，确保高效运作； 2、参与公司重要会议，协助准备会议资料； 3、协助领导与政府部门、合作伙伴、投资者等外部单位进行沟通和协调，维护良好的合作关系； 4、安排领导的日程，包括会议、出差、商务活动等，确保时间安排合理、高效； 任职要求： 1、具备出色的沟通能力和协调能力； 2、能够迅速理解和执行董事长的指示； 3、拥有良好的组织能力，能够处理多任务并保持细节准确。

岗位职责： 1、负责董事长日程安排。 2、负责董事长文件的收发、传阅、整理和归档，确保文件的及时、准确和完整性。 3、负责董事长会务行程、商务洽谈。 4、协助董事长推进公司企业文化的建设工作。 5、协助董事长进行公司的日常事务管理。 6、协助董事长与其他高管进行沟通和协调。 7、负责公司重大公共关系维护、高层接待、会议管理与纪要跟踪、董事长商务随行等对外公关关系活动。 8、处理董事长授权的其他事务。 岗位要求： 1、大专以上学历，女士身高165及以上，男士175以上，30岁以内，未婚，形象好、气质佳。 2、具备良好的心理素质和对外接待的商务礼仪，能接受外出应酬和出差。 3、具备良好的综合素质和人际交往能力，具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。 4、熟悉办公软件，具备良好的文字表达能力。 5、具备良好的思维逻辑能力和应变能力，能够独立思考和解决问题。

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常行政事务，包括文件起草、会议安排、行程协调等，确保工作高效有序进行； 2、负责董事长会议记录、纪要整理及重要事项的跟进落实，确保信息准确传达； 3、协调董事长与各部门之间的沟通，及时反馈问题并提出解决方案； 4、参与公司重要项目的调研、资料收集及分析，为董事长决策提供数据支持； 5、处理董事长交办的临时性任务，具备较强的应变能力和执行力。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力，能够高效处理多任务并行的工作场景； 2、逻辑思维清晰，具备较强的文字表达能力和文档整理能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够适应高强度的工作节奏； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的数据分析能力； 5、具备良好的职业素养和保密意识，能够妥善处理敏感信息； 6、有酒店OTA运营、酒店销售、自媒体运营特长的人员。

岗位职责： 1、在会议中心主任的带领下，负责中心的经营管理，领导各部门完成中心的各项计划目标，对中心的经营目标和计划负责； 2、负责中心各部门的工作传达、协调； 3、监管中心各项目的进度及质量，落实项目绩效评估； 4、审查中心各项成本费用支出，并督导中心节能工作，确保中心的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标； 5、负责中心员工管理，贯彻中心的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围，合理配备人力资源，协调中心各部门的关系； 6、负责各类文书处理； 7、配合中心主任处理外部公共事务、各种大型活动、公关接待、商务洽谈等； 8、落实领导分派的各项工作任务； 任职要求： 1、统招硕士学历，工商管理、人力资源、心理学、法律、中文等相关专业； 2、年龄25-35岁，3年及以上项目管理经理，1年及以上总助工作经验； 3、工作有条理，细致，认真，有责任心，办事严谨； 4、良好的职业操守，执行力强，能在压力下开展工作； 5、具有较强的沟通能力及对外交往能力，能够独立完成与项目相关联的内外部工作； 6、熟悉招投标项目流程，熟悉招标投标法、政府采购法及相关法律法规和项目管理行业相关的专业知识； 7、具有良好团队协作精神，及较强的组织、协调、沟通与执行力； 8、具备较强的文字撰写能力，熟悉公文写作，具备基本商务信函写作能力； 9、对公司法有一定的了解，了解投融资及股权相关知识； 10、有驾照，可接受出差。  福利待遇：六险一金、免费提供食宿，每月8天假（周末双休），带薪年假、员工旅游、节日福利，季度劳保，高温补，奖金/提成，员工体检，有班车，校内共享体育馆、游泳馆、健身房、图书馆等设施。

岗位职责： 1、全面协助配合店长做好经营管理工作，独立负责人力行政所有事务，完成各项经营管理目标； 2、熟悉各大OTA平台规则，熟练使用PMS系统，协助店长制定和完善酒店各项规章制度及工作程序和标准，建立健全酒店组织机构和合理有效的经营管理运行机制； 2、服务质量：负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质； 3、安全卫生：全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；跟踪检查客房工程维护，对成本与质量进行严格把关； 4、公共关系：负责与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 5、日常管理:做好门店日常管理工作，做好与总部、业主的日常沟通，确保信息畅通； 6、除本职位所要求的主要工作职责外，该职位员工应履行一专多能的工作职能； 7、完成店长交办的其它相关性事项。   任职资格 1.大专及以上学历，有酒店行业筹备及运营管理经验。 2.有一线品牌（酒店及民宿）值班经理、店助或者非一线品牌店长2年以上工作经验优先。 3.具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力。 4.原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标。 5.认同企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。

1、负责餐饮部办公室文件、流程等的编辑、发放。 2、分类整理及保管餐饮部之各种档案，并确保其完整。 3、负责餐饮部各种会议之纪录及打印。 4、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 5、协助领导进行相关方案编写。 6、按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、协助总经理处理酒店销售各项事务 3、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、落实副总经理分派的各项工作任务。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 3、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。

岗位职责： 1、起草会所综合性的业务报告、计划、总结、决议备忘及公文函件，审检对外发文、对内行文。 2、汇总各类报表，做好会所大事记和外事活动日志。 3、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 4、帮助总经理制定会议行程表，并在会议之前及时提醒。 5、确保知晓总经理的活动安排，安排差旅机票住宿等安排。 6、保证行政办公室及销售部的备品充足。 7、向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 9、认真完成上级分配的其他任务及职责。 任职要求： 1、具备2年以上行政助理文秘性质工作经验。 2、良好的专业形象及待客礼仪，优秀的执行力和应变能力，高效，优秀的时间管理及组织、协调能力，高度的责任感和严谨的工作作风。 3、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 4、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 5、形象气质佳。

【岗位职责】 1、协助总经理制定公司发展战略、年度经营计划及各阶段工作目标分解，并监督执行； 2、负责总经理日常行程安排、会议组织及重要文件起草，确保高效沟通与信息传递； 3、统筹跨部门协作，跟进重点项目进度，协调解决运营中的问题，推动目标达成； 4、收集行业动态及竞争对手信息，分析数据并提出优化建议，辅助管理层决策； 5、参与公司管理制度优化及流程改进，提升整体运营效率； 6、处理总经理交办的临时性事务及突发应急事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，企业管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2、3年以上酒店行业或相关领域工作经验，有总经理助理或高层管理支持经验者优先； 3、具备优秀的文字表达能力，能独立撰写报告、方案及公文，熟练使用办公软件； 4、逻辑清晰，数据分析能力强，擅长整合资源并推动问题解决； 5、抗压能力强，适应快节奏工作，能灵活应对突发情况； 6、英语听说读写流利，具备跨文化沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、酒店管理及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有秘书工作经验2年以上，年龄40周岁以下。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、具备优秀的公文写作能力，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、持C1及以上驾照，驾驶熟练，熟悉杭州主干道路。 8、形象端庄，男女不限，男性身高不低于1.75m，女性身高不低于1.65m。

岗位职责： 1、熟悉鲜生食品配送分公司的各项业务内容； 2、协助副总经理管理、协调、指导、监督各分公司日常工作； 3、组织相关人员不定期进行市场调研考察并整理相关报告、资料等； 4、原材料质量把控； 5、负责客户关系的维护、数据统计与分析； 6、成本核算、人员管理、培训； 7、领导安排的其他临时事项； 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理相关专业优先考虑； 2、熟悉并掌握生鲜原材料采购、销售等流程； 3、沟通、组织、协调能力强； 4、掌握商务服务礼仪； 5、生鲜销售相关管理岗位3-5年工作经验； 6、持有C1机动车驾驶证并能熟练驾驶机动车； 7、能接受出差。

总经理秘书

An internship opportunity. About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham HospitalityGroup (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The LanghamHotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo.With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has aglobal footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasiaand the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactionswith guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleaguesacross four continents, we foster an engaging and respectful workplace tonurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to buildinggreat memories together. Job Summary: Provide personal and operation administrative assistance to the Senior Vice President - Operations, China by performing clerical functions such as preparing correspondence, setting up and scheduling meetings, screening visitors and making travel arrangements in order to facilitate the completion of tasks. Provide office admin support for colleagues.   - Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs   - Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc.   - Distribution of memos, letters and other information etc.   - Arranging internal / external appointments   - Handling reservation as requested   - Translating service by request   - Preparing monthly operational results for meetings with hotels   - Taking minutes as requested - Purchase, reimbursement and other administration work Qualifications: - Proficient in the use of Microsoft Office - Good communications and writing skills - University degree in Hospitality Management or Secretarial Study - Native in Mandarin - Fluent English in writing and speaking

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、学历要求本科，可实习 2、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 3、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 4、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

任职要求: 1、本科及以上学历，专业不限; 2、有较强的沟通协调能力，有良好的团队意识; 3、有服务意识，沉稳干练、细心; 4、熟练使用PPT、Wrod、Excel等办公软件； 5、有国际连号品牌酒店工作经验及华住品牌酒店工作经验。 6、无违法犯罪记录 岗位职责: 1、负责协助总经理店内运营工作，收集当地市场数据，掌握客户需求及市场动态; 2、负责部门内管理范围内(酒店)内的运营管理/接待对接工作等工作; 3、协助部门运营做好部门考核及服务品质工作; 4、做好部门库房和采买管理，控制成本及费用支出; 5、协助做好部门供应商对接，及合同资料管理; 6、做好部门季度资产盘点并做好相关台账和报告; 7、做好部门人员的出勤调配和制表; 8、完成其它上级交代的工作任务。

1、在董事长领导下负责总经办的全面工作，做好董事长的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务； 2、在董事长领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况； 3、协助董事长做好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况； 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理； 5、协助董事长调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供董事长决策； 6、做好人脉关系的维护和管理，包括但不限于上级领导机关或相关单位领导的接待、参观工作； 7、有较强的沟通能力、统筹能力和执行能力；

工作职责： • 作为董事长主要联系人之一，和董事长秘书分工合作。 • 处理日常信息，电邮，信件和电话。 • 维护办公室信件，包括邮寄和接收邮件、编写日常电子信件以及维护公司社交媒体。 • 组织活动和会议。 准备会议议程，为会议进行研究，并在会议期间做会议记录。 • 提醒董事长重要任务和截止日期。 • 书写、编辑和准备报告、演示文稿和信函。 • 管理数据库和归档系统。 • 实施和维护程序/管理系统。 解决日常简单的 IT 问题。维护电子归档系统，确保流程和软件是最新的并且处于顺畅运作。 • 需要深入了解公司产品与其服务，并主动积极销售与推广公司产品和服务。 • 积极与供应商和客户联络，併整理和归档费用文件等。 • 主动联络客户和商务客人，组织媒体露面和活动。执行接待工作。 • 与员工和团队紧密联系。代表董事长与其他主管人员和不同部门的员工联络。保持和牢固大家的和谐工作关系。 • 支持董事长职责的其他任务，例如完成一些公司治理报告，以确保业务正常运行并遵守法律法规）或定期进行调研。 • 组织公司内部员工学习/培训/团建活动。 • 与董事长一起参加活动和会议。 陪同董事长的出差。 • 如有需要，处理一些董事长的个人事项。 • 准备并提交月度工作报告。 职位要求： • 大学本科及以上学历，工商管理专业优先，会西班牙语优先。 • 优良的口头和书面表达能力和技巧, 能迅速及时回应沟通需求 。 • 拥有较好的英语书面和口语聆听水平。 • 组织技能和同时多任务处理能力。 • 积极主动的工作态度和能力。 • 灵活性和适应性。 • 机智应对外交技能。 • 谨慎的言行和为人值得信赖. (经常会成为机密信息的一方)。 • 主动团结和牢固大家的和谐工作关系。 • 愿意学习新事物和有自我提升的能力。 • 标准办公软件包的知识和学习公司特定软件的能力。

【岗位职责】 1、落实总经理安排的各项工作任务。 2、组织筹备各类会议、活动及其他项目。 3、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 4、将总经办需提交给上级公司的报表，按提交规定时间发送给上级公司。 5、做好酒店行政早会的记录工作，内容包括酒店总经理的口述信息等。 6、帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。 7、负责上级公司各部门的工作上传下达、沟通、协作等工作。 8、做好酒店合同、印章印鉴、总经办各类档案管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位酒店行业工作经验，国企经验优先。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 6、配合处理外部公共事务、各种大型活动、公关接待、商务洽谈等；

一、岗位职责： 1、负责区域门店的运营管理工作； 2、负责区域门店的店内OTA以及自媒体运营管理； 3、负责区域门店接待服务工作的安排管理； 4、负责区域消防、公安、食品、卫生等各安全事项符合标准； 5、完成上级交待的其他事宜。 二、任职要求： 1、3年以上酒店运营工作经验，有中高端酒店管理及团队管理经验； 2、有较强的文书能力、语言表达能力、培训能力、思维逻辑清晰； 3、工作认真扎实，有责任心，具有较强的沟通能力和团队协作意识； 4、能适应一定的外勤频率。