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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

【岗位要求】:1.熟悉所有Club Med标准,给予客人关于度假村内的产品以及所提供的服务的相关信息以提高客人满意度。2.熟悉度假村内部组织架构和不同部门的运营程序。3.为客人提供专业线上的服务,解答客人的疑问及诉求。4.在适当情况下,告知客人度假村内相关活动以及产品以促进销售。5.作为协调者,将客人的诉求传达给相关部门。6.最终客人的所有诉求直至结束。7.有需要时,协助前台办理入住退房等工作。【任职要求】:1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)6. Work 6 days a week (6.5 hours per day)              【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

  总机文员:要求女孩,声音甜美,有一定英语基础,有总机经验者优先考虑。  预订员:网络订单销售员,有工作经验者优先录用。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:面议

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求。3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历,英语口语流利。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷。3.能适应倒班工作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1.协助客人处理国际长途和号码查询2.满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况3.及时处理客人的所有问询和要求4.如有需要,对工作人员进行呼叫5.完成管理层交办的其他任务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位要求:良好的英文及服务意识相关国际酒店工作经验 JOB SPECIFICATION-Good English and service orientation-Related work experience in international hotel.。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。Records and controls accurately wake up calls准确记录并管理叫早服务。Pages guests in co-operation with concerned departments与相关部门合作,对客人进行呼叫。Assists guests with international calls and directory queries协助客人处理国际长途和号码查询。Abides by principles of guest privacy遵守保护客人隐私的原则Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况。Attends to all guest queries and requests promptly及时处理客人的所有问询和要求。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务2.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;3.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;4.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;6.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-济南

工作职责: 1.参加各种会议及相关培训。 2.负责班前的准备工作。 3.负责为宾客提供接听、转接、叫醒等服务。 4.负责信息的收集与传递。 5.负责为宾客提供个性化服务。 6.负责本岗位设备设施的正确使用及维护。 7.负责班后的收尾工作。 8.完成领班安排的其它工作。 任职资格: 普通话标准,声音甜美; 具有较强的语言表达能力; 熟练掌握一门外语; 掌握总机工作知识; 熟知酒店产品知识; 了解顾客心理学知识; 具有较强的沟通能力、执行力; 熟练操作总机话务系统。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-济南

工作职责: 1.参加各种会议及相关培训。 2.负责班前准备工作。 3.负责提供问询服务并做好客房预订服务。 4.负责预订房的整体控制。 5.做好预抵宾客抵店前的准备。 6.负责为宾客办理登记入住手续。 7.负责为宾客提供换房服务。 8.负责为宾客提供结帐服务。 9.负责为宾客办理一卡通充值。 10.负责为住店宾客提供外币兑换服务。 11.负责为住店宾客提供贵重物品寄存服务。 12.负责总台账单整理及报表打印。 13.负责宾客信息的收集与传递。 14.为宾客提供个性化服务。 15.负责本岗位设备设施的正确使用及维护。 16.负责班后收尾工作。 17.完成领班安排的其它工作。 任职资格: 良好的沟通技巧; 良好的销售技巧; 良好的应变能力; 娴熟的计算机操作技能

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-济南

工作职责: 1.参加各种会议及相关培训。 2.负责班前的准备工作。 3.建立良好的宾客关系,并做好维护工作。 4.负责金钥匙服务项目的提供。 5.参与会议、VIP、团队的接待工作,并对各接待环节进行检查。 6.负责酒店宾客投诉处理工作。 7.负责酒店大堂区域秩序的维护。 8.完成上级安排的其它工作。 任职资格: 具有较强的组织协调能力; 善于分析问题、解决问题; 执行力强; 熟练运用计算机系统; 具有处理投诉的能力

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

 岗位职责1. 为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务;2. 掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客,了解他们的特殊要求;3. 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4. 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5. 确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6. 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7. 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1. 良好的语言能力;2. 反应敏捷,对客服务过程能够随机应变;3. 认真负责,有团队精神。请提前电话预约面试,合则约见,谢谢!

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